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GARAGE AUTOMOBILE

BestDrive - Xellent Service

Garage automobile · Le Mans (72)

4,6 231 avis Google Fermé
BestDrive - Xellent Service — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de BestDrive - Xellent Service

BestDrive - Xellent Service est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Le Mans (72000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (231)

Avis Google
4,6
231 avis
5★166
4★46
3★8
2★3
1★8
G
Guillaume Besnier Google

Suite à un avis négatif, j'ai été contactée par le directeur du centre le jours même afin de trouver une solution et une explication sur ma première expérience. ( Très bonne démarche commerciale) Suite à nos échanges avec le directeur. Je décide de leurs faire confiance pour le changement de mes amortisseurs, pneus et géométrie. Cette expérience a été expetionnelle, les mécaniciens sont professionnels et la personne de l'accueil était méconnaissable. Je vous remercie. Suite à cette expérience, je décide donc de revoir ma note.

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Merci d’avoir pris le temps de modifier votre avis et de nous avoir confié le remplacement des amortisseurs, pneus et la géométrie. Nous sommes satisfaits d’apprendre que la prise en charge par la direction, le professionnalisme des mécaniciens et l’accueil ont répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir ce niveau de qualité. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur et serons heureux de vous accueillir de nouveau chez BestDrive. Cordialement, L’équipe BestDrive
F
Frédérick Jouanneau Google

Super accueil rien à redire

Réponse du professionnel : Bonjour Frédérick, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir dans notre établissement. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement, L'équipe de BestDrive
R
Roxanne Bidilou Google

Excellent accueil et une prise en charge très rapide et très professionnelle, toute l’équipe de Best Drive est à l’écoute et chaleureuse, avec un rapport qualité/prix juste top Je ne fais que les recommander à mon entourage

Réponse du professionnel : Chère Roxanne Bidilou, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. C’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction concernant l’accueil et la prise en charge de notre équipe. Votre confiance et vos recommandations à votre entourage sont très appréciées. Nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité conforme à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez BestDrive. Cordialement, L’équipe de BestDrive
E
Elodie Repessé Google

Accueil chaleureux, équipe à l'écoute, prise de rendez vous rapide et les mécaniciens sont très professionnels et ils savent ce qu'ils font.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie Repessé, Merci beaucoup pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, l'écoute de notre équipe, ainsi que la rapidité de la prise de rendez-vous. Vos commentaires sur le professionnalisme de nos mécaniciens nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau chez BestDrive. Cordialement, L'équipe BestDrive
B
Bastien Plu Google

Accueil rapide et chaleureux, une équipe pro et à l’écoute. Changement de pneus avec un excellent rapport qualité/prix et garantie 1 an. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Bastien, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre service de changement de pneus ait répondu à vos attentes en termes de qualité et de prix. Merci de recommander BestDrive. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe BestDrive
S
Sebastien Franchet Google

Service impeccable Rien à dire J y retournerais sans problème

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience impeccable chez BestDrive. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe BestDrive
T
Thierry Jesson Google

Merci, 1000 fois merci à BestDrive d'avoir évité une catastrope !! je ne rentre pas dans les détails, mais ils ont été d'une réactivité exemplaire ce matin ! j'étais déjà client chez eux avec ma Clio V, mais là maintenant plus que jamais. J'espère que vous lirez cette avis, je suis le Monsieur à la Nissan !! Foncez-y les gens !! et oubliez les pubs à la con à la télé de la concurence ! 1000 fois merci BestDrive.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité a pu vous apporter satisfaction et éviter une catastrophe. Votre fidélité en tant que client, que ce soit pour votre Clio V ou votre Nissan, nous touche beaucoup. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe BestDrive
M
Marie Gourdeau Google

Voyant moteur qui est allumé depuis quelques jours Je les appelle pour la 1ere fois et je ne regrette pas . J'irais chez eux désormais. ma voiture a été prise en charge très rapidement. Mon dossier à ete suivi par Anthony qui a été très gentil et très agréable. il essaie de trouver des solutions rapidement. Un grand merci! Merci également pour le monsieur qui a fait les réparations. Je recommande vraiment !!! Y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Gourdeau, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez BestDrive a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe, en particulier Anthony, a pu vous apporter satisfaction et rapidité dans la prise en charge de votre véhicule. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future assistance, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe BestDrive
M
Michelle Rouault Google

Nous avons fait changer nos pneus. Nous avions RDV et nous avons même été pris avant. Personnel sérieux. Prix raisonnables.

Réponse du professionnel : Bonjour Michelle Rouault, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez BestDrive a été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau du service que des tarifs. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service sérieux et efficace, et c'est agréable de savoir que vous avez pu bénéficier d'un rendez-vous anticipé. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins. Cordialement, L'équipe BestDrive
B
Bonjour bonne journée Cool Google

Le personnel au comptoir est très sympathique courtois professionnel et arrangeant essaie toujours de faire plaisir aux clients

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation positive et vos aimables commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel sympathique, courtois et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours de faire plaisir à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir chez BestDrive, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe BestDrive
S
Sébastien Wacquez Google

Petite pointe dans le pneu, 30 minutes avant la fermeture… Pris en charge et réparé sur-le-champ ! Grâce à Enzo et son efficacité, mon week-end est sauvé. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien Wacquez, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'Enzo a pu vous aider rapidement et que votre week-end est sauvé. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez reçu un service efficace. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins. Cordialement, L'équipe de BestDrive
C
Choupette Google

Personnel très aimable et souriant service rapide et honnête ! Diagnostic efficace sur une recherche de voyants allumés . J y retournerai .

Réponse du professionnel : Bonjour Choupette, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir avec sourire et efficacité. Nous nous engageons à toujours offrir un service rapide et honnête, et il est gratifiant de savoir que vous envisagez de revenir. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre assistance. Cordialement, L'équipe BestDrive
A
Alex Google

Bons diagnostics, accueil chaleureux en la personne de Didier et de sa collègue. Les mécaniciens sont très sympathiques et pédagogues. Pas de cadeaux niveau prix mais ça reste dans la moyenne de ce qui est pratiqué ailleurs. Ma compagne et moi y allons les "yeux fermés".

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Nous vous remercions pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par l'accueil chaleureux de Didier et de notre équipe, ainsi que par le professionnalisme de nos mécaniciens. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité tout en restant compétitifs au niveau des prix. Votre confiance est très appréciée, et nous sommes heureux que vous et votre compagne puissiez compter sur nous. Nous espérons vous revoir bientôt chez BestDrive ! Cordialement, L’équipe de BestDrive
A
Amandine Hernould Google

0 étoile mais pas le choix d'en mettre au moins une ... Sans commentaire... VOLEUR : bougies d'allumage changées en mai 2022 à 62 545 km et changé à nouveau en septembre 2022 à 68 068 km lors de la vidange sans être avertie Au règlement : trop tard Madame c'est fait ! Aucun retour du service client Une honte

Réponse du professionnel : Bonjour Mme HERNOULD, je comprends votre mécontentement en revanche, je suis surpris de ce message deux ans plus tard, je vois uniquement une facture dans notre centre pour une vidange sur votre véhicule qui effectivement a été effectuée en septembre 2022 chez nous. pourriez-vous me contacter au 02.43.84.30.05 pour échanger à ce propos, car je ne vois pas de facture à votre nom en mai 2022. Nous réalisons et fournissons des devis à la demande de nos clients avant toutes interventions, vous étiez forcément informé des travaux que nous allions réaliser sur votre véhicule avec votre accord. Bien cordialement Anthony Responsable Atelier VL
C
Catherine L Google

J'ai fait réparer ma voiture en avril et le 17 octobre. L'accueil physique et téléphonique est toujours parfait. Merci à la jeune femme et au monsieur qui m'ont accueilli pour leur gentillesse et leur compréhension. Merci également aux personnes qui travaillent à l'atelier, l'équipe est très sympathique et professionnelle, au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Ce message sera transmis à toute l'équipe. Merci pour votre retour positif ! Cordialement, Didier
c
catherine LALANDE Google

Excellent accueil, que ce soit par téléphone, à l'atelier et à l'accueil. J'ai été rassurée de suite sur l'état de ma voiture, j'avais eu un devis très salé chez un autre garage. Professionnels, compétents et honnêtes. Un grand merci à toute l'équipe de Best drive !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lalande, Je vous remercie pour votre message positif ! Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Cordialement, L'équipe Bestdrive Le Mans
D
Donovan Meunier Google

Un grand merci tout simplement! J’avais une vibration quand je prenais l’autoroute, étant Taxi, c’est plutôt désagréable pour la clientèle. J’en avais parlé à la concession, malheureusement sans succès . Et quand je suis venu dans votre établissement, j’ai senti du professionnalisme. Le résultat est là, la voiture ne vibre plus du très bon travail et pour un prix raisonnable Un grand merci, vous avez maintenant un nouveau client 🍾😁 Bref, je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Donovan, Nous vous remercions de nous avoir contactés pour nous faire part de votre satisfaction suite à votre visite dans notre réseau. Votre message a été transmis à notre équipe, qui vous réservera à nouveau son meilleur accueil lors de votre prochain rendez-vous. En vous remerciant à nouveau, nous restons à votre disposition. Cordialement L'équipe Bestdrive Le Mans
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aline Girard Google

Franchement au bout de ma vie un vendredi soir pneu complètement à plat, à 100 kms de chez moi pour un déplacement pro je les ai appelé au secours ! Et ils ont répondu présent, avec un accueil chaleureux et une bienveillance super ! Ils ont réparé mon pneu j’ai pu repartir chez moi.. Un grand grand merci à eux ! Vraiment je recommande vraiment. Merci à vous et prenez soin de vous

Réponse du professionnel : Bonjours Me. Girard nous vous remercions de votre message positive. Cordialement équipes Bestdrive le mans
l
little cookie Google

Juste super, accueil exceptionnel, la personne à l'accueil est très agréable souriant bref sur le mans c'est rare. Venu pour un pneu crevé, ils me l'ont réparer rapidement sans rendez vous. Je vous le recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Madame / Bonjour Monsieur Je vous remercie pour votre message positif ! Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Cordialement, Responsable du centre BestDrive Le Mans L'équipe Best Drive , Le Mans