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AXIAL CARROSSERIE LDA SERVICES AUTO

Garage automobile · Chatou (78)

4,2 98 avis Google Fermé
AXIAL CARROSSERIE LDA SERVICES AUTO — Garage automobile

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À propos de AXIAL CARROSSERIE LDA SERVICES AUTO

AXIAL CARROSSERIE LDA SERVICES AUTO est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Chatou (78400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (98)

Avis Google
4,2
98 avis
5★68
4★10
3★3
2★4
1★13
C
Caroline Lebrun Google

Un super service et une grande réactivité! Ma voiture a été réparée en un temps record malgré la période très chargée avant les départs en vacances. Très bon accueil, toujours avec le sourire, et suivi du dossier. Je recommande vivement ce garage.

R
Ranimmm Jdb Google

En plus de faire un travail propre et excellent, David et son équipe sont à l’écoute, et affiche des prix très raisonnable pour le travail fourni. Une équipe au top, j’y retourne à chaque fois.

L
Lysie Moutsompa Google

Merci beaucoup pour votre aide, je recommande à 100%

V
Valentine Fournier Google

Super accueil, équipe très pro et efficace !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ça fait toujours plaisir d’avoir un message sympathique , on essai de faire au mieux pour satisfaire nos clients 😇
S
Sandra M'Namdji Google

Garage à fuir !!!!! J’ai cru perdre mon téléphone et je leur ai demandé si il ne l’avait pas vu et de vérifier les caméras pour être sûr que personne (client ou personnel) ne l’aurait pris. Par chance je l’ai retrouvé et me suis excuser de la suspicion car j’étais avec ma fille de 1 an et malade d’une gastro et qui avait vomi dans la voiture juste avant (j’avais bien sûr nettoyé le véhicule avant de le déposer). On m’accuser de faire la meme chose pour un casque alors que c’est TOTALEMENT FAUX !!!!!!!! J’ai juste demandé si je ne l’avais pas posé sur le comptoir et on m’a notifié qu’il était sur moi presque en rigolant et nous sommes passés à autre chose. Des personnes pas sérieuses et surtout DES MENTEURS et FOURBES je suis choquée ! On m’a rappelé ensuite après un mois d’attente pour dire qu’on ne perdrais plus mon véhicule. On m’a dit de me débrouiller et que il s’enfoutait.il m’ont dit que on pouvais en parler sur place (j’habite à 3 min) et quand je suis aller avec ma fille ils ont fermés le portail et ne m’ont pas reçu et m’ont laissé devant la porte !! Je suis arrrive à 17h alors que le garage devait fermé à 17h30. Ils m’ont donc fait venir pour rien avec ma fille malade. Un manque d’humanisme sans nom !!!! J’ai prévenu mon ASSUREUR qui eux même n’ont pas compris pourquoi ce garage avait agit ainsi et m’ont traité de la sorte ! Ils ont été surpris !!! À fuir !!!! Le personnel est pas humain Ils donneront une réponse qui les arrangeront mais les gens finiront par voir votre manque d’humanisme et de professionnalisme ! C’est aberrant ! Bonne continuation et prenez plus soin de vos clients pour les prochaines fois …

Réponse du professionnel : Madame, nous sommes sincèrement surpris de votre commentaire , parfois il vaut mieux ne rien dire que de salir des sociétés quand on est en tort mais je vais vous répondre pour que les gens aient quand même la vérité c’est trop facile de faire du cinéma et de mettre 1 étoile et faire passer les gens pour ( inhumain ) mais c’est à la hauteur de votre talent d’actrice d’hier je trouve …. Alors , les faits initiaux concernaient 2 suspicions de vol sur un interval de 15 min car vous êtes parti et revenu pour la 2eme accusation, la première concernait un casque audio au moment de la dépose de votre véhicule vous avez accusé une personne de notre effectif de vous avoir volé votre casque audio ….. en disant même à d’autre personne de chez nous que c’est lui qui vous l’avait volé , ce fameux casque audio était juste pausé autour de votre bras comme vous a fait remarquer mon collègue ….. ce qui peut être excusable à la limite ok aurait rien dit ça peut arriver …. du coup vous êtes parti et revenu 15 min plus tard en nous accusant cette fois ci de vous avoir volé votre téléphone et je vous cite : « je soupsonne quelqu’un de chez vous , soit la personne qui était à côté de ma voiture ou quelqu’un qui est rentré dedans mais c’est sûr que c’est vous » …. Ça fait 16 ans que nous sommes là et n’avons jamais eu de vol je pense avoir des employés correct et honnête qui ne vont pas volé un téléphone dans une voiture d’un client …. Mais bref je continu , Mon collègue me préviens de la situation et je décide de vérifier les caméras de surveillance sur votre voiture , et la , personne n’a approché votre véhicule pendant le temps où vous l’avez laissé, mon collègue gentiment vous propose son aide pour essayer de localiser le téléphone via votre ordinateur , et au final il a été détecté …….. attention la surprise roulement de tambour ……. Chez vous …. Magnifique , donc vous êtes revenu pendant 20 min à accusé tous mes employés d’avoir volé un téléphone qui était chez vous , À ce moment là quand mon collègue m’a prévenu je lui ai demandé de vous rappeler pour vous dire que j’annulais la prise en charge chez nous car après 2 accusations de vol en 15 min je me réserve le droit de refuser un client qui pourrait encore inventé je ne sais quoi …. Et il vous a expliqué que je ne voulais pas vous parler et c’est vous qui avez décidé de revenir , le garage était fermé on ne vous a pas enfermé dehors la grille était fermé et on vous a dit par téléphone qu’on ne voulais plus de vous au garage du coup pk revenir avec votre enfant en plus et dire que c’est de notre faute et qu’on est inhumain ? madame , on ne traite pas les gens de voleurs sans preuve c’est beaucoup trop facile et ça peut avoir des conséquences grave , Vous nous avez également envoyé un message pas très sympathique en nous disant que vous alliez écrire à votre assurance pour dire qu’on vous avait refusé ( ce qui est quand même légitime après tout ça ) mais ne vous inquiétez pas j’avais prit un moment pour leur écrire et leur expliquer la situation avant même que mon collègue vous rappel pour vous dire que je ne vous acceptait plus au garage Du coup je me permet de vous noté à 0 étoile sur 5 pour votre mauvaise fois et vos accusations On vous souhaite quand même un très bon week end et souhaitons bonne chance au garage qui aura affaire à vous désormais , Cordialement, L'équipe LDA SERVICES AUTO
H
Herve Delphine Google

Très bon service, prie de rv rapide, accueil ponctuel et agréable. Réparation en qqs jours et prêt d un véhicule. Personnel agréable, travaux soignés

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour 😇
P
Philippe Debraize Google

Un accueil courtois, souriant, sympathique, professionnel et rapide. Et surtout une qualité de service à l attendu. Cela fait hélas (on ne va pas chez le carrossier par plaisir 😉) plusieurs fois que nous déposons la voiture dans ce garage et à chaque fois le service était d une grande qualité. J y vais en confiance.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre commentaire et votre confiance !
A
Adélaïde Seuvre Kamara Google

Travail magnifique sur ma Golf accidentée. Véhicule de prêt, procédure très simple, accueil très sympathique, voiture rendue propre et comme neuve. Mille mercis à tous.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance !
j
jean baptiste richard Google

Tres bon accueil et réparations réalisées plus vite prévue. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire !
Q
Quentin Monnier Google

Ma mésaventure en ferait pâlir certains. Ayant un véhicule d'une marque (/groupe) très peu réputé pour son SAV, LDA ont pu se débrouiller comme des chefs pour réparer mon véhicule! Je recommande sans hésiter ce garage. ++Très réactifs sur l'avancement des travaux. Merci énormément d'avoir pris soin de mon véhicule malgré "l'envergure" du projet et des mésaventures qui ont eu lieu (indépendamment de la bonne volonté du garage 😉) Encore merci

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance et votre patience (il en fallait !).
S
Stéphane Leroy Google

J’ai dû utiliser les services de ce carrossier car il est référencé par ARVAL. Service impeccable. Très aimable et courtois. Travail impeccable. Communication rapide. Voiture nettoyée intérieur et extérieur à la restitution. Un satisfecit particulier à Rémi qui s’est occupé de mon dossier de À à Z

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance !
T
Thibault Corbet Google

J’ai fait faire une réparation d'aile et changement de portière. L'accueil et le travail de carrosserie sont très bien. En revanche le lève-vitre ne marchait plus correctement j’ai dû revenir au garage, voiture pleine de poussière de découpe, de nombreuses rayures sur les plastiques intérieur, écrou manquant et remontage des plastiques approximatif.

J
Jack Algr Google

Bon garage, l'accueil est un peu froid mais carrossier compétent. Il y a par contre un peu d'attente car le garage récupère beaucoup de véhicules accidentés (ils sont partenaires avec pas mal d'assureurs). J'y ai fait réparer ma Clio RS suite à un choc arrière, et la réparation est parfaite. Toutes les options spécifiques ont été respectées (caméra de recul, canule d'échappement carbone Akrapovic, etc).

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