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GARAGE AUTOMOBILE

BestDrive - Xellent Service

Garage automobile · Chanteloup-les-Vignes (78)

4,8 43 avis Google Fermé
BestDrive - Xellent Service — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de BestDrive - Xellent Service

BestDrive - Xellent Service est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Chanteloup-les-Vignes (78570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (43)

Avis Google
4,8
43 avis
5★37
4★4
3★1
2★0
1★1
W
William Nave Google

Garage à fuir, j’y suis allé pour le changement d’un pneu sur une jante, ils m’ont éclaté. La jante ne donne pas de nouvelles depuis plus d’un mois quand on les contacte le responsable dit qu’il vous rappelle ce qu’il ne fait pas et au bout d’un mois il m’annonce qu’il prenne en charge que 60 € du devis pour réparer la jante. Mais la madame de l’accueil et au top gentil recative , Ce sont des grands comiques sans le nez rouge. ……

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaitons apporter des éléments de clarification concernant votre retour. Lors de votre passage en agence, vous nous avez confié une jante repeinte par vos soins afin d’y monter un pneu. Il ne s’agissait donc pas d’une jante d’origine constructeur. Comme pour toute intervention, la jante a été positionnée sur nos équipements professionnels, ce qui peut malheureusement entraîner des marques, en particulier lorsque la peinture n’est pas d’origine ou dont les caractéristiques ne sont pas vérifiables. Suite à votre demande de prise en charge, nous vous avons indiqué qu’un remboursement sur un travail réalisé à titre personnel, sans facture, n’était pas possible. Nous sommes toutefois restés ouverts à la discussion et vous avez pu nous transmettre plusieurs devis, que nous avons étudiés. Malgré un délai de rappel plus long que prévu, pour lequel nous présentons nos excuses, une proposition de dédommagement partiel vous a été faite, dans un esprit de conciliation, tout en tenant compte des éléments techniques à notre disposition. Cette proposition n’excluait pas la poursuite du dialogue. Nous regrettons sincèrement que les échanges aient ensuite pris un ton tendu. Le respect mutuel restant essentiel, nous avons souhaité apaiser la situation afin de pouvoir poursuivre l’étude de votre dossier dans de bonnes conditions. Celui-ci est à ce jour toujours en cours de traitement, avec la volonté de trouver une solution appropriée. Nous restons disponibles pour échanger de manière constructive. Cordialement, L’équipe BestDrive
j
jimmy ficadiere Google

Bien accueilli,service complet,je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Jimmy Ficadiere, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre service a répondu à vos attentes. Vos recommandations sont très appréciées et nous motivent à continuer d'offrir une expérience de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir. Cordialement, L'équipe de BestDrive
L
Ludovick Bianay Google

Super garage Acceuil chaleureux Rdv rapide Explication personnalisée par le garagiste

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovick Bianay, Merci beaucoup pour votre évaluation élogieuse de notre garage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux, la rapidité de la prise de rendez-vous, ainsi que les explications personnalisées fournies par notre garagiste. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez BestDrive ! Cordialement, L'équipe de BestDrive
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elodie anna Google

J’ai reçu un accueil très chaleureux de la part de la dame… Ça fait vraiment plaisir. Merci à elle.

Réponse du professionnel : Chère Elodie Anna, Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu vous a fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont très appréciés. N'hésitez pas à revenir nous voir chez BestDrive ! Bien cordialement, L’équipe BestDrive
L
Lucas FOULON Google

Au top, je débarque à l'improviste suite à un problème d'équilibrage sur mes pneumatiques car ces derniers n'ont pas été montés correctement dans un autre centre d'une autre marque. Prise en charge immédiate et problème résolu, personnels très sympathique. A recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas FOULON, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu vous aider rapidement avec votre problème de pneumatiques. C’est toujours notre priorité de fournir un service efficace et agréable à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau chez BestDrive. Cordialement, L'équipe de BestDrive
S
Sebastien Faxiolo Google

Intervention sur pneumatique et révision. Impeccable. Très bon accueil. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien Faxiolo, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre intervention sur pneumatique et révision chez BestDrive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins. Merci encore et à bientôt ! L'équipe BestDrive
L
Ledet Nathalie Google

Personne Très aimable à l accueil et à l écoute, c est important de nos jours, je recommande ce lieu, très professionnalisme et prix raisonnable.

Réponse du professionnel : Chère Nathalie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre écoute ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et témoigne de notre engagement envers un service professionnel à des prix raisonnables. Nous espérons vous revoir bientôt chez BestDrive. Cordialement, L'équipe BestDrive
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Martine DUPUICH Google

Lors de ma visite à Chanteloup les Vignes, j’ai beaucoup apprécié l’accueil très sympathique et professionnel ainsi que la prise en charge de mon véhicule par le technicien. Cela fait des années que l’on s’occupe de ma voiture... Je recommande les équipes de Best Drive. Les tarifs sont plus que corrects.

Réponse du professionnel : Chère Martine DUPUICH, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 5/5 et pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe à Chanteloup les Vignes. Votre fidélité au fil des ans est très appréciée et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt chez BestDrive. Cordialement, L'équipe BestDrive
J
Josian Paumier Google

Je précise que c'est le BestDrive de Chanteloup les Vignes. La personne a l'accueil est charmante, courtoise et polie. Le dossier s'est fait en quelques minutes et mon véhicule a été pris en charge rapidement. Je recommande cet atelier.

Réponse du professionnel : Bonjour Josian Paumier, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant notre centre BestDrive de Chanteloup les Vignes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil de notre équipe, ainsi que de la rapidité avec laquelle votre véhicule a été pris en charge. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir lors de vos prochaines visites. Cordialement, L'équipe BestDrive
l
lotfi chemloul Google

Très bel accueil. Équipe professionnelle et à l'écoute. Merci 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Lotfi, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Notre équipe est toujours là pour offrir un service professionnel et attentionné. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, L'équipe BestDrive
D
Damien Loifert Google

Accueil très sympathique, prise en charge rapide et de qualité, technicien très compétent et attentionné.

Réponse du professionnel : Monsieur Loifert, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que le professionnalisme de notre technicien. N'hésitez pas à nous contacter de nouveau si nécessaire. L'équipe BestDrive Chanteloup-les-Vignes
S
Sofiane Mokhtari Google

Bon pneumaticien Service pro et de qualité Bravo !!!

Réponse du professionnel : Monsieur Mokhtari, merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. Nous serions ravis de vous revoir dans notre établissement. L'équipe BestDrive Chanteloup-les-Vignes
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Ophélie Vong Google

Personnel accueillant, garage très professionnel et réactif, ils m’ont pris le lendemain pour une urgence sur mon véhicule ! Prix très corrects. Encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vong, Au nom de l'équipe de Chanteloup les Vignes nous vous remercions pour votre retour positif. Bonne journée et bel été
J
Jean-Philippe Ricord Google

Prestation effectuée lundi 1er Aout, tres bon accueil, pris en charge a l heure convenue et temps d attente minimum pour le remplacement de 2 pneu. Très sérieux je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Au nom de toute l'équipe, un grand merci pour ce retour positif ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence.
N
Nandi D. Google

Je recommande pour le service de qualité et la réactivité

Réponse du professionnel : Bonjour, Au nom de toute l'équipe, un grand merci pour ce retour positif ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence. Aurele Perdrigeat, Coordinateur de Zone
T
Thomas LADEL Google

Très bon accueil. Travail rapide

Réponse du professionnel : Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés
C
Charif Hanafi Google

Très belle endroit. Le personnel agréable réactivité efficace. Je recommande se Centre pour leur efficacité.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de BESTDRIVE vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié.
L
Loic Guermeur Google

Crevaison le matin même, changé immédiatement sans rdv. Stock dispo, prise en charge Fatec (véhicule pro), personnel et patron compétents et agréables. Je recommande.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis positif, Monsieur Guermeur. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de notre prise en charge rapide, du stock disponible ainsi que de la compétence et de la courtoisie de notre personnel et de notre patron chez BestDrive. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et nous espérons vous voir bientôt pour tout autre besoin éventuel. Merci encore pour votre recommandation.
E
Eric Auger Google

Très bonne équipe responsable génial société très réactif

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur BestDrive. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre équipe et de la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci encore pour votre confiance !