Centre auto Roady Dax

Je nai pas pour habitude de laisser des mauvais commentaires cest dailleurs bien la premiere fois et jespere la derniere mais jai eu une tres mauvaise experience avec eux, jappelle pour un probleme de defaut dairbag, la personne au telephone me dit de venir quils vont passer la valise, pour faire court au final on a pas oublie de me facturer 39euros le passage de la valise (somme que jai repaye une fois avoir vu mon garage habotuel ferme le samedi ce jour la) et me donner un devis exagere bref travail de A a Z bacle

A fuir laisser la voiture chez eux de mon conjoint 3 semaines rien était fait, le plus grand problème retourner cherche la voiture arrivée a la maison la découverte: le joint du coffre changer avec un pourrie, voler le cache devant c'est incroyable comment en peux faire ca ? pas de professionnalisme zéro plus jamais mettre les pieds dans ce garage ,,,,?????

Très satisfaite de l'accueil, des réparations et de l'efficacité de tout le personnel

Je suis arrivé le samedi matin juste avant l'ouverture avec une roue crevé sur le flanc, alors que j'aurais dû prendre la route durant la nuit pour faire 900 kms. Je leur ai déposé et de suite ils ont compris ma situation, et j'ai été pris en charge de suite ainsi que ma roue. Ils ont été très compréhensifs et réactifs, et je les remercie encore pour leur professionnalisme.

Je me suis rendu dans ce magasin pour l’achat d’un filtre à carburant. Le modèle proposé présentait une conception différente de celui d’origine, ce qui a légitimement suscité des doutes quant à sa compatibilité. Face à ces interrogations, j’ai demandé un remboursement, qui m’a été refusé sans que des explications réellement claires et rassurantes ne me soient apportées. Le dialogue n’a malheureusement pas permis de répondre à mes attentes. Il est regrettable qu’un sujet aussi simple n’ait pas été accompagné d’un minimum de pédagogie et d’écoute. Une meilleure prise en compte du client et des explications plus précises auraient très certainement permis d’éviter cette insatisfaction.

A fuir …. Ils m ont changé et facture 30 euros des essuies glaces neufs acheté il y a un mois au même centre auto Problème de serrure coffre de voiture leur diagnostic est de tout changer devis 230euros En faites c etait 2 fils coupes dans une gaine…. Donc le mécano a rien vérifié et de plus changer la serrure n aurai servi à rien Incompétence ou arnaque

Bonne prestation, ce n'était aussi qu'une vidange.

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de ce garage. Alors que plusieurs établissements ont refusé de prendre en charge ma voiture électrique en urgence pour une crevaison, ils ont accepté immédiatement et ont fait preuve d’un grand professionnalisme. Intervention rapide, efficace et soignée. Le personnel est très sympathique, accueillant et à l’écoute. Un vrai sens du service client ! Je recommande chaudement ce garage sans hésitation. ⸻ I would like to warmly thank the entire team at this garage. While several other garages refused to take my electric car in for an emergency puncture repair, they immediately agreed and demonstrated great professionalism. Fast, efficient, and high-quality service. The staff is very friendly, welcoming, and attentive. A true sense of customer service! I highly recommend this garage without hesitation.

Très bon établissement que je conseille vivement

Ils sont malins, ils proposent des pneus à 135 euros les deux et monté, tu leurs laisse la voiture et ils te rappelle pour te dire qu'ils ne les ont pas en stock c'est une erreur et tu te retrouves avec des pneus à 177 euros

J’ai déposé mon véhicule au garage Roady Porte Sud le 3/12/2025 pour le remplacement du joint spy de cardan avant gauche. En 2024, j’avais déjà signalé une fuite et demandé à ce moment-là le changement du soufflet et du joint spy. Le mécanicien avait alors estimé qu’il suffisait de remplacer uniquement le soufflet. Après seulement 6000 km, j’ai constaté une nouvelle fuite : cette fois, c’était bien le joint spy qui était en cause. Résultat : une nouvelle main-d’œuvre à payer, ainsi qu’une deuxième vidange de boîte en moins d’un an, ce qui aurait pu être évité si la réparation avait été complète dès le départ. J’ai demandé un geste commercial, considérant que cette situation découlait d’un premier diagnostic incomplet, mais ma demande a été refusée. Je suis donc très déçu par le manque de prise en compte du client et par le coût supplémentaire occasionné. Le mécanicien ne m'a pas remis ma plaque protection moteur car soit disant il manquait des vis ! 3 jours avant avec un ami qui a un pont élévateur nous avons justement vérifié cette plaque et rajouté 2 vis fixées dans les longerons !!! Donc actuellement je roule sans plaque de protection !

A fuir , c’est des voleurs, j’y suis allé pour changer les pneus et soit disant il y avait un triangle avant droit à changer avec un devis à environ 300 e. J’ai passer le contrôle technique sans avoir changé ce triangle et la voiture et nickel. Bande de voleurs

Changement de deux pneumatiques avec une promo ! Excellent accueil, personnel disponible, agréable et courtois. Engagements respectés. Le principe du rendez-vous : top ! Pour une première : c’est un grand oui. Merci 🙏 J’espère confirmer ces 5 étoiles en novembre lors de ma révisons…

Plus jamais je laisse mon vehicule la bas ! Un devis de base a 600€... J'avais bien précisé que ma courroie était cassé en deux et qu'une vis etait bloqué dedans (pas de soucis pour nous... 2 semaines plus tard je revois un appel... "ah bah ca fera 1000€ du coup a cause de la casse il faut changer deux autres pieces" ALORS QUE J'AVAIS PREVENU MEME MOI N'ETTANT PAS MÉCANO ! Je dois rendre le vehicule de pret un vendredi et si je n'avais pas d'appel tout etait bon la voiture sera faite dans la journée... j'appelle a 13h avant de rendre le vehicule de pret ROADY me dit ah bah non on a pas la piece... merci de prevenir !! Je recupere mon vehicule 1 semaine apres Probleme au niveau du feu droit... probleme avec mon reservoir lave glace (bouchon cassé) Probleme avec le tuyau pour le réservoir du lave glave (liquide qui ne passe pas, tuyau complètement écrasé)... Sous le volant le coffre complement arraché Je n'ai JAMAIS L'HABITUDE de laisser mon avis.. mais la c'est A FUIR COMPLET ! Plus jamais je mets les pieds la bas et JAMAIS je vous recommanderais !

Garage à éviter tout simplement. Un manque de professionnalisme réel des mécaniciens de l’atelier. Vérifications non faites, oubli de remontage de pièces. C’est moins cher mais on comprend vite pourquoi.

Garage très peu professionnel, qui n'a "rien a signaler" lorsqu'une plaquette n'a plus de garniture et a commencé à attaquer le disque de frein. S'ensuit donc une contre-visite pour défaut majeur, malgré la révision ET le pré contrôle technique

Suite achat et rdv pris en ligne pour chgt +équilibrage de 2 pneus+réglage géométrie train avant,accueil sympathique,horaires respectées,travail soigné

Décevant, facture de 400€ pour remplacement disques, plaquettes et réglage des feux pour un CT et une semaine après, de retour car le travail a été mal fait et le réglage de feux inexistant, régler par la personne du CT mais par contre ils m’ont fait payer l’ensemble ????!!!! Du vol ? OUI, temps perdu, journée et du gasoil depensé en plus …..

Après avoir cassé la clé dans le neiman de ma voiture en faisant la vidange ils m’ont dit que c’était un défaut de la voiture ! Résultat 469 eur de réparation à mes frais Une honte a fuir absolument

Changement de pneus d'une petite remorque. J'ai amené les pneus sur place. Une attente d'une heure prévue s'est transformée en 2 heures. Le pneu coûte 32€ le montage 19,90€. Du vol. Prenez le pneu et faites-le monter ailleurs

Avis mitigé. C'est la 2nd fois que j'y vais pour la vidange de ma voiture. La 1ère fois "petite" vidange rien à redire. La 2nd fois "grosse" vidange (tous les filtres), et là...le contenu du filtre habitacle éparpillé sur le tapis de sol. (à la rigueur ce n'est pas très grave). En revanche, vis et morceaux de l'intérieur de mon véhicule sur le tapis également. Et une partie des plastiques interieurs au niveau du filtre habitacle totalement declipsé. De plus, la pression des pneus non faite (la caissière me dit: il fallait la demander avant... Mettez vous devant le garage 1 ou 2, et attendez que la voiture sur le pont soit descendue et que la voiture en attente soit passée!!!) Imaginez le temps d'attente supplémentaire!!! Bref, j'y retourne aujourd'hui pour tout ça. Je tiens à remercier Adrien pour avoir remonter tout ça ultra rapidement. Ainsi qu'un autre mécanicien (dont je ne connais pas le nom) pour la pression des pneus. Il n'a d'ailleurs pas compris lui même pourquoi cela n'avait pas été fait. Vu le prix, je pense que tous les mécaniciens devraient être professionnels.

On va dit paiement 4 fois sans frais puis non ce n'est pas possible lorsqu'on habite à 500 km les propositions devraient être tenues on me rend mon véhicule au bout 1 mois sans faire la vérification de la pression des pneus alors qu'il a stationné 1 mois en plein soleil Vous devez redonner le véhicule dans toute sécurité

Bonjour je suis écoeurée, j'ai laisser mon véhicule le 10juillet 2025 au garage de Dax Roady pour un changement de turbo , cela a pris 2 semaines en tous car ils mon casser des pièces en fesant les réparations ainsi que le turbo tous neuf qu'ils sont du me rechanger de niveau , quand j'ai enfin pu récupérer mon véhicule celui ci était tous abîmer de partout des pètes sur la carrosserie énorme, les jambes toutes rayée , la peinture qui a cloquer de partout , le responsables m'a manqué de respect en me disaient que le véhicule était déjà comme ça avant que en aucun cas c'était de leurs faute , j'avais beau expliquer par A + B que sa ne l'était paS avant le monsieur ne voulais rien savoir même mon fils lui a dit que sa n'était pas là avant mes rien n'a y faire le monsieur était sur de ses positions et aucun discours possible , je suis dégoûtée en plus de sa il avait stationner mon véhicule sur le parking ou n'importe qui peut se garer , sans caméra ni rien je suis vraiment écoeurée je suis une maman solo et j'ai pas les moyens de refaire toute la carrosserie sachant que les réparations précédente mon coûter 1500euros. Faite attention a se garer et au personnel qui y travail si vous tenez a votre véhicule n'allais pas ici il non aucun respect pour les véhicules de leurs clients.

Service rapide, location de camionnette prévue pour 1 journée, rendu le midi. Facturation de demi-journée. Recommandé cette enseigne.

Personnel réactif, bienveillant avec ou sans rdv, apportant un service très satisfaisant et rapide. Je ne suis jamais déçue et heureuse d avoir trouver un centre auto qui ne ressemble pas à une usine à fric...si je peux me permettre.. Merci à toute l équipe très sympathique et efficace. 😉. Virginie.

Jusqu'à présent très satisfait. Ma dernière expérience a été décevante. J'ai eu un rdv pour changer 2 pneus. Je suis ponctuel et là on m'annonce 30 minutes de retard. Pas de soucis je patiente. Lorsque mon véhicule est enfin pris je constate que la personne qui est désignée pour s'en occuper met mon véhicule sur le pont puis allume une cigarette et prend son téléphone portable pour discuter avec un proche. Au total 30 minutes se transforment en 1heure car la personne n'est vraiment pas pressée de commencer son travail. Très déçu.

Je viens d’acheter des plaques d’immatriculation beaucoup plus cher que Leclerc et je n’ai pas voulu que l’on me les installe car ces beaucoup plus cher . On ma donné les plaques s’en les fixations car il faut les acheter. À Leclerc t’a les plaques moins cher et on te donne les Fixation. Il ne sont pas commerçants. Je vous déconseille d’aller chez roady Dax .

Magasin propre et accueillant, prix abordable mais le personnel manque de compétences. J'ai amené 5 fois ma voiture pour le même problème qui n'est toujours pas réglé. Je change de boutique...

Suite à une crevaison les deux pneus arrière de ma voiture ont été changé chez Roady Dax .Après 30000 kms les pneus sont complètement déformés. Après un appel chez vous on m'a rétorqué que cela pouvait venir du châssis de la voiture ou des amortisseurs, je suis allé à un contrôle technique pour faire vérifier l' état de mon véhicule et plus précisément de mes des amortisseurs ( tout c' est révélés être en bon état) . Les pneus qui m' ont été proposés effectivement été à un tarif attractif, JE COMPRENDS POURQUOI . Je suis très déçu, c' est dommage, j'avais une bonne opinion de cette chaîne de garages ....maintenant c' est terminé.

Au Top. Equipe compétente. Réponses immédiate. Très sympathiques toutes l'équipes, ai sur tous un temps de réactions très rapides. Merci a toutes l'équipes pour mes 3 Pneus.

Malhonnêtes, vous gonfle les devis sous prétexte que j’ai eu une aide de la caf pour payer mes réparation, en plus de repartire avec plus de problemes sur la voiture , (changement d’une durite je me retrouve avec un problème d’acceleration sans compter qu’il casse des pieces volontairment pour que vous reveniez chez eux donc en plus il sont dangereux), j’ai fait faire un devis avec 1500e de réparation, je vais dans un autre garage faire une estimation on me dit que le devis à était gonflé car certaine réparation ne sont pas nécessaire. ( je précise que les réparation qu’il me disent de faire sont celle que j’ai fait y a 1 ans chez eux et les pièces sont soit disant déjà Hs), Terminé je ne retourne pas chez eux vous avez perdu une cliante.

Très bien accueillie dès l'ouverture sans RDV, pneu crevé, par chance en stock, prise en charge dans les 30mn qui suivaient et repartie 1h plus tard, ravie de la prestation, merci à l'équipe pour la bienveillance, l'efficacité et le professionnalisme !

De passage à Dax avec mon fourgon aménagé j'ai dû changer les deux pneus arrières. J'ai appelé le matin, les pneus étaient en stock, ils ont été changés un fin d'après-midi pour un prix correct. Très arrangeants, parfait !

19.08.24 honda CRV: prise en charge de mon véhicule à l'heure, temps de réparation respecté, excellent rapport qualité/prix. Je découvre un dynamisme d'équipe et un esprit très PROFESSIONNEL et une compétence. Bravo à TOUTE l'équipe, continuez sur cette trajectoire de qualité qui fait TOUJOURS la différence. Je recommande.

Très bon centre auto. Dans l'urgence d'un controle technique, malgré la surcharge du planning le gestionnaire m'a proposé de laisser le véhicule toute la journée pour changer mes deux pneus avant. Travail effectué 4 heures après mon départ, je suis très très satisfait, et la qualité du service que ce soit l'accueil, la prestation, et les à cotés, sont très professionnels. Merci à ce centre qui m'a enlevé une grosse épine du pied. Je recommande fortement.

Très bon accueil et rendez-vous pris une semaine avant. Véhicule fait dans le temps prévu. Travail bien fait et propre.

Devis et délais respectés. J'avais même demandé de faire les freins pour la deuxième fois depuis un an mais le technicien a refusé car mes plaquettes ne sont pas encore usées. Idem, je souhaitais renouveler tous mes filtres mais le technicien a refusé car cela ne doit pas être fait à chaque révision annuelle (1x sur 2 seulement) Je suis cliente depuis 5 ans et je n'ai jamais été ni déçue, ni volée ☺️ je recommande à 100%

Personnel accueillant et sympathique, prise en charge rapide du véhicule. Très satisfaite de mes RDV, je reviendrai pour les différents entretiens de ma voiture. Le petit plus comparé à d'autres garages, la carte de fidélité avec laquelle on cumule des points et où l'on bénéficie rapidement d'offres. C'est top

Superbe centre auto ,tout pour l'entretien de votre véhicule. Un espace bien agencé, propre. Une équipe jeune et dynamique, cordiale et souriante. J'ai testé cet établissement pour la location de petit camion rien à dire tout est parfait. Prix raisonnable service de qualité ! Je recommande vivement cet établissement à Dax.

Intervention rapide sur l'ouverture du capot moteur de l'utilitaire de l'entreprise resté bloqué. Impossible de l'ouvrir pour faire le niveau d'huile. Très bon accueil, intervention réalisé rapidement. J'ai reçu un appel pour me signaler que le véhicule était prêt. Je recommande. Merci a toute l'équipe.