BestDrive - Xellent Service est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Viry-Châtillon (91170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (160)
Avis Google
4,4
160 avis
5★108
4★30
3★11
2★0
1★11
s
street ink Google
Un super garage une équipe à l écoute et qui a de bon conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Street,
Nous vous remercions pour votre retour positif et la note 5/5. Nous sommes heureux que notre garage et notre équipe aient su être à l’écoute et vous apporter de bons conseils. N’hésitez pas à nous solliciter de nouveau si vous avez besoin d’aide ou d’informations complémentaires.
Cordialement,
L’équipe BestDrive
h
henri renaut Google
Accueil et service très bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Henri,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et le service que vous avez reçus chez BestDrive. Vos commentaires sont très appréciés et nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
E
Elvis Dias Google
Comme d’habitude, service rapide, sérieux , accueillant et surtout professionnel , rien à voir avec certaines enseignes comme Norauto ou d’autres, on a vraiment affaire à des professionnels
Réponse du professionnel : Bonjour Elvis Dias,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et professionnel. Votre confiance et vos compliments sont très appréciés, surtout en comparaison avec d'autres enseignes. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité et à vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez BestDrive.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
K
Kathleen Jalliti Google
Service rapide et efficace. Un grand merci, ils ont su trouver ma panne de climatisation quand d'autre garage non compétant ne savait pas quoi me répondre.... MERCI 🙏🏼
Réponse du professionnel : Bonjour Kathleen Jalliti,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu identifier et résoudre la panne de votre climatisation rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à fournir le meilleur service possible.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance future.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
S
SophieMblia channel Google
Ce n'est plus ce qu'il était !
Je suis extrêmement déçue. Le faite d'être une femme joue énormément, j'avais une fuit et d'après eux je devais changer la pièce complète soit disant il avais une voiture ayant le même problème que la mienne déjà qui est en réparation. On m’a assuré que la réparation serait faite rapidement dès que j’aurais acheté la pièce, qui est arrivée jeudi dernier. Aujourd’hui, mardi, rien n’a été fait et on me donne des excuses sans aucune transparence.
Quand j’ai demandé des explications, on m’a simplement dit de venir la récupérer si ça ne me convenait pas. Aucune considération pour le client, ni professionnalisme. De suite après j'ai trouvé un autre garage qui lui a pris le temps de regarder et finalement c'était juste la rotule qui était deviser !
Je ne recommande absolument pas ce garage, des voleurs à fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience au sein de notre garage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons toutefois à clarifier certains éléments mentionnés dans votre avis. Lors de votre venue, notre équipe a bien constaté une fuite de gasoil. Conformément à notre procédure, une commande de pièce a été proposée pour effectuer une réparation durable et sécurisée. La date prévue pour l’intervention était le mercredi 11/06, comme cela avait été convenu, en lien avec la disponibilité du mécanicien spécialisé.
Nous comprenons votre frustration face à ce délai, mais en aucun cas notre équipe n’a cherché à vous imposer une réparation inutile. Si un autre garage a diagnostiqué une rotule desserrée, nous en prenons note, tout en rappelant que plusieurs éléments mécaniques peuvent coexister ou être confondus dans un premier diagnostic visuel, surtout en présence de fuites.
Nous regrettons que notre réponse ait été perçue comme un manque de considération. Ce n’était absolument pas l’intention de notre équipe. Le respect de nos clients, quel que soit leur profil, reste une priorité dans notre établissement.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail et espérons que votre véhicule fonctionne désormais correctement.
Cordialement,
L’équipe BestDrive.
K
Komichi Akebi Google
Il faudrait vérifier si vos agents sont bien titulaires du permis de conduire ! Ce mardi 25 février vers 11h, un de vos camions était garé en double file sur le boulevard Henry Barbusse à Draveil, il a failli causer un carambolage en sationnant de la sorte, je n'ai jamais freiné aussi fort ! Je trouve cela intolérable et très dangereux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie de nous avoir fait part de votre expérience. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux, notamment en ce qui concerne la sécurité routière.
Après avoir effectué plusieurs vérifications, il n'y avait pas de camion à cet emballage ce jour-ci.
Nous restons disponibles pour en échanger.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
K
Kévin Gantier Google
Personnel très arrangeant et agréable.
Suite à un problème de batterie survenue la veille d’un déplacement professionnel, 1 heure avant la fermeture du garage. J’ai pris contacte avec le Garage qui m’a invité à passer. Le mécanicien a commandé la batterie afin de la recevoir dès le lendemain à la première heure. Comme convenu il m’a contacté pour me confirmer la livraison. Je me suis à nouveau présenté au garage, et le remplacement de la batterie a été très rapide.
Très bon accueil et garage très professionnel.
Merci pour tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Kévin,
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant votre expérience au sein de notre garage BestDrive. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre rapidement à votre besoin et vous accueillir dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service professionnel et attentionné.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour tout besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
F
Fode Traore Google
Très professionnel, efficace et rapide. J’avais une fuite de liquide de refroidissement sur ma voiture et le monsieur à l’accueil m’a vite proposé un devis très raisonnable après un diagnostic préalable pour la détection du problème (boîtier du thermostat). Puis, il a réparé ma voiture avec professionnalisme et m’a également donné plusieurs conseils. Lui et ses collègues sont top 👏🏾. Merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. C'est un plaisir de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes, de la proposition du devis à la réparation professionnelle de votre voiture. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si nécessaire. Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien.
L'équipe BestDrive Viry-Châtillon
N
Natacha Lainé Google
Je recommande vivement !
Équipe très sympathique et vraiment professionnelle. Si vous avez le moindre soucis vous pouvez aller chez eux les yeux fermés.
Ils sont rapides, efficaces et j'ai apprécié toutes leurs explications. Je me dirigerai systématiquement chez eux si jamais je rencontre un nouveau problème avec ma voiture.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lainé,
Au nom de l'équipe Best Drive viry Châtillon nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre passage vous ait apporté pleine satisfaction.
A bientôt dans nos agences.
Bonne route et bel été
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
BestDrive - Xellent Service
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
01.69.24.22.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.