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GARAGE AUTOMOBILE

Carrosserie Auto Prestige

Garage automobile · Lezennes (59)

4,4 92 avis Ouvert
Carrosserie Auto Prestige — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carrosserie Auto Prestige

Carrosserie Auto Prestige est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Lezennes (59260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 11:00 · 12:00 – 16:00
Mardi 07:00 – 11:00 · 12:00 – 16:00
Mercredi 07:00 – 11:00 · 12:00 – 16:00
Jeudi 07:00 – 11:00 · 12:00 – 16:00
Vendredi 07:00 – 11:00 · 12:00 – 15:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (92)

4,4
92 avis
5★71
4★7
3★1
2★4
1★9
C
Clara Goddin

Garage très professionnel et réactif. Suite au vol de pièces sur mon véhicule, la réparation a été effectuée rapidement et avec soin. Très bon accueil, personnel disponible sur place et par téléphone, explications claires et travail de qualité. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour positif ! C'est un vrai plaisir de lire que notre réactivité et la qualité de notre prise en charge ont pu vous rassurer après la mésaventure du vol de vos pièces. Nous tenons particulièrement à ce que nos clients soient bien accompagnés, tant sur le plan technique que dans la communication. Vos mots sur l'accueil, la clarté de nos explications et notre disponibilité nous touchent beaucoup et seront transmis à toute l'équipe. Merci pour votre recommandation et votre confiance ! Bonne route à vous.
A
Anna Luceno

Très bon accueil, travaux bien réalisés, voiture de prêt : modèle récent. J’ai récupéré ma voiture nettoyée (carrosserie et habitacle) Je vous recommande cette société

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, la qualité des réparations ainsi que le véhicule de prêt mis à votre disposition. Nous accordons également beaucoup d’importance à restituer chaque véhicule propre et prêt à reprendre la route dans les meilleures conditions. Merci pour votre confiance et votre recommandation Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Auto Prestige !
D
DULAQUAIS Laurella

Équipe très professionnelle, réactif et disponibles par téléphone ou sur place. Travail de qualité ! J’y suis allée 2 fois pour un véhicule professionnel, et je n’hésiterai pas y aller pour un véhicule personnel !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme, notre disponibilité et la qualité de notre travail aient répondu à vos attentes. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau, aussi bien pour vos véhicules professionnels que personnels.
J
Josine Bouzoungoula

Recommandé par mon assurance auto suite à un sinistre carrosserie Ma voiture à bien été pris en charge personnel disponible, professionnel, à l'écoute. On m'a même proposé un café quand j'attendais la personne qui venait me chercher après que avoir déposé ma voiture pour la réparation. Faut juste faire preuve de patience certaines fois pour les joindre au téléphone.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu prendre en charge votre sinistre et de vous avoir offert une expérience agréable. Vos commentaires sur la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe nous touchent particulièrement. Nous veillons à offrir un service de qualité et à rendre l'attente la plus confortable possible, d'où le petit café pour vous faire patienter ! Nous prenons également en compte votre remarque concernant la prise de contact téléphonique, et nous allons travailler à améliorer ce point pour faciliter la communication avec nos clients. Merci encore pour votre confiance, et à bientôt pour vos futurs besoins ! Bien cordialement,
H
Hugo Choteau

Ma voiture a été réparé dans ce garage. Très bon suivi pendant cette période. Personnel disponible. Le plus, retrouver sa voiture nettoyée. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que la réparation de votre véhicule, le suivi ainsi que l’accueil de notre équipe aient répondu à vos attentes. Le nettoyage du véhicule fait partie de notre engagement qualité. Au plaisir de vous revoir dans notre carrosserie.
R
Rom

Suite à un accrochage, mon assurance m'a envoyée dans cette carrosserie. Accueil sympathique, on m'explique de suite qu'en cas de pièces à remplacer ils ne peuvent pas avoir accès au catalogue Tesla. C'est transparent. Finalement rien de cassé, juste de la peinture à refaire. Le résultat est parfait, les délais respectés. Les voitures de prêts (Peugeot 208) sont données propre, avec le plein et sont récentes. Que du positif. J'espère ne pas à avoir à renouveler l'expérience, mais je leur confierais à nouveau ma voiture sans problème.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience aussi détaillée. Nous attachons une grande importance à la transparence, notamment concernant l’accès aux catalogues constructeurs comme Tesla, et nous sommes ravis que vous l’ayez appréciée. Nous sommes heureux que le résultat final, les délais ainsi que la qualité de nos véhicules de prêt aient répondu à vos attentes. Même si nous espérons aussi ne pas vous revoir trop vite 😉, ce sera avec grand plaisir que nous reprendrons soin de votre véhicule si besoin.
r
rems6292

Accueil froid, un gars en survêt qui a part faire des photocopies de votre carte grise va mélanger les dates de passage d'experts, vous affirme ne jamais être au courant de rien des le départ (ça rassure pas) , vous dit de rentrer chez vous car l'expert ne passera pas, et vous rappelle une demi heure après votre départ pour vous signaler qu'il est en fait passé, ne vous recontacte pas pour vous informer de la présence de l'expert le jour suivant, en bref une société a la devanture vétuste (on y met quelques Porsche sur le parking de l'entrée pour vous faire penser que y'a du pro à l'intérieur..) mais quand on pousse la porte on se rend vite compte du manque de sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre mécontentement dans la mesure où votre venue dans notre établissement fut une erreur de lieu reconnue de votre part et que par conséquent vous n'y avez pas trouvé le service souhaité. En l'occurrence un passage expert terrain mandaté directement par votre assurance comme stipulé sur le courrier que vous aviez dans les mains depuis le départ de votre attente. Sachez cher monsieur que nous n'avons aucune visibilité sur les expertises terrains prévues par les assurances. Concernant " la vétusté " de l'établissement dont vous parlez, nous avons fait le choix de privilégier l'accueil et la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous recevoir à nouveau Monsieur. Bonnes fêtes de fin d'année.
P
Philippe Hallaert

Accueil très agréable. Date du Rendez-vous et restitution du véhicule respectés Les plus prêt d’un véhicule récent dans un état propre et le plein fait Véhicule réparé et nettoyé extérieur et intérieur Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis.