Car Service - Auto Concept

Dommage que Google ne permette pas de mettre 0 étoile, car c'est ce que ce "garage" mérite. L'origine des pièces est douteuse et les diagnostics sont erronés, afin, évidemment, de faire gonfler la facture. Je conseille d'ailleurs aux clients lisant ce commentaire de relire leurs factures, si la référence exacte des pièces n'y est pas, vous n'êtes qu'une victime de plus. Vous venez pour un joint usé ou un boulon mal vissé et on vous dit presqu'il faut changer le moteur ... Le garage est soit malhonnête, soit incompétent, ou tout simplement les deux ...

L’accueil est sympathique. Mais attention. Le travail n’est pas bien fait!!!! En tout point. Moi j y suis allée à une époque pour un remplacement de kit d embrayage. Boîte de vitesse dépose repose La totale. J en ai eu pour très cher. C est normal. Et 3 mois après être passe chez eux. Je me suis retrouvé en galère sur l’autoroute. Avec une boîte de vitesse qui a lâché !!!!je suis donc retourné chez eux. Ils m’en ont recollé. Pour 300 euros de plus!!!!!pour résoudre le pbm !!!!donc. Se méfier!!! Idem j ai récupéré ma voiture avec les jantes très abimees !!! Leurs jeunes mécanos. Ne sont pas expérimentés!!!et gros turnover over!!! Bref. Tant mieux pour ceux qui sont satisfaits. Ps même pbm que djam djam. !!!j étais aussi passée par ID GARAGES

Ayant un témoin allumé signalant que j'avais une ampoule hors service sur mon véhicule, et un radar de recul sorti de son emplacement après très probablement un choc lors d’un stationnement . Je suis retourné dans ce garage un mois après avoir fait une révision à un prix plus que raisonnable. Les réparations ont été effectuées très rapidement ce qui est très bien mais le plus étonnant l’intervention m’a été offerte !!!!! Je ne peux que me féliciter d’avoir eu la chance de connaître ce garage, et le recommande a mon entourage. Merci beaucoup à eux !!!!!!!

Bon accueil manque de professionnalisme pas équipé pour changer des bougies dans le devis j'avais demandé le changement de liquide de freins il n'y a eu que la purge qui a été (heureusement que jai pas été facturé) faite bref c'est dommage après intervention des caches plastique mal remonté des trace d'huile un peu partout chose que j'aurais voulus éviter gentillement mais "atelier interdit" bref il y a vraiment mieux ailleur kit à payé plus chère voir au même prix. Et au lieu de répondre négativement aux avis des gens allez revoir votre organisation une fois de plus vous manqué de professionnalisme

Garage malhonnête et menteur! Pour changer une courroie de distribution, ils m'ont rendu ma voiture avec plus de 250 km en plus au compteur (prouvé par le document d’entrée et photos du compteur au moment de la réception) et un réservoir d'essence vide! ils ont prétexté avoir fait des "essais sur route" et avoir fait 34km pour l’amener du point relais au garage (bien sûr!) qu’est ce qui explique les 250 km en trop alors ? Pourquoi mentiras-je là dessus? Aussi, je leur ai demandé de changer une ampoule car mon tableau de bord indiquait une ampoule défaillante, ils n'ont pas réglé le problème et m'ont facturé 20 euros pour cela. J'ai du ramener la voiture 1 semaine plus tard car la courroie de distribution qu'ils ont changé faisait du bruit!!!!!!! fuyez ce garage qui n'est pas professionnel du tout. Les responsables sont arrogants et répondent très mal. Au lieu de faire profil bas et d’admettre leur erreurs/fraudes ils répondent très mal aux client et les traitent de menteur. J’espère sincèrement que votre garage coulera car avec la malhonnête on ne va nul part, mais cela a déjà l’air d’être le cas :)

Ma petite amie fait entretenir son véhicule dans ce garage. L'accueil est souriant, chaleureux et on se sent très vite à l'aise. J'ai déposé mon véhicule pour effectuer une révision et faire faire un devis pour un bruit dans la direction. Je récupère mon véhicule, et on me dit que le bruit vient de la courroie de distribution et qu'il faut compter 700 euros. Ayant eu le même soucis sur un 206, je préfère attendre et faire confirmer par le garage Texier à Draveil, qui certifie que ce n'est pas la courroie de distribution, mais un manque de liquide de direction assistée. Coût de l'opération, 12,50 euros, on est loin des 700 euros annoncés. Bref, on aurait pu se dire que l'erreur est humaine, mais quand chez Citroën, on me dit que le niveau aurait du être fait à la révision, du coup, je me pose des questions.... En tout cas je n'y retournerai plus, la 1ere impression étant souvent la bonne...

Un seul mot : escroc. Ils vendent des pièces neuves sur le papier mais c'est de l'occasion. Je sens déjà la réponse du propriétaire à ce commentaire : "FAUX COMMENTAIRE, MAUVAISE PUBLICITÉ ...". Mon père a fait réparer sa voiture dans ce "garage". C'est en checkant lui-même les réparations le lendemain qu'il s'est aperçu que les pièces étaient des pièces d'occasion (une concession a vu la voiture ensuite et a confirmé). Réponse du garage : "ah mais c'est des pièces d'occasion d'une voiture avec peu de km donc c'est pareil" => non monsieur, c'est une escroquerie, sur les factures ce sont des pièces neuves. Le garage ne cherche même pas à nier l'escroquerie. Sans parler de la secrétaire qui fait semblant de commander les pièces devant le client ... merci pour cette scène de théâtre, tout le monde est de mèche dans ce "garage".

Une horreur ce garage,réfléchissez à 2 fois avant de vous y rendre,ma butée d'embrayage commençant à faire du bruit, je m'y suis rendu pour changer embrayage (et même volant moteur pour être tranquille) sur un véhicule roulant parfaitement. J'en suis sorti avec boite de vitesse endommagée!!! et aile rayée sur 20 cms!! à partir de ce moment la et ben il n'y a plus personne et il s'en foutent royalement. Conseil et avis sincère,allez-y si vous avait des plaquettes de freins à faire ou une vidange mais rien d'autre surtout!! Allez dans de vrais garages avec de vrais techniciens!! c'est plus chère mais au moins vous avez la sécurité du SAV et du professionnalisme!! Malgré être passé par ID GARAGE,je me suis fait avoir!!garder les 1300 euros je m'en moque!!! mais je veux que les gens sachent à quoi s'attendre avant de se rendre chez vous!!!!

J'ai fait réparé mon véhicule chez eux pour un changement d'embrayage & de boîte de vitesses. Mon véhicule étant loin d'être neuf (310 000km), ils proposent des tarifs BIEN EN DESSOUS du marché. J'ai eu quelques petits problèmes suite à la réparation, mais ils ont repris mon véhicule en charge le soir même (avec proposition de le dépanner) et dès le lendemain, la voiture était opérationnelle. Suite à la lecture de commentaires négatifs, rappelons que nous sommes sur un garage multimarques, qui propose des tarifs plus que raisonnables et des délais de réparation courts. Il ne faut pas s'attendre à une prestation premium avec de tels tarifs ! si vous souhaitez être accueilli en Prince avec le tapis rouge, rendez-vous chez votre constructeur avec un prix multiplié minimum par 3. En plus, voiture récupérée entièrement lavée (intérieur & extérieur). Je recommande !

Après plusieurs semaines de recherche, j’ai eu ce garage : accueil très rassurant et professionnel, prix raisonnables et très clairement définis et sans changement après les réparations et surtout travail réalisé en un temps record. Chargement de la crémaillère, la rotule de direction et les biellettes de barres stabilisatrices : plus de 60% moins chère que les autres garages qui ne veulent pas donner les prix de la mains d’oeuvre pour ces pièces ou qui restent vagues en donnant juste le prix minimum. Le changement de la crémaillère nécessite un contrôle du parallélisme. Le monsieur a été clair dès le départ en me disant qu’il ne fait pas le parallélisme faute de moyens techniques. Un garage à encourager. 👍👍

Très bonne expérience. Mon embrayage était mort. Ils m'ont appelé pour changer le volant moteur et pour me montrer leur bonne fois, ils m'ont laissé la pièce d'origine dans le coffre. Mon ancien garagiste a halluciné de l'état d'usure. Le propriétaire est super gentil, la secrétaire adorable. Le propriétaire m'a ramené à la gare de Vigneux et est venu me chercher quand j'étais perdue dans un camp de rom ! Merci encore. Je ne dis pas à bientôt car ce serait pas bon signe mais si j'ai besoin, je vous appelerai!

Je m'y suis rendu ce samedi 2 juin 2018 pour les plaquettes de frein avant de ma Clio IV. Le rendez-vous était prévu sur le créneau 11h30-12h00. Je suis tout de même arrivé avant. Après m'être annoncé auprès de la secrétaire ("Ajar", je pense.) pour la prestation citée plus haut, cette dernière est allée aussitôt chercher ma voiture garée à l'extérieur pour la faire admettre aussitôt dans l'atelier. Ce qui fut fait illico presto, sous le patronnage très pro du responsable du garage, je présume (un monsieur à l'allure très sportive). 11h29, fin de l'intervention. Accueil formidable avec une secrétaire souriante et très à l'écoute, en plus d'un patron résolument de bon conseil. Je recommande ce garage à quiconque est désireux de bénéficier de prestations proprement exécutées. Ce garage mérite bien que je lui fasse ce modeste encart. Auto Concept a une conception de l'auto bien au-delà de celle que se font bien des garages que j'ai connus auparavant. Bon vent à eux !

Accueil super ! Prise en charge rapide, respect de leurs engagements, conseil avisé (ne pousse pas à la vente) et cerise sur le gâteau arrangeant. Du coup, pas de mauvaise surprise sur la facture donc client super content et confiant. Je recommande vivement ce garage. Il rétablit la confiance perdu envers les garagistes.

Je déconseille. Ils m'ont proposé de changer ma boîte de vitesse alors que celle ci n'a pas besoin d'être changée et bien sûr ils m'ont demandé d'acheter la boîte de vitesse neuve donc à 3000€. J'ai refusé j'ai été voir ailleurs et en effet j'ai bien fait, ce n'est qu'un petit roulement et cela va me coûter 10 fois moins cher ^^

Attention : arnaque absolue. Une fois que votre véhicule se retrouve dans leurs locaux, vous avez le choix entre payer une réparation à un prix prohibitif, ou payer des frais de gardiennage astronomiques pour récupérer votre véhicule. Si vous pensez que je suis de mauvaise foi, sachez que ces frais de gardiennage vous seront facturés plus de 100 euros ttc par jour, soit environ 10 fois le prix standard du marché !

Service DEPLORABLE, FRAUDULEUX Arrivée par dépanneuse par l'assurance un soir dans ce garage pour remplacement d'un cardan AVD sur ma golf 4, j'ai très vite déchanté pour une opération pourtant simple. Le devis initial de 370€ pour remplacement du cardan comprenait une vidange de boîte de vitesse qui n'est même pas à effectuer ! (Le cardan n'est pas du tout dans de l'huile de boîte de vitesse) ils ont déjà voulu me voler mais ça ne s'arrête pas là. Ils m'ont inventés qu'en enlevant le cardan une vis s'est cassée dans la boîte de vitesse , le devis s'éleva donc à plus de 700€ (dépose et repose de boîte de vitesse), J'ai ordonné qu'ils ne touchent plus un millimètre de ma voiture car étant du métier je savais qu'ils n'avaient pas du tout besoin de toucher à la boîte de vitesse !!! Ils ont eux même cassés la vis pour me facturer une dépose repose de boîte de vitesse, c'est inacceptable !!! J'ai fait remorquer ma voiture ailleurs, seul le remplacement du cardan AVD à été effectué pour 100€.. J'ai donc pu éviter une jolie facture de plus de 700€ mais je leur en ai quand même donné 130€ pour 2h passées à enlever le cardan !! C'est inadmissible, j'ai prévenu mon assurance, garage à éviter !! Des escrocs ! PS: j'ai mis une étoile sinon je ne pouvais pas mettre de commentaire, ils n'en méritent aucunes !

J'ai découvert ce garage par l'intermédiaire d'idgarages. Malgré quelques aléas le service a été au top. J'ai fait changer mon embraye pour un prix défiant toute concurrence. Enfin des vrais garagistes qui répondent aux attentes des clients. L'accueil est des plus aimable et au moins on vous explique clairement les choses. La facture est sans surprise pour un travail de qualité, ce qui est rare.

Accueil très sympathique, très professionnel et toutes les personnes sont agréables, prise en mais de votre véhicule rapidement. J'ai des problèmes de cervicales actuellement et je leur ai demande si cela ne les dérangeaient pas de passer un coup d'aspirateur et de nettoyer un peu "ma voiture " ce qu'ils ont fait gentiment et sans me faire payer un supplément. Je vous conseille bien évidemment ce petit garage.....