BestDrive Illzach est un centre automobile proposant une large gamme de services pour l'entretien, la réparation et la révision de votre voiture, toutes marques confondues. Le garage offre également un vaste choix de pneumatiques et de jantes, ainsi que des prestations spécifiques comme la géométrie et le parallélisme.
De passage en urgence suite à une crevaison, j’ai été magnifiquement accueilli.
Travail rapide et plus que soigné.
Réponse du professionnel : Cher XavXav,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli lors de votre passage en urgence et que notre équipe a su répondre rapidement et soigneusement à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez BestDrive.
Cordialement,
L'équipe BestDrive
C
Céline Lafayette Google
Équipe pro et très sympa. Je recommande cet établissement
Réponse du professionnel : Chère Céline Lafayette,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et vos recommandations. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service professionnel et sympathique. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez BestDrive.
Cordialement,
L'équipe BestDrive
G
Gauthier Gigant Google
Très bon garage, bon rapport qualité-prix et super service client. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Gauthier,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la qualité-prix et notre service client. Votre recommandation nous fait plaisir et nous motive à maintenir ce niveau de prestation.
Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
Cordialement,
L'équipe BestDrive
F
Frederic Schaeffer Google
Equipe super sympa travail efficace et rapide.
A
AL LEIBY Google
Bonjour,
Je souhaite exprimer ma forte déception et mon incompréhension face au manque de professionnalisme du garage Best-Drive.
Après les problèmes rencontrés avec mon véhicule et l’intervention proposée par votre employé un samedi, la situation est tout simplement inacceptable.
Les travaux que j’ai payés n’ont jamais été réalisés, mon véhicule m’a été rendu dans un état dégradé, et malgré toutes mes démarches, je n’ai jamais été remboursé de la somme versée.
Pour un établissement qui se dit professionnel, ce manque de sérieux, de transparence et de respect du client est
Cordialement,
Alain Leiber
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leiber,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et tenons à vous présenter nos excuses pour la situation que vous décrivez.
Afin de clarifier précisément ce qu’il s’est passé et d’apporter une solution rapide et adaptée, nous avons besoin d’examiner votre dossier en détail. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions faire le point avec l’équipe concernée et revenir vers vous dans les meilleurs délais.
Votre satisfaction est essentielle, et nous souhaitons absolument résoudre cette situation.
Cordialement,
L’équipe BestDrive
d
didierlaurent julien Google
Je n’ai jamais vu des incompétents pareil.
Après deux semaines d’attente pour un rendez-vous pour mon véhicule qui vibre, ils prennent mon véhicule en charge, ils regardent en dessous et ils me disent oui effectivement ça vibre mais on est pas mécano donc on peut rien faire, on peut pas démonter, on peut rien faire Bref vraiment du temps perdu, je déconseille fortement
Je ne leur ramènerai même pas mon vélo.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Vous aviez pris rendez-vous chez nous pour des vibrations ressenties sur votre véhicule. Après contrôle, il s’est avéré que ces vibrations ne provenaient pas de l’équilibrage, mais d’un problème mécanique, notamment lié au cardan récemment remplacé dans un autre garage.
Ne pouvant intervenir sur ce type de réparation mécanique spécifique, notre équipe vous a donc conseillé de retourner dans l’établissement qui avait réalisé l’intervention, afin que le problème puisse être résolu correctement.
Nous tenons également à préciser que aucune prestation ne vous a été facturée lors de votre visite.
Nous comprenons malgré tout votre déception et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage ou être orienté vers un atelier adapté.
Bien cordialement,
L’équipe BestDrive
A
Andre Bertaux Google
A 09h55 ce dépanneur m'a fait une queue de poisson et à eu le droit à un joli doigt, carrefour ile Napoléon et enregistre avec ma dashcam. C'est super pour l'image
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Après vérification et géolocalisation de nos véhicules, aucun d’entre eux ne se trouvait dans les environs à l’heure que vous mentionnez.
Nous restons toutefois à votre écoute afin de mieux comprendre la situation. N’hésitez pas à nous recontacter directement par téléphone ou via notre site internet. Si vous disposez de photos ou de vidéos, nous vous invitons à nous les transmettre afin que nous puissions analyser l’incident dans les meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe BestDrive
T
Tomaso Italia NAPOLI Google
Très professionnel personnel agréable et respectueux arrangeant je retiens le côté humain Je recommande vivement……… ne passer pas à côté amicalement tomaso……
Réponse du professionnel : Cher Tomaso,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos commentaires élogieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et l'humanité de notre équipe. Votre recommandation est très appréciée, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
E
Eric Argast Google
Antenne extrêmement efficace, j'y vais les yeux fermés. Service attentionné et efficace, toujours à chercher des solutions pour répondre au mieux aux besoin des clients. Travail soigné et efficace en atelier, et de bon conseil. Client depuis 2017 je n'ai jamais été déçu une seule fois.
03/04/2026: Mise à jour de mon avis positif, pour le renforcer: lorsque j’ai crevé un pneu à 16h30 la veille du WE de Pâques, l’équipe m’a attendu pour changer les roues. Ils ont sauvé mon week-end !
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif !
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services depuis 2017.
Nous continuerons à travailler dur pour répondre à vos attentes. Merci pour votre fidélité et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe BestDrive
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