AX DEPAN' EURL est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Perles-et-Castelet (09110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (290)
Avis Google
4,3
290 avis
5★220
4★17
3★8
2★4
1★41
a
anthony cali Google
En panne sur un parking de supermarché, mon assistante a appelé AX depann.
Raphaël est arrivé en moins de 10 minutes.
Constat commun sur la panne ( suspission de problème de démarreur).
On redémarre la voiture, et. Prise de rdv pour le lendemain.
Devis, depose au garage de la voiture, et constat qu'il ne s'agit que de la batterie.
Commande faite dans la foulée et arrivée de celle ci le lendemain. On récupère la voiture pour la suite des vacances.
Personnel très sympathique, compréhensif, et qui a pris du temps pour nous malgré la forte charge de travail.
Je recommande +++
Réponse du professionnel : Bonjour anthony cali,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour ce retour si détaillé. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner rapidement et de vous permettre de repartir sereinement pour la suite de vos vacances.
Nous transmettons vos compliments à Raphaël ainsi qu’à toute l’équipe. Votre mention de leur sympathie, de leur disponibilité et de leur professionnalisme nous touche beaucoup.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe Ax Depan'
N
Nana56 Google
D’une très grande gentillesse. Nous étions sur le départ du retour des vacances. Nous avons été remorqué jusqu’à Tarascon au garage verdier Renault.
Dépannage rapide et très professionnel
Plus qu’à attendre de savoir si c’est vraiment le FAP nous avons été rapatrié en Bretagne
Réponse du professionnel : Bonjour Nana56,
Un grand merci pour votre retour si positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et de vous accompagner dans ce moment difficile sur la route. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe, et nous sommes heureux d’avoir pu faire preuve de gentillesse et de professionnalisme.
Nous espérons que la suite du diagnostic se révélera rassurante pour votre véhicule.
Bon retour en Bretagne, et au plaisir de pouvoir vous aider à nouveau si besoin.
Bien cordialement,
Ax Depan'
D
Didier Guesmia Google
En vacances dans la région , panne soudaine de mon emmeteur d embrayage ,me lâche pris en remorque par leur dépanneur très sympa qui a même pris le temps de me déposer au camping ou je résidais,je me voyais dans une grande galaire,car le temps de commander les pièces et la remplacer on m avait annoncé une quinzaine de jours, et la deux jours et demi plus tard un coup de fil pour me dire que mon Renault trafic était réparé , je remerci encore ce garage très sympa et avec une grande conciance professionnelle pour dépanner leurs clients au plus vite,
Réponse du professionnel : Cher Didier Guesmia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour les cinq étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a non seulement répondu à vos attentes, mais les a dépassées. Notre équipe s'efforce d'offrir un soutien rapide et efficace, surtout dans des situations inattendues comme la vôtre. Cela fait vraiment plaisir de savoir que notre dépanneur a pu vous assister adéquatement et vous ramener à votre camping en toute tranquillité.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu réduire votre temps d'attente initial de manière significative. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe qui a participé à la réparation de votre Renault Trafic.
Nous espérons que le reste de vos vacances s'est déroulé sans accroc et que vous nous rendrez visite à nouveau. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Avec tous nos remerciements et nos salutations distinguées,
L'équipe d'Ax Depan'
P
Pascal Lagrange Google
Merci à eux pour le dépannage, il a essayé de trouver toutes les solutions pour réparer la voiture par la suite. Le patron est très arrangeant et très professionnel ainsi que son équipe. Bravo à eux.
Réponse du professionnel : Cher Pascal Lagrange,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec l'équipe d'AX DEPAN' EURL. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de dépannage a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe, ainsi que le patron, ont pu vous offrir l'assistance nécessaire pour résoudre les problèmes de votre voiture.
Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir ce niveau d'excellence. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir pour tout autre besoin automobile.
Encore merci, Pascal Lagrange, pour votre confiance et votre soutien.
Cordialement,
L'équipe AX DEPAN' EURL
j
josé daroca Google
dépanneur trés rapide compétent .
seul hic je vous conseille de vérifier vers quel garage ils aménent votre voiture.mr le patron avait décidé de l amener a fiat pamiers.j ai fait confiance(comme quoi).total recherche panne plus remplacement turbo reconditionné presque 4000 euros et 2 mois d attente.
cool le patron d ax dépan.
Réponse du professionnel : On décide de rien c’est l’assurance qui oriente pour les délais il faut comprendre que vous êtes pas seul au monde pour le tarif ont maîtrise pas
v
valerie moret Google
Tombée en panne sur la route pour le Pas de la Case, ce dépanneur est venu nous remorquer : service au top, gentillesse de notre dépanneur, très souriant et vraiment très empathique, il a tout fait pour nous aider.
G
Greg Lptk Google
En panne à l’Hospitalet, l’assistance nous a envoyé la dépanneuse de Ax Depan pour le remorquage.
Excellente prestation, avec le sourire et nous a ramené avec lui pour être plus proche d’Ax les Thermes afin d’organiser le retour plus facilement.
Ils se sont occupé de tout… avec amabilité et bienveillance!
Parfait quand on se sent un peu seul au monde en panne au bord de la route!
L’assistance a pu nous rapatrier en train et taxi, cette prestation a été assurée par l’épouse de Monsieur avec autant de gentillesse.
Je leur ai confié la réparation du véhicule qui était prêt 4 jours plus tard (pièce dispo sous 48-72:00).
Très arrangeant et souple sur les horaires pour récupérer la voiture une fois réparée.
Nous sommes rentrés sans encombre.
Très bonne prestation dépannage, taxi et mécanique.
Merci encore pour tout!
Réponse du professionnel : Cher Greg Lptk,
Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire élogieux et les 5 étoiles que vous avez attribuées à notre service. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une assistance et un soutien de qualité lors de votre panne à l’Hospitalet. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
Il est essentiel pour nous de faire preuve de bienveillance et de professionnalisme, surtout dans des situations où nos clients peuvent se sentir démunis. Nous sommes heureux d'apprendre que le transfert vers Ax les Thermes ainsi que la réparation de votre véhicule se sont déroulés sans encombre. Madame a également été enchantée de vous aider avec le rapatriement en train et taxi.
Nous espérons que vous n’aurez pas à revivre de telles mésaventures, mais soyez assuré que nous serons toujours là pour vous porter assistance avec le sourire. Un grand merci également pour avoir souligné notre flexibilité quant aux horaires de récupération de votre véhicule.
Nous vous souhaitons de beaux kilomètres sur les routes et au plaisir de vous servir à nouveau si besoin.
Avec toute notre gratitude,
L'équipe AX DEPAN' EURL
L
Logan Xiong Google
Super garage ! Je recommande vivement cette adresse, le personnel est très professionnel et très à l’écoute du client.
A
Ambre Google
Appel en matinée pour une crevaison, voiture pris en charge dès l’ouverture. Mèche remis en place. Je recommande
Réponse du professionnel : Chère Ambre,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec AX DEPAN' EURL. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite par notre service rapide et efficace pour réparer votre crevaison le matin même. Votre recommandation est très appréciée et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité à tous nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l’avenir.
Cordialement,
L'équipe AX DEPAN' EURL
C
Charlene Cribier Google
Tomber en panne 10 minutes avant Tarascon , dépannage rapide , gérant très agreable , c’est occupé de mettre le taxi en place pour un retour sur Montauban un dimanche à 18h30 , et le chauffeur d’une gentillesse :) Je recommande ++
Réponse du professionnel : Chère Charlene Cribier,
Merci infiniment pour votre retour positif et pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu vous apporter une assistance rapide et efficace lors de votre panne près de Tarascon. Le confort et la satisfaction de nos clients sont notre priorité, et nous sommes heureux que notre gérant ait pu organiser votre retour sur Montauban sans encombre, même un dimanche soir.
Nous transmettrons vos compliments à notre chauffeur, qui sera ravi de savoir que vous avez apprécié sa gentillesse. Votre recommandation nous touche énormément et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible.
En espérant que votre voyage se soit achevé sans autres soucis, n’hésitez pas à nous contacter pour toute aide future.
Cordialement,
L'équipe AX DEPAN' EURL
g
grizou eric Google
A la suite d une crevaison sur mon camping car et avoir téléphoné à mon assistance Ax depan est intervenu très rapidement sur place. A résolu mon problème de perte de pression ( jante fissurée). Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
Réponse du professionnel : Cher grizou eric,
Un grand merci pour votre aimable commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service rapide et efficace. Résoudre votre problème de crevaison et garantir votre sécurité sur la route est notre priorité absolue. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin futur, nous serons toujours prêts à vous aider.
Cordialement,
L'équipe AX DEPAN' EURL
R
Radio Top Charts Google
J'ai eu a faire a Ax depann il y a peu de temps , un problème sur une roue avant , suite au intempéries j'ai roulé sur un morceau de rocher et explosé le pneu avant , j'ai appelé l'assistance j'ai eu Fabien au téléphone et il m'a envoyé Cédric qui est venu rapidement me dépanner et me changer la roue , c'est la troisième fois qu'ils me dépanne, une fois ils sont venu pour problème de boîte sur ce même véhicule ils sont venus chercher le véhicule devant chez moi et on réparer mon véhicule et ensuite ils sont venus le chercher en taxi pour récupérer mon véhicule , une super équipe merci pour tout.
Réponse du professionnel : Cher Radio Top Charts,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et pour avoir partagé votre expérience positive avec AX DEPANN' EURL. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis d'apprendre que nos collaborateurs, Fabien et Cédric, ont pu vous assister efficacement lors de vos différents incidents.
Votre fidélité et votre confiance nous honorent. C'est toujours un plaisir de vous venir en aide et de nous assurer que vous pouvez repartir sur la route en toute sécurité. Nous transmettrons vos compliments à toute notre équipe qui sera ravie de savoir que leurs efforts sont appréciés.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance future. Nous serons toujours là pour vous.
Merci encore pour votre confiance et votre aimable retour.
Cordialement,
L'équipe AX DEPANN' EURL
C
Chagi Tfc Google
Ma voiture a pris feu ,
Ils sont venus la remorquer, m’ont ramener à leur centre et mon poser en taxi chez moi ( pris en compte pas l’assurance), ils ont appeler l’assurance , ils ont tous fais à ma place!
J’étais assez désemparé entre le stress et le peu d’informations que j’ai pu avoir pas les gendarmes ( qui n’étais que très peu empathique de la situation).
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Cher Chagi Tfc,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec AX DEPAN' EURL. Nous sommes profondément désolés d'apprendre l'incident avec votre voiture et comprenons le stress que vous avez pu ressentir dans une telle situation.
Chez AX DEPAN', notre priorité est de vous offrir un service rapide et efficace pour alléger vos préoccupations, surtout dans les moments aussi éprouvants. Nous sommes ravis d'avoir pu vous assister en prenant en charge le remorquage, la coordination avec votre assurance, et d'avoir facilité votre retour à domicile en taxi.
Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre équipe. Nous nous efforçons toujours d'agir avec empathie et diligence envers nos clients, et vos mots chaleureux renforcent notre engagement à offrir un service de haute qualité.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre assistance à l'avenir. Nous vous souhaitons bonne route et espérons que vos soucis automobiles se dérouleront maintenant sans encombre.
Cordialement,
L'équipe AX DEPAN' EURL
C
Christian. Filliatre Google
En panne à Ax Trois Domaines, mon assitance a fait appel à cette société pour prendre en charge mon véhicule.
Le patron, très sympatique, s'est démené pour me trouver une solution pour retourner le soir à mon hébergement et m'emmener le lendemain matin à Foix pour récupérer un véhicule de location.
Je recommande vivement cette entreprise.
Réponse du professionnel : Cher Christian,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous assister lors de votre panne et de vous offrir une solution rapide et adaptée. Votre recommandation nous touche profondément. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Fabien Goueslain
D
Diego Vaz Google
Bonjour,
Nous avons solliciter les services de cet établissement, suite a une panne sur notre camping-car le 31 décembre. Malgré cette période de fête,nous avons été dépanner rapidement. Ils possèdent également un service de taxi, qui nous permis de récupérer une voiture de location, et ce malgré quelques perturbations de circulations a cause des manifestations des agriculteurs.
Je vous conseille leur services.
Réponse du professionnel : Bonjour Diego,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis d'avoir pu vous assister rapidement, même en période de fête. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider avec notre service de taxi. À bientôt chez AX DEPAN'!
Fabien Laetitia Goueslain
C
Cédric Durand Google
Très professionnel, réactif et aidant au-delà de son domaine de responsabilité. Un réel plus dans une situation pas évidente. Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour Cédric,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et notre professionnalisme. C'est un plaisir d'aller au-delà pour vous aider. N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau.
Cordialement,
Fabien Goueslain
S
Sylvie Livrozet Google
En panne avant le pas de la case dépannage très pro avec dépanneur très agréable. Ensuite taxi jusqu'à Perpignan parfait aussi à tous points de vue. Et aujourd'hui la voiture est déjà transférée au garage. Donc MERCI
Réponse du professionnel : Chère Sylvie,
Un immense merci pour votre retour 5 étoiles! Nous sommes ravis de savoir que notre service professionnel et agréable a répondu à vos attentes lors de votre dépannage. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau!
Cordialement,
Fabien Goueslain.
M
Michel Daumas Google
Un service et des personnes dévouées sur toute la région d' Ax les Thermes, Luzenac l Hospitalet....
Se sont les experts du Dépannage, transport de camping cars, motos, carrosserie et mécanique. Référencé par l équipe de rédaction du Routard du camping cariste.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Un immense merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a su répondre à vos attentes et que notre expertise est reconnue. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
Fabien Goueslain
l
laura Leseur Google
Bonjour,
Jai eu un accident a Luzenac en aout, jetais avec ma femme et mes 3 enfants, pour les vacances, je me suis fais rentree dedans.
Le remorquage de mon véhicule a ete rapide, et le dépanneur tres gentil a faire de son mieux, a ce jour ma voiture nissan qashqai est fini detre reparer mais je ne les toujours pas en main.
Car malheureusement je ne suis pas a coté et doit attendre que tous les papiers soit finis pour enfin la recuperer, puis que le garage soit réglé de la facture, mais sa me pénalise pour la restitution de mon véhicule.
Mais une équipe tres a lecoute.
Bon courage a vous et rester tel que vous êtes.
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Merci pour votre avis et votre retour positif sur notre service de remorquage. Nous comprenons les désagréments liés aux démarches administratives et nous faisons de notre mieux pour accélérer le processus. Bon courage et merci pour votre patience.
Cordialement,
Fabien Goueslain.
H
Hakim BELAALA Google
Intervention plus que rapide, la personne qui est intervenu a été TRES professionnel.
Diagnostic de la panne rapide dans la foulée du remorquage.
Je recommande sans aucun souci.
Merci à toute l’équipe Ax dépan.
Réponse du professionnel : Bonjour Hakim BELAALA,
Merci beaucoup pour ce retour positif et vos gentils mots. Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
fabien goueslain.
C
Christophe Bouchet Google
Suite à une crevaison, le dépanneur d'ax dépan est intervenu avec 2h de retard sans nous avertir. On a eu la mauvaise surprise qu'il ne jette pas un coup d'œil au pneu et pour finir qu'il mette plus d'une journée pour l'amener au garage. Vraiment très déçu avec de la mauvaise fois en surplus ;(.
Je ne recommande pas du tout
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et tenons à préciser que notre intervention a été effectuée dans le cadre d’une mission confiée par votre assurance.
En cette période estivale, nous faisons face à un volume exceptionnel de demandes de dépannage, ce qui peut entraîner des délais plus longs que la normale, malgré nos efforts pour intervenir rapidement.
Concernant l’inspection du pneu et l’acheminement au garage, nos procédures sont strictement encadrées par la mission définie par l’assurance, et nous devons nous y conformer.
Nous regrettons sincèrement que ces contraintes aient pu donner l’impression d’un manque de considération, ce qui n’est en aucun cas notre intention.
Nous vous assurons que vos remarques sont prises en compte et serviront à améliorer notre organisation
G
G Panina Google
Presque parfait. L'organisation pourrait être mieux (on ne nous a pas prévenu par téléphone d'avance que la remorquage sera effectuée à tel jour) mais nous sommes contents avec le service ! Merci beaucoup!
Réponse du professionnel : Bonjour G Panina, merci pour votre retour positif ! Nous nous excusons pour le manque de communication concernant l'organisation du remorquage. Nous travaillerons à améliorer ce point. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service. Merci de votre confiance ! Cordialement, fabien goueslain.
P
Pierre Nicolas Laurent Google
Jai eu mais 2 pneu crever a cause d'un cailloux sur la route et on ma conseillé se garage et j'en est était tres satisfait il m'a aidé pour l'assurance et ma envoyé un taxis pour me ramener chez moi sur montauban avec qui je me suis tres bien entendu aussi il a répondu a toute mais question cette ma première fois que ca mais arrivé je le remercie d'être humain certain garage je pense m'aurait pas autant aide.
Merci encore pour l'aide et le soutien qu'il m'a donné.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Nicolas Laurent,
Merci infiniment pour votre avis chaleureux et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans cette situation délicate et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
Fabien Goueslain
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