Centre Auto JPO Rethel

Comment dire ... Aléatoire. Je suis venu pour un problème de ventilation. J'explique mon problème, c'est-a-dire que cela ne fonctionne qu'en vitesse 4. Je paye 35€ pour un diagnostique. Cela devait prendre 30 minutes, je suis resté 1h15. Résultat des courses, on me dit "bah non, la boite de vitesse n'a rien". Je répond que j'étais venu pour la ventilation. La personne en face de moi va dans l'atelier, elle revient en me disant "c'est la résistance". J'avais d'autres opérations à effectuer, je prends rendez-vous. Ce dernier est fixé un jour à 10h. La veille du rendez-vous, j'ai un appel pour me dire qu'ils ont oublié de mettre la géométrie, ce qui va me couter 66€ en plus. Ok, passons. Je dépose ma voiture, je m'organise et on me dit de revenir pour 15h30. Coup de téléphone dans la journée. "Venez plutôt vers 16h30 / 17h". Ouais, ok. Bref, j'arrive. On m'annonce alors que le soucis de ventilation n'a pas été résolu parce que la mauvaise pièce a été commandée. A quoi a servi le diagnostique ? Au final, j'ai du revenir pour le remplacement de la pièce mal commandée. Le comble ? 1h de facturée pour, en définitive, 30 minutes d'opération. Si on rajoute le diagnostique, quelque part inutile, cela fait un peu beaucoup. J'ai payé presque 70€ de trop. Je ne doute pas, au vu de la note que je viens de mettre, que j'aurais moi aussi une réponse mettant en cause mon avis. Bref, à éviter.

Très bien accueillis par le personnel, malgré notre arrivée tardive au garage. Très agréables, ça fait plaisir. Merci.

L'équipe est réactive, arrangeante, sympathique et professionnellle. A chaque fois, nous y sommes bien accueillis et des solutions sont trouvées.

Très bien accueilli, ils ont effectué le travaille demandé sans en rajouter d'avantage. L'échange sur l'état de mon ancien véhicule fût en toute transparence. (check up de la voiture avec un bruit à l'échappement) C'était juste un collier manquant. Dans la matinée la pièce fût remplacer. Pour une future maintenance ou réparation j'y retournerai. Merci.

Je ne conseille pas du tout, nous avons changé une pièce, mais ils ont mal revissé le boîtier du filtre à air, celui ci bougeait lors de la conduite mais nous ne l'avons pas remarqué, depuis cela le voyant moteur fait que de s'allumer, la voiture perd de la puissance. Après avoir changé les bougies et la bobine dans un autre garage, le problème persistait, et on nous a dit que les tremblements du filtre à air avait endommagé le calculateur.. Super...

Entre incompétence, escrocquerie et mauvaise foi. Je viens avec un problème de chauffage, ils disent avoir changé une pièce - mais ne peuvent pas fournir la pièce changée- facturent des centaines de euros.et rien ne marche. L absence de résultats ne les choquent pas.ils ne peuvent rien faire sauf vous faire payer. Donc des euros en échange de rien...c' est tout un business.

Nous avons éclaté un roulement à billes de notre essieu arrière de notre Fiat Ducato. Et nous sommes arrivés par hasard à ce petit garage. Certes, nous avons dû etre rapatrier avec Europ Assistance vers la Belgique. L’équipe a fait tout ses efforts pour nous dépanner le plus rapidement possible. Grand merci à toute l’équipe et bonne continuation

Rien à dire concernant l'accueil qui est agréable mais je ne peux pas en dire autant du diagnostic ! Venue pour un problème de bruit métallique à l'avant gauche de mon véhicule, on me diagnostique un problème de coupelles d'amortisseurs et une déformation d'un des pneus. Nous convenons des réparations de mon véhicule conformément au diagnostic établi. Je reviens chercher mon véhicule une fois les réparations effectuées et finalement, on m'annonce que c'est la boîte de vitesse qui est endommagée (1500€ minimum de réparations en plus de la facture initiale) et que mon véhicule n'est pas roulant. Soit j'engage les frais pour cette autre réparation, soit je paie ma facture à hauteur de 420€ pour récupérer mon véhicule non roulant. Aucun geste commercial pour ce manquement lors du diagnostic (j'aurais su que c'était la boite de vitesse je n'aurais pas engagé les réparations dans ce garage), j'ai du leur céder gratuitement mon véhicule en échange de la facture initiale ! Très déçue ! Je ne recommande pas 🙄

Bonjour Je vous déconseille jpo. J' ai fait changer mon compresseur de climatisation. le lendemain il était fissuré et quelques semaines après j'ai eu le tuyau du compresseur qui a explosé avec une fumée blanche. Je suis passé les voir. ils veulent pas prendre en charge.

Arrivé à 14h pour un soucis de crevaison sur un pneu. Pris en charge instantanément pour le remplacement de mes deux pneus avant, j’ai pu repartir un tout petit peu + d’1 heure après. Service client impeccable.

Arrivée hier à l'heure de la fermeture pour un trou dans mon pneu à cause d'un clou sur la route. Heureusement, ma voiture a été prise en charge immédiatement et je suis repartie avec mon pneu réparé. Merci à eux. Très bon accueil.

J'ai contacté le garage un samedi matin en fin de matinée pour faire un dépannage en urgence sur un van qui était chargé avec deux chevaux. Malgré le fait que le garage était saturé un RDV ils ont réussi à me dépanner. Très bon acceuil, très professionnel et serviable. Je les recommande fortement et sans hésiter.

Garage très cool, qui ne vont pas essayer de vous soutirer de l'argent, a l'inverse de ce que certains disent !! Et très compétant avec ça, ma femme et moi y mettons tous les deux nos voitures et nous n'avons jamais eu de surprises, ou n'avons jamais était obligé d'y retourner pour la même raison !! Et pour bien faire le personnel, en tous cas dans le magasin, sont très sympa !