BK AUTO VENISSIEUX

Très mauvaise expérience. Je ne recommande pas ce garage. Ils ont monté un alternateur qui n’était pas adapté à mon véhicule, sans vérifier au préalable sa compatibilité. Après le montage, un défaut batterie est apparu, mais au lieu de reconnaître leur erreur, ils m’ont demandé de continuer à rouler avec un alternateur inadapté, ce qui peut endommager le véhicule. Lorsque j’ai refusé de prendre ce risque, leur seule solution a été de me demander de laisser la voiture au garage jusqu’à ce qu’ils trouvent la bonne pièce. Or, si j’avais choisi ce garage, c’était uniquement parce qu’ils m’avaient assuré qu’ils disposaient du bon alternateur et que la réparation serait effectuée dans l’après-midi. Je ne pouvais pas immobiliser mon véhicule, car je pars en congé en début de semaine. Au final, j’ai perdu une journée entière et le garage a refusé d’assumer son erreur, qui était pourtant de ne pas avoir vérifié la compatibilité de l’alternateur avant de commencer la réparation. Un manque de professionnalisme et de sérieux que je trouve inacceptable.

BK auto est très bien il font du très bon travail. Rapport qualité prix exceptionnel. Garage très honnête Merci pour votre sérieux

Je suis allé les voir pour un embrayage en panne et j'ai compris pourquoi il y avait autant d'avis positifs. En tant que femme, je me suis sentie en confiance, je vous le recommande vivement! Ma voiture a été prise en charge et réparée le jour même, et le prix était raisonnable. Je tiens surtout à remercier une nouvelle fois le propriétaire qui a vraiment été au top !

N'étant pas de la région, j'ai dû faire intervenir ce garagiste sur ma voiture. J'y suis allée grâce aux avis et il s'avère que ce professionnel a été irréprochable sur la façon de gérer ma voiture. Encore merci pour cette réparation rapide et efficace.

Ma voiture est tombée en panne sur la route et la fumée sortait de partout, les faisceaux de câbles ont été brulés et elle ne demarait plus. Elle s'est arrêtée au milieu de la route. Vu son Kilométrage (300000 milles km) je pensais qu'elle était irrécupérable, BK auto Vénissieux m'ont rassuré en disant qu'ils allaient faire leur possible pour la réparer. A ma grande surprise, elle fonctionnait de nouveau, les réparations ont été faite avec grand soin. Ils sont très chaleureux, honnête et accueillant. Merci encore 🙏 😃

Garage BK Auto au top ! Enfin un garage honnête, ce qui est rare de nos jours. Contrairement à certains qui, quand ils voient arriver une femme, pensent que c’est le jackpot… ici, pas du tout. L’équipe explique clairement ce qu’il y a à faire, en commençant par le plus urgent, sans pousser à la dépense inutile. Ils proposent même des pièces d’occasion à des prix très abordables, ce qui est vraiment appréciable. En plus de leur professionnalisme, l’accueil est génial : humour, joie et bonne humeur sont au rendez-vous. Je recommande BK Auto les yeux fermés !

Je les ai consultés parce que les avis Google étaient positifs. Je n'ai pas été déçue. Ils répondent très rapidement au téléphone. Le RDV fut très rapide. Ils rappellent pour expliquer le type d'intervention qu'ils vont faire et le montant de la facture. Il y a eu un jour de retard pour la livraison d'une pièce à changer, ils m'ont prévenue par téléphone. Et même chose lorsque la voiture était prête. En résumé : une équipe professionnelle, respectueuse, accueillante, efficace, rapide et qui n'assassine pas au niveau tarifaire. Je les recommande.

Pris ma voiture en urgence travaille impeccable je recommande ce garage a tout le monde