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GARAGE AUTOMOBILE

Bosch Car Service

Garage automobile · Hénin-Beaumont (62)

4,0 40 avis Google Fermé
Bosch Car Service — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Bosch Car Service

Bosch Car Service est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Hénin-Beaumont (62110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (40)

Avis Google
4,0
40 avis
5★26
4★4
3★1
2★2
1★7
T
Thomas Constant Google

Soudaine vibration à l’arrière de la voiture, alors qu’il reste encore 1500 km à faire. C’est trop suspicieux, je cherche en catastrophe, un garage et j’atterris chez Bosch Car Service. Prise en charge immédiate. Je suis venu. Ils ont vu. C’est réparé. Je n’en demandais vraiment pas plus mais ils étaient aussi tous très sympa. La facture finale était plus élevé de 30 % que le devis initial. Mais ça restait raisonnable et leur explication tenait la route. Le tout fut réglé en deux heures. EDIT: je dois revoir mon jugement, le lendemain le problème est revenu. J’ai réussi à m arrêter chez un autre garagiste qui m’a dit qui y avait eu “prestation incomplète”. Il manquait un nettoyage des étriers et de la graisse spéciale. Effectivement, plus de problème depuis. Je n’y connais rien alors c’est difficile de juger, ceci étant dit, Bosch Car Service m’a permis de continuer mon voyage.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour avoir souligné la rapidité de notre prise en charge. Nous sommes toutefois désolés que le problème soit réapparu le lendemain. Notre intervention avait avant tout pour objectif de vous permettre de reprendre la route rapidement dans une situation d’urgence. Nous prenons bien entendu votre remarque en compte afin d’améliorer encore nos contrôles et nos prestations. Merci malgré tout pour votre confiance et bonne route à vous.
M
Mathieu Google

Je déconseille cet établissement. J’ai dû ramener mon véhicule le jeudi pour une révision complète, puis de nouveau le lundi après avoir constaté qu’il n’y avait quasiment plus d’huile dans le moteur. Une fuite d’huile provenait du bouchon, ce qui a entraîné une importante tache d’huile sur mon macadam récemment refait .

Réponse du professionnel : Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée, notamment le fait d’avoir dû revenir au garage quelques jours après la révision ainsi que la tache d’huile sur votre macadam récemment refait. Il restait toutefois de l’huile dans le moteur, ce qui a permis au véhicule de revenir jusqu’à notre atelier. À votre retour, nous avons constaté un problème au niveau du bouchon d’huile, que nous avons remplacé immédiatement. Nous sommes intervenus rapidement et vous avons également fourni un produit dégraissant adapté pour la tache. Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments.
A
Antoine Google

Rendez vous pour une réparation suite a un contrôle technique . Prise de rendez vous super rapide , rapport qualité prix très intéressant . Devis + que correct par rapport a d'autre garages . Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous proposer un rendez-vous rapidement et une solution adaptée suite à votre contrôle technique. Votre satisfaction sur la qualité, le prix et le devis nous fait très plaisir. Merci également pour votre recommandation, c’est toujours apprécié par toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir au garage.
P
PIERRE KOULLA Google

Cela fait plus de trois ans que je fais entretenir mes 3 véhicules dans ce garage je n ai jamais été déçu, tant sur la qualité de l accueil, des prestations et surtout des tarifs appliqués. D ailleurs je n hésite pas à le conseiller autour de moi. Merci continuez comme ça 😉

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité depuis plus de trois ans et pour la confiance que vous nous accordez pour l’entretien de vos trois véhicules. Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir. Toute l’équipe vous remercie pour ce très beau retour et continuera à faire le maximum pour vous satisfaire. À bientôt !
A
Alexandre BATEL Google

Garage à éviter si vous ne voulez pas perdre votre temps. Je me rends dans ce garage pour demander un devis concernant la réparation de mon bloc ABS suite à un problème de freinage. J’explique dès le départ que j’ai déjà changé les disques, plaquettes et étriers de frein. Le garagiste m’indique qu’un diagnostic est nécessaire, car un bloc ABS coûte cher. J’accepte et prends donc rendez-vous deux jours plus tard. Le jour J, je dépose ma voiture une heure avant le rendez-vous afin qu’ils aient le temps de regarder. Je reviens à l’heure prévue pour la récupérer et là, on m’annonce qu’ils ne peuvent rien faire, sous prétexte que le freinage arrière est neuf, et qu’il faut aller voir un technicien BMW. Le problème, c’est que cette information avait été clairement donnée dès la prise de rendez-vous. Si cela posait souci, il fallait me le dire immédiatement. Résultat : aucune intervention, aucun diagnostic, perte de temps considérable. Je repars exactement au même point. Manque de professionnalisme. Garage à éviter

B
Bertrand Valois Google

Je recommande, Changement de pneu sur mon camion. Prise de rdv rapide, de bon conseil pour l’entretien du véhicule et un tarif très interessant.

C
Christophe Google

Je suis tombé en panne avec mon véhicule à 500 km de mon domicile. J’avais impérativement besoin de le récupérer au bout de 8 jours. Sur place, j’ai rencontré une équipe extraordinaire et très professionnelle. Malgré leur emploi du temps chargé, mon véhicule a pu être réparé dans les délais impartis. Encore un grand merci à vous. Je recommande sincèrement cet établissement.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner dans les délais malgré la distance et l’urgence de la situation. Toute l’équipe vous remercie pour vos compliments et votre recommandation. Bonne route à vous et au plaisir de vous revoir dans de meilleures circonstances !
V
Veronique Choquet Google

Je sors très satisfaite de la prestation sur mon véhicule. Très satisfaite également de l'accueil clientèle et du suivi proposé. Merci pour le professionnalisme.

M
Marie Pottier Google

Parle mal aux clients. Permet de saler les devis en plus. A fuir. Biensur zero remise en question... pourtant avec autant de commentaires négatifs il faudrait songer à le faire.

Réponse du professionnel : Ah, la légende du devis qui se transforme en piège à clients ! 😅 Juste pour rappeler que demander un devis, c’est comme demander la météo : ça ne vous oblige pas à sortir avec un parapluie, mais ça vous prépare au mieux. Et balancer une étoile, c’est un peu comme jeter un caillou dans une mare tranquille — ça fait des vagues, mais ça ne change pas la météo ! 🌦️ Allez, gardons le sourire et la bonne humeur, ça fait toujours du bien. 😄✨
C
Cécilia Mulliez Google

Bonjour, J'ai essayé de vous joindre à 4 reprises sans succès (sauf au 3eme appel vous avez décroché mais raccrocher directement) je voulais être propre et vous prévenir que je dois annuler mon rendez vous de ce soir à 16h30. Le rendez-vous était pris pour une 308. Suite à votre réponse, faudrait-il encore avoir eu une facture ou un devis pour trouver votre adresse mail et ainsi utiliser un autre moyen de communication!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, --- Effectivement, notre standard téléphonique rencontre un petit souci — nous vous remercions de l’avoir remarqué. Heureusement, nous vivons à une époque moderne : un simple e-mail suffit pour passer commande, annuler ou modifier un rendez-vous. D’ailleurs, notre adresse mail figure bien sur le devis ou la facture… mais vous deviez sûrement être trop occupée à chercher les étoiles. Nous notons avec un brin de surprise que vous avez préféré annuler un rendez-vous en nous attribuant une unique étoile. Un mail aurait pourtant été suffisant pour rester dans un cadre, disons, plus… professionnel. En-tout-cas, merci pour votre retour si expressif. Très bonne journée à vous !
L
Lorenzo Google

Ravi de la prestation, vous pouvez faire confiance à cet établissement qui respecte ses engagements. En plus du rapport qualité prix. Merci pour compréhension et l’arrangement sur ce petit souci de protection moteur sur mon kuga. 👌

Réponse du professionnel : merci !

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