Centre Auto Roady Beaurains - Arras

J’ai confié ma Renault Clio à Roady après l’apparition de plusieurs problèmes mécaniques. Des interventions ont été réalisées les 27 et 29 août 2026, pour un montant total de 653,30 € TTC. Après avoir récupéré le véhicule, j’ai constaté des bruits anormaux ainsi qu’un problème au niveau de la boîte de vitesses, alors que ces symptômes n’étaient pas présents avant la prise en charge. Je viens donc de demander au garage de contrôler le véhicule et de déterminer précisément l’origine de ces problèmes, notamment au regard des interventions effectuées sur la transmission et le cardan. Je déconseille pour le moment cet établissement au vu de cette expérience et dans l’attente de leurs explications.

Très mal reçu. Je suis arrivé pour me faire dépanner en urgence suite à une crevaison avant. J’ai expliqué que je n’avais pas de roue de secours, et que la crevaison était dû à une vis que j’ai retrouvé dans le pneu. J’ai expliqué que je devais faire de la route et surtout retourner chez moi sur saint Quentin (80kms) Je suis arrivé à 16h10 un samedi, une personne m’a reçu et son collègue était aussi au comptoir. Celui ci m’a regardé dans les yeux pour me dire que tous ses collègues étaient occupés et qu’il ne serait pas possible de me dépanner.. Pour information son collègue était sur son portable et il m’ont regardé en me disant : bon courage monsieur ! Je comprends la surcharge lié au départ en vacances (11 juillet) mais un samedi en fin d’après midi mais je trouve cela quand même très limite de me répondre cela alors que son collègue était non occupé.. Enfin bref, je n’irais donc jamais dans se garage. .. J’ai finalement était chez Norauto de l’autre côté d’Arras en roulant très doucement et en ayant regonflé à bloc avec un gonfleur allume cigare et il m’ont pris ma voiture.. j’ai attendu 2h mais voilà c’est réparé.. Norauto était portant blindé ! Parking ultra full.. Pas cool Roady !!

Très bon accueil , conseils au top ,client pour mes véhicules jamais déçu pas de surfarturations comme d autres enseignes pourrait le faire et de plus réactif ,je partais en vacances avec mon camping car je suis passé sans avoir téléphoner l'équipe à pris en charge mon véhicule . Fatalement je recommande fortement l'entreprise .

A eviter,ils ne tiennent pas leur parole Qu en est il de la satisafaction vlient et la representation de la marque roady ! Besoin d intervention avant controle technique,Intervention sur un capteur de roue avant droit sans reseter les defauts du calculateur,il me demande de revenir le lendemain,resultat 54 km pour rien,il refuse de me passer la balise alors que c est eux qui verbalement m ont demandé de revenir.

Au top! Ils m ont réparé ma voiture après avoir été éjecté vulgairement du garage de tilloy-lès-mofflaines et de chez barbier. Meme eu des menaces du garage de tilloy-lès-mofflaines. Roady a été là pour tout remettre dans l ordre et me rassurer. En 72 h, rdv et reparations faites. Je recommande a 100% excellent travail et toute une équipe au top. Merci roady

Une équipe qui se fou royale de votre problème de voiture on ma fais revenir 2 fois pour laisser ma voiture sur pk le mécanicien je prend pour un dieu désagréable personne a l acceuille pareil se fiche. Complément du problème tousse des rigolos.

Accueil parfait. Une équipe gentille et professionnelle. Garage compétent et réactif. Je recommande sans hésiter

Bonjour,moi et mon époux venons depuis l'ouverture du garage pour une golf et un fourgon Peugeot et nous pouvons vous assurer que le gérant et le personnel sont très professionnels,vous pouvez laisser votre véhicule sans aucun souci car ils ne changeront que les pièces défectueuses et identiques à celles de votre véhicule toutes marques confondues, avouons que de nos jours il est pas évident de trouver un garagiste ultra compétent et hyper sérieux et à la fois compétitif niveau tarification..nos dires sont la stricte vérité alors nous vous recommandons Roady Beaurain,un grand respect et encore merci pour votre professionnalisme Mr et Mme Degand .

Je n'ai jamais été déçu par Roady Beaurains. Le responsable est toujours très réactif et prend rapidement en charge tous mes problèmes de voiture. L'équipe est très sympa et professionnelle, je recommande sans hésiter !

Personnel sympathique, accueil simple et courtois, rien à dire là-dessus ! En revanche, gros problème sur la prestation ! Je viens faire des plaques d'immatriculation + montage sur GOLF 8, rien de sorcier vous me direz... Je raconte l'événement tel quel... Il y a 5 ans, sur une autre voiture, j'ai fait monter des plaques dans un autre garage et j'avais un des rivets dans le coffre car ils n'avaient pas fait attention, le genre de bruit pas dramatique mais désagréable quand on ouvre ou referme le coffre, bref, je me dis "ils ont l'air sérieux, je ne vais pas leur dire comment faire leur métier" donc je ne dis rien sur ça.... Passons sur ça, j'y reviendrai après, la plaque d'immatriculation est créée, la voiture part dans l'atelier pour qu'une personne fasse le montage... Pendant ce temps là, je décide d'acheter un anti rayures pour éliminer une rayure sur la voiture... La personne qui m'avait accueilli part chercher la voiture dans l'atelier car le montage est terminé et me la ramène gentiment devant la porte, me voilà reparti content, je fais une photo de la voiture pour envoyer à mon beau frère en disant que j'ai enfin eu les plaques définitives et c'est parti... Je pars à Leclerc Dainville, je passe donc par des routes à 80, la rocade, des ronds points sur 15 minutes de trajet... En arrivant sur place, je descends de voiture, je veux fermer la voiture sauf que... La clé n'est pas dans la voiture comme ni dans aucune de mes poches !!!! Je cherche à nouveau partout dans la voiture, je regarde dans le coffre, bref partout, toujours rien... Je redémarre la voiture et ça fonctionne alors je me dis que la clé est dans le coin sinon ça n'aurait pas démarré mais toujours vraiment impossible de la trouver !!! Je les appelle et là ils me disent "regardez dans la voiture", grrrrrr je viens de passer 10 minutes à faire une fouille complète de la voiture même dans les endroits improbables ainsi que dans toutes mes poches par 3 fois !!!! Tout d'un coup, une lumière, ils me disent de regarder sur le balai d'essuies glaces, stupeur, la clé est bel est bien posé comme ça sur le pare brise !!!! Je râle très poliment en disant que je suis mécontent, que je viens de faire de la route à 80, ronds points, etc etc et qu'elle aurait pu tomber et que je ne l'aurai jamais retrouver.... Ils me disent juste qu'ils sont désolés ! Sur le coup, je ne sais même plus quoi dire tellement je ne suis pas content de la situation et de la réponse... Après coup, disons 1h après, je réfléchi et je me dis punaise il ne pleuvait pas mais la route été mouillée, heureusement que j'étais seul "en tête" sur la route et que je n'ai pas suivi de voitures/camions ou qu'il n'y a pas eu de pluie sinon coup d'essuies glaces automatiques et bye bye la clé je l'aurai vu passer devant moi pour s'éclater par terre, tomber dans un des fossés ou se faire rouler dessus et au prix que ça coûte ces clés électroniques (clé + programmation = plusieurs centaines d'euros) ça me tracasse alors je décide de retourner au garage en toute fin de journée pour en parler et pour qu'ils se rendent compte du fait qu'ils auraient eu un joli devis à payer si la clé avait volée sur la route.... Aucune réaction de plus, juste un "désolé, c'est un souci d'incompréhension avec le chef d'atelier"... Je me dis qu'ils vont peut-être me proposer un geste commercial sur la prestation = non... En tous cas, rien ne vient d'eux-mêmes, dommage ce n'est pas très commerçant... Je demande, au cas où, "faites-vous un geste sur l'efface rayures que je vous ai acheté de ce fait?" = "non" alors j'ai demandé le remboursement de l'efface rayures et je suis reparti très déçu.... Pour revenir à mon histoire de rivet du début, je n'ai pas eu besoin d'ouvrir le coffre de suite mais 2 jours après j'ai ouvert le coffre pour mettre les affaires de foot de mon fils en le récupérant à son entraînement et là grrrrrrrrr le rivet est dans la porte de coffre, je l'entends se balader à chaque fois que je l'ouvre ou le refermer, grrrrrr !!!! MERCI ROADY pour l'expérience !!