À propos de Carrosserie du Centre Marinangeli - Bosch Car Service
Carrosserie du Centre Marinangeli - Bosch Car Service est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Maizières-lès-Metz (57280). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (230)
Avis Google
3,8
230 avis
5★148
4★13
3★6
2★4
1★59
J
Jeremy Mertz Google
Jai été très satisfaits de la qualité de la prestation, notamment de la rapidité d'exécution de votre technicien, dont le professionnalisme, la courtoisie et la serviabilité ont été particulièrement appréciés. Il est toujours gratifiant de bénéficier d'un service de dépannage de cette qualité. Ayant fait appel à vos services à deux reprises, je tiens à exprimer ma pleine satisfaction. Nous vous remercions sincèrement, vous et vos équipes, pour votre excellent travail.
Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy Mertz,
Je vous remercie pour vos aimables paroles concernant la diligence et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction renouvelée est une grande source d'encouragement pour nous.
Cordialement, Eric de Carrosserie du Centre Marinangeli - Bosch Car Service
M
Myriam Ayache Google
Très mauvaise expérience avec ce garage.
Ma voiture ne démarrait pas à cause de la batterie. Le dépanneur qui est intervenu s’est montré agressif, désagréable et de mauvaise foi, allant jusqu’à me couper la parole lorsque je parlais.
Mon assurance avait pourtant clairement précisé que le véhicule devait être remorqué jusqu’à mon domicile. Malgré cela, le dépanneur m’a répété plusieurs fois qu’il était d’astreinte, qu’il avait d’autres missions et qu’il n’avait pas le temps d’attendre. Il voulait donc déposer ma voiture à son dépôt au lieu de la ramener à mon domicile, contrairement aux consignes de mon assurance.
J’ai finalement rappelé mon assurance, qui a fait intervenir un autre dépanneur. Celui-ci a été très professionnel, gentil et respectueux, et a ramené ma voiture directement devant mon domicile, sans chercher la moindre complication.
Je trouve cette attitude vraiment regrettable. J’ai clairement eu le sentiment que le premier dépanneur ne souhaitait pas effectuer la prestation et cherchait à compliquer la situation. D’après ce que j’ai pu entendre, ce comportement ne serait malheureusement pas exceptionnel avec lui.
Je déconseille ce garage au vu de mon expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Myriam Ayache,
Je suis sincèrement désolé d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l'attitude et le service du dépanneur sont prises très au sérieux, et je comprends parfaitement votre frustration face à cette situation .Mais sur cette mission nous n avons pas eu de d adresse de domicile ou garage de relivraison ,c est pour cela que il a voulu récupérer votre véhicule ,et c est comme tout quand ca ne va pas dans le sens du bénéficiaire ,c est de la faute du dépanneur. Comme d habitude, moi j ai l ordre de mission et A AUCUNS MOMENTS IL EST STIPULE QUE LE VEHICULE DEVAIT ETRE TRANSFERE A VOTRE DOMCILE, et à aujourd hui je ne connais toujours pas votre adresse de domicile .
Lorsque l on a le véhicule a transferer au domicile c est stipulé sur la mission du dépanneur .Relisez votre mission assistance et vous verrez par vous même que cela n y figure pas.
Apres si il est agressif comme vous le dites c est peut être aussi que vous n avez pas eu ce que vous vouliez ,et retenue .
Et si le 2 eme dépanneur vous a transféré le véhicule a votre domicile ,c est que LA vous avez demandé à l assistance, et c est stipulé sur sa mission ,ce que nous n avons pas eu malheureusement.
Désolé pour ce désagrément ,que vous avez subie ,mais ces dates là il faisait très chaud ,et , c es jeunes là travaillent pour vous rendre service ,malgré la chaleur que tout le monde subi.
Bien a vous
Cordialement, Eric, Carrosserie du Centre Marinangeli - Bosch Car Service
L
Lolita Lo Google
Top! Un gentil dépanneur est venu à ma rescousse un dimanche soir, à remorquer ma voiture chez moi comme voulu et m’a accueilli avec gentillesse dans son camion pour me ramener chez moi.
Après 3h de galère avec une autre entreprise de dépannage, j’ai pu être prise en charge rapidement après avoir appelé.
Très aimable et professionnel
J’ai adorer le tour en camion ça change de l’ordinaire 😀
Réponse du professionnel : Bonjour Lolita Lo,
Je suis ravi que notre intervention ait su vous apporter une solution rapide et agréable en cette soirée difficile. Votre retour positif sur notre service nous encourage à continuer dans cette voie.
Cordialement, Eric pour Carrosserie du Centre Marinangeli - Bosch Car Service
P
Pascal Klotz Google
Super dépannage super dépanneur merci a Jeffrey et Eric
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal Klotz,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux que notre service de dépannage ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement, Eric de Carrosserie du Centre Marinangeli - Bosch Car Service
j
joshua varenne Google
Dépannage suite a une panne en moto.
Merci au dépanneur pour son professionnalisme !!!
D'une gentillesse extrême.
En cas de besoin, je recommande sans hésitation
Réponse du professionnel : Bonjour joshua varenne,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre recommandation est très appréciée et nous sommes heureux que notre service ait pu répondre à vos attentes avec autant de professionnalisme et de gentillesse.
Cordialement, Eric - Carrosserie du Centre Marinangeli - Bosch Car Service
l
laetitia martelli Google
Un grand merci à maxime pour nous avoir pris en charge sur l’autoroute et nous avoir accompagné au garagiste . Maxime est à l écoute et rassurant encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour laetitia martelli,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre assistance a répondu à vos attentes et a su vous apporter soutien et tranquillité sur l'autoroute. Votre reconnaissance est très appréciée.
Cordialement, Eric de Carrosserie du Centre Marinangeli - Bosch Car Service
N
Noham Lou Google
Dépannage 5/5 ! ⭐️
J’ai eu la chance d’être tombé sur Ritchy, un humain vrai, ultra serviable, très professionnel qui savait de quoi il parlait !
Je recommande à 1000% ! ✅
Réponse du professionnel : Bonjour Noham Lou,
Votre encouragement chaleureux est très apprécié. Nous sommes heureux que notre intervention ait répondu à vos attentes avec sérieux et compétence.
Cordialement, Eric de Carrosserie du Centre Marinangeli - Bosch Car Service
C
CEYLAN YILD Google
Merci beaucoup a Ludvig qui a été très professionnel et rapide je recommande ce dépanneur en cas de besoin.
Réponse du professionnel : Bonjour CEYLAN YILD,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos mots aimables. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour continuer d'offrir un service efficace et soigné.
Cordialement, Eric de Carrosserie du Centre Marinangeli - Bosch Car Service
E
Enzo Divitali Google
Qualité travail top bravo mecanos , dépanneur. Secretaire
Réponse du professionnel : Bonjour Enzo Divitali,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et votre reconnaissance envers nos équipes techniques et administratives. Votre satisfaction est une grande motivation pour nous.
Cordialement,
Eric de Carrosserie du Centre Marinangeli - Bosch Car Service
I
Isabelle Terrassin Google
Très réactifs et très aimables . Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Terrassin,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre réactivité et notre courtoisie aient répondu à vos attentes.
Cordialement, Eric de Carrosserie du Centre Marinangeli - Bosch Car Service
P
Pauline Google
Service au top, équipe sérieuse et efficace. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline,
Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments concernant notre équipe et notre service. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir une prestation irréprochable.
Cordialement,
Eric, Carrosserie du Centre Marinangeli - Bosch Car Service
N
Nicolas Chauvel Google
Ritchy est venu pour ma voiture qui ne démarrait pas, malheureusement elle repart sur le plateau mais il a vraiment essayé d'éviter ça. Très sympa et serviable👍🏼
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Chauvel,
Je vous remercie pour votre retour positif et votre reconnaissance envers l'effort fourni. Nous sommes heureux que l'attitude serviable ait été appréciée malgré les circonstances.
Cordialement, Eric de Carrosserie du Centre Marinangeli - Bosch Car Service
L
Laurence Issenhuth Google
Très réactif. Très sympathique . A recommander. Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence Issenhuth,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et notre accueil vous ont satisfait. Votre recommandation nous est très précieuse.
Cordialement, Eric de Carrosserie du Centre Marinangeli - Bosch Car Service
G
Geoff M Google
Ritchy est passé pour un dépannage, super pro et très sympa ! Il a pris le temps de m’expliquer clairement le problème et les choses à faire. Intervention rapide et efficace. Je recommande à 100% !
Réponse du professionnel : Bonjour Geoff M,
Je vous remercie chaleureusement pour votre retour positif concernant l'intervention. Votre reconnaissance pour le professionnalisme et la clarté des explications est très appréciée.
Cordialement, Eric de Carrosserie du Centre Marinangeli - Bosch Car Service
M
Mathieu Boni Google
Arrivée rapide, explication clair et sympathique. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu Boni,
Je vous remercie pour votre retour positif. Je suis ravi que notre service rapide et nos explications aient répondu à vos attentes.
Cordialement, Eric de Carrosserie du Centre Marinangeli - Bosch Car Service
D
Denis Hilt Google
Un grossier personnage qui s'est permis d'annuler sur place le remorquage de mon véhicule en panne en pleine chaleur parce que je voulais absolument savoir où ma voiture allait être mis en dépôt.il a demandé à son chauffeur de me laisser en plomb.
Réponse du professionnel : Bonjour Denis Hilt,
Rebonjour ,je n ai pas a vous dire mon fonctionnement et ,vous n avez pas a savoir ou/comment on travaille ,le grossier personnage est plutôt VOUS!!!!!!
Des personnages comme vous ,on en a tous les jours ,dès QUE CA NE VA PAS DANS VOTRE SENS ,le dépanneur est un mécréant
Cordialement, Eric de Carrosserie du Centre Marinangeli - Bosch Car Service
m
michael derda Google
Dépanneur rapide , efficace , a l’ecoute et super sympa
Réponse du professionnel : Bonjour michael derda,
Nous sommes ravis que notre service rapide et notre écoute attentive aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent beaucoup.
Cordialement, Eric de Carrosserie du Centre Marinangeli - Bosch Car Service
V
Valèrie Walck Google
Un grand merci à Tristan et Maxime pour leur prise en charge de qualité et leur professionnalisme concernant le véhicule de mon époux
N
Nathan Delamarche Google
Garage sérieux, dépannage au top aucune galère. Et merci à Ritchy pour son amabilité 😉👌
Réponse du professionnel : Bonjour Nathan Delamarche,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité de notre dépannage. Votre satisfaction et vos appréciations sur l'amabilité sont très appréciées. De plus Ritchy intégré notre équipe depuis peu ,et nous nous efforçons de s améliorer
Cordialement, Eric de Carrosserie du Centre Marinangeli - Bosch Car Service
I
Iris Ghezali Google
super , personnel agréable , à l’écoute avec des bon prix
Réponse du professionnel : Bonjour Iris Ghezali,
Merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous écouter et que nos tarifs vous aient satisfait.
Cordialement, Eric de Carrosserie du Centre Marinangeli - Bosch Car Service
R
Roger Fisch Google
Personnel, très serviable et réactif. Prévue pour 10 jours ,la réparation a été faite en 5 jours â peine.
C
Carole Gira Google
Je suis très contente de mon dépannage de ce matin. J'ai très bien était prise en charge et le dépanneur était à l'écoute, de bon conseils, empathique et très professionnel. Je reviendrai chez vous. Je recommande merci encore.
L
Léa Congi Google
Efficace et rapide ☑️
Merci pour l’accompagnement
B
Brigitte Cahen Google
Ma belle mere âgée vient de vivre une tres mauvaise expérience avec ce garage. Le garage est venu chercher sa voiture en panne à son domicile. On lui demande de venir au garage payer un acompte de 500 euros pour qu ils puissent démarrer la réparation. Etant seule, elle a payé 40 euro de taxi pour venir au garage.
Puis on l'appelle pour venir récupérer sa voiture, il faut payer le solde environ 1000 € Lors du retour chez elle, la voiture cale au milieu de la chaussée et impossible de la redémarrer malgré l'assistance d'un voisin.
Elle rappelle le garage qui vient rechercher la voiture, visiblement aucun contrôle n'avait été fait ! Ma belle mère en a fait des cauchemars ! J'ose esperer que la bonne réparation a été faite !
Pour nous garage peu recommandable.
Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte Cahen,
Bonjour,
Remplacement embrayage et émetteur d'embrayage.
Lors de travaux importants sur un véhicule, il est normal de demander un acompte avant le commencement. Nous avons proposé ce règlement en carte de bleue à distance ou par virement. Votre belle mère s'est déplacé à l'aide d'un voisin.
Elle a récupéré son véhicule le 07/05 en fin d'après-midi et nous a contacté le 11/05 pour nous signaler son problème.
Nous sommes allés récupérer le véhicule à titre gracieux à l'aide d'un plateau de remorquage et nous n'avons pas constaté de problème en atelier.
Le 12/05, votre belle mère avec une voisine est venu récupérer son véhicule. Elle a essayé son véhicule avec notre responsable et sa voisine.
Votre belle mère devrait revoir sa conduite ou prévoir l'achat d'un véhicule en boîte de vitesse automatique : elle roule très à gauche sur voie, elle s'arrête en 3ème dans un rond point et elle repart en 3ème. Notre responsable effrayé ainsi que la voisine de votre belle mère lui ont fait des remarques à ce sujet.
Cordialement, Nadia de Carrosserie du Centre Marinangeli - Bosch Car Service
e
eFiX_- Games Google
"Je déconseille fortement cette entreprise. Suite à une mission de remorquage (Mission n°68528), le dépanneur a endommagé ma boîte de vitesses automatique en manipulant brutalement le connecteur lors du déblocage manuel (pourtant mentionné sur son propre rapport d'intervention).
Résultat : des frais de réparation supplémentaires importants dans un autre garage pour réparer leurs erreurs.
Le pire reste l'accueil : le personnel est agressif, désagréable et refuse d'assumer ses responsabilités professionnelles malgré les preuves évidentes. Si vous tenez à votre véhicule et à être respecté en tant que client, passez votre chemin
Réponse du professionnel : Bonjour eFiX_- Games,
Vous trouverez ci-dessous la réponse que nous avons donné à votre assistance.
Concernant le personnel agressif et désagréable : avant même d'emmener votre véhicule au garage de votre choix, nous vous avons conseillé d'aller chez Volkswagen. Vous avez même plaisanté avec le personnel sur place lors de 2 passages.
Bonjour,
Le 09/05/2026, notre dépanneur a débloqué la boite de vitesse avec la cale jaune pour le chargement du véhicule (voir photo).
le 11/05/2026, le sociétaire s'est présenté à nos bureaux pour la relivraison : nous lui avons vivement conseillé d'emmener son véhicule chez Volkswagen pour un problème de neiman.
Finalement, le sociétaire a préféré faire la relivraison au Garage ***** : effectué le 11/05 à 17h20.
Le lendemain, le sociétaire est repassé à nos bureaux car son garage avait un problème sur le véhicule. Nous avons envoyé à titre gracieux l'un de nos dépanneurs sur place qui a constaté que la boite de vitesse était débloqué mécaniquement (procédure standard) et non électriquement : la prise ne peut pas être "arrachée" mais déconnectée partiellement sinon il faudrait la remplacer.
Nous n'avons jamais eu de retour concernant cette manipulation que nous effectuons régulièrement chaque semaines, notre dépanneur a utilisé des tutos pour effectuer la mise en neutre de la boîte de vitesse ce qui est courant dans notre profession sur toutes manipulations. Les garages de marque connaissent les procédures de déblocage de boîte.
Vous trouverez en pièce jointe la réponse du garage Volkswagen : "Il n'y a aucun codage à prévoir par rapport au débranchement de la prise (liaison) du sélecteur de vitesse suite au rebranchement"
Nous ne sommes pas le dernier intervenant sur ce véhicule. Nous n’effectuerons aucun remboursement concernant cette prestation.
Cordialement
CARROSSERIE DU CENTRE
Cordialement, Nadia de Carrosserie du Centre Marinangeli - Bosch Car Service
T
Thierry Leclerc Google
Moi je voulais féliciter le dépanneur rapide aimable personne exceptionnelle très professionnel super continuez comme cela merci
M
MOI pascal Google
Bonjour,
Un grand merci à Rémy pour son intervention sur mon véhicule ce jour. Une personne avenante et sympathique, très professionnel et persévérant pour la recherche de panne. J'ai pu repartir avec mon véhicule malgré les difficultés de compréhension de l'anomalie. Bravo à vous Rémy.
Pascal Cammas.
C
Chaa Lyam Google
Je donne 5 étoiles bien mérité pour le service de dépannage. Dépanneur au top, polit, professionnel et super sympa. (Dépannage du 25/04/26 Metz -Clouange). Je recommande..
j
jocelyne morainville Google
Ponctualité efficacité amabilité
Tout est dit à recommander
S
Sabine Francois Google
Très professionnel, souriant cela fait du bien dans ces moment ! Merci
I
Ilian BOUALLAG Google
MERCI REMY2 pour le dépannage, l’accompagnement et les conseils, il est au TOP
M
Marie Berteaux Google
Merci à Kevin pour la rapidité et le sérieux du remorquage de notre véhicule ce jour
Il était présent sur place en 10 minutes et la voiture déposée au garage de notre choix en 30 minutes rien à redire
L
Léa Delannoy Google
Un grand merci à Samy qui a réussi à ouvrir la portière de ma voiture après avoir persévéré pendant plus d’une heure !
Je recommande vivement !
G
Guy Eifler Google
Depannage de mon nissan quaskai ce matin ,le dépanneur est un professionnel compétent et très sympathique, j espère avoir le même suivi pour ma réparation
C
Chloe Kontzler Google
Merci à Kevin, je suis tombé en panne à une sortie de rond point, réactif et très gentil. Merci à lui pour le remorquage ! J’espère que ma voiture ira mieux LOL
Réponse du professionnel : Bonjour Chloe
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
carrosserie du centre marinangeli
J
Jc Laurent Google
Une amie est allé chez ce garagiste pour un problème de vitre qui ne remontait pas .
Verdict du garagiste : changement du moteur électrique, devis 650 eur
Ok je regarde mets un peu de WD 40 sur les joints et miracle ça marche nickel 😉😉
Mon verdict : ayant vu une femme il a tenté de l arnaquer tranquillement et lui prendre 650 eur alors que ce n' était qu un joint sec 🤣🤣🤣
Réponse du professionnel : Bonjour Jc,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin.
Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Par contre au niveau de l arnaque j aimerai savoir à quelle niveau elle a été arnaquée, nous avons juste remonté sa vitre qui était de travers ,et la secrétaire lui a dit que comme son véhicule était encore garantie constructeur PEUGEOT ,il faut qu elle se rende dans un point PEUGEOT ,pour effectuer sa garantie. Elle lui a répondue qu elle irait chez PEUGEOT ou elle habite .Le défaut que la vitre monte de travers, IL Y A UNE CAMPAGNE DE RAPPEL PEUGEOT
PAR CONTRE DIRE QUE J AI VU UNE FEMME RENTREE DANS MON ETABLISSEMENT POUR L EXTORQUER DE QUOI QUE SE SOIT !!!!!!Je ne comprends votre phrase ,je ne l ai meme pas vu ,et, qu elle a eu en seul contact la secrétaire ,et, le personnel qui lui a remonté la vitre gratuitement, donc je vous serai gré de ne pas dire des choses non avérés et éviter de salir ma société ,et nous ne l avons arnaqué de rien du tout ,vu que nous avons fait un acte gratuit ,et role de conseiller. Votre devis que vous dites ,c est une estimation avant démontage.
Bonne journée à vous
Eric du service client
C
Cécile Saumier Google
J’ai eu affaire à la dépanneuse aujourd’hui, un monsieur très gentil est venu pour nous aider, merci à lui c’était très rapide et très professionnel !
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Eric de l'équipe Service Client
A
Arthan Lis Google
Grand merci à Sami, Remy et Tristan pour leur dépannage de ma voiture embourbée dans un chemin de chasse.
Vous avez sauvé mon berlingo !
Alors que d'autres dépanneuses m'auraient abandonné, ils sont restés la matinée à mes côtés pour trouver la solution.
Sami était très arrangeant et sait mettre à l'aise les plus anxieux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de carrosserie du centre marinangeli vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Eric etait la aussi pour payer l agriculteur du service client
M
Moi Moi Google
Dépannage dans la nuit de vendredi à samedi effectué par Rémy. Dépanneur très pro avec de bon conseils. Personne très pro continuez comme ça, ça fait plaisir de tomber sur des bonnes personnes comme lui 👍👌💪
Réponse du professionnel : Bonjour Moi
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
carrosserie du centre marinangeli
M
Marc Delplancq Google
Dépannage suite à une crevaison sévère sur une Volvo S90 T8.
Intervention à la demande de Volvo Assistance Belgique.
Notifications pour le suivi du dépannage.
Ponctualité (intervention dans les 30 minutes) et professionnalisme du chauffeur muni d'équipements modernes en bon état.
Dépannage de suite dans l'atelier malgré les nombreux appels et la charge de travail.
C'est un atelier où le client voit les travaux sur son véhicule.
Merci à toute l'équipe
B
Badger Manu Google
Dépanné ce matin par Remy.
Prestation sans problème, un grand professionnalisme en ce qui concerne le dépannage de mon Qashqai . Rapidité et courtoisie de mise. Je recommande vivement !
S
Sophie François Google
J'ai eu affaire a un employé pitoyable. Imbu de sa personne et méprisant, sûrement frustré car odieux en face d'une femme. En déformant la situation envers son interlocuteur au téléphone, il a obtenu de ne pas prendre en charge ma voiture. C'est lamentable. Je ne recommande vraiment pas cette société.
Réponse du professionnel : Bonjour c est regrettable d avoir eu une tel situation ,alors que vous ne donnez pas la bonne adresse du lieu de panne ,et, de se qui se passe avec le fameux dépanneur ,quand il arrive on dit bonjour ,mais pas vous ,et de plus si il y a une personne imbue d elle meme .........,vous vous permettez de tutoyer ce dépanneur, femme ou pas femme le respect est réciproque ,ce qui n est pas le cas dans cette situation.Ce qui est marrant dans ce que vous dites ,est que, effectivement ,l assistance a tout entendu ce que vous avez envoyer verbalement au depanneur.
Mais veuillez nous excuser pour ce malheureux contre temps
ERIC de l equipe Service Client
H
Heloise Maillard Google
Un dépannage d'une rare qualité. Rapide, efficace et un dépanneur d'une incroyable gentillesse ! Encore merci a vous
N
Noé Pironio Google
Service de dépannage exceptionnel, ayant une voiture rabaissé Tristan a réussi à monter ma voiture sur remorque sans rien cassé. Si leur service de carrosserie est aussi bon que le dépannage j’aurais aucun problème à réutiliser leur service.
Réponse du professionnel : Bonjour Noé Pironio,
Nous sommes ravis que le dépannage de votre voiture ait répondu à vos attentes, surtout avec une voiture abaissée. Votre confiance dans nos services nous honore, et nous espérons continuer à vous satisfaire pleinement.
Cordialement,
Eric – carrosserie du centre marinangeli
M
Mary Mary Google
J’ai été dépannée par eux aujourd’hui suite à une crevaison sur la route, orientée chez eux par mondial assistance.
Le dépanneur Jeffrey est venu vite et a été très gentil et très pro, très sympa !
Une chance ils avaient des pneus dans la journée, j’ai pu être remorquée à 9h et ma voiture était finie à 15h!
L’accueil chaleureux et petit coup de cœur pour le magnifique Malhusky Tyson, je serai bien repartie avec mais le garage n’a pas voulu que je pique le chien.. 🤣
Merci pour tout très pro et très rapide !
Je reviendrai chercher Tyson 😘
M
Math Tv Google
Un énorme merci à Jeffrey, qui est venu me dépanner hier ! Très pro, rassurant, à l’écoute, mais en plus, il a été d’une gentillesse rare et d’une empathie incroyable. On a bien discuté pendant le trajet, ce qui a franchement allégé une situation qui aurait
pu être très stressante. On peut dire qu’il a autant de charme que de savoir-faire 😉
Un service 5 étoiles, merci encore Jeffrey !
B
Bertrand Pelourdeau Google
Envoyé par mon assurance, carrosserie du centre m'a vraiment dépanné alors que je craignais un simple remorquage vers un garage, qui aurait pris du temps et de l'argent, sachant que j'étais de passage loin de mes bases. C'était magnifique. Il a trouvé la panne et a réparé sur place en quelques minutes (une fouine avait sectionné un tuyau).
Merci !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Bertrand,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Eric de l'équipe Service Client
L
Laetitia Demarthe Google
2 fois que je suis dépannée par cette société en l'espace de quelques jours. Les dépanneurs sont très attentifs et agréable. Cela est très appréciable quand une femme tombe en panne.
Merci beaucoup à eux .
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
Carrosserie du Centre Marinangeli - Bosch Car Service
S
Sandra Kreicher Google
Bien que le dépanneur soit extrêmement sympathique, je suis vraiment déçu par certaines pratiques de ce garage. Tout d'abord, je trouve regrettable que l'on n'ait pas la possibilité de choisir qui intervient sur l'autoroute.
Cependant, ce qui me préoccupe le plus, ce sont les tarifs pratiqués, que je considère comme abusifs déjà le dépannage nous coûte 250 euros sur ça je comprends tout à fait mais si vous ne souhaitez pas faire réparer votre véhicule dans ce garage, ils vous facturent 110 € simplement pour le déplacer sur le parking à l'extérieur. C'est inacceptable et cela laisse une mauvaise impression.
Enfin, j'ai trouvé le patron très désagréable au téléphone, ce qui n'aide pas à créer une bonne relation client. Pour toutes ces raisons, je ne peux pas recommander ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques.
Bonne journée,
Eric
C
Clément Feltin Google
Des voleurs, pas d'autres mots.
Arrivés avec 40 minutes de retard sur l'horaire prévu, ils ont voulu me faire payer un supplément pour relivraison (à cause de leur retard !).
Après avoir refusé, ils ont tout bonnement gardé mon véhicule en otage, refusant de la livrer au garage pour les réparations attendues : résultats, 3 semaines de plus sans véhicule (sans compter qu'ils ont garé mon véhicule sur une place payante, je suis en train de recevoir des contraventions ...).
Lorsqu'on rajoute à cela un patron particulièrement agressif envers nous et sa secrétaire qu'il a menacée physiquement ... vous avez ici le pire garage possible.
A fuir absolument !
Réponse du professionnel : COMMENT VOULEZ VOUS QU UN PATRON NE SOIT PAS AGRESSIF ,ALORS QUE VOUS NE METTEZ JAMAIS LA REALITE DE TOUT CE QUI S EST PASSE,MAIS BON C EST FACLIE SUR LA PAGE FACEBOOK /GOOGLE
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