Atelier de réparation automobile · Nemours (77)
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Carrosserie Alain est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Nemours (77140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Bonjour à tous je suis passé devant ce carrossier le portail était ouvert donc je suis rentré pour avoir un renseignement une personne blonde est sorti de son bureau sans dire bonjour nous a parlé sèchement en nous rappelant que ce n'était pas l'heure d'ouverture elle nous a prié de sortir accueil très désagréable je mets une étoile car je peux pas mettre zéro
Dame blonde a accueil désagréable je déconseille mal reçu par se garage... !! !!
Je recommande à 1000% les yeux fermés. Le meilleur carrossier de tout le département. Travail très pro. Allez-y foncez !!
Mon vehicule a été correctement réparé après un choc au niveau de mon pare-chocs arrière. De plus ma voiture m’a été rendue après un bon nettoyage intérieur et extérieur, ce qui est très agréable. Je recommande ce garage malgré l'accueil peu chaleureux auquel j’ai pu avoir le droit.
Je recommande vivement ! Ils ont fait du très bon travail et ont même pris le temps de nettoyer l’intérieur de la voiture avant de me la remettre. L’équipe de l’accueil est très agréable. Ça fait 2 fois que je viens et je suis très satisfaite.
Accident en 2021, une personne avait ouvert sa portière pile au moment où je passais résultat rétro arraché aile et par choc droit complètement rayé… L’expert a décidé de remettre le rétro redressé et peindre l’aile et de pas du tout toucher au par choc. Après plusieurs plaintes auprès de mon assurance ils ont décidé de faire le nécessaire. Cela a prit 3 ans durant lesquels j’ai appelé plusieurs fois mon assurance, le cabinet d’expert et bien sûr le garage Alain. La dame blonde et de forte corpulence m’a raccroché au nez en me disant que je «l’emmerdais» N’allais jamais dans ce garage à part si vous aimez perde votre temps !
Accueil sympathique , aimable , travail soigné , mécaniciens très sérieux sont tous A l accueil pour rendre service Merci à tout l équipe de la carrosserie Alain Continuez comme ça. Merci encore à vous.
Ont super bien bossé ! Je recommande ! Me suis pris une merco alors qu'étais à un feu rouge dans la file d'attente.. Premier accident, m'en rappellerais.. Merci!
Notre Laguna 3 a fait l'objet, voici quelques semaines, d'une réparation (carrosserie) de la portière conducteur (quelque peu enfoncée) qui nous a donné toute satisfaction. Mais la semaine dernière, nous avons constaté plusieurs anomalies électriques : impossibilité de fermer les portières et le hayon, impossibilité de mettre en marche les 2 lève-vitres et de régler l'orientation des rétroviseurs latéraux, plus d'affichage de la température etc... Nous sommes donc retournés chez notre carrossier Alain, après avoir consulté notre garagiste habituel qui a constaté que plusieurs câbles du faisceau électrique de la porte avant gauche étaient coupés, le loquet intérieur de la portière étant mal fixé. Notre carrossier a pris en charge (sans aucune pression de notre part) la réparation nécessaire, nous a prêté une Fiat 500 et nous a rendu notre voiture en parfait état, le tout en moins de 24 heures et à titre gracieux. Que peut-on demander de plus ? Je m'étonne donc de voir au sujet de ce carrossier une proportion assez forte d'avis défavorables, dont j'ai observé que les auteurs étaient majoritairement peu polis et plutôt ignorants des règles de la grammaire et de l'orthographe françaises.
Le mercredi, je leur ai déposé ma voiture pour une expertise. Je devais les rappeler le mercredi suivant pour obtenir les résultats. Quand je les ai appelés, ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas eu le temps de contacter l'expert et qu'ils ne le feraient pas cette semaine. Peut-être la semaine prochaine. Aucun respect pour le client.
Début mars un arbre est tombé sur ma voiture. Mon assurance m a envoyé chez eux. Accueil désagréable lorsque que je me suis entendu dire que mon vehicule serait pris en charge en août.. "mais ne restez pas figée comme ça.. vous croyez quoi.." oups.. la patronne a raccourci le délai à juillet. J emmène mon vehicule le 10 juillet et une semaine plus tard sans nouvelle d eux j appelle.. vehicule non prêt.. ahhh puis de nouveau une semaine plus tard toujours pas prêt.. mais ils ont eu la gentillesse de me prêté une voiture.. fin juillet enfin j ai ma voiture mais une pièce est à changée mais erreur du fournisseur.. mais je peux rouler avec.. et oh surprise enjoliveur du pare brise s est courbe sur l autoroute... ahhh oui.. j y retourne et changement de cette pièce enfin arrivée.. et ooooh il pleut dans la voiture... ahhh ça c est pas normal... j ai demandé contre expertise et certains éléments de l expert ont été " OUBLIES"... après plus de 3 semaines chez eux je peux enfin avoir ma voiture.. mais merci quand même pour la retouche de peinture à l arrière et aux prêts de vehicule... à ne pas recommander..
Les deux dames à l'entrée sont très aimable mais la responsable une honte et menteuse. Je viens pour la réparation de mon véhicule et on me donne une voiture de prêt. Malheureusement nous avons eu un brise glace. J'appelle le garage pour signaler on me répond qu'il y aura une franchise de 100euros mais qu'on revenait vers moi si le montant n'était pas exacte. Le jour où je rend le véhicule on me dit que la franchise est de 305 euros et non plus 100 mais en relisant le contrat il n'est pas stipulé que c'est pour un brise glace mais pour vol, incendie, catastrophe... Je décide de ne pas régler ces 305 car on m'avait annoncé 100 euros au téléphone. Au final la patronne appelle son assurance qui lui dit que je dois tout payer (plus de 800 euros) et me faire rembourser via mon assurance mais en appelant mon assurance il me dise que non car il n'y a pas de transfert d'assurance. Finalement après avoir haussé le ton et avancé mes arguments j'ai réglé uniquement la franchise de 100 euros de leur contrat d'assurance. Alors méfiance si vous avez un location avec le garage CAR il vaut mieux dégrader le véhicule et payer 305 euros plutôt que de faire un brise glace qui n'est pas dans le contrat et qu'il vous incomberait de payer totalement. Merci cependant à tout le reste de l'équipe qui ont bien travaillé sur le véhicule et pour les dames à l'accueil.
Nous sommes venus pour une expertise. Nous avons été très mal reçus. Notre voiture nous a été rendue dans un état déplorable. Donc réparations faites dans notre garage habituel sur Avon... Assurance avertie, et qui nous a répondu qu'effectivement il y avait un problème avec ce garage.
Personnel très accueillant et aimable ! Je m'y suis rendu suite à un accident de la route, malheureusement la voiture n'était pas réparable et a fini en destruction, je n'ai donc pu tester les services de carrosserie personnellement. Cependant, une connaissance à eu l'occasion de faire réparer sa voiture chez eux et la qualité du travail est impeccable. Je recommande ! Entreprise très sérieuse et professionnelle.
Suite à un accident y a 2-3 ans, mon assurance m'a envoyé chez eux. Plus de voiture de prêts, et mon pare-choc côté gauche dès que je roule il se déclipse. Obligé de le reclipser à chaque arrêts.. Donc mal remit, je conseille pas.
garage de la honte!!! réparation pas digne d'un pro, mauvaise réalisation des travaux et en plus, je récupère mon véhicule avec d'autre dégât qui n'y était pas avant bref si vous avez une vieille voiture ça peut passer et encore que ... mais une voiture récente ne vous arrêter jamais chez ce garage. il devrai être contrôler car ce sont des boucher ces gens. ps: à ce jour il me doivent toujours remplacement de pièces qui n'ont jamais été changer. et je met 1 étoile car pas le choix sinon ça serait même moins 5 étoiles.
Très satisfait de la réparation de mon véhicule suite à accident. Accueil professionnel et serviable, l’équipe a été très arrangeante pour tenter de faire baisser la facture au maximum (assurance aux tiers), en utilisant les pièces que j’ai pu trouver chez divers épavistes. Véhicule de courtoisie de grande qualité. Je recommande.
Je rejoins les nombreux commentaires! A fuire!!! Dirigée vers cette carrosserie suite à un sinistre ( un chevreuil ayant percuté mon véhicule en juillet 21) . « Elisabeth » la personne en charge de l’accueil a remis en cause la véracité des faits , refusant donc de prendre les photos. Motif invoqué : elle émet un fort doute sur le fait qu’il s’agisse de chevreuil puisque je cite « il n’y a pas de poils » ! Normal ça fait 4 mois !!!!!!! Étant assurée tout risque quel aurait été mon intérêt de mentir sur les faits ??? Lorsque l’on ne veut pas travailler il y a d’autre façon de repousser le client plutôt que de les accuser de mentir !!! De plus le travail de cette personne n’est pas l’ expertise! ce n’était donc pas à elle de juger! J’avais eu plusieurs mauvais échos. Je vous recommande donc de passer votre chemin.
J'ai été satisfait de mon passage pour réparation carrosserie dans ce garage. La dame de l'accueil fait très bien son travail, la voiture de prêt était vraiment top. Le travail effectué sur ma voiture à l'heure d'aujourd'hui me parait bien fait. Le monsieur à l'accueil effectivement ne deviendra pas le meilleur ami des clients mais il est correct et travail… Se que l'on peut difficilement reproché. Merci
Une catastrophe. Le service client est inexistant. L’accueil j’en parle même pas. L’amabilité du responsable une honte, il vous parle il envoie des mails en même temps il daigne même pas vous regardez bref ... Je suis dans l’attente d’un rapport d’expertise. Le responsable présent sur les lieux au moment de l’expertise est incapable de me donner un avis ou une information concernant le rapport il se cache derrière sa secrétaire qui me dit n’avoir aucune information à me communiquer. Bravo ! Je déconseille fortement cet établissement. J’y suis aller par rapport à mon assurance mais de mon plein gré j’y serais jamais aller. Bonne continuations !
Bon accueille. Pret de véhicule. Ok. Mais réparation pas bien faite. Il a fallu la reprendre. De plus après seulement 3 mois, il apparaît que la couleur n est pas la même. Des maquilleurs de travail bâclé. Un scandal. Moi j aurai honte de livrer un véhicule dans cet état. Aller voir ailleurs où récupérer votre véhicule après une inspection méticuleuse.
Annuaire-garagiste.fr