BestDrive est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Pocé-sur-Cisse (37530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (133)
4,0
133 avis
5★70
4★32
3★12
2★3
1★16
C
Capucine Souron
Je suis ravie de mon expérience dans ce garage.
Je suis arrivée en catastrophe peu de temps avant la fermeture dans un véhicule électrique, un écrou-vis venait de se loger dans mon pneu.
L'équipe présente a été charmante et très efficace.
Je connais les difficultés que ce genre de véhicule peut apporter et je vous remercie infiniment d’avoir pris mon problème au sérieux.
Réponse du professionnel : Chère Capucine Souron,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider rapidement et efficacement dans une situation délicate. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que nous avons su répondre à votre besoin avec sérieux et professionnalisme.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez BestDrive.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
P
Patricia Regnier
Service rapide et personnel agréable et compétent.
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la note 5 étoiles. Nous sommes ravis que le service rapide et notre personnel agréable et compétent aient répondu à vos attentes. Votre retour encourage nos équipes chez BestDrive à maintenir ce niveau de qualité.
N’hésitez pas à revenir ou à nous contacter si nous pouvons vous aider à nouveau.
Cordialement,
L’équipe BestDrive
D
Didier Creusevot
Pourtant client depuis plusieurs années?(( 4 véhicules) J ai été très mal accueilli alors que je venais pour prendre rdv pour une crevaison.A la limite de l incorrrection la personne apparemment débordée m a carrément demandé de revenir l après-midi car elle n avait pas le temps de me répondre.
Bilan je suis allé chez Renault minute ,, bien accueilli et réparation bien faite immédiatement
Je n irai plus chez Best Drive et déconseiller cette enseigne
Réponse du professionnel : Bonjour M. Creusevot,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Le jour de votre passage, l’accueil était assuré par une seule personne, et avec uniquement un technicien disponible en atelier. Dans ce contexte, il n’était malheureusement pas possible de répondre immédiatement à toutes les demandes.
C’est pour cette raison qu’il vous a été proposé de revenir dans l’après-midi, afin de pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions et consacrer le temps nécessaire à votre demande. Nous comprenons toutefois que cette organisation ait pu être perçue négativement.
Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe BestDrive
_
_lepetitphotographe_
Aucun soucis très professionnelle accueillant et de bon conseils pour ma part
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur BestDrive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et accueillante, ainsi que nos conseils utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe BestDrive
V
VINCENT Touchard
Depuis que j ai récupéré ma voiture pour une vidange et une révision complète.
Que des soucis voyant orange revision moteur immédiate qui s allumé plus turbo qui siffle.
Avant de leur emmener tout allez bien.
Mis trop d huile rapport au niveau pas remis de lave glace ni batterie et tout ce que je vois pas.
Vraiment déçu.
Je les contacte demain.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage chez nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous invitons à nous recontacter directement ou à reprendre rendez-vous afin de pouvoir échanger plus en détail sur ce qui n’a pas convenu et trouver ensemble une solution adaptée.
Notre équipe reste à votre entière disposition pour vous aider au mieux.
Cordialement,
L’équipe BestDrive
D
Dominique Charnelle
Intérieur de voiture taché par du cambouis, pas de produit dans le bocal de lave-glace alors que c'est compris dans le forfait où est la conscience professionnelle.
Très mécontente je comprends que maintenant nous ayons un rendez-vous aussi rapidement.
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Charnelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, même si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer notre service et nous allons veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent plus à l'avenir.
Nous sommes actuellement en restructuration de l'agence. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de cette situation. Nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier cela et de regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
S
Stephane Bonnet
Je suis allé changé mes pneus arrière suite à l'intervention on m'a signalé que mes plaquettes et disque de freins avant et arrière était à changer rapidement cela a 15h00. Après je suis allé au rdv contrôle technique à 16h50 contrôle technique terminé **** UN PNEU MONTÉ À L'ENVAIRE**** ET NIVEAU PLAQUETTES ET DISQUES DE FREIN. **** juste les PLAQUETTES AVANT A CHANGÉ Qui peuvent faire encore5000 km. Cala fait beaucoup de mauvaises choses à constater pour le montage de mes pneus et les niveaux de sécurité de la voiture qui devrait être à changé dans l'immédiat .avis au amateurs pour cette belle après-midi.
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane Bonnet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre visite chez BestDrive, notamment en ce qui concerne le montage de vos pneus et les recommandations sur l'état de vos freins.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre expérience plus en détail et trouver une solution satisfaisante. Votre sécurité est notre priorité, et nous aimerions rectifier cette situation.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
M
Michel Taeck
Je suis aller acheter des pneus et les faire monter rien à dire , travail propre et sérieux. 👍
L hôtesse d accueil très souriante et très aimable .. 😉
Monsieur Michel
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Taeck,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive et vos aimables commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de notre service lors de votre achat et montage de pneus.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos éloges à notre hôtesse d'accueil.
Au plaisir de vous revoir chez BestDrive.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
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