Annuaire-garagiste.frMon expérience avec ce professionnel a été un véritable parcours du combattant. Je suis venue spécialement des Pyrénées-Atlantiques jusqu’à Metz pour effectuer cet achat, avec tous les frais de déplacement que cela implique. J’étais prête à les supporter, à condition que le véhicule acheté soit dans un état de fonctionnement correct. À mon arrivée, Monsieur Vrenezi m’a demandé de régler 1 000 € en espèces sur le prix total du véhicule. Il a également refusé de me serrer la main au motif que je suis une femme, tout en acceptant bien évidemment mon argent. Avec le recul, c’est certainement à ce moment-là que j’aurais dû faire demi-tour et rentrer chez moi. Le premier véhicule vendu a rapidement présenté un problème d’injecteur. Aucun garage près de chez moi n’a accepté d’effectuer la réparation, le véhicule ayant été acheté auprès d’un professionnel et les réparateurs ne souhaitant pas engager leur responsabilité dans ce contexte. La voiture est finalement tombée en panne, sans possibilité de réparation locale. Il m’a fallu plusieurs semaines de démarches, de nombreux échanges et l’intervention d’un conciliateur de justice pour que Monsieur Vrenezi accepte enfin de reprendre ce premier véhicule et de procéder à un échange. Il m’a alors proposé un second véhicule. Trois semaines plus tard seulement : nouvelle panne. Le véhicule est passé par plusieurs garages, sans que le problème soit réellement résolu. Le garage constructeur qui l’a examiné a lui aussi refusé d’engager davantage sa responsabilité compte tenu de l’origine de la vente. Il m’a également signalé des interventions sommaires et non conformes sur le faisceau moteur. Cette anomalie était, selon les éléments qui m’ont ensuite été communiqués, déjà connue de Monsieur Vrenezi. Ce deuxième litige a duré du mois de janvier jusqu’au mois de juillet. Malgré mes nombreuses démarches, il a fallu l’intervention de mon avocate et l’envoi d’un courrier recommandé pour que le vendeur accepte enfin de réagir sérieusement. Pendant plusieurs mois, je me suis retrouvée sans véhicule fiable, alors qu’il connaissait parfaitement ma situation professionnelle et familiale. J’ai dû assumer les frais d’avocat, les réparations, le gardiennage du véhicule, la location d’une voiture de remplacement, les frais de déplacement, ainsi qu’un temps considérable consacré à ce dossier. Au final, seul le prix d’achat du véhicule m’a été remboursé. Tous les autres frais sont restés à ma charge. J’ai perdu près d’un tiers de la somme récupérée uniquement pour réussir à récupérer mon argent et permettre au vendeur de reprendre son véhicule. Je résume énormément cette expérience, car j’ai eu droit à des conversations complètement lunaires et à un rejet systématique des responsabilités. Selon Monsieur Vrenezi, les torts venaient toujours des autres : les garages, les réparateurs ou moi-même, mais jamais de lui. Cerise sur le gâteau : Monsieur Vrenezi a signé un protocole d’accord dans lequel il s’engageait à prendre en charge les frais de gardiennage. Malgré cela, après m’avoir mise sous une pression considérable et avoir menacé le garage en indiquant que « cela allait mal finir », j’ai fini par céder et payer moi-même ces frais afin que cette situation puisse enfin prendre fin. Mon conseil est très clair : fuyez. Cette expérience m’a coûté plusieurs mois de stress, beaucoup d’argent et une énergie considérable.
Bella Car 57
Garage automobile · Woippy (57)
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À propos de Bella Car 57
Bella Car 57 est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Woippy (57140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (65)
Apres avoir convenue du rdv perssone sur site pour m’acceuillir ...
Excellente expérience pour l’achat de ma voiture. Tous les documents étaient prêts, le véhicule était propre et très bien entretenu, tant au niveau de la carrosserie que du moteur. Le gérant est très professionnel, transparent et rassurant. Je recommande vivement Bella Auto et n’hésiterai pas à revenir vers eux pour un futur achat.
Mr Vrenezi a fait tout son possible pour que la vente de cette mini cooper version Camden 2010 se passe bien avec les moyens techniques dont il dispose. Merci encore pour le Carplay. Pas de soucis à ce jour avec l'auto, très satisfait alors un avis positif sur Bella Car 57.
Service de vente excellent, vendeur chaleureux à l’écoute et très honnête je recommande à 100%
Une communication, un accueil, une confiance de fou dès les premiers messages qui, quelques heures plus tard se transforment en transaction nikel! Un garage et bien plus , je conseille les yeux fermés !!! Si tout le monde fonctionnait comme ça on achèterai des voitures toutes les semaines , d'ailleurs qui sait? 😂🤣 Merci à toute l'équipe ! Je recommande ++++++++± Alex
Très bonne expérience avec Bella Car, le gérant est très sympa et tient parole. Le véhicule que nous y avons acheté (mini clubman vert) était en excellent état et révisé. Je recommande.
Avec mon compagnon, nous avons acheté une Fiat Punto il y a maintenant 1 mois et tout c'est très bien passé. Le patron est très agréable, prend le temps de bien faire les choses et nous a beaucoup aidés, à la fois dans le choix de la voiture et après l'achat. C'était notre première voiture et nous sommes contents d'être passés par Bella Car, nous recommandons vivement.
Bonjour, J’ai pris l’avion de Toulouse jusqu’au Luxembourg afin d’acquérir un véhicule, l’équipe de Bella Car est venu me récupérer avec le sourire et la bonne humeur directement à la sortie de l’aéroport ! Pendant toute la durée de la vente ils ont été plus que réactif et transparent dans leur démarche. Leur sérieux et leur efficacité m’a vraiment mis en confiance. Je remercie l’équipe Bella Car et j’en profite pour recommander chaudement cette institution !
Vendeur très sérieux et super arrangeant,très professionnel, je recommande pleinement.
Vendeur sérieux, très bonnes affaires
Excellente expérience . Voiture impeccable et conforme aux photos et description. Disponibilité de l équipe. Communication fluide. Ambiance familiale. Je recommande sans restriction aucune
Large choix de véhicule pour petits et grands budgets, service au top ! 👌🏼
Bonne impression, affaire conclue, vendeur simple, accueillant et très sympa, prend le temps qu’il faut avec ses clients. Merci!
Annonce vue sur markeplace pour un véhicule a bas prix ( seat marbella) mais indiqué sans corrosion. Le vendeur m'annonce être pro ( annonce passée sur profil privé, d'ailleurs profil qui donne une note a l'entreprise ;) )que la voiture passe au ct sans problème. Confient je fais le déplacement... Arrivé sur place le vendeur sur site ( différent de la personne répondant a l'annonce) est très sympathique! Mais la voiture n'est absolument pas conforme pour un ct a moins d'avoir un contrôleur a sa botte qui n'a pas peur de perdre son agrément... Corrosion perforante assez importante ( en regardant le plancher je vois dehors côté conducteur). La voiture ne fonctionne qu'au starter, la banquette arrière et les ceintures sont absentes et non disponibles, la voiture ne freine qu'avec du mal et la ligne d'échappement tape le plancher au point d'avoir fait fondre lanti gravillon d'origine... Bien se renseigner avant de se déplacer, pour ma part 3h de perdues.
Alors là première fois que j ai vu cinq étoiles sur 45 avis Google je me suis dit c’est étonnant pour un concessionnaire automobile, je vais aller voir si c’est vrai. Car vous avez repéré un véhicule de chasse qui m’intéressait J’étais circonspect, parce que c’est vraiment rare pour un concessionnaire auto d avoir uniquement des avis positifs à ce point. Et ben je dois dire que je n’ai pas été déçu. D’abord j aicontacte Bella Car par SMS, le patron m’a immédiatement répondu et il m’a envoyé les papiers ainsi que le numéro vin et la Plaque du véhicule pour que je vérifie toutes les informations. Le patron était très agréable. Il après avec moi tout le temps dont j’avais besoin il m’a montré la voiture sur tous Les angles et a été vraiment très transparent sur l’État du véhicule. Que j’ai acheté du coup immédiatement. Tius les contrôles les contrats ont été faits en une heure, depuis j ai roulé 1000 km avec la voiture sans aucun problème. Donc effectivement Je ne peux que confirmer les cinq étoiles et dire que je reviendrai sûrement acheter une voiture chez Bella encore une fois Merci en tout cas
J’ai eu une excellente expérience avec Bella car57. L’accueil a été chaleureux et professionnel dès mon arrivée. Le vendeur a pris le temps de comprendre mes besoins, de me présenter plusieurs options adaptées et de répondre à toutes mes questions avec transparence. La transaction s’est faite sans pression, dans une ambiance conviviale. Je repars avec une voiture en parfait état et le sentiment d’avoir fait le bon choix. Merci encore pour votre professionnalisme et votre honnêteté, je recommande vivement !
Vous cherchez une voiture bella car réponds à votre attente, vendeur très sérieux à l'écoute de ses clients repond aux attentes que vous pouvez avoir je recommande à 100% à chaque problème une solution trouvé. De toutes les voitures que jai pu acheter c'est le premier vendeur que je rencontre qui réponds à toutes mes attentes
Personne sérieuse et professionnelle J'ai fait 200km pour venir chercher le véhicule comme sur les photos et descriptif rien à dire. Je conseil sans problème Merci à lui
c’est un garage qui es super organisé très a l'écoute, toujours a l’heure très professionnel, respectueux est disponible
Vendeur très sympathique, honnêteté et transparence, je recommande vraiment. Toujours de bons conseils Merci encore !
On est passé au hasard parce qu'on avait un bruit bizarre sur la voiture. C'était les roues qui étaient déserrée. J'ai été accueilli avec un grand sourire, en quelques minutes un monsieur est venu réglé le problème. On est reparti sereinement. Garage au top !
Achat d’un véhicule ce jour et franchement le vendeur est très accueillant, professionnel et transparent. On repart avec un super véhicule je le recommande fortement !!!
très professionnel.je vous recommande BELLA CAR !!!!
Védeur au top sérieux accueillant de parole rien à redire je conseille
Achat d'un petit véhicule, vendeur honnête et très aimable. Satisfaite de l'achat
Très satisfaite de mon achat auprès de ce revendeur automobile.Personne très disponible, gentille et à l'écoute de mes besoins, qui a fait tout son possible pour m'aider et m'arranger dans toutes les circonstances. Personne de grande confiance, qui a été totalement transparent dans la procédure d'achat. Je lui suis très reconnaissante pour son aide et ses conseils précieux et je le recommande chaudement. Il est très difficile de trouver des personnes fiables dans ce domaines, d'où ma recommandation !
Très contente de l'achat de ma petite voiture, très professionnel ,super accueil, jusqu'à s'occuper de la carte grise .je vous recommande BELLA CAR !!!!
J'ai acheté ma Ford fiesta ,très propre intérieur comme extérieur.... Personne très sérieuse Accompagnement carte grise... Bref la totale Maschaallah!!!
Je suis venue acheter un véhicule dans ce garage. Personne très pro et sérieuse. Transparent et de bons conseils, véhicule très propre et tel que décrit par téléphone. Je recommande sans hésiter.
Je suis venu effectué un achat dans ce garage personne très professionnel et respectueuse de son travail je recommande fortement ce garage je suis venu de paris jusqu’à ce garage et j’en suis très ravi!
Personne très correcte, aucune surprise , très bien accueilli Je recommande fortement
Accueil au top, renseignements sur le véhicule avec une transparence totale ! Véhicule nettoyé tip top pour la vente et accompagnement pour la carte grise ! c’est simple je n’avais plus rien à faire juste prendre la clé et partir avec le véhicule ! Je recommande
Nous avons acheté une micra il n'y a pas longtemps, on a vu et essayé le véhicule vers 20h , le patron est disponible, aimable et se préoccupe du détail (facture a l'appui, changement de courroie alors qu'il n'y était pas obligé) Je recommande vivement
Personne très sérieuse et transparente ce qui est rare de nos jours. A l’écoute et très arrangeant ! Je recommande fortement à toutes les personnes qui souhaite acheter une voiture d’y aller ils ne seront pas déçu ! Prix et qualité sont de mises !!
Bonjour, J'ai acheté un véhicule et il m'a récupéré à la gare très gentil de ça part, Garage très réactif à l'écoute et surtout professionnelle,
Un excellent garage pour acheter votre véhicule d'occasion les yeux fermés, ce sont des professionnels passionnés avant tout qui connaissent véritablement leurs autos, ils sont également très à l’écoute et ils vous accompagnent tout au long du processus d’achat. Je recommande vivement Bella Car 57. (Achat d’une magnifique Renault Mégane III coupé 2012)
Vendeur au top et très transparant. Tout a été remis à neuf (embrayage, distri, amortisseur, pneu et j’en passe) sur le véhicule que j’ai acheté avec toute les factures à l’appuie. Je recommande
Vendeur très soucieux de la qualité de ses véhicules et de la qualité de service. Véhicule tel décrit au téléphone. Je vous conseille vivement ce garage afin de repartir serein et en toute confiance.
Golf 7 acheté chez ce garage Au top. Super professionnel. Tout s’est très bien passé. Merci
Super personne , bon service très appréciable personne ayant des valeurs et des principes Très explicatif Investis Professionnel Rapide Efficace Service parfait pour ma part je recommande à 1000%
Bien accueilli du très bon travail personnel très gentil je conseille pour tt réparation
J'ai fais le trajet du nord jusque Metz pour venir chercher un véhicule dans ce garage. Je n'ai pas du tout était déçu. Ce monsieur est honnête, fiable et transparent sur toute chose. Chose rare dans le milieu de la vente automobile ! Je n'hésiterai pas à le recommander à mon entourage. Continuez comme ça !
À pris en charge notre véhicule tout de suite, avec des prix attractifs, très sympathique et avec beaucoup d'humour.
Très bon garage, avec une explication de A à Z, merci encore et je recommande ces services.
Très bon garage, le personnel est à l'écoute du client, très bon rapport qualité prix, très bonne découverte pour moi, je reviendrai a coup sûr
Très bonne accueil, explications claire, personnels consciencieux du travail à effectuer ( change cardan etc ) propre rien à dire je recommande fortement .
Très bon garage. Professionnel à l’écoute. Service complet et impeccable.
Service parfait. Très bon rapport qualité/prix. Je recommande.
Bella car 57 Ayant acheté un véhicule dans ce garage Et ayant fait plusieurs réparations et entretiens Satisfait de l’accueil et du service je recommande