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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Carrosserie Pascal

Atelier de réparation automobile · Villemandeur (45)

4,8 57 avis Google Fermé
Carrosserie Pascal — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carrosserie Pascal

Carrosserie Pascal est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Villemandeur (45700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (57)

Avis Google
4,8
57 avis
5★49
4★6
3★1
2★0
1★1
V
Valentin Guyon Google

Travail sérieux , rapide et appliqué

E
Elise Leroy Google

Professionnel correct, avec un bon rapport qualité prix. Accueil agréable et chaleureux. Je recommande vivement pour tout types de véhicule, vous serez toujours bien reçu. Même pour un simple conseil.

M
Madyson Barus Google

Acceuil fort sympathique Travail soigné Très contente du travail Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif. Au plaisir
P
Poufpouf Google

Je suis venu pour faire remplacer une vitre. Le premier jour, on m'informe que le mécanisme qui doit être remplacé. Un devis m'est proposé par téléphone, que j'accepte. Ayant besoin de mon véhicule, nous convenons d'un nouveau rendez-vous le lendemain, avec une récupération prévue à 17h30. En déposant ma voiture le lendemain matin, on m'annonce qu'ils fermeront exceptionnellement à 15h. Je n'avais pourtant pas été informé de ce changement la veille. Comme il m'est impossible de venir la récupérer à cette heure-là, on me propose de me la déposer sur mon lieu de travail. À 13h30, n'ayant toujours aucune nouvelle, j'appelle moi-même pour savoir où en est la réparation. On m'annonce que la voiture est prête et que je dois venir la chercher. Je rappelle au propriétaire que l'on m'avait proposé de me la déposer près de mon travail. Il s'énerve, me répond que ce n'est finalement pas possible et me raccroche au nez. Un comportement complètement irrespectueux et non professionnel. En récupérant mon véhicule, il se permet même de me lancer : « Vous voyez, vous pouvez venir. » Une remarque déplacée, alors que cette est due à un manque de communication de leur part. Pour finir, la voiture m'a été rendue avec des traces de colle du ruban adhésif sur la carrosserie, et la vitre n'avait même pas été nettoyée. Très déçu par cette expérience. Entre le manque de communication, les promesses non tenues, l'accueil désagréable et le soin apporté au véhicule, je ne recommande pas cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je me permets de répondre à votre avis. Effectivement, vous êtes venu lundi matin afin que nous établissions un devis. Celui-ci a été réalisé et je vous ai appelé pour vous en informer. Avec votre accord, la pièce a été commandée et un rendez-vous a été fixé pour le lendemain. En raison de la vigilance canicule et des 43 °C relevés dans notre atelier l'après-midi, nous sommes contraints d'aménager nos horaires. C'est pourquoi je vous ai proposé de rapporter votre véhicule avant notre fermeture à 15 h. À 13 h 10, vous nous avez appelés afin de savoir si votre véhicule était prêt. Le responsable vous a répondu que oui. Vous lui avez alors rétorqué, sur un ton sec : « Ah, si je n'appelle pas, on ne m'appelle pas ! » Effectivement, et je m'en excuse, je ne vous ai pas appelé à la seconde où le véhicule a été terminé. Vous avez ensuite demandé que le véhicule vous soit rapporté immédiatement. Le responsable vous a répondu que ce n'était pas possible dans l'instant, car il était seul au bureau. Face au ton employé durant cet échange, il a préféré mettre fin à la conversation. Cinq minutes plus tard, vous étiez dans nos locaux, ce qui démontre qu'il vous était finalement possible de venir récupérer votre véhicule. Concernant la prestation, le remplacement du lève-vitre a été effectué conformément aux règles de l'art. Les résidus de colle laissés par l'adhésif que vous aviez posé ont été retirés au maximum. En revanche, pour une intervention d'une heure consacrée au remplacement du lève-vitre, nous ne pouvons pas consacrer une heure supplémentaire à un nettoyage complet du véhicule. Je vous contact dès ce matin afin d'échanger avec vous au sujet de votre insatisfaction et de la note que nous estimons disproportionnée au regard de la prestation réalisée. Cordialement, Geoffrey Responsable atelier
P
PASCALE LEBEDINSKY Google

Accueil très sympathique et réparation hyper rapide (et gratuite 😄) pour la crevaison de notre voiture au moment de la fermeture du garage !! Encore merci pour votre réactivité et accueil fort sympathique ! A recommander sans hésitation ! Signé «  les ardéchois «  😃

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis 🙂.
E
Evelyne GUYON Google

Très bon accueil,prise en charge rapide,très satisfaite

M
Mathilde berry Google

très satisfaite de la réparation de ma voiture, personnels très gentil, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Merci pour ce bel avis
D
Damien Delabost Google

J’ai confié ma Golf 6 pour refaire les côtés latéraux et je suis vraiment très satisfait du résultat. Le travail est impeccable, comme neuf, et les finitions sont parfaites. L’équipe est à la fois professionnelle, agréable et très arrangeante, ce qui rend l’expérience encore plus positive. Je recommande vivement ce carrossier, on peut leur laisser sa voiture en toute confiance !

Réponse du professionnel : Bonjour Damien, Merci pour votre avis.
M
Mélodie Trioreau Google

Personnels très flexibles, prix imbattables et travail de qualité sur la peinture de ma Clio V. Grand merci !

Réponse du professionnel : Bonsoir Mélodie, Merci pour votre bel avis. Votre satisfaction est notre priorité.
J
JUST MA LOC Google

Cela fait déjà plusieurs véhicules accidentés que je confie à ce garage, et je n’ai jamais été déçu. Le travail y est toujours très bien réalisé, avec soin et professionnalisme. L’équipe est sérieuse, impliquée, et fait tout son possible pour assurer une réparation rapide et de qualité. La prise en charge est efficace, et le suivi est à la hauteur de ce que l’on attend dans ces situations souvent stressantes. Je recommande ce carrossier sans hésitation

F
Florian Martin Google

J'y suis allé pour recharger ma clim. L'accueil et niquel, le personnel et agréable. Un super garage ! Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, Merci pour ce bel avis! Votre satisfaction est notre priorité .
M
Marc Ziane Google

Travaux sur berlingo citroen.peinture plus carosserie.travail nickel sur toutes intervention.dans les temps et tarif très compétitifs.merci.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Ziane, Merci pour ce bel avis. Geoffrey Responsable d'atelier
R
Raf Sofima Google

Très satisfait de la réparation de notre véhicule. Pare choc + optiques + capot + calandre, tout y est passé pour un prix imbattable. La teinte a été respecté à la virgule près, jamais on ne pourrait croire que notre véhicule a été accidenté. A ce niveau là, ce n'est plus de la carrosserie, c'est de l'art !!!!! Service client très appréciable et toujours courtoie. Mon épouse et moi même recommandons ce garage sans hésitation !!!!

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour ce super avis. Votre satisfaction est notre priorité. Geoffrey
S
Steven Hutteau Google

Carrosserie sérieuse avec un travail de qualité! Une réparation rapide et surtout un très bon accueil. Bravo à votre équipe

C
Claude Demeulenaere Google

Bon accueil prestations bien

I
Isabelle Carpentier Google

Très satisfaite de ce garage Bon travail prêt de véhicule Très bon accueil Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Carpentier, Merci pour ce bel avis. Votre satisfaction est notre priorité.
N
Nicoles Deblacquer Google

Top! Je viens de récupérer ma voiture à l'instant! Récupération au top! Pas de mauvaises surprises au niveau du tarif annonce. Très beau travail. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour ce super avis!
R
Raynal Berruet Google

Bon accueil, travail bien fait ! Rien à redire.

Réponse du professionnel : Merci !
K
Karine Forest Google

Bonne accueil.reactif prix résonance bon professionnel

E
Etienne Belot Google

Efficace, très bon professionnalisme, je recommande

Réponse du professionnel : Merci!
c
christ Google

Après plusieurs RV dans ce centre pas de soucis à signaler

m
mawski kiwiski Google

Carrosserie de mon cousin

E
EMILIE V. Google

Je recommande à 200%. Ils m’ont prêté un véhicule quand ma loc d’assistance était dépassé suite à un sinistre. Réparation de la carrosserie par choc av et ar et Clim… parfait 👌🏻 En plus d’être accueillant et à l’écoute donc encore merci 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour ce super avis ! Au plaisir de vous revoir
J
Jean Louis Drouot Google

Après une première expérience positive, m'ont mené en bateau pendant plus de 15 jours pour changer un mécanisme de lève vitre : pas de prix, pas de délai, des infos contradictoires et pour finir mauvaise foi de la part du fils, le père me semble plus professionnel et sérieux Je déconseille fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Drouot, Nous sommes navrés de n'avoir pu vous satisfaire. Concernant la disponibilité notre fournisseur lors de la commande nous a indiqué mettre la pièce en commande puis nous l'expedier. Lorsque vous avez appelé une première fois c'est cette information que je vous ai communiquée, puis j'ai rappelé mon fournisseur qui m'a indiqué que finalement la pièce n'était plus disponible . J'ai alors voulu commander la pièce directement à la plateforme de pièces de rechange Peugeot mais on m'a directement répondu que celle ci était disponible mais aucun délai à communiquer ce que je vous ai dit lors de votre second appel. Sachez que le secteur de l'automobile comme beaucoup d'autre secteur subit une pénurie de pièces détachées . Nous déconseiller fortement me semble disproportionné.
F
Fab MULARD Google

Garage découvert par hasard lors de mon passage sur Villemandeur Très bonne réactivité et service Devis honnête Le petit plus très sympathique le nettoyage du véhicule Merci

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis positif
F
Franck Sterlé Google

Une entreprise pleine de compétences, des professionnels

Réponse du professionnel : Merci!
R
Renaud Renaud Google

Très bien à l'écoute, je recommande

Réponse du professionnel : Merci
C
Christophe Delacour Google

Une bonne équipe à l'écoute du client

Réponse du professionnel : Merci
p
paulbrunonathaliepaul Paul Google

Première fois pour la pose de pneumatiques, bon accueil et prise en charge avant l'heure du rendez-vous. Patron sympa , équipes pros.

Réponse du professionnel : Merci
E
Eric jacquillard Google

Très bonne prestation a un prix honnête

Réponse du professionnel : Merci
P
Patrick sitbon Google

Rien à dire. Très sérieux et travail très propre.

Réponse du professionnel : Merci
S
Sandrine Lamoise Google

Après un accident, tout l avant gauche était très abîmé, la carrosserie pascal à fait un super boulot, elle est comme neuve !!!! Super travail, super équipe bravo, je recommande !

m
michel chapuis Google

c est le meilleur carrossier suoer travail je le recommande

Réponse du professionnel : Merci Mr Chapuis .
P
Patricia Thibault Google

En pleine période de confinement j'ai pu compter sur le garage pascal pour réparer ma voiture et me prêter un véhicule pendant la période de réparation. Un grand merci à l'équipe

Réponse du professionnel : Merci, nous faisons notre maximum pour nos clients!
F
Franck Bourillon Google

Polissage de phares parfait

Réponse du professionnel : Merci
P
Philippe Gourdin Google

Personnel très compétent. Tarifs raisonnables. Bravo. C'est encore mieux aujourd'hui !!!!

Réponse du professionnel : Merci 🙂
M
Matthieu Forest Google

Travail très propre .carrosserie très professionnel !!!

C
Carole Puisset Google

Équipe très sympathique et leur travail toujours très bien réalisé.

Réponse du professionnel : Merci!