BestDrive - CR Auto Services est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Talange (57525). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
08:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (263)
Avis Google
4,5
263 avis
5★193
4★39
3★10
2★2
1★19
s
serge gremese Google
Très bon accueil, j'ai eu rdv pour faire un parallélisme sur mon véhicule, secrétaire et mécano très sympathique et professionnel.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Mr GREMESE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation et vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service super et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez BestDrive - CR Auto Services.
Cordialement,
L'équipe BestDrive - CR Auto Services
M
Mélanie Deitsch (Zephir57) Google
Non professionnel !
Étant en vacances dans le secteur notre batterie est tombé a plat sur le parking de l'hôtel mitoyen au garage. Nous nous sommes dirigés vers le garage pour demander une aide d'un professionnel pour redémarrer.
Ils ont refusés prétextant que nous n'étions pas sur leur parking ! On était à 30m. Pas même un coup de main pour la pousser, pas un booster pour redémarrer même contre rémunération rien.
"Débrouillez vous"
Un passant nous a proposer son aide deux heures après avec des câbles. Un simple passant plus pro et respectueux qu'un garage auto!
Honteux de leur part et merci au passant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons sincèrement la situation difficile dans laquelle vous vous êtes trouvé lors de vos vacances et nous comprenons la frustration que peut générer une panne de batterie.
Cependant, nous tenons à apporter quelques précisions sur les raisons techniques et légales qui nous ont empêchés d'intervenir comme vous le souhaitiez.
Même si cela peut paraître rigide pour une distance de 30 mètres, nos techniciens ne sont légalement pas autorisés par nos contrats d'assurance à intervenir en dehors de l'établissement. En cas d'accident ou de problème sur un véhicule tiers sur un parking public ou privé mitoyen, nous ne serions pas couverts.
Au moment de votre demande, nos techniciens n'étaient pas disponibles. De plus, notre politique d'entreprise ne permet ni le prêt ni la location de notre matériel professionnel (booster) pour des raisons de responsabilité et de bon fonctionnement du matériel.
L'intention de notre équipe n'a jamais été de vous dire de « vous débrouiller ». Ayant vérifié que nous n'avions pas de batterie correspondante à votre véhicule en stock, nous vous avons orienté vers le magasin de pièces situé à quelques mètres seulement. C'était, pour nous, la solution la plus rapide pour vous permettre de repartir.
Nous sommes conscients que la solidarité d'un passant vous a été précieuse, et nous en sommes ravis pour vous. Néanmoins, en tant que structure professionnelle, nous sommes soumis à des contraintes réglementaires et de sécurité qui ne nous permettent pas toujours d'agir avec la même souplesse qu'un particulier.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Cordialement,
L’équipe de BestDrive - CR Auto Services
M
M G Google
A fuir ! PAS du tout professionnel, pas serieux, hautain, irrespectueux. Vous prenez rdv pour une recharge de climatisation avec recherche de fuite éventuelle. Vous vous organisez et quand vous arrivez, personne n'est capable de retrouver votre rdv!!!! Hallucinant. J' ai perdu une demi journée pour rien ! N'y allez surtout pas !
Réponse du professionnel : Madame,
Nous attachons une grande importance à la communication et à la transparence avec nos clients. Malheureusement, la vôtre s'est soldée par des insultes et des gestes déplacés que nous ne tolérons pas.
Puisque vous semblez insatisfaite de notre fonctionnement et que nous exigeons un respect mutuel, nous vous confirmons qu'il est préférable pour vous, comme pour nous, que vous vous dirigiez vers une autre agence pour vos besoins futurs.
Cordialement
H
Hugo Moreau Google
Super garage ! Très bon accueil, équipe sympathique et professionnelle. Service rapide et efficace, je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr MOREAU,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos recommandations. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité et du professionnalisme de notre équipe lors de votre visite au garage. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible à nos clients, et votre satisfaction est notre plus grande récompense.
N’hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit d’autre. Prenez soin de vous et à bientôt chez BestDrive - CR Auto Services !
Cordialement,
L'équipe de BestDrive -
CR Auto Services
S
Sebastien Datola Google
Prestation correspondante a mes attentes.
Remplacement courroie de distribution et entretien courant.
Personnel sympathique et tres professionnel !
Je recommande ce garage
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Datola,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que la prestation fournie a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Vos recommandations sont très précieuses pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez BestDrive - CR Auto Services.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive - CR Auto Services
L
Lucas Munch Google
J’ai l’un de mes pneus qui a crevé, j’ai appelé le jour même. On a pu me commander les pneus et en un rien de temps j’ai eu un rendez-vous ! J’ai patienté à peine 20 minutes et se fut régler. N’étant pas du secteur je suis content d’avoir trouver un garage avec ce parfait rapport qualité/prix. Merci à vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr MUNCH,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec BestDrive - CR Auto Services. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tout besoin futur, nous serons toujours là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive - CR Auto Services
y
yohann mellinger Google
3 eme expériences avec ce garage. Un garage et un personnel au top! Souriant, toujours de bonne humeur avec une petite pointe d’humour, je recommande fortement!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mr MELLINGER,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos recommandations. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité et du professionnalisme de notre équipe lors de votre visite au garage. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible à nos clients, et votre satisfaction est notre plus grande récompense.
N’hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit d’autre. Prenez soin de vous et à bientôt chez BestDrive - CR Auto Services !
Cordialement,
L'équipe de BestDrive -
CR Auto Services
G
GONCALVES DA SILVA Johnny Google
Super garage convivial, pro et surtout humain! J'y suis allé 2 fois, et à chaque fois ce fut une belle expérience.
J'y retournerai pour mes prochaines interventions sans hésiter.
À bientôt !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr GONCALVES DA SILVA,
Nous vous remercions d'avoir choisi BestDrive pour l'entretien de votre véhicule et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction et espérons avoir prochainement le plaisir de vous accueillir dans notre centre.
L' équipe BestDrive TALANGE
T
THIERRY BOVI Google
Client de longue date, j’apprécie la qualité des services rendus. Le personnel est d’une gentillesse et d’une efficacité sans faille. Je recommande….
Réponse du professionnel : Bonjour Mr BOVI,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos recommandations. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité et du professionnalisme de notre équipe lors de votre visite au garage. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible à nos clients, et votre satisfaction est notre plus grande récompense.
N’hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit d’autre. Prenez soin de vous et à bientôt chez BestDrive - CR Auto Services !
Cordialement,
L'équipe de BestDrive -
CR Auto Services
A
A Confid Google
Super pour faire les géos. Serge est au top depuis des années, et le patron est super cool : il n’a pas hésité à me refaire la géométrie deux fois pour être au plus près des données. Au top, la nouvelle équipe. N’hésitez pas, même pour les révisions : c’est pro, une référence sur Talange.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec BestDrive - CR Auto Services. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tout besoin futur, nous serons toujours là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive - CR Auto Services
J
Jérôme H Google
Je suis client depuis l'époque LP pneux près de centrusine (ça ne me rajeunit pas !!!). Jamais déçu par l'accueil et la qualité du service. Au top encore ce matin ! Mention spéciale à cet ancien qui est à la retraite et qui vient encore apporter son expertise tous les matins...
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation. C'est un plaisir de savoir que vous êtes fidèle à notre service depuis tant d'années et que vous avez toujours trouvé satisfaction dans notre accueil et notre qualité de service. Nous sommes ravis de recevoir une mention spéciale pour notre ancien collègue à la retraite, dont l'expertise continue d'enrichir notre équipe. Votre confiance nous motive à maintenir nos standards élevés. Au plaisir de vous servir à nouveau chez BestDrive - CR Auto Services.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive - CR Auto Services
D
Denis Lallement Google
Compresseur de climatisation sur Peugeot 208 H.S. Accueil sympathique, prise de RDV rapide.Merci à toutes les personnes de ce garage, réparation effectuée par du personnel qualifié, compétent et d'une grande disponibilité. Cette efficacité, ce sérieux mérite ma confiance et je recommande ce garage sans réserve.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr LALLEMENT,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos recommandations. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité et du professionnalisme de notre équipe lors de votre visite au garage. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible à nos clients, et votre satisfaction est notre plus grande récompense.
N’hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit d’autre. Prenez soin de vous et à bientôt chez BestDrive - CR Auto Services !
Cordialement,
L'équipe de BestDrive -
CR Auto Services
K
Karima Soltani Google
Merci à l’équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse.
J’ai effectué un parallélisme vendredi ce fut une belle expérience.
Je recommande vivement ce garage.
Merci au patron pour son accueil 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Soltani,
Nous vous remercions d'avoir choisi BestDrive pour l'entretien de votre véhicule et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction et espérons avoir prochainement le plaisir de vous accueillir dans notre centre.
L' équipe BestDrive TALANGE
V
Vicky Pouchain Google
Après un simple entretien
, j’ai récupéré ma voiture avec un voyant orange allumé, alors que celui-ci n’était absolument pas présent avant l’intervention. Il m’a été expliqué qu’il pouvait s’agir d’un défaut apparaissant après un entretien, une vérification avec la valise avec comme réponse je ne pourrai rien faire si ce n’est de reprendre un rendez-vous, de laisser la voiture plusieurs heures, et probablement à mes frais.
Je trouve cette attitude totalement inacceptable. Un voyant qui s’allume juste après un passage en atelier mérite un minimum d’attention et de responsabilité de la part du garage. Le client ne devrait pas avoir à subir les conséquences d’un défaut qui survient après une intervention, ni à payer pour en comprendre la cause.
Je vous demande donc de bien vouloir reconsidérer ma situation et de me proposer rapidement une solution sérieuse, sans frais supplémentaires .
Réponse du professionnel : Bonjour Vicky Pouchain,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez BestDrive - CR Auto Services. Je comprends parfaitement votre frustration concernant l'allumage du voyant orange après votre entretien et je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu le service que vous attendiez.
Il est de notre responsabilité de veiller à ce que chaque véhicule soit remis dans un état satisfaisant après une intervention. Votre situation mérite en effet toute notre attention. Je vous invite à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre cas et trouver une solution adéquate, sans frais supplémentaires pour vous.
Nous souhaitons régler ce problème le plus rapidement possible, afin de regagner votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive - CR Auto Services
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