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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Centre Auto Roady Cambo les Bains

Atelier de réparation automobile · Itxassou (64)

4,3 663 avis Google Fermé
Centre Auto Roady Cambo les Bains — Atelier de réparation automobile

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À propos de Centre Auto Roady Cambo les Bains

Le Centre Auto Roady Cambo les Bains propose une large gamme de prestations pour l'entretien et l'équipement de votre véhicule. Ils sont spécialisés dans les pneumatiques, la révision, le freinage, la climatisation, et la vente de bouteilles de gaz. Le centre offre également des services comme le pré-contrôle technique, le lavage, et le prêt de véhicule.

PneumatiquesRévisionFreinageClimatisationVente de bouteilles de gazPré-contrôle techniqueEntretien vidangeBatterie / Démarrage Vente Bouteilles de GazLavagePrêt véhiculeGardiennage des pneusFinancementCarte griseSon / MultimédiaRévision RoadyPré-contrôle techniquePneumatiquesHybride électriqueFreinage

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (663)

Avis Google
4,3
663 avis
5★438
4★120
3★33
2★19
1★53
P
Pauline Camus Google

En vacances dans la région , j ai appelé pour remplacer 2 pneus avant en urgence et dispo de suite et rdv dans la matinée. Au top , je peux profiter de mes vacances sereinement. Merci à toute l équipe. Je recommande ce garage

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Laure Google

un pré contrôle chez eux 1024€ de réparations, triangles de suspensions droite et gauche (726€) biellette rotule de direction et rotule axiale (172€) essuis glaces (37€) 2 veilleuses à changer (22.90€) + recyclage (66€), contrôle technique passé ---> une biellette à changer et les phares à régler (veilleuse je l'ai fait moi même 2€90 et il n'y en avait qu'une) et changement d'une biellette 30€ pièce + la main d'oeuvre 1h 100€ dans un garage. Fuyez

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Christophe Chereau Google

Le centre auto Roady et Rapide pare-brise sont au top!!! Avec un service après vente qui mérite 5 étoiles. Je recommande

J
Jeanmichel Goni Google

Très bon accueil pour la prise en compte de mon souci fuite du liquide de refroidissement et diagnostic Compétence réactivité de tout le personnel.A recommander sans hésitation

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Goni, c'est toujours très appréciable de lire de tels commentaires, En vous remerciant et en vous souhaitant une agréable soirée, Cordialement
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Dora A Moi Google

Venue aujourd'hui en début d après midi et sans rdv Pour mes essuies glaces, j ai était accueillie par une jeune fille très sympathique qui a dessuite appelé un mécano aussi sympa. Ça etait rapide et dans la bonne humeur. 2 ème fois que je viens et que je recommande. Merci a eux

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marc grebent Google

Bonjour Je suis allé hier pour changer les 4 pneus suite a une promo et faire le parallélisme , et lorsque que j ai récupéré mon véhicule et réglé ma facture , un monsieur très professionnel m annonce que suite au contrôle , il n'y avait pas lieu de faire le parallélisme. J ai été très surpris de leur honnêteté, bien des centres auto n auraient pas eu de scrupules a le faire . Un grand bravo. J y retournerai avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Bonsoir Mr Grebent, Tout d'abord, Merci pour votre retour, c'est toujours très agréable de recevoir ces avis. Sachez que chez nous, l'honnêteté est le point crucial, il est totalement inutile d'essayer de gratter lorsque ce n'est pas nécessaire, quand c'est bon,c'est bon et quand c'est à faire c'est à faire.... En vous remerciant et en vous souhaitant une agréable soirée, Cordialement
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albeiro higuita giraldo Google

Jetais venu juste avant mon controle technique car javais fais faire une géométrie dans un garage solidaire pour un probleme de volant pas droit mais malgrès tout le problème était persistant car surement mal réalisé (volant non bloqué en position neutre ou machine mal calibré ), jai donc expliqué mon problème afin de corriger cette erreur et au top véhicule rendu avec volant a nouveau droit et qui ne tire plus , encore merci à l'Equipe Roady de Itxassou pour la rapidité de l'intervention car javais Le CT juste après et le résultat impeccable pour un prix correct pour une Géometrie 😄👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis 5 étoiles nous motive à poursuivre dans cette direction. Au plaisir de vous revoir chez votre centre auto Roady Cambo les Bains !
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mickael puyo Google

Super expérience comme depuis que je fais suivre mes véhicules dans ce garage. Equipe accueillante et très bon rapport qualité prix Merci roady itxassou

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La Palette Bleu Google

Dire bonjour ça leur arrache la bouche on dirait et le sourire vous pouvez oublier ! En revanche, le magasin est clean et il y a ce qu'il faut mais il ne me verront plus ! Dommage j'irais chez le concurrent plus souriant !

Réponse du professionnel : Bonsoir, Votre avis me surprends car ce n'est vraiment pas dans l'habitude de nos collaborateurs et je veille à ça justement........peut-être êtes vous passé ou arrivé lorsque tout le monde avait la tête dedans comme.on dit...... Quoiqu'il arrive je m'excuse à nouveau car c'est sûrement la 1ère règle dans notre établissement. En vous remerciant et en vous souhaitant une agréable soirée, Cordialement
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sarene pietrzak Google

Super expérience avec une prise en charge rapide et très professionnelle par toute l'équipe très souriante et disponible spécialement Florian avec un sens du service parfait qui nous a qui a pris le temps de repondre à nos questions et nous conseiller jusqu'au bout dans le changement de la batterie de notre voiture. Nous vous recommandons leur centre !

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Mathilde Garand Google

Ayant un objet dans le pneu de la voiture je me suis rendu dans votre centre, l équipe a immédiatement pris en charge mon véhicule, j étais très contente que l on puisse me dépanner. Après prise en charge il s avère que le corps étranger n avait pas fait de dégât pas de réparation nécessaire. Conclusion équipe serviable professionnel et en plus honnête…. Cela fait plaisir merci encore

A
Arnaud Pourailly Google

L hiver approche donc je décide de changer mes pneus route pour des pneus neige mais n étant pas à côté du véhicule je dispose que de l immatriculation du véhicule mais par téléphone la secrétaire me dit que son logiciel ne trouve pas la taille des pneus du véhicule avec une immatriculation !! Felicitations à ROADY Cambo pour son IMCOMPETENCE ET SON MANQUE DE PROFESSIONALISME !! Ils ont perdu un client et même d autres clients autour de moi

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Pourailly, Je pense que votre petit message mérite une petite réponse...... sauf que je ne sais pas par où commencer ni pourquoi je perds mon temps mais bon.... Sachez Monsieur, que nous sommes là pour répondre, ou du moins, essayer de répondre à vos questions sauf quand celles-ci ne sont pas complètes (comme la vôtre par exemple). Vous nous appelez pour un tarif de pneus pour votre Clio......parfait..... vous pensez qu'avec l'immatriculation, nous avons toutes les données.......eh bé non Monsieur!!!!! Sachez également que sur une Clio, il peut y avoir minimum 4 monte (voir plus) différentes!!!!! 175/65R14T, 185/60R15H, 195/55R16H ou V ect....... nous faisons quoi pour vous donner un prix??? Chifoumi ???? Pas d'historique chez nous, ma collaboratrice se trompe de dimension et vous donne un mauvais prix, je pense que vous êtes le style de personne à nous defoncer sur votre clavier comme quoi nous sommes incompétents !!!!!! N'aurait il pas été plus simple d'attendre d'avoir votre voiture sous les yeux et de nous appeler?!?!? Non évidemment, trop compliqué...... Nous sommes Professionnels et nous devons savoir.....peut-être dans votre métier, avez-vous les réponses a tout, chapeau !!!! Sachez également Monsieur, que même sur Internet, votre immatriculation ne suffit pas, sachez que votre question équivaut a demander à ma collaboratrice un stylo retouche sans connaître la couleur du véhicule!!!!! Alors oui, cet appel vous a permis de cracher votre venin sur nous mais sachez Monsieur qu'il est beaucoup plus rare de tomber sur des gens comme vous que sur des gens compréhensifs qui comprennent la logique!!!!! Maintenant perdre un client comme vous, ou plutôt, un éventuel futur client car vous n'êtes pas dans nos fichier, je pense que nous arriverons a faire face à votre bonne humeur! En souhaitant bon courage à mes confrères qui vont devoir vous changer vos pneus et en espérant pour eux que tout se passe bien du 1er coup, je vous souhaite une agréable journée ainsi qu'un bon week-end....... Dans la joie et la bonne humeur, Cordialement.
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lioping jean Google

Suite à une erreur d'un employé à la remise de prix d'un montage pneus, nous avons été contraints à payer presque le double du prix annoncé. L'erreur n'est pas le problème principal mais plutôt l'attitude déplorable et grossière de la responsable. Le comportement de cette dame a été tout simplement inacceptable surtout quand on tient un commerce. Et ce n'est pas la première fois, elle avait déjà été infecte avec ma femme qui lui avait simplement demandé si on pouvait lui réparer son pneu!! Sinon le personnel est très gentil mais maintenant, on n'y retournera plus jamais, on ira chez la concurrence !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous attendions votre avis avec impatience....... mais je vous avoue, pas aussi rapidement mais ça n'est pas grave...... je n'ai pas l'habitude de répondre à chaud mais là, il me semble nécessaire de clarifier certaines petites choses...... Tout d'abord, vous êtes venus faire un devis pour deux pneus......que vous avez trouvé trop cher......pas de soucis.....ensuite vous avez signalé à ma collaboratrice que vous aviez les pneus, admettons..... on vous demande si ceux ci sont neufs, vous répondez, non..... on vous signale que nous ne montons pas de pneus d'occasion hormis la permutation été/hiver......Et voici que les occasions se transforment en pneus neufs...... là nous vous signalons que le forfait montage pneus fournis est différent, ce qui me semble logique car je vous mets au défi d'arriver au restaurant avec votre viande et de demander au chef de vous la cuire.....et là c'est valable partout..... le sujet de la discorde est partis de là Monsieur, vous ne vouliez pas régler donc on vous proposé de redémonter vos pneus et de vous rendre le véhicule comme lorsque vous êtes arrivés......Vous n'avez pas eu gain de cause et ducoup vous faites votre victime! Il est HORS DE QUESTION que vous arriviez avec vos pièces et que vous regliez le même montant que nos autres clients. En étant ravi de vous savoir client ailleurs, Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement. P.S: Quand à la réparation de pneus de Madame, je serais curieux d'avoir l'immatriculation du ve6car vous n'êtes pas connu dans nos fichiers clients.
c
corentin bruel Google

J avais pris rdv pour un contrôle du liquide de refroidissement accompagné d’un contrôle essentiel. Je ressort du garage avec comme réponse que je n’ai aucune fuite sur les liquides, plutôt une bonne nouvelle, mais accompagné d un devis à 880€. Dans ce devis est compris 230€ pour changer le feu arrière gauche, chose que j’ai fais moi même car il fallait juste changer l’ampoule. Je suis ressorti également avec une voiture qui broute 2min après être sorti du garage. Je suis difficilement arrivé au travail et en levant le capot, la boîte à air ouverte et l arrivée qui se fait au turbo est sorti de son logement et le joint de turbo fendu. La réponse de roady c’est une simple coïncidence qui a l air de les arranger car je dois repayer pour qu’il le prenne à nouveau en charge ma voiture. Bref des bons escrocs pas très compétent

Réponse du professionnel : Bonsoir Mr Bruel, J'ai mis du temps à vous répondre car je souhaitais avant tout connaître le fin mot de l'histoire et ducoup je vais vous répondre au nom des incompétents et des escrocs..... Je vous suis sur votre rendez-vous pour un diag fuite de liquide (?) Ainsi qu'un contrôle essentiel..... Contrôle essentiel qui consiste à faire les contrôles d'une révision (éclairage, niveaux, balais E.G, pneus et pression, jeu train avant, roulement, freins avt et ar)..... Nous sommes bien d'accord ? Dites moi le lien avec votre filtre a air ouvert, le joint de turbo défectueux et de l'huile qui coule sous la voiture et qui, d'après mes incompétents, provient d'un bidon sûrement renversé dans le coffre ???? Peut-être, je dis bien Peut-être, que la dernière personne qui a fait votre entretien était un incompétent ou un escroc...🤷 Vous êtes repassé voir le responsable des escrocs il me semble et vous n'aviez pas l'air plus surpris que ça..... Après si vous êtes sortis avec un devis pour vos pneus, votre freinage ect.....c'est que les contrôles que vous avez demandé ont été bien fait.... En vous remerciant et en vous souhaitant une agréable soirée, Cordialement Mr Bruel.
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Martine Gandin Google

Prise de rdv rapide, une des hôtesses a eu la réaction de vérifier la disponibilité des pneus souhaités, mon rdv pris, je me suis trompée de jour arrivant 1 jour avant, ils ont quand même fait le nécessaire. Le seul reproche que je ferai c'est le fait de devoir se déplacer pour valider une commande et verser un acompte, (40km A/R pour ma part) et, pas de paiement par chèques.Je peux comprendre les impayés et les commandes sans suite, peut être trouver un moyen informatique de faire signer un bon de commande et le valider par un paiement en ligne !

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CLAUDE JUAN Google

De passage dans la région en camping-car. Un problème de plaquettes de frein. Accueil très sympathique, prise en main rapide sans rendez-vous !! Une chance d être sur le chemin du centre auto Roady. Nous allons pouvoir continuer à visiter cette belle région en toute tranquillité et sécurité 🙏😎👍

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MaraSeb (“MaraSeb”) Google

Bonne prise en charge de ma voiture dont le pneu se dégonflait. Malgré un planning très serré pour moi et Roady, le monsieur très sympa à l'accueil a trouvé un créneau pour me permettre de faire face à ce souci. Merci à eux pour leur rapidité et leur efficacité.

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Hervé Lecole Google

Ce week-end j ai abîmé un pneu celui ci nécessitait une réparation avant mon départ demain pour bordeaux. J ai appelé Auto Roady le mardi à 10h, un Mr charmant m a dit venez à 11h. Je suis tombé sur équipe disponible accueillante très professionnelle. La réparation s est faite en 1 heure, et moi bien content de prendre la route en toute sécurité. Un grand merci à vous et bravo vous êtes formidable.

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thierry mahut Google

En vacances dans la région, ce matin ma voiture indique une chute de pression d'un pneu. Après vérification j'ai une grosse vis dans le pneu AR gauche. Je me suis rendu dans ce centre dans lequel j'ai été très bien accueilli. La personne à l'accueil est allée se renseigner à l'atelier pour me donner un délai, resultat : je repartais au volant de ma voiture avec un pneu réparé une demi-heure après ! Merci beaucoup à vous ! Quand on est content il ne faut pas hésiter à le dire !

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Patrick Dahlem Google

J'ai commandé mes plaquettes de freins + la pose, le matin sur internet, 9h15 un coup de fil pour fixer le rendez-vous 2 jours plus tard, 9h45 on me propose le jour même dans l'après-midi.Très satisfait du service client et de la réactivité. Avec ma famille nous pouvons continuer à visiter votre très belle région en toute sérénité et sécurité. Je recommande les yeux fermés. Merci