CASSE AUTO HERNANDEZ

Dommage qu'on peu pas mettre moins de ZÉRO , aucune professionnalisme, temps d'attente super super lourd plus de 1h pour un carter d'huile et a la fin il est fissuré et une vendeuse avec aucune connaissance métier ni relation clientèle insiste qu'un carter fissuré est considéré apte à monter sur une voiture !!! 😵‍💫 Ainsi un vieux qui sort d'une opération a attendu plus de 30mn pour une attrape d'essence !!!!!!!! et eux discute entre eux dans la salle a côté vraiment nul nul nul changez de métier je crois que vous êtes fatigué.....

Une expérience parfaite au garage Hernandez ! Suite à un bris de glace, l'équipe a été d'une réactivité exemplaire. Non seulement le travail a été effectué très rapidement, mais ils ont pris le soin de passer l'aspirateur minutieusement pour retirer tous les débris de verre, ce que j'ai énormément apprécié. ​En plus de leur professionnalisme, l'accueil est au top : ils sont très gentils et souriants. Je recommande les yeux fermés

Super garage a l'écoute courtois et très polie ! Mentions spéciales pour Lindsey toujours souriante attentive et réactive ! Merci a vous tous !!! 🫶🏼

Alternateur plein d’huile pour un véhicule de 2011 300€ 😂 pour 30€ de moins il est en neuf cher noruto 😂😂 c’est plus une casse c’est une concession Audi

Garage à éviter , vraiment pas du tout commerçant , y être allé pour deux pneus occasion qui ce sont avérés défectueux Au bout de deux mois , ni remboursement ni échange 🧐👎🏻

Je fais régulièrement appel à ce garage et je n’ai jamais été déçu par le travail des mécaniciens. L’équipe technique est très professionnelle et compétente, rien à redire sur la qualité des prestations. En revanche, la partie administrative laisse à désirer. La secrétaire semble avoir du mal à s’organiser ou à prioriser ses tâches. Nous avions fixé un rendez-vous pour un entretien ; j’ai déposé mon véhicule comme convenu, puis j’ai rappelé en début d’après-midi pour savoir où cela en était. On m’a alors indiqué que l’entretien serait finalement fait le lendemain — sans prévenir à l’avance. Ce manque d’anticipation est problématique, surtout quand on travaille et qu’on ne vit pas à proximité de Castelginest. Quand j’ai fait la remarque, j’ai eu droit à des explications peu professionnelles, comme si je devais comprendre la situation du personnel malade, alors que c’est au garage de gérer cela. La secrétaire n’est pas souriante, parfois provocatrice, et lorsqu’elle appelle pour récupérer le véhicule, il faut le faire immédiatement. Même constat pour les devis : annoncés pour le lendemain, mais reçus 2 ou 3 jours plus tard. C’est dommage, car les mécaniciens sont excellents, mais la partie accueil/gestion ternit l’image du garage

Garage pas sérieux du tout pour arnaque les gens ils sont très fort je vous le déconseille c'est un voleur le téléphone ne connaise pas par contre pour demander du pognon chapeau. C'est pas la peine d'avoir une casse carrosserie et un garage pas du tout agréable cela fait plusieurs mois qui prennent les gens pour des cons

Je demande une pièce détachées a la jeune fille qui demande au patron et me patron refuse d aller voir sur les véhicules. Je demande d aller a sa place et elle me dit ces interdit. Sur les autre casse il font même porté ouverte. Trop de manière et la jeune fille et pas assez expérimenté pour la case auto.

La secrétaire très sympa mais ne rappelle jamais trop débordée je pense. Bon 2,5 jours de retard pour la réparation de ma voiture et pas 1 geste commercial comme 1 vidange par exemple. Dommage Merci

Bonjour à tous petits messages concernant la carrosserie Hernandez j'ai eu un petit problème sur le véhicule Honda jazz( capot défoncé par une brique) J'ai fait appel à la carrosserie Hernandez ils ont pris en charge mon véhicule je ne me suis occupé de rien et en 2 jours mon véhicule était réparé capot neuf et repeint à la couleur d'origine du véhicule Donc pour tout ça je voudrais remercier la carrosserie Hernandez de leur travail magnifique et leur dire un grand bravo À vous tous si vous cherchez un bon carrossier pensez à la carrosserie Hernandez