Point S

Changement de pneus dans la journée. Rapidité, efficacité et amabilité

Sens du service client du gérant = zéro. J aurai du aller voir un de ses mécanos en direct En réponse à Monsieur le gérant, il n y a pas méprise, il s agissait bien de votre centre auto. Il serait bon de reconnaître avoir des jours sans plutôt que de rejeter la faute sur un client insatisfait mais qui reste poli malgré votre absence de service et maintenant vos insinuations douteuses.

Je viens d arriver à ouistreham. Ma famille connaissais le garage. Mon expérience très bien .pour une courroie et changement des pneus avant .l accueil supers ont vous écoute surtout en temps que femme je connais rien . On vous conseille bien.. sérieux pas mauvaise surprise rapidité pour les rdv avec des prix compétitif je recommande ce garage merci pour toute l équipe

Très bien accueilli le service parfait Merci encore de m'avoir dépannée toute suite Super👍👍👍👍

Remplacement de batterie sans prise de rendez vous préalable, bon accueil et prestation rapide et bien effectuée

Le monde serait bien meilleur avec des gens aussi honnêtes que ceux qui travaillent dans ce garage , leur diagnostic rapide m' a évité 1700 euros facturés par un autre garage de la région parisienne Je recommande vivement ce très bon garage , fidèle aux valeurs du bon commerce et de la compétence Merci à tous I.A

Excellente prestation, je recommande sans réserve !! Accueil et suivi nickel, diagnostic fiable, intervention rapide et efficace pour une facture très contenue. Professionnalisme global sans faille!

client depuis des années dans ce garage, jusqu'ici toujours satisfait de l'accueil et du service. j'ai déposé mon véhicule la semaine dernière pour une révision complète en vue d'un passage au contrôle technique. je dois dire qu'en premier lieu, j'ai été très surpris de l'accueil assez frais de la part de la dame, d'habitude plus sympathique. en effet, ma femme avait pris le rdv par téléphone, en ne précisant pas la vérification des pneumatiques, notamment ceux avant, ce qui avait eu l'air de l'agacer. si je suis d'accord sur le fond, la forme reste gênante...j'ai eu l'impression de déranger. bref, cela reste subjectif et peut-être est-ce juste mon ressenti. par contre, le point très négatif : j'ai récupéré mon véhicule, tout semblait en ordre et les pneus avant avaient été changés. j'ai donc pris mon rdv pour le contrôle technique en toute confiance...refusé! l'employé qui avait effectué le passage m'a expliqué que les pneus arrières était "morts" et sous-gonflés. effectivement, j'avoue ne pas avoir mentionné le pneus arrières mais je croyais que la vérification serait au moins faite. laisser repartir un client avec des pneus dans cet état, avec en plus un passage au contrôle technique à venir... je pense que même si les pneus n'étaient pas dispo, on aurait pu m'avertir du problème. quoiqu'il en soit, extrêmement déçu et donc il est entendu que je me dirigerais dorénavant vers un autre garage pour l'entretien de ma voiture. Édit suite à la réponse du propriétaire : Monsieur, Je vous confirme que j'avais bien précisé à l'accueil à la dame que je devais passer la voiture au contrôle technique. En ce qui concerne le toit, je suis d'accord avec vous...vous avez mis de la graisse car mon toit avait du mal à se refermer et je vous en remercie. Cela dit, après mon départ de chez vous , à mon arrivée chez moi, j'ai effectué un test...et le toi est carrément resté bloqué... Je me suis débrouillé avec Google et une bouteille de wd40 pour le débloquer. Je n'avais pas voulu en rajouter en ne mentionnant pas ceci en plus du reste. J'accepte mes torts mais vous ne semblez pas le faire de votre côté. Cordialement,

Garage à fuir prêt à tous pour faire des économies mette des pièces pas conforme au véhicule et ose dire que ce n’est pas eux, malgré les factures à À l’appui, En plus de ça, la voiture ressort toujours plus en panne qu’elle n’est rentrée. Et après, s’étonne que l’on s’énerve.

Très bon accueil, prestations parfaites, ne force pas à faire travaux supplémentaires si pas nécessaires. Très honnête, je conseille ce garage.

Je suis venue 3x, pour révision de mon contrôle technique. La prochaine fois je viens directement chez étape auto et il fait tout.

Très bon accueil et commerçants pour trouver des pneus bon rapport qualité prix.

Bon accueil Personnel très professionnel a l’écoute Je recommande

Très bon accueil, très professionnel, je recommande vivement étape auto de Colleville Montgomery.

Personnel aimable et efficace. Rapport qualité/prix : très bon. Merci

Une panne m'empêchait de faire de la route. Accueillie par Didier un samedi matin à l'ouverture, j'ai eu un diagnostic précis en moins de 10 mn sur les raisons pour lesquelles les voyants étaient allumés sur le tableau de bord. Il m'a annoncé pouvoir être livré à 10h30. Une heure plus tard, ma voiture était prête ! Je recommande ce garage !

Garage à l’écoute et très professionnel Voyant moteur allumé pour un capteur défaillant prise en charge rapide efficace. Je recommande.

J'y suis allée pour un rétro déboité un samedi matin alors qu fermait a midi il a été réparé rapidement et j'ai trouvé ce garage sympathique ils m'ont pas laissé sans rétro pour le weekend j'ai eu besoin de changer mes pneus j'y suis retournee prix compétitifs prise rapidement en cas de besoin je retournerai dans ce garage sans hesiter Je vous le conseil

Accueil parfait ! Bonnes explications sur les choses effectuées. De vrais professionnels ! Merci

Mini Cooper en panne donnée le samedi, juste après la fermeture de l'atelier. Heureusement, il y avait encore Didier. Il nous a très gentiment prêté un véhicule de courtoisie. Réparation rapide et efficace. Encore merci !

Une équipe disponible et fort sympathique, malheureusement ma voiture n'est pas réparable, néanmoins mes deux passages me donnent entièrement confiance en cette entreprise pour mes prochains soucis.

Très bonne prestation ! En outre , la possibilité de bénéficier d'un prêt auto est inestimable et le personnel est tout à fait adorable .

Si je pouvais mettre aucune étoile je l'aurai fait. Pas très accueillant, cherche qu'à vendre leur produit et service à prix excessif.

Garage hyper réactif! Après plusieurs garage contacté Étape Auto on était les seul à prendre ma voiture en charge dans la journée! Réparation faite en deux jours. Je ne peux que les recommander.

Je suis passé à tout hasard ,la rapidité,du diagnostique,du rendez vous ,de la qualité de l intervention,du prix ainsi que de l' accueil m'ont très agréablement surpris .....je recommande ce garage ,qui maintenant sera le mien.

L'accueil, le professionnalisme de la part de toute l'équipe et l'honnêteté et la transparence de Philippe c'est fiable et jamais de mauvaises surprise.

Je devais remplacer rapidement mes pneus, mon garage prenait cher, et ailleurs ,il n'avaient pas de dispo pour le jour même. Étape auto Colleville a été dispo, aimable, efficace, rapide et professionnel. Je sais maintenant où je m'équiperai pour nos 4 voitures

Réactif a l écoute professionnel Comme à chaque fois Panne soudaine et qui bien tombe jamais sur un moment où tu es en repos Véhicules pris en charge immédiatement récupérer le soir Merci Personnel au top

Tres bon accueil. Problème de durite identifié lundi. Commande de la pièce et réparation pour le mercredi. Noel est sauvé :-). Tres satisfait de la prestation.

Bonjour à toutes l équipe encore une fois de plus satisfair. Niveau de boite temps passé 30 minutes prix 0 € encore une fois merci à toute l'équipe au plaisir

Personne désagréable, je viens pour un achat je suis expédié en 3 minutes, je laisse quand même près de 50 euros! A peine au revoir je ne reviendrais pas!

très bon garage avec équipe accueillante et des tarifs très raisonnables. j'ai envoyé déjà plusieurs connaissances et ils sont tous ravis

Accueil avec le sourire. Dépannage de dernière minute. Toujours prêt à nous arranger. Prix très raisonnables. Je recommande vivement ce garage !

super garage prix en dessous d internet vraiment tres sympa surtout qu ils ont dû le recommander en deux fois le fournisseur s etant trompé de référence merci a vous

Super garage, accueil au top. Dépanné immédiatement suite à une crevaison, et prix raisonnables. Je reviendrai pour les futurs entretiens. Merci 👍🏻

Je recommande ce garage le patron très sympas très arrangeant super bien reçue rien à redire et des prix defiants toutes concurrences merci à vous.

Hyper réactivité, je passe un samedi à 9:00 pour un démarreur qui ne marche plus , à 11:30 j'ai récupéré ma voiture réparée !!!! En plus la pièce n'était pas en stock, ils ont réussi à l'avoir le matin même et elle a été montée dans la foulée, Quelle efficacité !! Je recommande vivement ce garage pour sa réactivité, la gentillesse du responsable et du personnel

Super garage. Tout le personnel est cool et compétent. Je recommande les yeux fermés !

Mon camion vw transporteur à toujours été suivie, et même encore maintenant ils sons très très bien pas de souci

Pourquoi 5 , parce-que le patron a prix l'initiative pour la réparation d'un moteur de vitre Electrique de mon X5 BMW qui coûtait un bras chez BM, de mettre un moteur équivalent d'une autre marque nettement moins cher pour un résultat identique, pose nickel , sur une porte acajou et cuir. Moi je dit merci pour mon bras, car tout le monde le sais , pas de bras pas de chocolat , ced local guide google normand.