Centre Auto Roady Lamorlaye

Courroie cassée le 24 décembre en fin d’après midi: voiture remorquée dans ce garage juste avant le fermeture. Le garage a réussi à trouver la pièce le 26 décembre et à trouver un créneau pour effectuer la réparation 😁 ce qui était une super nouvelle car nous devions retourner chez nous à plus de 600km. Merci à l’équipe pour cette réparation.

tres tres bon accueil mais pour ma voiture c est pas pareil.3 semaines pour un demarreur sur ma polo vw .trois appels seulement et toujours pas de nouvelle .ca a ete la meme chose chez Roady a pornic pour changer un demarreur et une boite a eau non conforme et iimpossible de les avoir au tel a pornic j en ai eu pour 837 e avec les vidanges .j attends des nouvelles et surtout si roady pornic assure la facture du demarreur et la main d oeuvre etant responsable de cette 2 em panne .merci .

Passage chez roady pour un remplacement de deux pneus. Accueil correct,boulot nickel et délai assez rapide. Pas déçu

Pas conciliant ni compréhensif pour un sous .... Achat ce matin d'une clé croix pour desserrer 10 écrous de roues....( 2 roues ) Certes la clé croix coûte environ 10 euros , mais son utilité est de desserrer les écrous ...... Mes écrous étaient certes serrés peut être forts, mais la clés n'a même pas pu desserrer 2 écrous .... L'empreinte de 17mm c'est déformé et la clé est devenue inutilisable. ... Je me rends chez Roady le soir ( j'ai pris une autre clés de 17mm chez mon voisin pour finir mon intervention) et là..... Au magasin Roady le soir , On me dit que j'ai forcé......( Bah pas plus que ça car problème a l'épaule) On me dit ensuite que j'ai pas utilisé la bonne taille de douille ( la clé a en ces 4 coins du 17-19-21mm de souvenirs)....comment utiliser la mauvaise empreinte ?? C'est pas du 15mm ou moins sur les voitures.....et le 17 jusqu'à preuve du contraire ne rentre pas dans du 19 ou plus .... ... Bref on me dit que le patron a dit que c'était une mauvaise utilisation et mauvais choix d'empreinte ( 17mm ) ... Mauvaise fois , pas de sens commercial, rien .... Pour 10 euros ... 1 écrou enlevé..... .... Arrêtez de vendre du matériel de piètre qualité....si vous n' assumez pas ... Je ne m'attendais pas à une durée de vie très longue , mais c'était pour du ponctuel et de l'appoint.... .... Bref je suis parti, s'ils m'avaient remboursé, j'aurais pris une autre clés démonté roue de meilleure qualité chez eux .... ... Perte sèche d'un client qui avait des frais a faire sur la voiture , j'irai voir ailleurs ...... ..... Je viens de voir la réponse du garage..... Pas enfoncé jusqu'au bout ..... Vous vous foutez vraiment des gens , la déformation était sur l'ensemble de l'empreinte.... .... Et peut être que d'autres personnes ont rencontré des PB mais pas voulu faire la route ou autre pour 9 euros .... Là je repassais initialement pour commander des pièces et faire faire des réparations....et en ai profité le jour même pour rapporter cette clé.... ... Aucun sens commercial ni écoute ......et pire mauvaise foi en plus ... Bravo a vous ... J'apprends que soit disant j'ai insulté le personnel et jeté la clé sur le comptoir .... ... 1 - j'ai dis qu'il ne fallait pas prendre le client pour un c... 2 - j'ai posé la clé et non jeté la clé sur le comptoir en disant que vu la réponse qu'il m'avait été donné, 'll était inutile de rester .....

Filtre habitacle pas changer car écrit plus complexe pourtant après avoir était me plaindre ils ont réussi à changer en 5 min , Les freins qui couine en permanence , Pas très sérieux dommage

Bonjour, Pneu complètement dégonflé avant d’aller en travail un matin. Je me suis rendue sans rdv sur place dès 8h30. 30 minutes après et une réparation de crevaison, ma voiture était prête et je suis repartie. Merci pour votre prise en charge rapide et amabilité. Cordialement, Stéphanie FERET

Je suis passé par ce garage aujourd’hui pour un problème de pneus crevé. il était sur ma route en départ de week-end. Il était 11h20. La première chose qu’on m’a dit, on ferme à midi! 40 minutes à attendre la pause, j’aimerais pas être leur patron… Impossible pour eux de me mettre une mèche et regonfler le pneu. Ça prend 10 minutes max. On me dit qu’ils ont pas le temps dans l’atelier. Alors que vous avez trois collaborateurs qui attendent gentiment midi au comptoir. De l’atelier ou pas, ils sont censés être capable de réparer un pneu… Vous travaillez dans un garage ! Le service client est vraiment approximatif à fuir!!! Bon client, je leur ai acheté un kit de mèche et échanger moi-même mon pneu!!! Changer de métier!

Nous avons acheté une voiture entretenue chez Roady : les plaquettes étaient à la limite et il y avait une fuite d’huile récurrente depuis longtemps sans que les propriétaires n’aient été prévenus. Et que dire d’un soi-disant professionnel qui utilise une douille de 18 pour desserrer un boulon en 17 et du coup abîme le boulon ? ….

Très bon accueil et prestations pour changer 2 pneus rapide

Une honte. À fuir. Ils m’ont gardé 1h pour un diagnostic facturé 80€, pour m’annoncer une réparation à 300€ sur une simple fuite d’huile. Heureusement, je suis allé faire un deuxième devis ailleurs et cette fois : diagnostic en 5 minutes, fait devant moi, gratuit, et réparation pour 100€. Même panne, même pièce. 200€ de différence pour … on ne sait pas ? Ce garage abuse clairement. On sent qu’ils gonflent les prix et misent sur le fait que le client ne saura pas faire la différence. Manque total de transparence, aucune pédagogie, juste une addition salée et injustifiée. Un vrai sentiment de m’être fait arnaquer. Je déconseille fortement.

Vraiment c’est de l’arnaque, j’ai acheté une batterie, il dit, ils disent que vous pouvez le changer avec ou sans Rdv mais en réalité y a rien pas d’accueil il voulait pas même pas le changer et où m’emprunter des clés pour le changement moi-même j’étais en famille avec ma petite fille, même ça elle prend pas en considération sont des gens inhumain

Bilan : Perdu 6 mois, une voiture qui fonctionnait et 1000€. Mauvais diagnostic à la base qui a conduit a une panne, qu’ils n’ont pas voulu réparer. Litige 6mois, j’ai du payé 1000€ pour réparer quelque chose qui n’etait pas à l’origine de la panne mais les conséquences de celle-ci. Un garagiste indépendant prends 30minutes et fait son diagnostic. Irréparable… Le bilan reste le même. J’ai perdu du temps et beaucoup d’argent. Avec une entreprise qui n’a pas respecté leur devoir de diagnostic et de résultats. Ils sont sûrement bons pour de l’entretient comme monsieur et madame tout le monde. Ils ont évidement refuser de rembourser les frais, après un enieme recommandé.