BestDrive - Orleans Pneumatiques

Service rapide accueil sympas

Très professionnel entre l'appel et l'intervention même pas 20 minutes le collègue très aguerri à changer la roue de poid lourd en 3 min chrono chapeau bas pour ce Monsieur grasse à son intervention je tiens le délais de livraison son retrad grand Merci 🙏🏼

J'y suis allé pour une.creuvaison. Tout s'est très bien passé du coup j'ai commander des pneus pour une autre voiture. Bon.rapport qualité prix service rapide pro.et propre

Ayant régulièrement des problèmes de pneus avec mes voitures (malchance ?), je fais appel à leurs services pour leur efficacité et leur transparence, que ce soit dans les prix ou dans les délais. Je recommande vivement.

Client fidèle depuis plus de 10 ans pour mes deux véhicules, je décide fin février de changer deux pneus de ma remorque routière. J'appelle une première fois le vendredi pour savoir si la taille est disponible. On me dit que non et je passe commande pour le lundi d'après. Le lundi matin, je rappelle pour savoir plus précisément à quelle heure je peux passer pour laisser les roues : 14h me dit -on à l'accueil. Je me présente donc à 14h à l'adresse que je connais bien, quai de Loire à Orléans, seule adresse qui apparaît sur leur site internet (voir copie d'écran). Quelle ne fut pas ma surprise de découvrir qu'il n'y a plus d'Eurotyre sur les quais, à cette adresse. Une affiche posée sur la porte signale que les locaux ont déménagé à 10 km au nord d'Orléans depuis le... 5 octobre 2020. Ni les deux personnes de l’accueil que j'ai eu au téléphone, ni le site internet, ni le message d'attente lorsqu'on les appelle ne mentionnent ce détail qui n'est pourtant pas négligeable. Donc 5 mois après avoir déménagé, Eurotyre n'est même pas fichu de prévenir ses clients par les trois moyens simples à sa disposition. Et lorsque je les ai rappelé pour avoir quelques explications sur cette situation à peine croyable, ils ont invoqué des excuses complètement ridicules et irrecevables. Bref ! Un manque de professionnalisme lamentable. En tout cas, il y a au moins une chose qui est sûre dans cette histoire, c'est que jamais plus je ne mettrai une roue chez eux.

Bon accueil téléphonique ou sur place, bien reçu. À l'heure. Technicien me préviens d'un autre défaut à réparer, m'explique. Très pros Je recommande

Je les ai contacté pour un problème de crevaison (clou dans un de mes pneus). Equipe super réactive. Je suis passé le lendemain matin et ils se sont occupé directement de ma voiture. Accueil très agréable et super pro. Je recommande.

Premier rdv pour diagnostic je n'ai rien payé, nouveau rendez vous pour changement d'étrier en fournissant les pièces, travail rapide et nikel, le garage est propre et le mecano, bien qu'un peu froid, est gentil et compétent, acceuil sympa également. Rapport qualité prix top, je sais maintenant ou aller et je le conseille !