B2A Brech Auray Automobiles - Distinxion - Partenaire Autobiz

Une équipe pro et attentive ! Du premier contact à la remise des clés, tout a été parfait. Je suis très satisfait de mon achat et recommande vivement ce garage. Un grand merci pour la jolie attention lors de la réception du véhicule !

Accueil fort sympathique de l'ensemble de l'équipe , un grand merci à Thierry Tregaro pour les conseils apportées . C'est la seconde voiture acheté sur ces conseils et nous sommes ravis de son professionnalisme. ( second véhicule pour notre fille) ;

⭐⭐⭐⭐ Très bonne expérience chez Brech Auray Automobiles. Merci à M. Grandclaude pour son professionnalisme et son accompagnement. Véhicule conforme, achat en toute confiance.

Avis très positif concernant l’expérience lors de l’achat de mon véhicule. Un grand merci à Thierry TREGARO qui s’est montré extrêmement professionnel, disponible et réactif. Je n’avais pas vu le véhicule avant l’achat et j’ai parcouru plus de 850 km pour venir le récupérer. Aucune mauvaise surprise : tout a été parfaitement respecté, clair et transparent du début à la fin. Je recommande vivement ce garage. Cette expérience prouve qu’il existe encore aujourd’hui des professionnels de l’automobile fiables et sérieux, sur qui l’on peut compter, même pour un achat à distance.

Je suis très satisfait du travail effectué, très arrangeant, trouve des solutions...

Le plus gros investissement de ma vie et je repars frustré d’un garage qui se dit “professionnel”. C’est ma 5ᵉ voiture : 2 avec vices cachés, 2 victimes d’accidents et je pensais enfin bénéficier d’un service fiable… mais cette expérience prouve le contraire. J’ai acheté une voiture chez B2A Brech en toute confiance, pensant qu’un professionnel respecterait la fiche de vente. Sur le contrat, il est indiqué « 4 haut-parleurs ». À la livraison, il n’y avait ni haut-parleurs ni câblage, seulement de la mousse. Lors de la vente, le commerçant m’a clairement dit, avec mon père témoin, en réponse à ma question sur le système audio : « Il suffit d’acheter un autoradio et le brancher et tout va fonctionner ». J’ai donc acheté un autoradio, ce qui représente un coût supplémentaire et c’est à ce moment-là que j’ai découvert les mousses à la place des hauts parleurs et l’absence totale de câblage. Pendant près de 3 mois, j’ai dû me déplacer plusieurs fois et passer de nombreux appels pour tenter de résoudre le problème, sans réel résultat. Pour deux emails distincts, ils ont mis deux semaines à répondre, ce qui illustre encore leur manque de professionnalisme. Au début, ils ont même tenté de minimiser la situation en évoquant un supposé rabais reçu lors de l'achat, ce qui n’a rien à voir avec le respect du contrat. Lorsque j’ai insisté pour que le problème soit réellement réglé, ils ont voulu installer les haut-parleurs sans câblage, ce qui aurait été totalement inutile. J’ai dû exiger qu’ils me fournissent les 4 haut-parleurs en pièces, afin que je puisse les faire installer correctement par un professionnel extérieur. Cette situation est hallucinante pour un garage qui se prétend professionnel. Finalement, les haut-parleurs ont été fournis en pièces à ma demande, ce qui rend leur installation par un professionnel extérieur compliquée. Leur dernier email pour “résoudre” le problème était confus et difficile à comprendre, illustrant un sérieux manque de sérieux dans leur communication. Un professionnalisme affiché en façade mais zéro considération réelle pour le client. Je suis venu pour un service de confiance et repars avec la preuve qu’une fiche de vente peut être ignorée quand ça les arrange. Cette expérience a même ouvert les yeux à mon père de 60 ans, ne pas faire totale confiance à n'importe quel garage et vérifier des petites choses si possible. Je ne recommande pas du tout ce garage si vous n’y connaissez rien en voiture. -> En complément de leur réponse : Vous parlez “d’offre gracieuse”, alors qu’il s’agissait d’un équipement inscrit sur la fiche de vente. La loi impose donc de fournir les 4 haut-parleurs lorsqu’ils sont mentionnés, ce qui n’a strictement rien d’un cadeau. J’ai fait preuve de compassion malgré leur gestion : vous m’avez expliqué que vous aviez du retard, notamment à cause d’un salarié en arrêt maladie, je vous ai dit que l'installation avec câblage pouvait attendre des semaines voir des mois Installer les haut-parleurs sans câblage aurait été totalement inutile : cela aurait représenté une perte de temps pour vous, pour le futur garagiste et pour moi, et aurait engendré un coût supplémentaire pour démonter les haut-parleurs afin de les raccorder correctement. Un véritable geste commercial aurait été l’installation avec câblage, puisque cette partie, elle, n’est pas obligatoire légalement. Répondre publiquement à 0h00 sans la moindre politesse plutôt que d’échanger rapidement par téléphone pendant que le problème était réel ne vous préoccupait pas autant que cela. Cela renforce l’idée que votre priorité est davantage l’image que la relation client. Concernant le fait que j’étais “satisfait” : j’étais simplement soulagé de recevoir enfin ce qui m’était dû légalement après 3 mois d’attente. Obtenir le strict minimum obligatoire n’est jamais un signe d’excellence du service, mais cela permet au moins de boucler l’histoire. Cela ne change rien à la réalité du problème ni à la manière dont il a été géré. Je maintiens donc mon avis, factuel, cohérent et basé uniquement sur mon expérience.

Je viens d acheter un véhicule. Ravie de l accueil merci a Thierry pour son professionnalisme je conseille ce garage

Excellent garage, contact facile et fluide, accueil chaleureux et très professionnel. Nous ne regrettons pas notre déplacement de Perpignan pour l acquisition de la voiture qui est plus que conforme. Nous avons aussi apprécié les fleurs offertes à Madame. Nous recommandons vivement ce garage. Encore merci à Thierry TREGARO ainsi que toute l équipe. Nelly et Eric BERTOLINI

J'ai acheté un véhicule (Fiat Talento Ranger R535) suite à un très bon contact téléphonique avec Mickaël puis une visite virtuelle du véhicule, étant trop loin (dans la Drôme) pour venir voir le véhicule. Lorsque nous sommes venus le chercher, nous avons eu un accueil très chaleureux (des fleurs pour Mme) et véhicule dans un état proche du neuf, conforme à la description faite par téléphone. Je recommande vivement ce professionnel, même si vous habitez un peu loin car il n'y aura pas de mauvaise surprise.

Nous venons de la Haute-Loire (700 kms) pour acheter notre véhicule à Mickaël, très bon contact téléphonique, très bon accueil (des fleurs pour madame à l'arrivée), véhicule conforme à notre attente, nous vous recommandons ce garage

J'ai fait réparer ma voiture chez eux suite à un accident. J'attendais depuis des mois une réponse de Ford Vannes , ils ont été très réactifs. Ils m'ont trouvé un créneau dans les 15 jours suivants. J'ai bénéficié d'un prêt de voiture impeccable, une facilité de paiement c'est à dire l'attente du remboursement de l'assurance pour encaisser le chèque. Vraiment hyper pro 👍

Je tiens à remercier M. Mikaël pour son excellente attitude envers les clients et son professionnalisme. Honnêtement, c'est la première fois que nous achetons une voiture chez ce concessionnaire. Il y a quelques jours, nous avons acheté une voiture, et le professionnalisme ainsi que la maîtrise du travail étaient évidents. Nous avons reçu la voiture en parfait état, ils ont effectué une maintenance complète et ont remplacé les pièces qui n'étaient pas en très bon état. Ce n'est pas quelque chose que tout le monde fait. Je vous recommande vivement de vous rendre chez ce concessionnaire les yeux fermés🙂👍

Excellent à tous les niveaux : Accueil Réactivité très professionnels Nous sommes ravis du rachat de notre véhicule Nous avons découvert ce garage par le site de Autobiz Une bonne adresse que nous recommandons

Nous avons acheté un véhicule d’occasion et sommes très satisfait du service du garage Brech automobile, tant au niveau accueil et livraison du véhicule. Merci à Thierry et Mickael et bonne continuation à eux. Je recommande vivement.

Transaction rapide,très cordiale et sérieuse, professionnel en résumé sur la vente de notre voiture

Nous leur avons vendu notre voiture. Très bon contact. Personne cordiale et respectueuse qui n'abuse pas de sa force commerciale. Nous sommes très satisfaits

Achat d'un véhicule d'occasion au mois de juillet et j'en suis ravie. Monsieur Grandclaude et son équipe sont très professionnels, sont à l'écoute, réactifs et sérieux. Je recommande vivement ce garage.

Achat véhicule d'occasion en Juin dernier. Tout s'est très bien passé et nous sommes très contents du véhicule. Nous avons eu une petite rectification à faire et cela n'a posé aucun soucis. Equipe très professionnelle. Garage sérieux

Achat d’un véhicule d’occasion à distance au mois de juin. Expérience très positive, personnel et vendeur très professionnel, à l’écoute. État du véhicule sans surprise comme décrit par le vendeur. Je recommande ce garage.

J'ai eu l'occasion d'avoir une voiture de courtoisie pendant un mois chez ce garage. Déjà, ils m'ont mis une voiture au top. Ils sont à l'écoute. Et merci d'avoir été compréhensif sur l'heure de retour du véhicule suite à une contrainte professionnelle.

J'y ai acheté un véhicule en toute confiance. Vous pouvez y aller les yeux fermés et faire confiance à Mickaël et son équipe. Didier

Au top, personnel super agréable. Cela fait 3 ans que je viens exclusivement chez eux pour tous types de réparation (Pneumatique, frein, distribution, vidange) Je recommande fortement

Nous avons récupere notre nouveau véhicule hier. Accueil au top, personnel super agréable. MERCI encore pour les petites attentions (petit mots sur le tableau de bord pour nous remercier et nous souhaiter bonne route avec notre nouveau véhicule) et pour le panier garni de produits locaux déposé sur le siège arrière !! Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année. Martine et Jean luc

Plus que satisfaite du service et de l’accueil. Arrivée de la région voisine avec plus d’une heure de retard, le dirigeant très arrangeant nous a attendu et a pris le temps de nous délivrer notre nouveau bijou bien qu’il soit fermé à midi ! On appréhende toujours un achat à distance mais ici vous pouvez avoir confiance ! J’apprécie d’autant plus car nous avons eu droit à un panier garnis de produits locaux offert. Merci encore, je suis ravie. Tout nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Lindsay

Il me semble que ce garage a une bonne réputation par les ouï dire pourvu que ça dure et bonne continuation et au passage une Bonne Année 2024

Un accueil au top, le seul garage me proposant une reparation rapide (panne le lendemain de la tempête) et un prêt de véhicule, je recommande vraiment!!!!! Du coup ils auront le suivi de mon véhicule dorénavant

Véhicule acheté chez eux en novembre Accueil client parfait. réactif à nos demande Je recommande vivement

Accueil très agréable de la part de toute l équipe Patron très agréable connaissant sont travail sur le bout des doigts Très grand professionnel qui sait vous écouter et vous orienter vers vos attentes De plus du côté atelier des mécanos au top et des prix très juste Très bon rapport qualité prix vous pouvez y aller les yeux fermés

Prise de rendez-vous rapide Très bon accueil Travail réalisé avec soins à un tarif très correct À recommander et nous reviendrons.

Bonjour, nous avons acheté un véhicule le 28 janvier 2023. Je vous met 5 étoiles, vous les méritez largement. Patron super sympathique. Nous sommes reparti avec un panier garni avec plein de produit locaux.Nous reviendrons vers vous sans aucune hésitations, pour un autre achat cordialement Sophie et Patrick Chatton

Accueil excellent Mon problème n'était pas forcément vital mais handicapant Le diagnostic a été fait sur le champ le jour de ma visite et un rendez-vous "entre-deux" m'a été donné rapidement du fait que je suis nomade et quitte le département dans 10 jours Le travail a été effectué avec minutie. Un garage où l'on prend le client en considération, avec sourire, bienveillance et honnêteté (on ne vous kidnappe pas votre porte-monnaie ! 🙏) On m'avait recommandé cet établissement et je recommande aussi !

Nous avons acheté un véhicule pour notre fils dans ce garage. tres bon accueil de la secrétaire ou du patron qui est à l'écoute et qui respecte son engagement delai de livraison, préparation esthétique et mécanique du véhicule avec en prime un petit cadeau le jour de livraison. Merci encore pour votre disponibilité et votre gentillesse.

Très décu de ce garage: après avoir fait changer des joints d'injecteurs, un joint s'est avéré défaillant! résultat 4 h de travaux supplémentaires pour le changer (totalement exagéré!!!) et une facture salée... malgré un soit disant geste commercial... Je vous déconseille donc ce garage et ne suis pas près d'y retourner! il existe heureusement encore un garagiste pret à vous dépanner sans vous assassiner à brech mais ce n'est pas B2A!

Recommandé par mon père, je me suis rendu au garage en urgence pour un trop plein d'huile dans le carter. J'ai pu être pris en charge entre deux client et j'en suis parfaitement satisfait ! Très professionnel et bienveillant, n'hésitez pas !

Secrétaire très agréable qui nous reçoit avec beaucoup de gentillesse, cette dame, par son accueil, valorise l'entreprise. Travail bien réalisé, à conseiller par son rapport qualité des prestations et prix.

J’ai acheté une voiture d’occasion dans ce garage il y a peu de temps ! En quelques mots : une expérience client au top, des personnes véritablement professionnelles et humaines ainsi qu’une voiture répondant à mes besoins ! Merci pour votre chouette accueil (et petit plus avec le panier de produits 💪) ! Je recommande vivement 😊

Si il y avait plus d étoiles nous les donnerions. De passage en camping car, car en vacances en Bretagne , nous nous sommes arrêtés chez ce garagiste car le voyant "des freins" s allumait. Bien que très occupé par d autres réparations, il a eu la gentillesse de nous changer les plaquettes , ce qui nous a permit de reprendre la route le soir même et surtout en toute tranquillité d esprit. Très Pro et une facture très correcte. Un grand merci à vous et votre équipe

Super heureuse de mon achat. Garage très professionnel le dirigeant est très sympa je recommande

Achat d'un véhicule d'occasion. Le Patron est très pros , très sympathique et disponible pour la moindre question. Je suis ravi de mon achat et pas déçu d'avoir fait confiance à b2a automobile.

Impeccable, pro, rapide et très honnête. Ils m'ont réglé un problème de courroie accessoire en 1h, alors que leurs concurrents m'avaient suggéré de tous changer.. Ça fait plaisir d'avoir un atelier avec plus de mécano que de machine, pour une fois 👍