BCA Expertise Agen

Expertise réalisée rapidement. Expert très professionnel. Bon travail. Je recommande.

Très bonne réactivité . L’expert à traiter le sinistre rapidement, Explications claire . Je recommande

service réactif, pro et efficace je recommande

Cabinet d’expertise à l’écoute. L’avancé du dossier a été rapide et efficace. Je recommande.

L’expertise faite pour mon sinistre s’est très bien passée , l’expert venu était à l’écoute et a pris le temps d’expliquer la procédure .

Si on pouvait mettre 0 je le ferai A fuir !!!! Tout à l'économie, au détriment du client et de sa sécurité. Le cabinet se décharge sur les réparateurs au moindre problème. La seule chose qui compte est de remettre en état le véhicule à moindre coût afin d'avoir des éloges de la compagnie d'assurance. Oubliez vos statistiques messieurs, faites plutôt votre travail convenablement. C'est une honte !!! Laissez "BCA" et surtout enlevez "expertise"

J'ai retrouvé mon véhicule garé sur un parking de supermarché avec un choc sur une portière arrière ; l'expert de BCA mandaté par l'assurance de Peugeot Stellantis affirme que c'est moi tout seul qui ai abimé mon véhicule car le choc est trop haut ! Le carrossier me confirme qu'un véhicule type remorque ou camionnette a certainement pu accrocher mon véhicule. Au final, alors que je suis assuré tout risque sans franchise, la prise en charge est annulée pour déclaration trompeuse !

Je recommande BCA Agen. Accompagnement très professionnel . Mon expert a été très disponible pour répondre à mes questions et me conseiller.

Expert désagréable aucune compassion... ne respect pas les dates non plus , bref plus jamais bca

Juste présents pour encaisser leurs commissions. Aucun suivi de dossier, aucune communication

Professionnalisme et gentillesse étaient au RV avec une expertise qui a été réalisée et transmise très rapidement... Je recommande vivement !

Pour l'instant professionnel, a confirmer lors de l'aboutissement final du dossier

Très mauvaise expérience aucun suivi de dossier inhumain au possible a fuir et éviter tant que possible

Équipe de professionnels

Professionnel et gentille, je met 5 étoiles car il ont été parfait avec moi. J'ai eu un très bon suivi de mon dossier je recommande.

Très déçu de notre expérience avec BCA. Le principal problème est la COMMUNICATION. Pas de réponse de notre expert malgré nos relances par téléphone et par mail. Idem pour l'agence d'Agen dont le numéro ne fonctionne même plus. Nous avons été obligé d'appeler directement le siège à Montpellier pour faire bouger les choses. Dommage car l'expert semble compétent et sait de quoi il parle quand nous arrivons à communiquer avec lui. Mais le reste du temps nous avons été livré à nous même et avons fait la plupart des démarches par nos propres moyens. Il faur vraiment revoir le rapport expert/client car nous avons finit par perdre toute confiance en lui.

Parce qu'il faut bien mettre une étoile, autrement c'est zéro pointé. Service client inhumain au possible, aucune considération ni écoute, chiffrage au plus bas, "responsable de l'agence d'Agen" pédant et désagréable au possible. Vous n'avez aucune chance de gagner contre eux, trop gros, injoignables et bornés quand vous arrivez à les joindre. Après 13 appels de relance et aucune solution trouvée, j'abandonne. Savoir que des entreprises Françaises existent encore et font du fric sur du service de m**** me dégoûte.

Réussite financière de BCA

Expertise fait a l'arrache Devis non conforme Des prix de pièces au hasard Fait tout pour pas que lon repare sont véhicule... Bref a fuir comme cabinet expertise...

Très mauvais cabinet expert malhonnête (Azouz benzara)

Ayant déjà eu affaire avec le bureau de Lyon, j'ai ainsi eu une nouvelle expérience cette fois-ci avec le bureau de Boe. J'ai trouvé que c'était long au niveau du traitement, un peu poussif car il faut régulièrement appeler le standard téléphonique de BCA pour faire avancer les choses. Néanmoins l'accueil téléphonique est correct malgré le long processus, je suppose aussi qu'il y avait une grande charge de travail par rapport au grand nombre de véhicules qui ont circulé cet été pour les grandes vacances et donc statistiquement beaucoup de véhicules sinistrés. Aussi en relançant de temps-en-temps l'expert et le standard téléphonique on arrive à accélérer le processus, ainsi j'ai pu récupérer mon véhicule dans des délais acceptables. Merci beaucoup. :-)

BCA EXPERTISE A EVITER EN GENERAL PAS COMPÉTENT DU TOUT JAI ATTENDU 3 MOIS POUR UN SIMPLE EXPERTISE A LA FIN ILS M ENVOIS UN STAGIAIRE EN FORMATION POUR ME FAIRE UN CHIFFRAGE TRES DÉÇU POUR MOI CEST DE BRICOLAGE ET PERTE DU TEMPS .A LA FIN JE SUIS ALLER RECUPERER MA VOITURE MOI MEME SANS COMPTER SUR EUX .

Si vous n’êtes pas pressé de récupérer votre véhicule vous avez trouvé le bon cabinet d’expertise (Toulouse)!!! 2 mois après le véhicule est toujours immobilisé au garage car l expert mets déjà plus d’un mois pour déposer son rapport malgré les relances faites par téléphone... temps moyen pour un dépôt de rapport habituellement 24 à 48h !! 😡😡