Carrosserie Alain

Mon vehicule a été correctement réparé après un choc au niveau de mon pare-chocs arrière. De plus ma voiture m’a été rendue après un bon nettoyage intérieur et extérieur, ce qui est très agréable. Je recommande ce garage malgré l'accueil peu chaleureux auquel j’ai pu avoir le droit.

Je recommande vivement ! Ils ont fait du très bon travail et ont même pris le temps de nettoyer l’intérieur de la voiture avant de me la remettre. L’équipe de l’accueil est très agréable. Ça fait 2 fois que je viens et je suis très satisfaite.

Accident en 2021, une personne avait ouvert sa portière pile au moment où je passais résultat rétro arraché aile et par choc droit complètement rayé… L’expert a décidé de remettre le rétro redressé et peindre l’aile et de pas du tout toucher au par choc. Après plusieurs plaintes auprès de mon assurance ils ont décidé de faire le nécessaire. Cela a prit 3 ans durant lesquels j’ai appelé plusieurs fois mon assurance, le cabinet d’expert et bien sûr le garage Alain. La dame blonde et de forte corpulence m’a raccroché au nez en me disant que je «l’emmerdais» N’allais jamais dans ce garage à part si vous aimez perde votre temps !

Accueil sympathique , aimable , travail soigné , mécaniciens très sérieux sont tous A l accueil pour rendre service Merci à tout l équipe de la carrosserie Alain Continuez comme ça. Merci encore à vous.

Ont super bien bossé ! Je recommande ! Me suis pris une merco alors qu'étais à un feu rouge dans la file d'attente.. Premier accident, m'en rappellerais.. Merci!

Notre Laguna 3 a fait l'objet, voici quelques semaines, d'une réparation (carrosserie) de la portière conducteur (quelque peu enfoncée) qui nous a donné toute satisfaction. Mais la semaine dernière, nous avons constaté plusieurs anomalies électriques : impossibilité de fermer les portières et le hayon, impossibilité de mettre en marche les 2 lève-vitres et de régler l'orientation des rétroviseurs latéraux, plus d'affichage de la température etc... Nous sommes donc retournés chez notre carrossier Alain, après avoir consulté notre garagiste habituel qui a constaté que plusieurs câbles du faisceau électrique de la porte avant gauche étaient coupés, le loquet intérieur de la portière étant mal fixé. Notre carrossier a pris en charge (sans aucune pression de notre part) la réparation nécessaire, nous a prêté une Fiat 500 et nous a rendu notre voiture en parfait état, le tout en moins de 24 heures et à titre gracieux. Que peut-on demander de plus ? Je m'étonne donc de voir au sujet de ce carrossier une proportion assez forte d'avis défavorables, dont j'ai observé que les auteurs étaient majoritairement peu polis et plutôt ignorants des règles de la grammaire et de l'orthographe françaises.

Le mercredi, je leur ai déposé ma voiture pour une expertise. Je devais les rappeler le mercredi suivant pour obtenir les résultats. Quand je les ai appelés, ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas eu le temps de contacter l'expert et qu'ils ne le feraient pas cette semaine. Peut-être la semaine prochaine. Aucun respect pour le client.

Début mars un arbre est tombé sur ma voiture. Mon assurance m a envoyé chez eux. Accueil désagréable lorsque que je me suis entendu dire que mon vehicule serait pris en charge en août.. "mais ne restez pas figée comme ça.. vous croyez quoi.." oups.. la patronne a raccourci le délai à juillet. J emmène mon vehicule le 10 juillet et une semaine plus tard sans nouvelle d eux j appelle.. vehicule non prêt.. ahhh puis de nouveau une semaine plus tard toujours pas prêt.. mais ils ont eu la gentillesse de me prêté une voiture.. fin juillet enfin j ai ma voiture mais une pièce est à changée mais erreur du fournisseur.. mais je peux rouler avec.. et oh surprise enjoliveur du pare brise s est courbe sur l autoroute... ahhh oui.. j y retourne et changement de cette pièce enfin arrivée.. et ooooh il pleut dans la voiture... ahhh ça c est pas normal... j ai demandé contre expertise et certains éléments de l expert ont été " OUBLIES"... après plus de 3 semaines chez eux je peux enfin avoir ma voiture.. mais merci quand même pour la retouche de peinture à l arrière et aux prêts de vehicule... à ne pas recommander..