CARROSSERIE ET GARAGE EXPERT BATHEDOU

J’ai effectué une première réparation carrosserie il y a quelques mois de mon rétroviseur, j’étais déjà très satisfaite de la prise en charge rapide, de l’adaptation du garage à ma situation ainsi que du tarif. Je suis retourné dans ce garage pour ma révision et une permutation de pneus & je reste toujours aussi satisfaite de ce garage. En effet ils s’adaptent à votre situation, pratiquent des tarifs raisonnable et surtout ne vont pas vous facturer des réparations juste pour avoir + d’argent de votre part ou vous inventer des réparations à effectuer (contrairement à beaucoup de garages dans le coin) Je recommande et fais confiance les yeux fermés à ce garage, ce qui est difficile à trouver de nos jours (d’autant plus lorsqu’on est une femme) On prend le temps de bien vous expliquer les choses mécaniques par exemple sans vous faire peur. Encore merci à vous, j’ai trouvé mon garagiste de confiance 👍🏼

Excellents accueil et conseils. Ce garage ne force pas à la dépense et explique clairement leur diagnostic avec devis transmis, au préalable. Cela change des propriétaires précédents ...Je conseille vivement ce garage

Accueil sympathique mais réparation plus que moyenne. Problème de clignotant à priori réglé à la récupération de la voiture mais en fait quelques semaines plus tard rebelotte.. Sachant que j'avais expliqué avoir surement des problèmes de connecteur et ils ne s'en étaient juste pas occupés.

Acceuil pas trés agréable de la part du gérant. Réparation carrosserie trés moyenne .Des bavures de peintures sur les parties plastiques de la porte réparée. Le véhicule a séjourné à l'extérieur donc impossible de constater la qualité du travail de peinture la porte est sale . Certains échanges de pieces prévus sur le devis de l'assurance n'ont pas été effectués . La prochaines fois je confierais le travail à mon garagiste habituel qui était fermé pour raisons sanitaires.

J'ai confié les réparations de mon véhicule à ce garage après avoir été accrochée à l'arrière au niveau du pare-choc. Le délai de prise en charge fut rapide et le délai des réparations respecté ! Le travail est bien fait et le personnel a été agréable avec nous. La voiture de prêt était quasiment neuve, aucun souci ! Pour nous, ce fût une belle expérience.

Je déconseille très fortement cet établissement, la personne de l’accueil est particulièrement désagréable et antipathique. Carrosserie AD n'ayant pas commandé les pièces à temps, c'est avec un ton désinvolte que je suis prévenu 10 min avant l'heure de rendez vous prévu depuis 6 semaines que les pièces ne sont pas là et de devoir reporter à nouveau avec des délais improbable. Zéro pointé

Expérience avec eux déplorable...note de 1 sur 5 mais si le zéro sur 5 était possible je n'hésiterai pas. Une gestion de leur agenda limite, très peu de dispos, véhicule laissé pour réparations et le jour où je le récupère ils m'informent qu'ils n'ont rien pu faire pour une sombre histoire d'un expert qui se serait emmêlé les pinceaux dans les numéros de sinistres...ils ne m'ont pas appelé pour me prévenir et n'ont même pas pris la peine d'appeler l'expert pour lui demander d'envoyer le bon numéro de sinistre. Il a fallu que je leur suggère de le faire le jour où je suis venu récupérer ma voiture pour qu'ils pensent à l'appeler...15 jours de délais en plus pour prendre un nouveau rendez vous. Travail mal fait, pour une peinture de pare choc arrière, grosse trace de coulure de peinture qui ne peut que sauter aux yeux, mais qu'ils n'ont pas vue..."repassez dans deux semaines on fera un coup de ponçage"...mais payez tout de suite par contre, de plus à coup de deux semaines par ci par là, le sinistre a maintenant plus de deux mois. Forfait nettoyage intérieur+extérieur également demandé à cette occasion (rien moins que 60€ tout de même, ils ont bien précisé que c'est un nettoyage manuel complet sur lequel ils passent plus de 3h, en précisant aussi que ce n'est pas de la rénovation, ok pas de problème, devis ok pour moi, "nettoyage manuel", "+ de 3h dessus", "complet", je me dis que ça va être du travail bien fait et en profondeur donc je prend) mais grosse déception là encore, en fait la voiture est dans l'état dans lequel je leur ai laissé, les traces internes et externes sont toujours là, les vitres ont toujours les même traces, en clair ils n'ont strictement RIEN fait dessus, ou à la rigueur ils ont jeté un sceau d'eau dessus et passé un demi coup d'aspirateur...ça fait cher le pseudo nettoyage complet manuel quand au lavomatic il y en aurait eu pour 10 € d'un nettoyage externe qui aurait donné un résultat bien meilleur, par ailleurs quand je lave ma voiture manuellement j'en ai pour moins de 3h et le résultat est clairement visible. Mais là n'est pas le pire, n'étant pas satisfait du résultat je ne me démonte pas, je ne lache rien et lui montre les nombreux éléments de saletés toujours présents et effaçables quand on y passe le doigt dessus...là dessus le gérant s'emporte, monte sur ses grands chevaux "ça commence à me gonfler", "je ne vais pas me laisser emmerder", "je les connais les gens comme vous", se met à me tutoyer, "je te le facture pas mais je veux plus te revoir dans mon garage", "prend tes clefs, du balai"....choqué par ce comportement absolument surréaliste et par tant de mauvaise foi....à la rigueur je ne demandais pas la non facturation mais au moins que ce soit fait et ai toujours adopté un comportement courtois. En même temps j'étais prévenu puisque j'ai vu les nombreux avis défavorables mais comme c'était un garage partenaire de mon assureur et qu'il se trouve proche de chez moi j'ai choisi de passer outre...grosse erreur, je ne peux que conseiller de ne pas faire cette erreur à votre tour. A l'heure d'aujourd'hui j'ai d'ores et déjà contacté mon assureur pour mettre un veto au paiement de la peinture du pare choc qui présente une coulure de peinture importante, et ai remonté l'incident auprès de la maison mère de la franchise pour signaler la qualité de leur travail et leur comportement inacceptable. Malheureusement quand de tels individus sont en partenariat avec des compagnies d'assurance ça leur assure une forme de monopole/absence de concurrence...et dans ces cas là c'est toujours le client qui en paye le prix fort. Bref, à fuir absolument...

Fuyez!!!!!! En lisant les commentaires négatifs sur ce garage, je me suis dis que ce sont toujours les mécontents qui s’expriment. Mais avec autant de mauvaises appréciations, il fallait que je me méfie. Ce garage est tout simplement à fuir, car pour le responsable, vous n'êtes pas un client, mais juste un numéro avec qui il va se faire du blé. Aucune considération, du mépris, de la désinvolture!! il ne vous écoute même pas!! J'ai du annuler mon RDV auprès de mon assurance, car un tel comportement était tout simplement inadmissible. Si vous avez la possibilité, allez ailleurs! allez y. Il reprendra un comportement normal, le jour où il se rendra compte que les clients le fuit. Je me demande également, pourquoi est-il agrée pas les assurances, comme la MAAF, MAIF, GMF, MMA par exemple. Car franchement il mérite d'être mis à l’écart