Centre Auto Roady Argentan

Crevaison fortuite en plein milieu de notre trajet de 400km, ils nous ont pris à 12h pour changer le pneu qui n'était pas réparable et on été vraiment adorable et compréhensifs ! Merci encore à eux !

Rendez-vous a l'heure travail propre seul bémol les valves de Roue n'ont pas été changé j'ai payé une prestation et aucune proposition de dédommagement Peut être que les mécaniciens devrait avoir plus de temps pour effectuer leurs réparations mieux vaut un bon bouche a oreille que la quantité de travail

J'y vais régulièrement pour mes voitures, très bon suivi entretien parfait respect du véhicule parfait. Personnel accueillant le temps d'attente respecter

Un merci a toute l.equipe qui a réussi le challenge de poser un crochet d attelage sur ma BMW serie1 2025, sachant que la marque n avait pas de solution a me proposer pour ce modèle...ils sont a l ecoute et l accueil est sympa. Bon boulot !

Bonjour aujourd'hui un conseil par le patron ,très correct et très professionnel sur un sujet de prise pour caravane, cordialement

Venue pour une vidange de liquide de freins parce qu’ils sont un peu moins chers que la concurrence et proposaient des rendez-vous rapidement. Je dépose ma voiture en parfait état (CT datant d’un mois). Accueil agréable, horaire de prise en charge respecté. Restitution avec un peu de retard, le garagiste me parle de voyants sur le tableau de bord. Quelle ne fut pas ma surprise de récupérer ma voiture avec 3 voyants, un rouge (défaillance système de freinage) et deux orange (absence d’ESP, avertisseur de crevaison HS). Le garagiste qui me soutient mordicus que les voyants étaient présents quand il a récupéré la voiture (alors que 1 minute avant de leur donner les clés je ne les avais pas) ou que j’ai dû les manquer (impossible de passer à côté sur le tableau de bord, ils sont à la place de l'heure + ils s’affichent sur l’écran de la voiture, il aurait fallu que je sois aveugle pour les manquer – et à ce moment là je ne conduirais peut-être pas). Il a bien noté sur son compte rendu que les voyants étaient allumés avant qu’il ne touche au véhicule… Obligée d’insister pour qu’il regarde d’où ça vient. Ça serait un capteur proche du réservoir de liquide de freins… étrange que ce soit du à l'opération du saint esprit vu que j’étais venue pour une purge de liquide de freins (au moins, ça a été fait)… Aucun conseil pour que ça rentre dans la normale, aucune prise en charge de leur erreur. Un bidon de lave-glace offert par contre. En roulant quelques minutes après, je me rends compte que le régulateur de vitesse ne fonctionne plus non plus. En plus de cela, ils ont oublié un de leurs outil dans ma voiture (à côté de ma pédale d’embrayage, heureusement que ça ne s’est pas coincé en dessous). M’appellent 4 fois alors que je suis en rendez-vous le lundi matin (un appel + un message, ça suffit). Etant à 200km ce jour-là, je leur dis que je passerai le lendemain. Le lendemain matin, 5 appels – je ne pouvais pas y passer avant le début d’après midi (vu que moi aussi j’ai un travail). Aucune question sur le problème de voyants lorsque j’y suis repassée. Ce ne serait pas la personne à l’accueil qui m’a appelé 5 fois mais dit qu’il transmettra à ses collègues. Bref, je n’y retournerai pas. J’ai heureusement trouvé une solution à mes problèmes de voyants chez quelqu’un d’autre.

Même si c'est toujours une contrainte qui m'amène chez Roady, cela reste agréable. Toujours bien reçue, bien conseillée. Les réparations et entretiens sont bien faits et les employés sympathiques. Merci :)

Venue sur le conseil d'un ami pour une petite révision et un voyant moteur, j'en ai profité pour faire "réparer" le système lave-glace de ma voiture qui dégoulinait en cascade sur la plage arrière. Rien à dire pour la correspondance, l'accueil, les délais de RdV et les personnes étaient plutôt à l'écoute... La gestion du voyant moteur était bonne. CEPENDANT, pour le système lave-glace fuyant, ils ont simplement rempli le réservoir (sans résoudre le problème)... CERISE SUR LE GATEAU, pour la révision (?), ils ont OUBLIÉ de réinstaller le filtre à air (et probablement ce qui le fixait) dans le compartiment prévu, ce qui dans les virages et au démarrage engendrait un "claquement" qui paraissait inquiétant. Sans vous parler du bruit du moteur constant quand celui-ci était en fonctionnement. Visuellement il devait manquer quelque chose non ? Je vous laisse imaginer la tête du garagiste qui a découvert cette anomalie....... Ma venue partait d'une bonne intention, mais dans le meilleur des cas je m'abstiendrai de revenir, dommage...