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GARAGE AUTOMOBILE

Carrosserie Piot Fils

Garage automobile · Pont-à-Mousson (54)

4,8 379 avis Google Fermé
Carrosserie Piot Fils — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carrosserie Piot Fils

Carrosserie Piot Fils est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Pont-à-Mousson (54700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (379)

Avis Google
4,8
379 avis
5★344
4★18
3★3
2★1
1★13
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Aline Longueville Google

Je tiens tout de même à souligner que le personnel a toujours été aimable et gentil avec moi. En revanche, malheureusement, le reste ne suit pas. Le principal problème a été le manque total de communication. Mon véhicule devait initialement rester au garage une semaine, mais je n’ai jamais été informée que les travaux seraient plus importants ni que le délai allait être prolongé. Un retour de l’expert était également nécessaire concernant un dégât supplémentaire qui n’avait pas été constaté au départ, et là encore, je n’ai pas été tenue informée. À deux reprises, des rendez-vous ont pourtant été organisés concernant mon véhicule sans que le garage ou l’expert ne prenne la peine de m’en avertir. J’ai également rencontré des problèmes avec les véhicules de prêt : l’un est tombé en panne et j’ai dû remettre de l’essence dans le second à mes frais. Cela m’a aussi occasionné des frais supplémentaires de garde de mon enfants. Lorsque mon véhicule a enfin été terminé, personne ne m’a appelée pour me prévenir ou simplement me dire que je pouvais le récupérer. En arrivant sur place, j’ai moi-même constaté que la trappe à essence était toujours bloquée et que la jante n’avait pas été refaite. Concernant l’enjoliveur, j’avais expliqué que j’avais crevé et que, pour des raisons de sécurité, j’avais changé mes pneus plutôt que de rouler pendant deux mois avec une roue de secours. Cela avait été précisé au garage. Malgré cela, l’enjoliveur n’a pas été remis et j’attends encore aujourd’hui un retour à ce sujet. Enfin, concernant la carrosserie, je suis également très déçue du résultat. Certaines réparations au silicone me laissent franchement perplexe, et une grosse rayure a été constatée après les travaux. Le garage considère qu’elle était présente avant l’intervention puisqu’elle n’aurait pas été visible auparavant. Je trouve vraiment dommage d’en arriver là, car la gentillesse du personnel est bien présente. Mais pour moi, cela ne suffit pas : j’attends surtout un véritable suivi, de la communication et un travail à la hauteur de ce qui est attendu lorsqu’on confie son véhicule à un professionnel. Pour ma part, je ne recommande malheureusement pas le garage Piot.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre prise en charge n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le suivi de votre dossier, les délais, l'information qui vous a été communiquée ainsi que les différents désagréments rencontrés au cours de l'immobilisation de votre véhicule. Votre retour sera étudié avec la plus grande attention afin d'identifier les points à améliorer. Nous restons à votre disposition pour échanger sur les éléments que vous évoquez concernant la restitution de votre véhicule et les réserves que vous formulez sur certaines réparations. Cordialement, L'équipe du Garage Piot
L
Louanne diakhaby Google

J’ai apporté ma voiture suite à un accident pour refaire ma carrosserie. Résultats impeccables rien à redire, service client au top. Je recommande à 100%. Un grand merci à toute l’équipe et à Anthony pour l’accueil les explications et la prise en charge.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et ce retour qui fait très plaisir à toute l'équipe. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Anthony. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
A
Alexis Lelievre Google

Garage sérieux et réactif. Une intervention rapide sur un pare-choc avant départ en vacances. Facture et devis conformes.Très bonne expérience. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu intervenir rapidement et que notre prestation vous ait donné satisfaction. Merci pour votre confiance. L’équipe du Garage Piot
J
Jérém' Google

Garage agréé par l’assurance pour la réparation d’un choc, j’ai choisi ce garage pour la proximité avec mon domicile. Accueilli et pris en charge par Anthony, il a parfaitement expliqué la procédure, réalisé l’expertise photo et estimé la durée des travaux. Je viens de récupérer la voiture , la réparation de la carrosserie est invisible, et très bien réalisée. Je recommande et remercie encore Anthony pour son professionnalisme et son accueil .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre confiance et votre recommandation sont une belle récompense pour toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau si besoin. Bien cordialement, L'équipe du Garage PIOT
A
ASH Google

Très bon rapport qualité prix. A l’écoute de ses clients. Rapide et organisé. Équipe attentionné, voiture impeccable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix, notre réactivité et l’attention portée à votre véhicule. Merci pour votre recommandation et à bientôt ! L’équipe du Garage PIOT
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Florence Mottet Google

Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Garage sérieux, suite à un sinistre pour carrosserie je retrouve ma voiture comme neuve et soigneusement nettoyée. Personnel très agréable de la prise en charge jusqu’à la reprise du véhicule et tout ça dans un timing respecté. Professionnalisme au rendez-vous ✨

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la réparation, le respect des délais et la qualité de notre accueil vous aient donné entière satisfaction. L’équipe du Garage Piot
L
Laetitia Remy Google

Allez-y les yeux fermés! J’y ai déposé ma voiture pour une portière arrière qui avait frotté un gros poteau, je l’ai récupéré deux jours plus tard: résultat bluffant, il n’y a pas d’autres mots. La portière est comme neuve. Petit plus, voiture nettoyée extérieur et intérieur. Petit clin d’œil à Anthony de l’accueil qui a été super sympa du début à la fin! Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la réparation de votre portière vous ait donné entière satisfaction et que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. Merci également pour votre clin d’œil à Anthony, qui sera très touché par vos compliments. Nous sommes heureux que l’accueil et le service, jusqu’à la restitution de votre véhicule, vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au garage, et encore merci pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe du Garage PIOT
a
anthony Google

Je recommande à 100% la carrosserie Piot, Anthony à l'accueil est très sympathique et très professionnel. Encore merci beaucoup pour la réparation de la carrosserie de ma voiture, travail très professionnel et très soigné. En plus, le prêt d'un véhicule quasi neuf sais très bien passé. Encore merci beaucoup à Anthony et toute l'équipe de carrosserie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation et votre retour très positif ! Nous sommes ravis que la réparation de votre carrosserie ainsi que le prêt de véhicule aient répondu à vos attentes. Anthony vous remercie sincèrement pour vos compliments, et toute l’équipe est heureuse d’avoir pu vous apporter entière satisfaction grâce à un travail soigné et professionnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au garage, et encore merci pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe du Garage PIOT
A
Alexandre Acacia Google

Je tiens à remercier toute l'équipe du garage Piot pour l'intervention sur ma voiture suite au changement de mon pare-chocs arrière. La prise en charge a été parfaite du début à la fin. J'ai bénéficié d'un véhicule de prêt, ce qui a rendu l'opération totalement transparente pour moi. Mention spéciale à Antony pour son professionnalisme, son accueil et son efficacité. La voiture m'a été restituée dans un état impeccable, nettoyée et prête à reprendre la route. Un garage sérieux, réactif et très professionnel. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis que la prise en charge, le prêt de véhicule et la réparation vous aient pleinement satisfait. Anthony et toute l’équipe vous remercient chaleureusement pour votre recommandation. L’équipe du Garage Piot
D
DANIELLE BELLEAU Google

Je suis venue pour le pare-chocs arrière de ma Yaris et un frottement sur la partie latérale droite et la portière. Anthony a été au top du début à la fin : à l’écoute, professionnel et très sympa. Le résultat est impeccable, ma voiture m’a été rendue comme neuve, on ne voit absolument plus rien 👌 (et en plus elle est propre!) Un grand merci pour votre sérieux et la qualité du travail. Je reviendrai sans hésiter et je recommande à 100 % 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour détaillé et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner pour la remise en état de votre Yaris et que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. Anthony vous remercie sincèrement pour vos compliments, et toute l’équipe est heureuse de savoir que vous avez apprécié notre écoute, notre professionnalisme ainsi que la qualité du travail réalisé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au garage, et encore merci pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe du Garage PIOT
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mademoiselle laury Google

Bonjour J’ai eu besoin des services du garage Piot, car j’ai eu un accrochage avec ma voiture cet hiver. je suis très satisfaite de la prestation de ce garage qui m’a réparé ma voiture, sans défaut, je n’ai rien à lui reprocher, ma voiture a été rendue plus propre qu’avant autant intérieurement, extérieurement. Et le personnel est très aimable, accueillant, souriant ce qui est rare dans cette société actuelle et ça fait du bien d’être en confiance entre de bonnes mains 😇 je recommande vivement 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis que la réparation et l’accueil aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir. L’équipe du Garage Piot
s
star games 14 Google

Vraiment trop fort, ma Ford Focus ST est arrivée en carrosserie après un sinistre et tout s'est bien passé, réparations propre et la teinte est respectée. Le personnel est accueillant et à l'écoute, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la réparation et la teinte de votre Ford Focus ST aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre recommandation. L’équipe du Garage Piot
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Megane Barbaro Google

je suis venue au garage Piot de Pont-à-Mousson à la suite d'un accrochage. J'ai été de suite prise en charge pour refaire la carrosserie de ma portière de voiture. J'ai aussi effectué le changement de mon pot d'échappement. Le personnel est très serviable, arrangeant, et surtout très compétent. Je les remercie pour leur travail, je n'hésiterai pas à revenir chez eux en cas de nouveaux problèmes avec ma voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour détaillé et très positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner rapidement suite à votre accrochage, aussi bien pour la carrosserie que pour le remplacement du pot d’échappement. Votre satisfaction quant à la compétence, la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe est une belle récompense pour notre travail au quotidien. Merci pour votre confiance, et ce sera avec plaisir de vous accueillir à nouveau si besoin. Bien cordialement, L’équipe du Garage PIOT – Pont-à-Mousson
A
Amélie Stein Google

Ce garage a vraiment gagné ma confiance. Suite à deux sinistre j’ai récupérer mon véhicule dans un était irréprochable, du travail de qualité! Merci surtout à Anthony pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et ce très bel avis. Nous sommes ravis que la qualité de notre travail ait été à la hauteur de vos attentes. Anthony et toute l’équipe vous remercient. L’équipe du Garage Piot
C
Cindy Google

Absolument satisfaite de ma première visite au sein du garage Piot. Je recommande chaleureusement l'équipe de ce garage. Une mention particulière pour Anthony pour sa bienveillance et son professionnalisme hors pair. Encore merci mille fois à lui

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour ce très bel avis. Nous sommes ravis que votre première expérience au Garage Piot ait été pleinement satisfaisante. Anthony et toute l’équipe vous remercient pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
S
Saeria Google

j'ai emmené mon véhicule suite à un sinistre, Très bon accueil du personnel, très aimable qui prend le temps de t'expliquer. J'ai récupéré mon véhicule dans un état impeccable après les travaux dessus. je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’accueil, les explications et la qualité des réparations aient été à la hauteur de vos attentes. Ravi que vous ayez récupéré votre véhicule dans un état impeccable. Au plaisir de vous revoir au Garage Piot !
V
Veronique Saget Google

Très satisfaite de ce garage ! Réparations faites rapidement, tarifs transparents et le mécanicien a pris le temps d’expliquer le travail réalisé. Accueil tres professionnel surtouten ce quiconcerneAnthony. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité des réparations, la transparence des tarifs et les explications apportées vous aient donné entière satisfaction. Anthony et toute l’équipe vous remercient pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Garage Piot !
V
Valerie Ludwig Google

Ma voiture a atterri chez eux suite à 1 accident et j’ai du attendre 5 mois pour récupérer ma voiture !!! Inadmissible ! Aucun appel de leur part, c’est moi qui ai toujours relancé pour suivre l’avancement ! Quand j’ai demandé au responsable-patron pourquoi un tel délai il m’a répondu « j’ai 70 véhicules sur le parc c’est comme ça! » sur 1 ton condescendant et brutal et sans l’ombre d’une excuse ou mot de réconfort Service client et bienveillance inexistant ! Je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement face à la durée d’immobilisation de votre véhicule et au manque de communication perçu. La gestion des réparations suite à un accident dépend de nombreux intervenants (expertise, assurance, délais de livraison des pièces, etc.), ce qui peut malheureusement rallonger les délais indépendamment de notre volonté. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques afin d’améliorer notre suivi client. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter plus en détail. Cordialement, L’équipe du Garage Piot
L
Ludie G Google

Je recommande le garage piot, tout s'est déroulé comme convenu. De la prise de rdv téléphonique, des explications sur le déroulement des prestations, des délais annoncés, des travaux effectués ,du prêt du véhicule, aucune surprise, enfin si une ,le véhicule rendu propre 👍. Et les explications sont claires !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Ludie G pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience au GARAGE Piot ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous rendre service de manière efficace et transparente. Au plaisir de vous revoir ! GARAGE Piot.