Axe Auto

Deux achats de véhicules dans ce garage et toujours satisfaite ! Un grand merci

Un grand merci à l'équipe de hyundai axe auto Brest qui s'est occupée de mon véhicule. Merci aussi à mon assurance option panne + pour la prise en charge des frais. Gentillesse et professionalisme au rendez-vous pour les deux entreprises. Je recommande.

Nous avons acheté un véhicule d occasion garantie 12 mois comme indiqué sur l 'annonce du bon coin . A la livraison , nous n 'avons pas remarqué de suite que c est noté que garantie constructeur or le vendeur nous a dit garantie constructeur auquel s ajoutent les mois restants en garantie garage pour faire 12 mois . J envoie des mails mais aucun retour . Nous n'avions pas vu lors de l achat du véhicule mais à la livraison , que le pare brise était rayé . Nous en informons le vendeur qui dit ne pas avoir vu et qu'il ne peut rien sauf éventuellement prendre en charge notre franchise . nous attendons un appel depuis le 31/12 ! Si pas de retour du vendeur , nous allons faire appel à la protection juridique et les mettre en demeure . Le consommateur a des droits !

Excellent accueil sur la partie commerciale, je n'ai par contre fait qu'une seule révision dans ce garage suite à un problème rencontré côté atelier

Mise a jour : Cela fait maintenant 3 mois. Aucun des engagements de ce garage pris par téléphone ou a l'écrit n'ont êtes honorés. Il ne répondent meme plus. Leurs techniques est bien rodé, ils vous disent que le CT sera fait pour la vente, vous prenez vos dispositions et au tout dernier moment vous le donne, vous disant qu'il ont tous règles. Vous ne pouvez que les croires sur parole. Vous découvrez ensuite que c'est faut. Même les entretiens ne sont pas fait suivant les préconisations constructeur. Méfiez-vous de ce garage! Vendredi dernier je leur ai acheté une voiture d'occasion à plus de 21000€. Au dernier moment le vendeur me preprése un CT avec des défauts et me dit qu'ils on êtes traités par leur atelier. A 16h je part avec la voiture. A 17 je les appelle pour leurs signaler qu'il y a un problème. (Déja présent sur le ct). Le vendeur me dit qu'ils prendront en charge la réparation. Lundi, je les rappelle, là le discours changé. Mardi, je leur envoie un e-mail avec plusieurs demandes. J'attends leurs réponses depuis 2 jours. J'ai peur d'avoir a faire a des gens malhonnêtes, les prochains jours me le confirmerons ou pas. Je reviendrai ici pour mettre à jour cet avis. Je reviens 7 mois après juste pour vous informer que le garage n'a jamais tenue ses engagements et que les reparéparaton et entretien on ete fait a mes frais.

Super achat de ma premiere voiture. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur ! Je recommande

J'ai acheté un véhicule d'occasion à 14000 €. Le lendemain de l'achat je constate 5 défauts. Je retourne voir le concessionnaire qui REFUSE de regarder et donc de réparer le véhicule au motif qu'il ne s'agit pas d'un véhicule de la marque et de me débrouiller avec la garantie. Garantie en bois qui ne prend rien en charge (au total le véhicule aura été immobilisé 9 semaines en 8 mois). Après plusieurs échanges téléphoniques avec le vendeur celui ci m'informe qu'il prendra les réparations à sa charge mais finalement, une fois les factures envoyés, refusera il n'en prendra qu'une et à titre de geste commercial (la où il fait preuve d'intelligence et moi de naïveté, croyant en la parole donnée, c'est qu'il ne s'engage que par téléphone et jamais par écrit). De plus le vendeur ne m'a pas remis le contrôle technique et refuse toujours malgré mes courriers de me le fournir. Je pensais avoir à faire à des professionnels mais ce n'est pas le cas. FUYEZ CE RESEAU !!!

Un excellent garage, aussi bien pour la vente, le SAV ou la prise sous garantie de réparations le nécessitant. Pour les révisions, le coût de la prestation m'est indiqué AVANT la réalisation de la prestation; donc pas de mauvaise surprise. Si des pièces sont à changer (Plaquettes de frein par exemple), je reçois un appel pour accord et le prix m'est communiqué. Le personnel est souriant, agréable et très pro. J'en suis à mon deuxième véhicule acheté chez eux, et je renouvellerai l'expérience avec plaisir.