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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Centre auto Roady Castelnaudary

Atelier de réparation automobile · Castelnaudary (11)

4,4 784 avis Google Fermé
Centre auto Roady Castelnaudary — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Centre auto Roady Castelnaudary

Centre auto Roady Castelnaudary est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Castelnaudary (11400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (784)

Avis Google
4,4
784 avis
5★560
4★117
3★22
2★13
1★72
B
Benoît Baudru Google

Plusieurs fois que je vais dans ce garage mais c'est fini je n'y reviendrai plus. On est mal accueilli selon les jours. j'ai fait poser des plaques d'immatriculation en décembre. Certes ça à été fait sans attente ce que je reconnais est agréable mais les plaques ont été monté à l'extérieur un peu à l'arrache. Celle de derrière était de travers. J'ai rarement voir jamais vu ça. Plus de 40 euros pour des plaques métal premier prix monté de travers ça fait râler surtout le prix de la pose de chaque plaque. Encore l'erreur est humaine mais mon avis aussi tient compte de l'ambiance générale ce garage. Il ont un chiffre à tenir et on sent bien une pression mentale qui gâche l'expérience client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Une plaque mal alignée n'est évidemment pas conforme à nos standards. Il s'agit d'une erreur que nous aurions corrigée avec plaisir. Un simple appel de votre part aurait suffi, et nous aurions repositionné la plaque gratuitement. Concernant votre ressenti sur l'accueil et l'ambiance au sein de notre garage, nous prenons votre remarque au sérieux. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité, tant sur le plan technique que relationnel, et nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger avec nous ou nous permettre de remédier à ce désagrément. Cordialement,
j
justine morera Google

Nous tenions à remercier toute l'équipe de ce garage pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur réactivité. Alors que nous étions sur l'autoroute en plein départ en vacances, nous avons rencontré un problème sur notre véhicule. Nous nous sommes arrêtés chez eux un peu en urgence, sans rendez-vous, et ils nous ont pris en charge immédiatement. Ils ont pris le temps de vérifier notre voiture, de nous rassurer et, en plus, ils n'ont rien voulu nous faire payer. De nos jours, c'est suffisamment rare pour être souligné ! Un immense merci pour votre honnêteté, votre bienveillance et votre sens du service. Grâce à vous, nous avons pu reprendre la route sereinement. Nous recommandons ce garage les yeux fermés. Encore merci !

B
Béatrice Google

En panne. Peux rien faire. Roady a la batterie.ouf! On m emmène, me la monte, je reviens. On l'a testé. Alternateur en plus. 2 jours et je la récupère. Merci Roady et tjs avec le sourire en plus.chouettr équipe

C
Clemence Triaire Google

Je recommande vivement le garage Roady ! J’y ai fait réparer mon pare-brise et tout s’est parfaitement déroulé. L’équipe a été très accueillante, professionnelle et surtout rapide dans la prise en charge comme dans la réparation. Le travail a été fait avec efficacité et sérieux. C’est vraiment agréable de trouver un service aussi fiable. Je n’hésiterai pas à revenir et à les recommander autour de moi !

G
Gérard Carrère Google

Ce centre auto est fort agréable, avec un personnel très accueillant, souriant et efficace. Le magasin est très propre et bien achalandé. Je recommande

l
lalali lalala Google

Alors là, des jeunes gens tout comme il faut, gentils polis et accueillants. Question mécanique pour moi c'est du charabia, ils m'ont tout expliqué en des termes clairs et accessibles. De bons conseils. Réparation en temps et en heure. Mon carrosse est reparti "comme en quarante" comme on dit par chez moi. Bravo et merci gens de Roady !

C
Christopher Sauvage Google

Sur la route des vacances, mon véhicule m’a alerté sur le niveau bas du liquide de filtre à particules. Je suis passé chez Roady. L’écoute, l’accueil, le service et bien entendu, le dépannage ont été excellents ! Je ne peux que recommander les qualités et les compétences de ce centre ! Encore merci, sans vous, les vacances commençaient mal !

P
Pierre Jambro Google

Je suis satisfait des visites chez Roady Castelnaudary. Les tarifs sont clairs, le devis est respecté. Je dois revenir pour une pièce manquante.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de votre centre auto ROADY & RAPID PARE-BRISE Castelnaudary vous remercie pour votre visite et votre note ! Nous vous souhaitons bonne route et à très bientôt !
J
Juju Google

Impressionnant ! Je leur demande de changer mes 4 pneus et de s'occuper d'une fuite de liquide de direction assistée. " -Oui, on va regarder. Mais on pourra pas la réparer de suite... - D'accord, merci ! ...Ils ont bien changé mes pneus, et me disent pour la fuite : il faut prendre du temps pour regarder. " Oui, c'est que je déjà demandé l'autre fois ! - Du coup, faudra prendre rdv pour cette fuite. - Oui , s'il vous plaît ! Et le gars me fait payer, prendre la carte fidélité, m'abonner, liker, tout ce que tu veux sauf ce que j'ai déjà demandé plusieurs fois : me proposer un rdv pour cette fuite... Je decouvre un vide intersidéral dans ses yeux ! J'ai laissé tombé. Bonne chance

M
Mickaëlla THERY Google

On me dit que des bons avis sur vous, et ça n’a pas loupé même si vous n’avez pas pu me changer mon pare-brise (je n’ai pas le temps), vous m’avez aiguillé rapidement et je vous en remercie. Personnes très accueillantes ! 🙂

O
O T Google

Seulement 2 fois j'ai pris le service chez Roady et non merci. Une fois ils m'avaient proposé les pneus cher et je trouve que les enseignes doivent avoir les prix pour tout budget. Refus Puis la deuxième fois pour suivre ma véhicule et que après qq moi j'ai du vérifier le niveau de l'huile. Il avait de trop. Je trouve ça pas normal car on fait du confiance

Y
Yanis Ben-salah Google

Un centre auto honnête et de bon conseil Venu pour un surchauffe moteur avec un diagnostic d'un autre garage. Le centre auto a refait son diagnostic et surprise aucune fuite aucun problème. Apres une vidange du circuit de refroidissement tout fonctionne parfaitement. Je vous remercie encore je recommande sans hésiter !!

E
Elias Didouh Google

Super garage ! L’équipe est toujours accueillante et professionnelle. On sent qu’ils aiment leur métier et qu’ils font tout pour aider leurs clients. Les réparations sont faites rapidement et toujours avec des explications claires. Je recommande à 100 % ce Roady, surtout si vous cherchez un garage de confiance !

S
Sophie Barrau Google

Un accueil vraiment au top ! Nous sommes venus avec nos enfants et même notre chien, et toute l’équipe a été d’une gentillesse incroyable. Ils ont pris le temps, ont été adorables avec les petits, et sont même allés jusqu’à proposer de l’eau pour notre chien – une attention qui fait vraiment plaisir et qui n’était pas du tout obligée. Merci beaucoup pour votre bienveillance et votre professionnalisme, ça change tout pour les mamans débordées ! Je recommande vivement 👍

b
benoit lagarde Google

Ayant crevé sur l’autoroute, le dépanneur nous a conseillé d’aller chez roady pour remplacer le pneu crevé afin de rentrer sur Bordeaux dans la journée. Arrivés au garage à 11h45, nous avons du attendre 16h00 pour la prise en charge des deux pneus. Le temps paraît très long lorsqu’il n’y a pas de zone d’attente ou salle. Mais pas de surprise pour nous, nous étions prévenus de cette longue prise en charge. Merci à l’équipe qui nous a quand même remplacé les pneus dans la journée malgré leur emploi du temps.