BestDrive Tournon est un garage automobile proposant une large gamme de services pour l'entretien, la réparation et la révision de votre véhicule, toutes marques confondues. Le centre offre également un vaste choix de pneumatiques et de jantes, ainsi que des prestations spécifiques comme la géométrie et le parallélisme.
Je suis venue pour une révision de ma voiture ainsi qu’un changement des vérins de mon coffre, j’ai été super bien accueillie comme à chaque fois que l’on vient chez Best Drive à Albertville (Tournon).
C’est une super équipe, je n’ai rien à redire, ils font du bon travail.
Je recommande à 100%
À bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Jade Lallier-Gollet,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance envers notre équipe chez Best Drive à Albertville. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de révision et de changement de vérins a été satisfaisante.
Votre recommandation est très appréciée et elle nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement.
À bientôt,
L'équipe de Best Drive
J
Joël Névo Google
Déçu de la révision, fuite d'huile au retour au domicile, retour au garage où l'on me précise que tout est normal qu'il ni à pas de fuite mais simplement un nettoyage mal effectué. Quelques jour plus tard la fuite existe toujours, visite dans un autre garage qui m'explique que le joint du filtre à huile est tout simplement cassé et pour couronné le tout pas le bon modèle....
PAS SÉRIEUX, INCOMPÉTENT
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire et regrettons sincèrement votre déception.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant votre expérience. À la suite de la révision de votre Peugeot 208, vous êtes revenus à l'agence en nous signalant une fuite d'huile sous votre véhicule. Votre voiture a immédiatement été prise en charge bien que l'agence était fermée à cette heure là. Nous vous avons ramené chez vous afin de pouvoir vérifier dès le lendemain matin l'origine du problème.
Après contrôle, nos techniciens ont constaté qu'une petite quantité d'huile était restée dans le cache moteur à la suite du remplissage. Un nettoyage complet a été effectué et plusieurs vérifications ont été réalisées, notamment en laissant tourner le véhicule, sans constater de fuite.
Nous avons également pris le temps de vous rassurer et vous avons invité à revenir immédiatement en agence au moindre doute ou à la moindre nouvelle trace d'huile, afin que nous puissions effectuer les contrôles nécessaires.
Nous regrettons que vous ayez choisi de partager votre expérience sans nous donner la possibilité d'échanger à nouveau avec vous. La satisfaction de nos clients reste une priorité pour notre équipe et nous aurions apprécié pouvoir poursuivre le dialogue afin de répondre à vos inquiétudes.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger avec vous.
L'équipe BestDrive de Tournon
B
Bruno Darcourt Google
Accueil top.prix raisonnable.parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravi que vous ayez apprécié notre accueil et que nos prix vous aient paru raisonnables. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de offrir un service irréprochable à tous nos clients. Au plaisir de vous revoir chez BestDrive !
Cordialement,
L’équipe BestDrive
h
hunterinhell1 Google
Une équipe au top, un grand merci pour votre réactivité, votre professionnalisme et votre disponibilité
Réponse du professionnel : Bonjour hunterinhell1,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité, le professionnalisme et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous ne manquerons pas de continuer à fournir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez BestDrive !
Cordialement,
L'équipe BestDrive
J
Jean paul Berthet Google
Equipe au top , acceuil, services... je recommande ce centre auto je leur confie ma voiture en toute confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Paul Berthet,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et des services de notre équipe. Votre confiance en notre centre auto est très appréciée, et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour tout besoin concernant votre véhicule.
Cordialement,
L'équipe BestDrive
F
Fabien Marquetty Google
Super équipe travail impeccable efficacité rapidité rien à redire.
Réponse du professionnel : Bonjour Fabien Marquetty,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe efficace et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau chez BestDrive.
Cordialement,
L'équipe BestDrive
m
maryse sapin Google
Un accueil exceptionnel et une réparation dans les plus brefs délais.
Du professionnalisme de qualité, tant qu’à la réception et à la qualité du service.
Réponse du professionnel : Chère Maryse Sapin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil exceptionnel et que la réparation a été effectuée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à chacun de nos clients.
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau chez BestDrive.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
L
Lili73*T* Google
Cliente fidèle,je leur confie sans aucune hésitation chacune de mes voitures ( entretien, réparation, pneus...).
Accueil ( merci Nathalie pour tes sourires et ta bonne humeur), professionalisme,service, disponibilité, conseil,efficacité...bref il n y a pas assez d étoiles pr noter cet établissement ! Nathalie et son équipe à l atelier : LE TOP !
Poussez la porte de cet établissement vous ne serez absolument pas déçu !
Réponse du professionnel : Chère Lili,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour votre fidélité envers BestDrive. C'est avec grand plaisir que nous accueillons chacun de nos clients, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et la bonne humeur de notre équipe, en particulier celle de Nathalie. Votre confiance est notre plus belle récompense !
Nous espérons continuer à vous satisfaire pour l'entretien et la réparation de vos voitures. N'hésitez pas à pousser notre porte à nouveau, nous serons toujours ravis de vous servir.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
D
Dominique Lavoine Google
Apres plusieurs reparations effectuees sur 2 vehicules differents, professionnels a qui on peut faire confiance. Accueil sympathique. A recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Lavoine,
Nous vous remercions pour votre évaluation et vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante lors de vos réparations sur vos deux véhicules.
Votre confiance et votre recommandation sont essentielles pour nous. Nous nous engageons à continuer à offrir un service professionnel et accueillant à tous nos clients.
Au plaisir de vous revoir chez BestDrive.
Cordialement,
L'équipe BestDrive
J
Jean Jacques Nani Google
J'ai appelé 10 fois aujourd'hui pour prendre rendez-vous, aucune réponse malgré l'attente. Sur le site Internet, il est précisé "on vous rappellera pour rendez-vous" mais il faut payer d'avance, sans connaître la date. Étant de passage je ne peux donc pas compter sur ce centre Best Drive alors que ma voiture avait besoin d'un travail urgent (et court)...
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Jacques,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour prendre rendez-vous au sein de notre centre BestDrive.
Malheureusement, l'agence a été contrainte de fermer ses portes les mardis et jeudis. Les jours et horaires d'ouverture seront rétablis dès la semaine prochaine.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et vous invitons à nous recontacter directement, par téléphone ou via notre site internet, afin que nous puissions vous aider à planifier votre rendez-vous dans les meilleures conditions.
Merci encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe BestDrive
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