BYD BYmyCAR Chennevieres

Accueille très chaleureuse , et j’ai reçu tout les renseignements que je voulais donc merci

Alors suite a ma visite du 28 septembre, je venais juste pour une proposition d achat clef en main d'un nouveau véhicule, et sans reprise, sans faire d'essai routier ou poser des questions sur le véhicule, car très bien renseigné avant. Déjà, impossible de se garer a proximité, obligé de se mettre en double file, et surtout pas de place handicapé et oui il y a des personnes avec un handicap qui achète des véhicules.. Pour l'accueil, on peut dire que ca va.... Je demande une proposition sur le véhicule clef en main, avec un attelage, et là on m'annonce un attelage posé 2000 euros et 3 mois delais comme pour le véhicule. Et bien on se gratte pas là pour le prix... Un effort commercial de 200 euros au vu de ma tête très surpris, donc 1800. Là on me stipule si on le monte hors concession de la marque on perd la garantie. (Alors, avant de dire n'importe quoi en France et Europe le fait de monter un attelage hors constructeur ne peux faire perdre la garantie, c'est les textes...) Et d'autant plus que cette concession ne fait pas de mécanique BYD, obligé d'aller ailleurs. Mais poser une attelage a 2000 euros pas de problème... Je pars donc avec mon offre d achat pour réfléchir une journée. Je constate aussitôt, pas de prime CEE de 365 euros pour les particuliers comme indiqué sur le site BYD. Donc un petit mail, bon pas de réponse en milieu d'après midi pas grave je téléphone.... Et là je signale ma petite demande, on me dit, "oui oui j'ai vu votre mail je vais voir ça et je vous recontacte". Et bien, jamais recontacté... Et une petite info, vous êtes pas censé avoir l'obligation, que l'histoire de la petite préstation gravage et autres est facultatif, en expliquant exactement a quoi cela consiste et ouiiiiiiiii c'est obligatoire, et là non. Car dans mon cas, mon assurance propose la même chose gratuitement et le gravage n'est plus obligatoire. Donc merci a vous de m'avoir jamais contacté, car j'ai économiser 1300 euros juste en allant chez BYD Mareuil les Maux (Donc commande validé), et pour l attelage c'est bizarre 1250 euros et pas problème de délai, on fait en sorte d'avoir du stock, on commande d avance. Et pas de problème de stationnement et en prime un petit café avant même de validé la commande... Donc merci 35mn de route et 1300 euros gagné pour la même chose...

Accueil chaleureux et professionnel.merci.

Belle concession. Merci à Anissa pour son accueil.

Equipe accueillante et disponible

Je voulais voir et me renseigner ce matin mais impossible de stationner. Du coup j'ai fait demi-tour.

A fuir ! Les commerciaux sont agréables, et les voitures très attrayantes, (on vous propose une couleur basique noire car le véhicule est en stock et donc "pas d'attente" et vous êtes ravis que l'on vous garantisse une livraison 2 semaines plus tard). Mais une fois le paiement réalisé : le véhicule ne vous sera pas livré à la date convenue. On vous expliquera que la Direction a suspendu les livraisons cet été, pour une raison nébuleuse et on vous demandera d'être patient. On se retrouve ensuite sans véhicule et surtout, sans visibilité aucune quant à la future date de livraison, le commercial "ne sachant pas". On réalise après avoir contacté le service client BYD France, qu'ils ne savent pas non plus quand cela reprendra et qu'il faut être patient. Du jamais vu ! Grosse déception, et surtout on se retrouve en grandes difficultés sans véhicule

Merci à Anissa pour ses conseils, son professionnalisme et sa patience. J ai pu trouver mon bonheur. Je recommande

Commerciale au top. Excellent relationnel compétences techniques à deux doigts de la perfection. Pour couronner le tout voiture au top

Je tiens à remercier chaleureusement Anissa Osmani pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse tout au long de mon projet automobile. Dès notre premier échange, elle a su être à l’écoute de mes besoins, répondre à toutes mes questions avec patience et me conseiller avec beaucoup de sérieux et de transparence. Dans un domaine où l’on peut parfois se sentir perdu face aux nombreuses démarches et options disponibles, elle a su me mettre en confiance et m’accompagner à chaque étape avec le sourire. J’ai particulièrement apprécié sa réactivité, son implication et son sens du service. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle a à cœur la satisfaction de ses clients. Grâce à son expertise et à ses précieux conseils, j’ai pu faire mon choix en toute sérénité. C’est rare de rencontrer une personne aussi investie, compétente et humaine. Son professionnalisme mérite d’être souligné et valorisé. Je la remercie sincèrement pour son accompagnement exemplaire et je n’hésiterai pas à la recommander à mon entourage. Continuez ainsi, votre travail fait réellement la différence et contribue à offrir une expérience client exceptionnelle. Je vous souhaite beaucoup de réussite pour la suite de votre carrière, car vous méritez pleinement la confiance et la reconnaissance de vos clients. Encore un grand merci pour votre accueil, votre bienveillance et votre engagement. Une expérience 5 étoiles du début à la fin !