Central Car

Attention, facture des frais de mise à la route sans honorer la totale prestation. Après avoir réclamé 4 fois mes plaques d’immatriculation, je laisse tomber et leur fait cadeau des 30€. Triste

Ensemble correct pour le montage de deux pneus AV mais facture difficile (pas d'initiative) Il a fallu que j'intervienne pour reprendre un montage d'un pneu sur la jante de secours neuve situé dans le coffre. A mon arrivée, un pneu neuf avait été monté sur une jante cabossé par divers chocs passés J'ai du insister et payer deux montages supplémentaires, aucune initiative ( un appel téléphonique pour le signaler)et aucune remise commerciale. Facturation du démontage sur la jante défectueuse et remontage sur la jante secours

Sceptique au départ au vue de la notation du garage et des avis j'ai voulu me faire la propre opinion..j'ai bien acheté une voiture chez eux malgré les 3 semaines de délai pour préparer la voiture mais après avoir tout régler ainsi que le pack immatriculation comprennant changement de plaques et carte grise que l'on doit recevoir dans notre boîte aux lettres.. rien ne se passe après encore 3 semaines d'attente et quand on appelle pour en savoir plus le patron nous dit que l'on doit repayer pour qu'il lance la procédure et les plaques ne sont pas changées évidemment alors pourquoi nous faire payer un pack immatriculation.Bref mon opinion est faite et je suis très déçu.

Achat de ma première voiture en tant qu’étudiant, après avoir économisé. L’accueil a été bon au départ, avec des personnes sympathiques, ce qui m’a mis en confiance. Malheureusement, la suite a été tout l’inverse. Quelques semaines après l’achat, la voiture a commencé à présenter un problème grave : elle s’éteint complètement à l’arrêt, sans possibilité de redémarrer. Je l’ai donc ramenée au garage en toute confiance pour qu’une solution soit trouvée. C’est à partir de là que les choses se sont fortement dégradées. Le manque de professionnalisme après la vente est flagrant : - Aucune communication spontanée, toujours obligé de relancer. - Véhicule immobilisé pendant des jours sans aucune avancée. - On me dit que la voiture est prête alors qu’elle n’a même pas été traitée. - Réparations annoncées mais inefficaces, avec le même problème qui revient systématiquement. J’ai eu l’impression d’être complètement laissé de côté une fois la voiture vendue, comme si mon problème ne les concernait plus. Le sentiment qui en ressort est qu’ils abusent clairement de leur position : une fois la vente faite, aucun effort réel n’est mis en place pour résoudre les problèmes rencontrés. Après 9 mois, alors que mon véhicule passait plus de temps au garage qu’entre mes mains, on m’a prêté une voiture. Celle-ci n’avait même pas été vérifiée : absence de liquide de refroidissement, ce qui a provoqué une surchauffe moteur après seulement 5 minutes de conduite. J’ai dû m’arrêter en urgence sur la route et attendre que quelqu’un vienne simplement remettre de l’eau pour pouvoir ramener le véhicule chez eux. C’est une situation dangereuse et inacceptable. Cette situation a duré environ 1 an et demi, avec des relances constantes de ma part. Entre les appels sans réponse, les promesses non tenues et le manque total de suivi, l’expérience a été extrêmement frustrante. J’ai engagé des démarches avec un avocat et un expert automobile. D’ailleurs, ces professionnels connaissent déjà ce garage, ce qui en dit long sur la récurrence de ce type de problème. Malheureusement, la panne étant aléatoire, il n’a pas été possible de prouver juridiquement un vice caché. Je tiens toutefois à nuancer en mentionnant qu’un employé, Yann, fait de son mieux et travaille sérieusement. Il se retrouve clairement dans une position difficile, coincé entre les directives de son responsable et le mécontentement légitime des clients. Au final : une expérience très négative, avec une perte financière importante, beaucoup de temps perdu, et surtout un sentiment d’abandon total après la vente. Une fois le véhicule acheté, vous êtes livré à vous-même.

Personnel disponible et accueillant, qui prend vraiment le temps de trouver le modèle de voiture adapté aux besoins et au budget. J’ai acheté ma voiture neuve chez eux et j’en suis très satisfaite. Les entretiens et réparations peuvent être réalisés sur place à des tarifs intéressants. Je recommande.

Très bonne expérience chez Central Car, garage sérieux et professionnel. Large choix de véhicules d’occasion en excellent état. Yann et Philippe très accueillant, à l’écoute et de très bon conseil mon été donnée . Les démarches administratives ont été simples et rapides. Les prix sont compétitifs et transparents, sans mauvaise surprise. Je recommande vivement Central Car pour l’achat d’une voiture en toute confiance.

Très bon garage du début à la fin. Ils m’ont très bien accueilli est sont très sympa Large choix de voitures d’occasion. Pour l’achat d’une voiture, rapide et sans stress. Très bon service client et suivi après la vente. Je recommande Central Car à toute personne cherchant une voiture fiable suite à mon expérience dans leur garage.

J’ai acheté mon véhicule chez Central Car et je suis entièrement satisfaite. Philippe et Yann, disponible et très sympathique. Les voitures proposées vraiment au rendez-vous. Tout est expliqué clairement, du financement à la livraison. Service rapide et efficace, avec un vrai suivi client. Un garage automobile fiable que je recommande sans hésiter. Cordialement Louis.

Un grand merci au service après-vente pour sa réactivité et son professionnalisme. Prise en charge rapide et efficace, c’est rassurant de pouvoir compter sur une équipe aussi sérieuse.

Très mauvaise expérience, lors de l’achat le patron m indique qu’une deuxième télécommande me sera envoyé ultérieurement ainsi qu’un style pour un défaut sur la carrosserie, cela fait plus d 1 an je n’ai toujours rien reçu … Après avoir pris attache téléphoniquement avec le patron de manière récurrente, mon problème est censé être géré à chaque fois mais en réalité rien n’est fait ! Et depuis peu impossible de le joindre, le téléphone sonne dans le vide, ou décroche et raccroche. Je ne demandais uniquement ce qui était censé m’être attribué avec la voiture. Et j ai constaté également qu il manquait un boulon sur une roue ce qui amène un souci de sécurité, il devait m’envoyer un également, mais vous l’aurez deviné celui ci est encore en attente.