Carrosserie Tochon

À fuir absolument. Demande de devis réalisé pour quelques petites égratignures légères (3-4), et une toute petite tonche au niveau de l'aile. Toutes ces égratignures étaient dues à de petits projectiles sur l'autoroute (graviers). Prix du devis = 2000 Euros et 4-5 jours d'immobilisation. Choqué par le prix, je me suis rendu dans 2 autres carrosseries de la région. Devis à 300 Euros pour l'un, et 500 Euros pour l'autre. Cela en dit long sur la manière dont la carrosserie TOCHON traite ces clients.... Je n'y remettrai jamais les pieds et ferai passer le message autour de moi.

Carrosserie au top ! Mon assurance m'a attribué cette carrosserie pour réparer mon pare-choc et mon pare-brise. L'équipe est très serviable, le tout a été fait extrêmement rapidement, en tout juste une semaine. En prime j'ai pu profiter de la réparation pour changer mes phares, M. Tochon les a commandé et directement installés ! Et gros + pour la voiture de prêt, une petite pépite !

Suite à un accident, mon assurance m'a dirigée vers cette carrosserie. Ils m'avaient annoncé que la voiture serait gardée 48H maximum. Résultat, ils l'ont gardée 1 mois durant lequel on n'a eu aucune nouvelle malgré nos appels. Les pièces qui devaient être changées ont été faites à moitié, mais ils m'ont changé un phare sur deux sans que personne ne leur ait demandé. Ils ne vérifient pas leur travail et nous avons dû y retourner pour des mauvais réglages et montages des pièces. 6 mois plus tard, ils ont enfin reçu la dernière pièce et me demandent de repasser. Le changement est "rapide", mais j'attends tout de même 1h30 alors que ma voiture est prête depuis une heure, mais on m'a tout simplement oublié. Dès ma sortie du garage, sur la route, je me rends compte qu'ils ont abîmé ma fenêtre conducteur. En la ramenant, on me certifie que ce n'est pas de leur faute. Tout de même étrange que la voiture ait un problème sur la portière dont ils se sont occupés 5 min auparavant... En bref, je déconseille fortement cette carrosserie, un accueil déplorable, aucun suivi de dossier, un travail qui laisse à désirer et un SAV inexistant.

Super service personnel accueillant et attentif j'ai récupéré ma voiture propre intérieur tout comme extérieur. Je conseille.

2 expériences en 6 mois et bien soit je suis chanceux soit j’ai de la chance. A chaque fois, un accueil EXCEPTIONNEL, un délai plus rapide, on ne peut pas enfin les réparations au top. S’agissant d’une carrosserie, je ne peux pas dire « Je reviendrais » Merci pour votre réactivité.👍👍👍

J'ai eu affaire à cette carrosserie à 2 reprises en quelques mois... la première fois suite à un choc arrière, remplacement de tout le pare-choc arrière et la seconde fois pour le remplacement du pare-choc avant (grâce à une gentille personne qui m'a laissé ce kdo sur un pkg ...). A 2 reprises j'ai été pleinement satisfait à tous niveaux : 1/ Accueil 2/ Prise en charge du véhicule 3/ Travaux effectués sur le véhicule 4/ Restitution du véhicule dans un état impeccable !! Certes les délais peuvent paraître long mais après plusieurs autres carrossiers appelés, les délais étaient les plus court au final !! Et quand je vois le résultat je ne regrette pas !! Bref en cas de soucis j'y retournerai sans aucun doute !! Merci à l'équipe !

Bonjour A FUIR ! Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro , dommage ! Voiture réparée suite à un choc car garage agréé par l assurance , patron vénal seul l argent compte, il fait durer la réparation, au final plus de deux mois pour un petit choc et une facture salée . C est juste scandaleux 😠

lundi 24 octobre 2022 à 15h Secrétaire non aimable , elle vous présente la facture sans la détaillés sans savoir ce qu'il à été fait . Par contre très forte pour nous dire le prix et l' encaisser . Du coup tout le travail mécanique est mis en doute face à des personnes comme ceci qui est censé représenter l'entreprise . Dommage pour les mécaniciens... Mais je ne reviendrai pas . Cordialement