Ced'Autos - Motrio

j’ai déposé ma voiture à la base pour un contrôle et une vidange avant de partir en vacances. Le patron a été très arrangeant dans les dates et il a même tout fait en même temps ( alors que la vidange devait présenter un délai d’attente ). Il a changé seulement les pièces nécessaires à être changées ( les autres étant en bon état ) ce qui a réduit énormément la facture de base. Je suis alors très satisfaite du rapport qualité et service client et je compte bien faire mes révisions annuelles dans ce même garage. Merci beaucoup pour votre honnêteté et votre gentillesse 🙌

Bonjour 👋 Je recommande ce garage automobile pour moi il m'a sauvé la mise. Nous devions partir pour le décès de ma maman dans ma région natale et nous avions le voyant moteur qui s'allumait donc on pensait qu'on ne pourrait pas faire notre trajet .... Nous avons déposé notre voiture un vendredi matin et le soir ouf tout était réglé. Nous avons pour faire notre trajet en toute tranquillité. Le patron est très compétent et très aimable. Un grand merci A bon entendeur salut

Très déçu de cette expérience. Je prends rendez-vous pour une géométrie et une recharge de climatisation, deux jours avant mon départ en vacances. Je laisse ma voiture une journée et quand je viens la récupérer le soir, Première surprise : la géométrie n’a pas été réalisée, car le pont n’est pas disponible. Deuxième surprise : le prix de la recharge passe de 100 € HT sur le devis à 150 € HT, au motif que mon véhicule utilise du fluide R1234yf. Pourtant, le garage disposait déjà du VIN, de l’immatriculation et de l’année du véhicule au moment du devis. Troisième surprise : on m’annonce que le compresseur de climatisation ne fonctionne plus et qu’il faudra revenir pour un diagnostic, laissant penser à une panne coûteuse. De retour chez moi, je réalise plusieurs contrôles pendant près de trois heures. Tout semble fonctionner, sauf que le capteur de pression du fluide frigorigène indique seulement 1,6 bar ce qui est anormal après une recharge. Je demande au garage si je peux passer le vendredi en fin d’après-midi afin de vérifier simplement la pression avec un manomètre. On me dit de laisser la voiture toute la journée et qu’ils verront s’ils ont le temps de regarder. Je m’organise donc pour la laisser de 10h30 à 16 h. Lorsque ma compagne vient la récupérer à 16 h, rien n’a été fait. Je quitte alors le travail plus tôt pour en discuter avec le responsable. Celui-ci refuse d’envisager que le problème puisse venir de la recharge, en affirmant que la station de climatisation ne peut pas se tromper puisqu’elle a imprimé un ticket indiquant que la quantité de gaz avait été injectée. Après plusieurs minutes de discussion, durant lesquelles on m’a clairement fait comprendre que j’étais un client pénible, il accepte enfin qu’un mécanicien contrôle le véhicule. Résultat : le circuit de climatisation était vide. la cause : un dysfonctionnement de leur machine de recharge. Une nouvelle recharge est effectuée… et tout fonctionne immédiatement. Des erreurs, tout le monde peut en faire. Ce que je reproche, ce n’est pas l’erreur elle-même, mais le manque de remise en question du responsable. Sans mon insistance, je serais probablement parti en vacances en Espagne sans clim avec 2 enfants en bas âges à bords. Alors que le problème venait simplement d’une recharge qui n’avait pas été réalisée correctement. Aucune excuse, aucune reconnaissance de leur erreur. J’espère que cet avis servira à faire évoluer leur manière de gérer ce type de situation. Pour ma part, cette expérience ne me donne malheureusement pas envie de revenir.

Première fois que je viens dans ce garage, le top du top,. intervention, accueil 10/10 Je recommande ....Peut être un peu de délai, victime de leur succès

Garage très professionnel, à l'écoute du client. Ma voiture a été très rapidement pris en charge. je recommande ce garage.

Venu initialement suite à un problème d'alternateur, je suis retombé en panne deux jours après avoir récupéré ma voiture. On m'a indiqué que ma batterie était morte, je l'ai donc changée et suis retombé en panne, l'alternateur n'était pas bien reconnecté. Cela m'a fait perdre un week-end prévu depuis des mois et 300 euros de réservation. Ayant mis ça sur le compte d'une simple erreur, il m'avait indiqué que les suspensions de mon véhicules étaient mortes et que le contrôle technique ne passerait pas sans changement. J'ai donc pris rendez-vous pour le changement avec un devis estimé aux alentours de 650 euros. Cependant, pris d'un doute, j'ai fait passer mon véhicule au contrôle technique qui n'a relevé aucun problème sur les suspensions. Je ne suis pas adepte de laisser de mauvaises appréciations, cependant je me dois de relever le manque de professionnalisme ainsi que visiblement un penchant pour les arnaques sur la confiance accordée par les clients. Dommage d'utiliser de tels procédés. Plus jamais pour moi.

Très professionnel, réactif et à l'écoute de sa clientèle. Je recommande.

Garage avec un bon rapport qualité de service et prix abordable. Accueil sympathique.

Je conseille ce garage. Bien reçu par Cédric, aimable et agréable malgré le temps qu'il doit passer à l'accueil physique et téléphonique des clients. Ma vieille 405 est respectée malgré son âge. J'adore la façade "Art Deco." du garage et l'ambiance dans l'atelier.

Garage à fuire. Des incompétents.Ma grand mère de 87 ans y a déposé sa voiture pour révision. Résultat: Il a coupé un fil de la bobine d’allumage du cylindre 4 et maintenant il est trop court et donc voyant moteur allumé et raté d’allumage. Voiture qui tourne sur 3 cylindres. De plus il facture des prestations qu’il ne fait pas.facturation des bougies d’allumage qu’il n’ avait pas changé. Voiture qui ne démarre plus le lendemain il a été contraint de venir la chercher avec un plateau. Facile d’arnaquer des personnes âgées qui ne connaissent rien. Une honte. Effectivement je ne suis pas client personnellement mais ma grand mère s’est bien faite avoir.