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Venu pour une révision complète de ma voiture, Garage au top, professionnel, ponctuel et surtout honnête. Je recommande.
GARAGE AUTOMOBILE
CAREXPERT SERVICES
Garage automobile · Mardié (45)
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À propos de CAREXPERT SERVICES
CAREXPERT SERVICES est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Mardié (45430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (13)
4,7
13 avis
A
A Rossignol
Garage à fuir absolument. Je suis venu pour une simple vidange avec trois filtres, avec un devis signé au préalable. Au moment de récupérer mon véhicule, on m’annonce que le prix a doublé sous prétexte d’une “erreur” sur le devis. En regardant de plus près, plusieurs incohérences sautent aux yeux, notamment une facturation d’huile complètement excessive (plusieurs bidons ajoutés sans justification). Clairement, le montant final est très suspect pour ce type d’intervention. Ensuite, on m’indique que le filtre à gasoil n’a finalement pas été changé car la pièce était difficile à démonter. Soit. Mais il a fallu que je réclame moi-même le retrait de cette prestation sur la facture. Pire encore, la déduction a été faite en hors taxes alors que j’avais payé en TTC… obligé encore une fois de corriger leur erreur. Le plus grave : en rentrant chez moi, je me retrouve quasiment sans freins (pédale dure comme de la pierre). Après vérification, un connecteur de la pompe à vide au niveau du tuyau de dépression avait été endommagé. Le garage reconnaît avoir constaté le problème mais avoir “oublié” de me le signaler. J’ai donc repris la route avec un véhicule dangereux, sans en être informé. C’est extrêmement grave et totalement inadmissible. Cela démontre un manque flagrant de professionnalisme et surtout un non-respect des règles de sécurité élémentaires. Mettre un client en danger de cette manière est inacceptable. Au vu de l’ensemble de ces éléments (facturation douteuse, manque de transparence, erreurs répétées et mise en danger du client), je déconseille fortement ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Rosignol ! Premièrement, c'est ce qui concerne le devis qui a été fait. On a vu ensemble que c'était une erreur de logiciel et ça a été corrigé sur place. C'est ce qui concerne la vidange, elle a été faite correctement avec le remplacement de tous les filtres, sauf le filtre à carburent qui n'a probablement jamais été remplacé. Ou bien, si vous dites le contraire, impossible à dévisser, craignant de casser, on vous a conseillé de remplacer avec la partie supérieure. Vous étiez d'accord et on a commandé les pièces ensemble deux jours après, vous m'avez appelé en me disant que vous avez un problème avec le freinage, accusant que ça a commencé après la vidange. On vous a dit que pendant la vidange on ne touche même pas la partie freinage, ce n'est rien à voir. Mais notre mécanicien a fait une remarque : le raccord de pompe à vide du frein était endommagé et réparé avec de la colle, et que probablement c'est ça qui cause des problèmes de frein et on a commandé cette pièce là mais en place de relancer pour la réparation, vous préférez nuire à l'image de la société. C'est très malhonnête de votre part. On comprend que vous ne connaissez rien en mécanique et d'ailleurs ça se voit avec votre accusation. Mais sachez que nous sommes toujours à votre service malgré tous la Cordialement Carexpert service !
S
S P
Service sympa. Compréhensifs. N'hésitez pas.
Réponse du professionnel : Merci S P !
C
Caesar_ tché
J’ai acheté ma première voiture chez eux, une Golf 5, et j’en suis vraiment très satisfait. La voiture était en excellent état, et après une préparation et des réparations de qualité, elle est encore meilleure. Je tiens à vous remercier pour votre honnêteté, votre sérieux et votre professionnalisme. C’est rare de trouver un service aussi fiable. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci Caesar_ tché ! Ravi de voir que nos clients sont satisfaits avec l'achat. On a préparé au maximum possible le gol 4 que vous avez acheté. J'espère que vous allez vous en servir pendant longtemps sans aucune souci et en cas de besoin n'hésitez pas de vous retourner chez nous. Vous avez 25% de réduction sur l'achat de pièces et 50% sur le M.O pendant 5 ans. à bientôt !
P
Patricia Petit
Un patron sympa mais je regrette mon achat....
Réponse du professionnel : Merci Patricia et à bien tôt!
F
Fabrice Bataille
Enfin, un garage sérieux et un professionnalisme exemplaire. Nous avons acheté une voiture et nous en sommes très satisfait. Je conseille vivement ce garage
Réponse du professionnel : Merci Fabrice satisfaction de nos client c'est notre priorité !
A
Arnaud Champda
Une équipe très a l'écoute des clients Un patron très sympa et un très bon mécano je recommande vivement ce garage Jai acheter un véhicule et je suis très heureux merci à vous
Réponse du professionnel : Mr Anraud merci pour votre commentaire !
v
vsr
J’ai acheté mon Audi A3 dans ce garage, le patron a été très gentil et arrangeant. Je recommande je reviendrais si jamais j’ai un problème de voiture. On voit que c’est un garage sérieux
Réponse du professionnel : Merci !