Carrosserie Grange

Bon garage, professionnel, accueillant et réactif 👍

Voiture de prêt de ce carrossier avec impact sur le pare-brise, fissure au retour et franchise facturée. Expérience décevante. Pensez à faire un état des lieux précis et des photos avant d’accepter un véhicule prêté.

Carrosserie misérable, de la secrétaire au chef d’atelier, il avaient ma Mini pour des réparations suite à un accident car c’était le garage partenaire de mon assurance, j’ai eu un véhicule de prêt durant 4 à 5 mois environ déjà état des lieux fait sans moi et a mon arrivée il pleuvait donc, au rendu du véhicule, 500€ de paye (conseil qu’il pleuve qu’il y ait du vent prenez une vidéo et demandez à ce que ce soit fait au sec a l’intérieur). Passons à la maladie du mensonge qui est la mythomanie dont ils sont dotés, je me suis fait cassé la vitre du véhicule de prêt, je les appelle et la secrétaire me dit que c’est à moi de payer hors tous Ies garages ont une assurance auto et la police après la plainte déposée m’a confirmé que c’était à leur assurance de rembourser, devinez, la secrétaire m’a fait tourner en bourrique de 07/2024 à 12/2024 et n’avait pas déclaré le sinistre à son assurance pour que son assurance ne leur augmente pas l’année suivante 2025 leur cotisation, elle me l’a dit au téléphone et j’ai bien entendu l’enregistrement donc après plusieurs appels où elle me disait que l’assurance allait me contacter lorsqu’elle su qu’elle était enregistrée et que j’avais pris en photo la carte verte de l’assurance et que je les avais contacté moi même et s’est mise à crier au téléphone telle une historique(enregistrement à l’appui) et m’a raccrocher au nez, c’est l’hôpital qui se fou de la charité. Le chef d’atelier lors de la récup de ma Mini, voiture qui ne démarre pas, batterie HS, je leur dis que c’est à eux de me payer la batterie car selon la loi il doivent me rendre mon véhicule roulant, comme au moment où il l’ont eu, le chef d’atelier ment en disant que mon expert lui avait dit que mon véhicule pouvait repartir comme cela sans compter que je l’avais enregistrer et lui avais envoyer l’enregistrement par mail de son mensonge au nom de mon expert, bien sûr après cela il ne voulu plus parler au tel avec moi ;) si vous aviez entendu sa réaction tellement il a dû se sentir bête de s’entendre mentir (conseil enregistrer toujours vos conversations) donc après plusieurs mises en demeure garage et assurance, et conciliation avant tribunal pour l’assureur on m’a rembourser ma batterie et la vitre cassée mais si vous aviez vu le message de leur assurance « Exceptionnellement nous vous remboursons à titre …. » mdr non ils m’ont rembourser car j’allais les poursuivre devant le tribunal et ils allaient me devoir des dommages et intérêts en plus. Conseil photos et vidéos pour preuves car avec des équipes misérables pareils vous ressortirez gagnants face à des personnes aussi incompétentes qu’ignorantes.

Garage médiocre , service de NON qualité . Personnel très peut chaleur , traitre ces clients de mal honnête . Je vous le déconseille il y a beaucoup mieux dans la région en therme de qualité et service et respect du client .

Dépannage sur l'autoroute A 89 avec un dépanneur avenant et souriant . Très agréable. Mais le lendemain lorsque je viens chercher mon véhicule sur un plateau pour le ramener vers chez moi dans le 63 ce qui est mon droit . Aucun accueil, aucune aide , aucun bonjour. Une secrétaire désagréable qui nous facture 24 euros de frais de gardiennage. Pas un verre d eau alors qu'il fait très chaud et surtout on ne déplace même pas un seul véhicule pour pouvoir accéder avec le camion de remorquage à mon véhicule pour le monter . Je suis très insatisfait et je ferais de la publicité pour que d'autres personnes ne se fassent pas arnaquer par ce genre de boîte à fric. Adieu.

Très bonne carrosserie ! Super travail une complète sur ma voiture suite à une grêle. Personnel très sympathique Je recommande !

Amabilité, sérieux et résultat entièrement satisfaite. Je recommande vraiment cette entreprise Pascale Lacour

Un très bon accueil par l'ensemble des équipes. Un super service des véhicules de prêt ou encore le service à domicile. Et surtout du très bon travail.