Centre Auto Roady Aubenas

Bonjour, J’avais pris rendez-vous chez Roady pour une vidange ainsi qu’un changement des plaquettes de frein. Dès le lendemain de l’intervention, au démarrage de ma voiture, un bruit très inquiétant est apparu, comme si le moteur allait exploser, alors que mon véhicule a moins de deux ans et est quasiment neuf. Je suis donc retourné au garage, où l’on m’a assuré qu’il n’y avait aucun problème. En repartant, on m’a finalement indiqué qu’il s’agissait d’une fuite liée à la compression du gaz ou de l’huile de la climatisation. Résultat : ma climatisation ne fonctionne désormais plus et je me retrouve avec une réparation très coûteuse à effectuer. Ce qui est étonnant, c’est que ce problème n’a absolument pas été détecté lors de leur intervention, alors que ma climatisation fonctionnait parfaitement avant que je leur confie mon véhicule. De plus, une personne de mon entourage a également eu une mauvaise expérience après une réparation effectuée chez eux, au démarrage de sa voiture, la radio ne fonctionnait plus du tout. Il lui a été expliqué par la suite qu’un stagiaire était intervenu sur le véhicule. Je suis très déçu par ce garage. Aucun geste commercial n’a été proposé, ni aucune reconnaissance de leur possible responsabilité. Je déconseille fortement cet établissement.

prise de rendez vous tenue du planning de réparation et entretien véhicule parfait

Merci au mécanicien et son apprenti pour le professionnalisme et l'efficacité du service, Nous recommandons

une équipe processionnelle à l'écoute efficace et un bon rapport qualité prix je recommande !

Je déconseille fortement le garage Roady à Aubenas. Suite à une panne moteur, j’ai confié ma voiture à ce garage pour un diagnostic. À peine la voiture descendue de la dépanneuse, j’ai reçu un appel m’annonçant que “le moteur était à passer à travers” et qu’il fallait venir sur place l’après-midi pour en discuter. Une fois sur place, un mécanicien s’est permis de se moquer ouvertement de moi. Quand je lui ai demandé des explications sur ce fameux diagnostic, il m’a répondu qu’ils n’avaient même pas ouvert le capot ni regardé la voiture. À ce stade, on se demande vraiment s’ils n’espéraient pas que je laisse le véhicule chez eux pour le “récupérer”… Heureusement, un autre garage bien plus sérieux a trouvé la véritable panne : un problème d’allumage et de bougies, rien de grave. La voiture redémarre parfaitement. Je ne recommande absolument pas ce garage, ni pour leur sérieux, ni pour leur façon de traiter les clients.

Très compétents, aimables, prix raisonnable

La personne en charge de l'accueil est très désagréable et incompétente. j'ai commandé 2 jeux de pneus pour mes deux véhicules. Après qu'on m'ait confirmé leur réception, j'ai tenté de vous joindre une douzaine de fois ce jour. à 17h20, j'arrive enfin à avoir quelqu'un au bout du fil. Au moment de fixer le rdv, la personne au bout du fil me dit qu'il y a quelqu'un à l'accueil qu'elle doit s'en occuper. Je patiente plus de 5 minutes avant qu'on me raccroche au nez ! J'essaie de rappeler 6 fois de suite, personne ne répond !!! Un manque de respect et un mépris flagrant de cette personne !

Déplorable. 2 demandes de devis en ligne, on devait me rappeler et jamais rappelé. Je tel et là, réponse au bout de plus de 5 minutes d'attente : on est débordé. Je laisse tomber À fuir

très bon accueil Rapid pare-brise par Audrey, gestion du dossier de A à Z, franchise remboursée, prêt d'un véhicule, travail propre. Je recommande.

Bon accueil, satisfait des prestations Allez vite chez Roady

Merci a fred et Philippe pour leur gentillesse, leur professionnalisme, leur compétence, ils sont des piliers pour roady aubenas

Bonne expérience, montagne soigné et quatre pneus Michelin au tarif le plus bas du net. Merci .

Equipe au top. acceuil , atelier, caissière. Ne cherche pas à vendre ou à remplacer des pièces inutilement. Prix correspondant au devis, et mécanicien investi. Rien à dire.

Rentre dans le magasin pour acheter des chaines ,4 vendeurs qui discutent pendant 10 mn sans nous calculer au final on choisit nous meme sans conseils ,on s approche du comptoir la dame nous dit c est pas la caisse et qu il faut regarder le panneau ( a 3m de haut ) bravo ...arrivé a la caisse personne pendant 5mn ,aucun sens du commerce a fuir absolument

La personne a la réception est vraiment antipathique, aucune servitude envers les clients qu il donne l impression de mépriser. L an passé déjà, suite a l achat d' une batterie auto chez eux, je leur demande s il peuvent me prêter une clé de 10 pour la changer...il m a répondu qu il n' avais pas de clé de 10(???) Alors qu ils ont des servantes Facom. Heureusement qu un petit jeune a entendu et il m en a apporter une ( en levant les yeux au Ciel en regardant la personne qui m a prise de haut)

Accueil très sympathique et rassurant, avec des personnes donnant des conseils honnêtes et qui ne cherchent pas à vous arnaquer : merci :)

une équipe au top... d'excellents techniciens... délai d'execution très rapide... coût très resonable pour une révision constructeur et un courroie de distribution merci à toute l'équipe

J’ai pris rendez-vous chez Roady Pour une vidange, leurs précisant que j’avais 800 km à faire dans la foulée. Au bout d’une heure de route, je me rends compte que la température de l’huile ne monte pas jusqu’à 90 degrés. Je vérifie le niveau, il manque de l’huile, j’appelle le garage: Le chef d’atelier me répond: « Ah mais c’est peut-être votre capteur qui est défaillant. » Je n’ai jamais vu autant de mauvaise foi de ma vie. Après une vidange réalisée par un stagiaire, j’ai dû racheter un bidon d’huile. Je suis un habitué de cette franchise, je ne remettrai plus jamais les pieds à la boutique d’Aubenas

Faites attention Deuxième fois que je me fais avoir chez eux. Des frais sont rajoutés sans prévenir C'est monnaie courante dans ce Roady Ils sont à la hauteur de leur réputation

Intervention rapide pour un impacte sur le pare-brise, commerciale et technicien hyper sympathique, j'ai pu faire mes courses le temps de l'intervention. Je recommande le centre Auto Roady d'Aubenas

J'ai failli perdre une roue de ma remorque à proximité d'Aubenas, vers 11h, loin de chez moi à Montpellier. Mon assurance m'a trouvé un remorquage qui m'a emmené chez Roady Aubenas. Super accueil, prise en charge immédiate malgré leur charge de travail et facture très raisonnable. A 12h15, remorque réparée, je reparais chez moi. Je ne peux que recommander cet établissement. Bernard Gleizes

Très agréablement surprise par l'amabilité du personnel le sourire, et la disponibilité je venais juste acheter des boulons pour mes roues le monsieur s'est proposé de me les poser de suite..un grand merci

Super garage des rendez-vous rapide et flexible RAPIDE PARE-BRISE est super! pareil rapide ce met au tarif des assureurs. Ça fait deux fois que j’y vais et je fais la révision et le pare-brise en une journée tout est fait même le ménage de ma voiture 🤩 À bientôt

Super accueil Audrey Garnier la responsable s occupe de tt les documents avec l assurance On a rien a faire On a changé notre rétroviseur sur notre vannes ww Tt a était pris en charge par l assurance et en plus Auto roady nous offre 100euro de courses a intermarche Sa nous a bien Rempli le frigo si vous avez un soucis avec votre pare brise ou rétroviseur ou autre Allez vite chez roady a aubenas il trouve

En quittant notre lieu de vacances à st privat, nous avons abîmé notre porte vélos dans la pente du garage. Suis arrivée en stress 😆 avec un porte velo THULE, que je croyais cassé, j’ai été très bien reçue par Frédéric . Tout a été remis en ordre rapidement, porte velo et plaque d’immatriculation refixés par une personne de l atelier. Nous avons pu continuer notre trajet de vacances. Encore merci ! 👍🏻👍🏻👍🏻

Le personnel est à l’écoute et cherche à satisfaire leur client! J’ai changer un pare brise et la vendeuse Audrey a tout fait pour que j’ai un pare brise de qualité numéro 1! Pour tout changement de pare brise je recommande. Merci encore pour votre professionnalisme.

Ayant perdu la plaque d immatriculation de mon véhicule je me suis arrêté dans votre établissement pour en faire une. N étant du département 07 il m a été fait 2 plaques j ai demandé en payant que l on perce ces plaques ils n avaient pas le temps par contre ils me prêtaient une riveteuse mais pas la perceuse ça ne me servait à rien puisque les plaques n étaient pas percées (je suis arrivé à 11h30 le magasin fermé à 12h) ils avaient largement le temps de faire 4 trous et moi je les auraient mise en place. Pour la plaque arrière il a fallu que je mette du Scotch pour la faire tenir heureusement que j en avais et pour la plaque avant j ai acheté un autocollant 07. Merci pour leur amabilité

Prise en charge rapide de notre véhicule pour le changement de la pièce défaillante. Merci pour l'efficacité et le professionnalisme.

Franchement honteux le comportement chez Roady ! J'appelle pour avoir un conseil sur une batterie que je comptais ACHETER chez eux direct après. Le gars me conseille de tester ma batterie avant de me précipiter (logique jusque-là). Je suis justement à Leclerc à ce moment-là, je vois qu'ils vendent un testeur, donc je lui dis simplement que je vais l'acheter, faire le test et revenir prendre la batterie chez eux ensuite. Et là, monsieur le conseiller me sort que je suis pas sympa avec eux et ME RACCROCHE AU NEZ !!! Non mais sérieusement ? Je suis moi-même gérant d'entreprise, et jamais de la vie je traite un client comme ça, même s’il parle d’un concurrent ! Ce n’est pas parce que je parle de Leclerc que je compte aller acheter la batterie là-bas (d’ailleurs ils ne l’avaient même pas). Bref, zéro sens du commerce, aucune considération, et une arrogance qui donne surtout envie d’aller ailleurs. Roady, c’est terminé pour moi.

Commande et montage pneus remorque au top a un prix plus que correct pour une monte qui ne se fait quasiment plus merci a tous l'équipe je les recommande sans problème

N'allez surtout pas acheter des chaussettes à neige dans ce magasin car elles se déchirent immédiatement ! Quand on retourne en boutique le monsieur refuse le remboursement et nous dis en vendre quand même car le client en demande ! Bravo et merci pour la sécurité des usagers.

Équipe au top ! Rechargement de batterie, pret d’outils et un accueil chaleureux. Cependant un employer a l’accueil grand cheveux blanc avec barbe parle mal à ces employer comme au client. J’ai prévenu ce monsieur que le téléphone sonnait depuis quelque minutes et il a commencer à m’aggresser en me disant que ses collègue le laisser tout faire. Bien avant sa je l’est entendu crier sur la personne qui m’avais pris en charge pour la même raison.

Ils s'occupent de ma voiture (très peu entretenue) depuis 2 ans, et ils ont toujours bien travaillé, ils ne sont pas "vendeurs" et conseillent très bien. Ils m'ont même trouvé une pièce introuvable, qui m'a permis d'avoir mon CT. Merci à l'équipe pour son acceuil, j'ai pris la carte de fidélité. Ah! Excellent rapport qualité/prix.

Parfait ! 👍..enfin un garagiste qui parle vrai ..J y suis allez pour une simple vidange et une supervision en vu d un contrôle technique sur une Toyota dernière génération..mais avec leur système de point de contrôle et le professionnalisme du personnel " le patron "Mr Christian ' ainsi que son chef d atelier..il ont détecté plusieurs anomalie..J'aurais pu dire non .pour une surfacturation !..mais le surcoût benin sur celle si m a fait bien changer d avis ..grace a eu ...J'ai échappé à une contre visite ..ainsi qu'une crevaison en vue ..2 pneu à prix coûtant ! oui pour une fois ..je peux dire ..merci a mon garagiste...! Donc la boutique 10/10..l accueil 10/10. Et l honnêteté 15/10.. PS . Je ne comprends vraiment pas les autres avis ..même si je pense qu il doivent êtres peut être posée par des gens mal attentionné..bref ...

J’ai dû faire appel à eux deux fois ce mois-ci et ils m’ont toujours proposé des rendez-vous rapidement. Très sympa et font au mieux pour vous proposer les meilleurs tarifs. Très professionnel et compétent ! Une mention spéciale à Fred qui m’a bien pris en charge lors des appels et visites au centre Équipe au top en général ! Merci pour tout !

J'ai amené ma voiture pour une réparation de lève-vitre la première fois que l'on m'a restituer le véhicule, le bouton lève vitre pendouillait et j'ai dû demander au mécanicien d'arranger ça par la suite, je me suis aperçu que le panneau de porte avait mal été reposé. Je me suis donc rendu encore au centreLe problème a été résolu en une demi-heure mais je n'ai pas vérifié que le lève-vitre fonctionnait bien de l'arrière, ce qui n'était pas le cas ,j ai donc un lève vitres neuf mais non opérationnel. Je mets deux étoiles car j'ai bien rigolé avec les gars de l'atelier si il pouvait faire leur travail consciencieusement ce serait top. Faites un effort les gars

Un vrai roman. Le gars de la réception atelier m' annonce un devis par téléphone. Il dit qu il faut 45 mn pour changer des plaquettes fr frein avant. J' ai quelques notions de mécanique et je sais qu il faut entre 20 Mn et 30 mn pour le faire. Du coup il baisse le prix. Je dis OK. Je viens. Les plaquettes qu ils ont commandé n' étaient pas les bonnes soi disant, mais ils ont omis de me prévenir par téléphone alors qu ils m' avaient annoncé qu ils me diraient s' ils n' avaient les bonnes pièces. Il y aurais 3 modèles différents...et ne savent pas lesquelles sont les bonnes...mais du coup comment savent t ils que ce ne sont pas les bonnes alors qu ils n' ont même pas encore regardé le véhicule ? Ils me promettent de me rappeler le lundi suivant. Chose qu ils ne font pas alors que je leur ai donné mon téléphone une deuxième fois. A 16h30, pas de nouvelles, alors comme je passe par là, je m' arrête. Apparemment, ils avaient reçu les plaquette cette fois ci, non pas 3 mais les 4 modèles possibles. Mais une fois de plus ils ont oublié une de me téléphoner. Je leur indique au passage, que mes disques sont un peu usés mais que je compte les changer dans un mois ou deux. Il me dit qu ils ne font pas les plaquettes sans les disques. Je dis tant pis, j' ai pas le budget pour l' instant. Alors il annonce qu il peux faire une facture de plaquettes et un diagnostic moteur de facturé à la place de la main d' oeuvre pour ne pas avoir à prendre de responsabilité comme il a senti que je ne changerai pas les disques. Si vraiment c' est dangereux, pourquoi accepter le chantier ? Etrange... Bref, je viens deux jours après pour mon RDV, mais apparemment oublié une troisième fois car il me demande dans combien de temps je reviens. Je lui dit que je reste sur place puisqu' il y en a max pour 45 mn. Finalement avec 30 mn de retard ils prennent le véhicule, qui sort 25-30 mn plus tard. Durant le chantier, je vois un gars très jeune faire le véhicule. Je lui demande si tout se passe bien, et ensuite ses camarades plus vieux me servent tout un tas de recits pour que je fasse d' autres traveaux sur mon véhicule. Un d' entre eux me dit qu' il a le même, et plein de problèmes avec. Alors que mon véhicule est super fiable et jamais eu de sérieux problèmes en 8 ans. Au final, c est pas exactement le même et il continue à me sortir plein d' histoires...je passe... Personne ne me préviens qu il est prêt et je m' aperçois finalement qu' il est sur le parking. Je vais à la caisse, la facture n' est pas prête, deux autres clients me passent devant. Ils ont fait une erreur sur une facture, et le client ne peut pas faire fonc son assurance...bref... j' attend. Je fini pas payer. Je sors. Et le véhicule freine très mal. J' espère que c' est le rodage des plaquettes, mais personne ne m' a prévenu de ça, puisque officiellement, d' après la facture, ce n' est pas eux qui les ont changé... Donc pas leur problème. Je ne recommande VRAIMENT PAS cette endroit. Lisez les autres revues récentes...un autre histoire de freins en particulier ! Je suis local, malheureusement mon garagiste est overbooké en ce moment car il part bientôt en vacances. Ils m' ont pris pour un gogo...pas de bol pour eux !

Je sais pas si j'ai eu le patron mais le mec il est 17h30 je demande à faire passer la valise sur ma voiture juste pour voir le défaut car pdt mon voyage mon voyant moteur c'est allumé. Je suis à 2h30 de route de chez moi et le mec me dit on vas bientôt ferme(18h) Brancher un câble dure 3 minutes à peu prêt. Si vous êtes feniants n'ouvrez pas le samedi.

Je suis venue pour un remplacement de plusieurs ampoules. Le vendeur m'a bien accueilli ; il connaît mon mari Artisan. Ils m'ont pris rapidement. Il y avait une autre ampoule qui risquait de casser. Ils me l'ont changé à ma demande. Très contente du travail effectué.

Je suis allé chez Roady pour faire changer une paire de pneus commandée sur Avatacar ;) Une équipe professionnelle et super souriante ! L'accueil a été rapide et fait dans la bonne humeur Le changement de pneus a duré 30 minutes tout pile. Les tarifs sont raisonnables :) En somme une expérience agréable, continuez ainsi ✨