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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Centre Auto Roady Guise

Atelier de réparation automobile · Guise (02)

3,7 168 avis Google Fermé
Centre Auto Roady Guise — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Centre Auto Roady Guise

Centre Auto Roady Guise est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Guise (02120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (168)

Avis Google
3,7
168 avis
5★74
4★35
3★16
2★18
1★25
j
jeanne boun Google

J’y suis passé après le lavage de mon véhicule sur la station d’à côté et j’ai constaté une crevaison Le gérant du centre m’a envoyée là-bas et rien à dire , très bonne prestation , rapide et pas chère

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Phil Machpy Google

Toujours bien reçu , les gérants sont toujours présents Magasin bien achalandé et toujours propre Cdt Avm

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Nicolas Lenne Google

Personnel super sympa Mais avec très très peu de moyen Un gerbeur manuel pour décharger une semi complète je trouve ça abusé Courage à toute l’équipe

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Laura Gomme Google

A fuire, 3 visite en 1 semaine on nous etabli un devis. Ont nous dis que ont nous a fait une permutation " pneu avant mis a l'arriere" arriver la cela na pas ete fait. Ont paye 40 euros pour equilibrage nous changons 2 support moteur en urgence qui a etait mis sur le devi 338.20 euros. Ont nous confirme que la voiture aura plus le probleme. Aujourd'hui nous fessons les support moteur on nous fait payer 1h30 de travail or que la voiture a ete 1h au garage je paye la voiture pas reparer. Nous retournons au garage et arriver la on nous sort que la voiture a d'autre travaux a faire que ont nous la dis or que ont etait au courant de rien Garage a fuire

L
Luigi Moracca Google

A éviter, batterie achetée neuve et déjà hs au bout d'un mois. Surtout aller faire tester dans ls 5 jours sinon garantie annulée et aucun geste commercial. Finalement moins cher dans un garage de marque et aucunes obligation d'y retourner dans les 5 jours.

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Frédéric 3G IMMO Google

Un manque d'ambiance pour faire vivre le magasin

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E. Scz Google

Deux dernieres mauvaises experiences ... 1ere suite changement roulement,je constate souflet de bielle barre stabilisatrice ouvert en deux,pas vu par le mecano 👍🏼 bravo. Derniere visite pour un parallelisme,(pas eu le rapport par manque de papier ou d'encre,je ne me souviens plus l'excuse du gerant...)une semaine plus tard je leve la voiture pour faire ma vidange, j'apercois de la graisse partout, un soufflet d'origine PINCÉ ET TIRÉ VERS L'ARRIERE, on vois clairement un acte volontaire pour faire revenir le client quelques temps plus tard. Malheuresement je fait tout sur mes vehicules sauf cette fois suite operation de la main,et moi on me la fait oas a l'envers, le soufflet cardan a eté volontairement pincé,saboté. Je ne venais chez vous que pour des pneus et parallelisme, vous ne verrez plus AUCUN S de mes vehicules! je me decide seulement a mettre mon avis maintenant car le sabotage n'est pas prouvable bien sur,et je n'est plus les photos. Ce n'est pas comme cela que vous garderez une clientele fidele et confiante! 01/02/26 je decouvre sur mon second vehicule ,suite à un bruit aigue coté distribution: 1* rotule direction ''éclatée'' 2* courroie accessoire à la limite de la rupture! 3* poulie Damper qui ce décale et tourne voilée 4* silentbloc arriere du triangle HS. ....parralelisme fait dans ces conditions d'etat d'usure.... Pneus changé il y à quelques mois et je ne comprend pas que le mécano n'est pas VU en demontant la roue ce qu'il avais devant les yeux ! On recupere le vehicule sans commentaire donc par confiance je ne verifie pas la courroie ,ni autour, on est sensé me le signaler à la recuperation du véhicule non?

T
Theo Leduc Google

Changement de deux pneus, serrage fait à l'arrache à la clé à choc ( obligé de repasser derrière eux ) et on dit que les plaquettes sont à changer alors qu'elles sont neuves... Service rapide néanmoins.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous nous excusons pour le serrage des pneus et l'erreur concernant les plaquettes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons renforcer nos contrôles pour éviter ces désagréments à l'avenir. L'équipe Roady Guise
J
James Leriche Google

Mauvaise foi de ce commerce. Filtre à huile Perflux LS 923 vendu 16 euros. Autres commerces entre 6 et 7 euros. Ce serait la chaîne approvisionnement.......?🤦‍♂️ Dernière visite pour moi.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que notre tarification n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons d'offrir des prix compétitifs tout en garantissant la qualité de nos produits. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. L'équipe Roady Guise
C
Charlev02 Google

Bon accueil serviable... Pour un changement de pneus et en fin de prestation le mécano nous informe qu'il faut rapidement changer les plaquettes de frein... Nous avons attendu juillet pour le CT obligatoire. Heureusement qu'on n'a pas effectué le changement de plaquettes elles sont impeccables encore une possibilité d'effectué 20 000km avec... Roady prête à tout pour vendre et faire payer une main-d'œuvre inutile.... Attention aux fausses informations, mais du coup on sait plus ce qui est vrai et important toujours demander un autre avis ailleurs.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous regrettons que vous ayez eu cette impression. Votre sécurité est notre priorité, et nous nous efforçons de fournir des conseils honnêtes et précis. Nous allons renforcer notre vigilance pour éviter ce genre de malentendu. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou clarification. L'équipe Roady Guise
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Amélie HUMANN Google

Merci pour la disponibilité et le service des professionnels présents. Suite à un voyant moteur, on nous pris sans rendez-vous afin de pouvoir terminer les 450km qu'il restait à faire.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et de vous avoir permis de poursuivre votre voyage en toute sérénité. N'hésitez pas à revenir nous voir si besoin. L'équipe Roady Guise
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Mathieu Google

Visité une première fois pour mettre une mèche sur un pneu crevé, aucun soucis cette fois. Par contre, deuxième visite aujourd'hui pour un changement de train et on me dit qu'une valve électronique est cassée. On me dit même que j'ai roulé a plat ce qui est totalement faux car il y avait encore 1.7bar dans mon pneu avant que je ne mette la roue de secours. Et la valve fonctionnait très bien. Très déçu du service, je n'ai plus confiance.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour la situation rencontrée lors de votre deuxième visite. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons examiner ce qui s'est passé. Votre confiance est importante pour nous, et nous aimerions discuter de cela plus en détail pour trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement. L'équipe Roady Guise
J
Jenny Bergny Google

A fuir ! N’allez jamais dans se garage

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre visite. L'équipe Roady Guise
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patrick coudrelle Google

bonjour changer mes 4 pneus sur mon x5 excellent travail soigné et très professionnel. je recommande . MERCI A VOUS

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Roady Guise
L
Laura Gslt Google

Super service Super gentil avoir regonflé mes pneus 🛞 Encore merci 🙏🏻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avec vos pneus. À bientôt ! L'équipe Roady Guise
L
Lindsay Clément Google

Magasin super propre vendeur au top

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre magasin et le professionnalisme de notre équipe. À très bientôt ! L'équipe Roady Guise
V
Valérie Floirac Google

Très bon garage prix intéressant bonne açceuil je doit retourner pour changer pneupzr contre organisme de payement 4 fois nulle

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos prix vous aient satisfait. Nous restons à votre disposition pour votre changement de pneus. À bientôt ! L'équipe Roady Guise
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Frederic Colinet Google

Très commercial arrangeant ce n'est pas un arnaqueurs comme beaucoup de garagiste

J
Jonathan Lambert Google

Très bon garage, ne factures que ce qui est nécessaire. Je pensais avoir 2 injecteur à changer mais après vérification par leur soin il n'y en avait qu'un.

D
Dylan Moulinier Google

Un centre très accueillant. Possibilité de facilité de paiement qui aide grandement vu le prix des réparations automobile. Des employer très chaleureux et de bon conseil. Je recommande vivement

A
Anais Dumas Google

Pas sérieux Le mécano a rayé ma jante et assume pas et n’a rien voulu savoir 😡😡😡

p
patrick néri Google

Accueil impeccable. Professionnel et très rapide. Je recommande ce centre. Bravo

A
A. O (Allan) Google

Accueillant comme un gardien de prison, et un sacré poil dans la main.

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Michel Chatelain Google

Ma visite en vue d'une vidange pour véhicule de 70.000 kms : Réception très agréable Explications claires et précises Prise de rdv rapide Travail Propre et soigné Facture très raisonnable sans comparaison avec un devis fourni par la concession (écart de 1 sur 4)!

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rayan sahli Google

Bonjours je suis venue demander des chaîne hier pour pouvoir me déplacer et on me dis qu’il ne les poses pas . Le lendemain je demande de me faire rembourser et il refuse et me dis que ces pas un prêt alors que je n’est pas rouler avec . Surtout que je demander si on pouvez les poser et on a m’a répondu il faut regarder des tuto 😂😂😂 Équipe qui dis des choses et ses contraire pas du tout sérieux car hier il me dise qu’il ne peuvent pas les poser puis maintenant qu’il peuvent mais doivent me faire payer . A fuire

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David Richard Google

Bonne nuit bonne santé à toute votre équipe et en tout cas un grand merci pour le service que vous proposez et ainsi que la qualité du service

L
Lauryne Google

A chaque passage ici, le bonjour est en option pour certain du personnel, on a limite l'impression de déranger surtout les dames qui limite sont soûlés quand on est devant elles... L'amabilité est la 1er qualité à avoir quand on est en contact avec des clients svp ! Cela dit ce n'est pas le cas du grand monsieur à lunettes à l'accueil carte grise qui lui est toujours aimable et agréable à chaque fois !

P
Philippe Malin Google

A éviter, je mets une étoile par obligation... J'ai acheté un filtre à gasoil chez eux car mon garage habituel était fermé pour congés. La surprise... , le prix du filtre: 54, 90€, trouvant le prix plus qu'excessif j'ai consulté le tarif dans les autres roady, il s'avère que le même filtre est vendu au prix de 24,90€ chez roady gauchy.... Pensant donc à une erreur d'étiquetage, je me suis de nouveau rendu chez roady guise ou le responsable m'a dit qu'il n'y avait aucune erreur que c'était le bon tarif. Plus du double de prix par rapport à Gauchy ! Ça c'est de la marge !!! Je ne vous parlerai même pas de mon expérience passée côté garage ou on a voulu me changer une courroie de distribution alors que mon véhicule était équipé d'une chaîne....

d
duflos dv Google

Pas du tout compatissant faut les forces à sourire en plus des marges de malade parce que c’est un. Endroit perdu

K
Kev 02 Google

Je suis venu ce jour pour la vidange de ma Kia Rio 3 et franchement rien a dire. Personnellement très sympa et à l'écoute, prise en charge très rapide et réalisation des travaux rapide également. Je le recommande et je reviendrai avec plaisir.

A
Aime Denhez Google

Personnel aimable horaire rendez-vous respecté super promo sur les pneus

G
Geneviève Renaudin Google

Très bien aimable très bien reçu contente d avoir venue dans cette adorable magasin avec un personnel très professionnel

n
napo marengo Google

Mauvais expérience je n irait plus jamais, répartition incorrect et pas de solution sérieuse

m
mathot sébastien Google

Pneu crevé, la vis est encore dedans,.je n'ai pas roule avec. Mon pneu a été acheté il y a deux mois,. On vient me voir,.la structure est déformée, le pneu est HS, il ne faut surtout pas rouler avec . Donc changer les deux pneus. Je demande a ce qu'on le repare quand même . Je vais chez mon garagiste habituel qui etait en vacances Il démontre le pneu devant moi. La structure est intacte et roady a mis une mèche, sans mettre de colle.... Bilan , 17€ pour rien, et heureusement que je n'ai pas changé mes pneus.

H
Hervé Hennequart Google

Personnel agréable, à l écoute du client. Donne de bons conseils.

F
Florence Lagneaux Google

Super sympas et très professionnels. Prix corrects et annoncés. Souvent des promos

M
Michel Devailly Google

Je ne c'est pas pourquoi mais je ne suis pas à l'aise C étrange l'atmosphère dans ce lieux Après il y a tout ce qu'ils faut

M
Marie Gosset Google

Personnel très agréable compétent serviable bon conseil, je recommande vivement ROADY 👍

k
kenza la YouTubeuse Google

Très bon accueille je suis tombé sur un nouveau mécanicien qui connait bien son boulot ,prestation rapide ,prix correct et bon accueil je reviendrais et valide ce garage a 💯%.

B
Bastien Bulan Google

Très cher ! Une vidange moteur avec filtre à huile sur ford focus 1.8 tdci : 110€ c'est bon pour 1 fois !

C
CAD CAD Google

Franchement bof... je me rend dans cette enseigne uniquement en cas d'urgence. A prestation égale, tout y est plus chère que chez norauto ou feu vert... De moins en moins d'articles disponibles, et tres chère comparer aux concurrents !! Plus de 90euros 5litres d'huile, le filtre à huile et à carburant!!

l
le papa renaud Google

Ils sont toujours l a m aider les patrons sont sympathiques le personnel aussi

F
Fabrice Poulain Google

J ai été agréablement surpris du choix pour les accessoires remorques. C est très complet. Malheureusement des articles sont manquants ( d où l étoile manquante pour un 5*). Dommage. Je conseille néanmoins ce magasin. J'y achète la quasi totalité de mes produits auto-moto. De plus vous serez accueilli avec amabilité.

C
Corinne OLIVIER Google

Facture très salée pour une vidange. Le prix annoncé était bien en dessous du prix final. Aucun devis de fait alors que la facture était supérieure à 150€.

A
Adrien Prevost Google

Dise de faire des reparations alors qui y a rien A faire. repasser exprès un Contrôle technique et rien ... et le précédent contrôle moins 1 mois(car vehicule récemment acheter chez un garage indique rien sur les defauld sité chez roady .qui ment roady ou deux controle technique différent jusqu à dire mon véhicule et dangereux alors qui a rien. C grave !!!

T
Thierry Droit Google

Bien reçu Bien occupé de ma voiture et très sérieux chez roady a guise

J
Jimmy Gallaire Google

Prix abordable, endroit plutôt propre, salarié assez aimable

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noemie002 Google

Je sors à l'instant de Roady Guise. Je suis bouche bée... Prix ça va hein mais alors relationnel ya tout à refaire !! Hier je viens changer 2 pneus, premier prix, sur ma vieille voiture (vétuste comme Mr le directeur l'a "gentiment" rappelé). Lorsque je récupère mon véhicule, je m'aperçois en roulant que les essuie glaces avant et arrières ont été utilisés, un contrôle peut être... Bref, il fait chaud et ils n'ont pas fonctionné depuis un moment. Et je ne parle pas de coups sur mes jantes alu, vieilles certes mais pas griffées à ce point là. J'y retourne aujourd'hui pour changer les 2 autres pneus car ils devaient en commander. J'en profite pour faire remarquer le balai de l'essuie glace arrière qui est arraché. Je reviens après la pose des pneus et le garagiste qui s'est occupé de ma voiture hier s'amène devant moi en me disant :"bon alors c'est quoi cette histoire avec les essuie glaces !? Je sais où vous voulez en venir !" Déjà, pas de bonjour, donc on va vers la voiture pour lui montrer. Et la ça commence... Il me dit oui mais ils étaient vieux, j'ai pas touchés aux essuie glaces etc. Alors je lui dis qu'il aurait pu faire attention, par ce temps ils collent etc. On rentre pour récupérer les clés et la le directeur s'en mêle. Ce dernier qui habituellement est en retrait, il s'est laché ! Il me claque dans la tronche que des essuie-glace ça se change 2 fois par an (les miens ont 6/8 mois), contrairement à son employé que ce sont des points de contrôle et que c'est pas de sa faute, que ma voiture est vétuste. Mais ça je le sais déjà que c'est une vieille voiture car on en rigolait la veille. Mais j'ai plus rien compris quand je lui ai dit que ma remarque était sur le fait qu'ils auraient pu faire attention et au moins me prévenir pour que je pense à le changer mais ils n'ont pas remarqué hein ! Ils testent, le balai s'arrache mais ils ne le voient pas !!?? Mais le bouquet final arrive ! Après avoir échangé en haussant le ton et en essayant de lui faire admettre qu'ils auraient pu au moins le dire, le directeur me sort :"je vous ai vu arriver, vous êtes la pour qu'on vous rachète une voiture neuve !" WTF !! Il a craqué ! Pour des essuie glaces il m'accuse de vouloir qu'il me rachète une voiture neuve. Alors là !? Des accusations qui ont ni queue ni tête, puériles, sans rapport et il m'a pris pour une moins que rien devant d'autres clients ! Je lui ai dit qu'un simple désolé aurait suffit et la il me répond de manière agressive qu'il ne dirait jamais pardon ! Heureusement que c'était qu'un essuie-glace et non une conduite de frein... Bref ils me verront plus ceux là ! Sauf si j'ai droit à de plates excuses.

c
cedric genart Google

Ils prennent a l heure.prix correct.Ne pas toujours croire ce qu ils disent sur les réparations a faire.

F
Flo5971 RB Google

Plutôt sympathique​, promotion régulière,​ travail​ bien fait sur les jantes allu, mais question entretiens moteur reste à voir