Berudépannage

Tres bonne réactivité (et compétence) lors d’un dépannage. Merci encore !!!

Très mauvais dialogue au standart après une mise en fourrière d'un véhicule qui ne m'appartenait plus, après contrôle positif de stupéfiants d'une personne que je ne connais pas, je me suis fait crier dessus alors que je cherchais une issue pour la situation, (à savoir, destruction) je n'ai même pas eu le temps de proposer un arrangement, on m'a raccroché au nez après s'être franchement énervé contre moi. Une personne masculine avec une intonation aigue, ou une femme, ne ne saurais être sûr. Vraiment anti-commercial. Ils ont l'ordonnance de destruction, et je leur ai signalé ce 10 août ma volonté de destruction du véhicule. C'est là que cette personne s'est énervée, alors que l'ordonnance n'était valable que 10 jours, nous en sommes à 14. Je ne paiera pas plus que les 10 jours du coup. Tant pis pour cette personne. Même si je dois passer par voie judiciaire. Heureusement que ces messieurs de la gendarmerie ont finit par prendre les choses en main et se rabattre sur le conducteur. La carte grise étant barrée et signée. A fuir. EDIT : à voir les autres avis, la standardiste est vraiment exécrable suivant les cas de figure. En aucun cas je n'étais fautif, mais j'ai été traité comme une plaie de société. J'ai cru qu'il s'agissait du patron, parce que, je cite "j'ai autre chose à faire que votre histoire !", je l'imaginais prendre le combiné avec les mains dans la graisse. Et bien, si vous êtes standardiste, en fait, non... C'est votre boulot. Je lui ai même demandé de se calmer, en restant tout à fait calme et courtois, sa réponse a été des plus virulentes avant de me raccrocher au nez. J'ai tout de même osé rappeler juste après, en donnant mon nom, l'immatriculation du véhicule qui ne m'appartient plus, et demande de destruction. La réponse : je vous ai déjà dit que ça ne dépend pas de moi !!!! AU REVOIR ! Ben mince alors, si ça n'appartient pas à un garage de détruire un véhicule sous mandat de destruction... Qui va le faire ?

Suis tombé en panne de moto à la station Total de Mère . J appelle BMW assistance . Moins de 20 min plus tard le dépanneur Buru intervient . Diagnostic très rapide . Batterie défaillante. Avec l aide d un starter la moto repart , le temps de rejoindre ma concession pour un changement de batterie Très bonne expérience de SAV

accueil très gentil, très bons dépanneurs, ça réconforte lorsqu on est dans une situation compliquée

Je suis très satisfait, réactivité au top, un grand merci à Kris qui a dépanné mon véhicule aujourd'hui avec professionnalisme et amabilité !

Très bon dépanneur. A vous conseiller

Delai rapide d Intervention. Service, parfait.

Voiture remorquée il y a quelques mois. Ma voiture avait une vitre cassée et le côté de ma voiture que j ai récupérée entièrement rayée sur toute la longueur car le verre à frotté mais bien sûre c est pas eux sans compter la femme qui crie au tel qui ne respecte pas le client. Horrible !!!! A fuir!!!!!!!!!!!!!!!!!

Je viens d’appeler très mal reçu par la standardiste. Qui me crie dessus car je comprends pas le service vu que le neman est bloqué Sûrement le service est bon en tout cas le standard vraiment à virer très mal reçu J’ai préféré choisir un autre fournisseur et prestataire . Service client à revoir

Dépannée ce matin, rapidement , efficacement et de bon conseil, merci !