O

Oliv Google

11/08/2026

Très bon accueil ,je recommande à 100% De bon conseils pour le" fameux Master "

Réponse du professionnel : Cher Oliv, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos recommandations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et les conseils concernant le "fameux Master". Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous accompagner. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement, L'équipe de BestDrive

C

Carine Martinez Google

05/06/2026

Très bon accueil, conseil et professionnalisme sont au RV

Réponse du professionnel : Bonjour Carine Martinez, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d'exceller. Au plaisir de vous revoir chez BestDrive ! Cordialement, L’équipe BestDrive

Y

Yannick Chiroleu Google

06/03/2026

Je recommande personnel très sympathique et très bonne explication de la réalisation des travaux. Travail rapide et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Yannick, merci beaucoup pour votre recommandation et vos compliments. Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous expliquer clairement les travaux et réaliser l'intervention rapidement et efficacement. N'hésitez pas à revenir chez BestDrive pour vos prochains besoins. Cordialement, l'équipe BestDrive

A

Aurore Mener Google

27/02/2026

Venue pour la révision de ma voiture, très satisfaite du service. Accueil professionnel, travail rapide (environ 1h30) et efficace. De plus un voyant moteur était allumé, le problème a été résolu et bien expliqué .

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la confiance accordée à BestDrive. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil, la rapidité de l’intervention (environ 1h30) et la prise en charge du voyant moteur ont répondu à vos attentes. Notre équipe veille à expliquer clairement les réparations pour que vous repartiez en toute sérénité. N’hésitez pas à nous contacter pour tout futur entretien ou question — nous serons heureux de vous aider à nouveau. Cordialement, L’équipe BestDrive

a

angie bau Google

30/10/2025

Je déconseille cette enseigne, venue pour faire la révision car marquer sur ma clio révision à faire pour un filtre et 5 litres d huile facturé 109€ quand finalement je récupère mon véhicule les voyants oranges restent affichés franchement je suis pas retourné chez Norauto car incompétent mais chez vous c est pas mieux. Je vais repasser vendredi afin d' enlever les voyants resté allumé car depuis 7 ans même pour une révision intermédiaire comme vous dites ben je repartais avec une voiture clean. Là je doute sérieusement de vos compétences peut être pour cela que vous n avez aucuns garagistes et que les avis négatifs cumules 😓

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous nous excusons pour la gêne ressentie. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions importantes. Lors de votre passage en agence, la vidange et la révision ont bien été effectuées conformément aux préconisations. Le voyant de révision a été correctement réinitialisé, comme nous le faisons systématiquement après ce type d’intervention. Concernant les autres voyants qui se sont allumés par la suite, ils ne sont pas liés à l’intervention réalisée chez nous. Ces alertes peuvent concerner d’autres éléments mécaniques ou électroniques du véhicule, indépendants de la révision. Vous deviez repasser en agence afin que nous puissions vérifier la situation avec vous, mais nous ne vous avons malheureusement jamais revue. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez que nous procédions à un diagnostic ou à une explication plus détaillée. Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous et de vous accompagner dans la résolution des voyants persistants si vous le souhaitez. Bien cordialement, L’équipe BestDrive

A

Anne-marie Nadaud Google

07/10/2025

Mauvaise expérience. J'ai amené mon véhicule pour effectuer un diagnostic de climatisation. Quand on est reparti on a remarqué plusieurs dysfonctionnements : plus de radio, plus de clignotant, beaucoup de voyants rouges sur le tableau de bord. On est immediatement revenu et la on nous a dit que la batterie était à changer. On est retourné voir notre garagiste habituel pour qui la batterie était ok et a suspecté un problème électronique. On a dû aller voir le concessionnaire : les fusibles avait été intervertis, un grand bazard.cela nous a coûté 280 euros. J'ai rappelé Best drive je devais être contacté par le chef d'agence mais rien a ce jour....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement et comprenons votre frustration. Pour précision, lors du premier passage, nous avons effectué un diagnostic climatisation, réservé via notre site internet, sur votre véhicule : aucun défaut n’était alors signalé. Lors de votre deuxième venue, votre fils s’était bien présenté, nous avons repassé la balise (gratuitement), et dans ce cadre, nous ne procédons pas à la vérification de l’autoradio ou d’autres équipements électroniques. Nous regrettons sincèrement la situation et restons disponibles pour échanger directement avec vous afin d’apporter toutes les précisions nécessaires. Cordialement, L’équipe BestDrive

S

Stéphane Google

03/10/2025

Personnel très gentil mais complètement incompétent ! Plus de deux heures pour réamorcer un filtre à gasoil lors d'un simple entretien, (vidange, filtre à huile et gasoil et normalement à air). De l'air dans le réservoir, du gasoil rapporté et rajouter je ne sais où dans le moteur du véhicule, des renseignements de tuto sur Internet pour essayer de combler leur lacune. Résultats, mon véhicule en sortant affiche une perte de puissance. Je reviens les voir. Il branche leur valise efface les défauts, me disent que ça peut venir du débitmètre. Le défaut réapparaît et dans l'incapacité ou dans la crainte m'invite à me rendre chez le concessionnaire. Résultat 600 € de facture supplémentaire chez le concessionnaire ! Je peux évoquer également le cas du filtre à air qui aurait dû être changé, facturé et non remplacé. Mon assurance me conseille de faire appel à l'un de leurs experts et de les poursuivre... En tout cas pour la note, ça ne mérite même pas 1 étoile !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant votre passage dans notre agence. Lors de votre révision, qui comprenait notamment le remplacement du filtre à gasoil, l’intervention a nécessité plus de temps que prévu afin de réamorcer correctement le système. Nous avions annoncé une durée d’environ 2 heures, et malgré un léger retard, votre véhicule est bien reparti fonctionnel. Nous vous avions expliqué que, compte tenu de la spécificité de votre véhicule, les travaux ne pouvaient pas être réalisés dans notre centre. C’est pourquoi nous vous avons conseillé de vous rendre directement chez le concessionnaire de votre marque. Le diagnostic vous a bien sûr été offert. Nous regrettons que cette expérience ait pu générer une insatisfaction et restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement, L’équipe BestDrive

B

Bastien Mollet Google

10/09/2025

J'ai emmener mon véhicule pour révision complète changement de triangle et géométrie et je n'ai rien à dire le personnel est agréable et compétent je recommande, merci beaucoup

Réponse du professionnel : Cher Bastien Mollet, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la révision de votre véhicule et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs entretiens. Merci encore et à bientôt chez BestDrive ! Cordialement, L'équipe de BestDrive

A

Anthony Boguet Google

25/08/2025

N'y allez surtout pas ! On nous à dit 1heures max ils ont plus réussi à faire démarrer la voiture alors que c'était une révision. Je ne conseille absolument pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant votre passage dans notre agence. Lors de votre révision, qui comprenait notamment le remplacement du filtre à gasoil, l’intervention a nécessité plus de temps que prévu afin de réamorcer correctement le système. Nous avions annoncé une durée d’environ 2 heures, et malgré un léger retard, votre véhicule est bien reparti fonctionnel. Nous regrettons que cette expérience ait pu générer une insatisfaction et restons à votre disposition pour tout complément. Cordialement, L’équipe BestDrive

J

Jean Brusseau Google

08/08/2025

Personnel accueillant et très serviable.

Réponse du professionnel : Cher Jean Brusseau, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel accueillant et serviable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de toujours offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez BestDrive. Cordialement, L'équipe de BestDrive

C

Carima noui Google

03/07/2025

Je pensais ce garage sérieux, je me suis trompée. Je ne les recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement votre déception, et souhaitons vous apporter quelques précisions sur votre passage dans notre centre. Le rendez-vous a été pris en agence la veille avec notre collaboratrice, qui vous a bien précisé qu’en fonction de l’état du système, il s’agirait soit d’une recharge de climatisation, soit d’un diagnostic. Cette précision était importante, car l’historique de votre véhicule faisait état de deux recharges déjà effectuées les années précédentes. À l’arrivée du véhicule, le système de climatisation était totalement vide. Nous avons donc appliqué la procédure réglementaire : injection partielle de gaz + traceur de fuite pour détecter une éventuelle anomalie. Aucun défaut visuel n’ayant été détecté, nous avons poursuivi avec un passage à la valise de diagnostic, qui a révélé un défaut permanent du compresseur de climatisation et de son capteur. Conformément à la procédure de sécurité, le gaz injecté a été retiré, et nous avons informé votre fils que la recharge n’était pas possible en l’état. Il a acquitté le montant du diagnostic, nous a remerciés, puis est reparti. Nous comprenons que cette situation ait pu prêter à confusion. Néanmoins, une recharge de climatisation sur un système défaillant aurait été inefficace, voire risquée. Le diagnostic réalisé avait pour but d’identifier précisément la panne, ce qui a été fait. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez en rediscuter, et restons ouverts à toute solution permettant d’avancer. Cordialement, L’équipe BestDrive

C

Cé Bastien Google

24/03/2025

Accueil, conseils, services et prestations excellents pour mon Audi A5. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Bastien, Nous vous remercions pour votre évaluation exceptionnelle et vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil, des conseils et des services que nous avons offerts pour votre Audi A5. Votre recommandation nous touche énormément et nous pousse à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles ! Cordialement, L'équipe de BestDrive

F

Florian Badosa Google

05/03/2025

Dame très sérieuse à l'accueil et techniciens plus que compétent

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe d'accueil et nos techniciens ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez BestDrive. Cordialement, L'équipe BestDrive

S

Sylvie Charlier Google

15/02/2025

Avons fait vidange voiture prix très correcte et employé très sérieux travail très bien fait je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Charlier, Nous vous remercions pour votre évaluation positive et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la vidange de votre voiture et que notre employé a pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir chez BestDrive pour vos futurs besoins. Cordialement, L'équipe BestDrive

C

Coste Laurent Google

04/11/2021

Je suis client assez régulier chez eux et part 2 fois j y suis aller juste avant mon contrôle technique la 1ère fois j avais changé les pneus avants et après le CT il fallait changer les pneus arrières j ai du payer une conte visite au CT comme si le garagiste n aurait pas pu me le dire et la j ai changé les 4 pneus et au CT on me dit que les plaquettes sont mortes j appelle de manière à trouver un arrangement car on m a toujours dit que le changement de pneu et plaquette était le même forfait et là bizarrement ce sont 2 choses différentes très étrange… a fuir. Pas pro du tout

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Coste, Avant toute chose je voudrais vous remercier pour votre fidélité à l'enseigne BestDrive. Effectivement, il existe deux forfaits un pour le montage de pneumatique et un pour les plaquettes de frein. Je vous invite à nous présente le véhicule à notre agence pour constater ensemble si vos plaquettes sont réellement à changer. Si s'avèrait que ce soit le cas, je ne manquerais pas de vous faire un geste commercial. Cordialement,

M

Manon _adr Google

26/10/2021

Personnel très à l'écoute et sympathique. Très bon service ainsi que l'après vente. Je conseille vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos compliments

L

Lucas Tora Google

13/06/2020

3 semaines après commande des pneus toujours rien, aucun appel de leur part, on se pointe au rendez-vous fixé les pneus toujours pas arrivés... Personne ne bouge, manque de professionnalisme et de contact avec la maison mère ou au moins les fournisseurs... Tempis on va ailleurs et on ne reviendra pas, c'est pas ce qui manque la concurrence !

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Tora, Nous avons lu attentivement votre message, Pouvez-vous nous préciser la dimension et la marque des pneus concernés, ainsi que le numéro de devis, car nous avons aucune trace dans notre logiciel informatique, Je reste à votre disposition, Mr HOURI DANIEL RESPONSABLE D'AGENCE 0675525279

D

David Mch Google

26/02/2020

Au top du top. Personnel hyper sympa et très réactif. De plus les tarifs sont corrects. Bien situé vraiment très pratique. Ils m'ont bien dépanné à deux reprises et franchement, j'y retournerai. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour MR David Mch Merci pour vos compliments sur l'équipe BestDrive de Perpignan .

a

alain tran Google

24/08/2019

Recommandé par un collègue de travail qui s'y connaît en mécanique (démonte et remonte un moteur chez lui !), j'ai appelé pour un très gros clou de maintien de moteur pris dans un pneu et pas de souci pour rdv jour même après le travail à 17h. Petit inventaire suite arrivage des pneus, j'ai dû attendre 5/10 mns max et un peu pour payer à la fin. Du coup, le patron me sachant pressé pour récupérer les enfants, il m'a offert la réparation !! Mais surtout, accueil et équipe sympathique de passionnés, esprit convivial, j'aurai la confiance d'y retourner pour une prochaine intervention si besoin. Bonne continuation à vous !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Mr Tran L'équipe Bestdrive Perpignan vous remercie pour vos compliments . Nous sommes un centre de services nous essayons de tout mettre en oeuvre afin répondre aux attentes de notre aimable clientèle

a

alain vales Google

19/01/2019

Un très bon accueil et une belle qualité de services. Ils ont été très efficaces et rapide pour changer mes pneus suite à un petit accident. En plus, le prix est très raisonnable pour cette qualité de pneus. Une très bonne adresse.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Vales L'équipe BestDrive Perpignan vous remercie pour vos commentaires et espère vous recevoir très bientôt dans notre centre.

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