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GARAGE AUTOMOBILE

Avenue Auto

Garage automobile · Volgelsheim (68)

4,4 95 avis Google Fermé
Avenue Auto — Garage automobile

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À propos de Avenue Auto

Avenue Auto est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Volgelsheim (68600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (95)

Avis Google
4,4
95 avis
5★72
4★9
3★1
2★4
1★9
J
Joann Weenert Google

J'ai amener mon véhicule pour révisons et ct ,je l’ai récupérer et elle vibrait à l'avant, puis un soufflet à remplacer, j'ai fais changer les pneu avant et qq jour après je me suis aperçu qu'il manquait 2 boulons la roue droite n'était pas serré, j'aurais pu avoir un accident suite à cela ,donc très déçu de la prestation et surtout des coûts engendrer suite à 2 visites au garage

A
Anthony PERRET Google

Expérience très décevante. Suite à une intervention, ma clé ne fonctionnait plus. Le garage a nié sa responsabilité pendant des semaines, essayant de me facturer une nouvelle clé à mes frais. ​Il a fallu que j'ouvre un dossier de litige auprès de Citroën France pour que, "par miracle", le problème soit réglé en 30 minutes lors d'un contrôle technique ce mercredi. On m'a expliqué que c'était un miracle dû à la batterie... alors que c'était simplement leur erreur initiale. Je ne recommande pas pour le manque d'honnêteté et le forcing à la vente inutile.

Réponse du professionnel : Cher Anthony PERRET, Intervention dans nos atelier pour une rénovation de culasse. Nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Nous ne trouvons pas de trace du dossier de litige à ce jour. Suite à notre demande, vous vous êtes représenter au garage. Et nous vous en remercions. Je confirme le miracle. Nous étions très heureux, de vous annoncer, suite aux manipulations effectuées (débranchements répétées de la batterie) que le remplacement de la clé ne soit plus nécessaire. Encore une fois, toutes nos excuses et merci pour votre partage, cela nous aide à nous améliorer. Bien cordialement, L'équipe d'Avenue Auto
M
Magron Martine Google

Félicitations au Garage Avenue Auto à Volgelsheim. Nous avons eu un problème avec notre Citroen Berlingo et ce garage nous a donné un rendez vous le même jour et 4 jours plus c'était réparé. Un garage compétent avec du personnel très serviables et qui se souci du client. Je ne peux que conseiller d'aller chez ce garage. Mon mari et moi même en sommes très satisfait. Henri et Martine Magron

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre confiance 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et de savoir que la réparation de votre véhicule vous a donné entière satisfaction. Toute l’équipe d’Avenue Auto à Volgelsheim met un point d’honneur à être réactive, compétente et à l’écoute de ses clients. Merci encore pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir de nouveau au garage ! 🚗✨ Nous vous souhaitons de belle fêtes de fin d'années et à bientôt !
J
Juliette Bourcart Google

Garage exceptionnel : Vous ne serez pas déçu, Un accueil agréable, une prise en charge immédiate, un personnel compétent qui est à l'écoute du client et qui prend le temps de donner des explications sur les réparations, un travail soigné et efficace, et pour couronner le tout, un garage honnête qui propose encore des prix justes et raisonnables. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Juliette, Un immense merci pour votre retour si élogieux ! Toute l'équipe est ravie de savoir que vous avez été satisfaite de votre passage chez nous. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité, clair et honnête, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau si besoin !
p
patric dacruz Google

Très bon accueil, avec le sourire. Très professionnel pour que le client puisse être en toutes sécurité avec son véhicule.

C
Coleen Schumacher Google

J'ai été très bien accueillie et conseillée. Le mécanicien a pris le temps de m'expliquer la panne. Je suis satisfaite du résultat et du prix.

c
camille mannhart Google

Je recommande le Garage Citroën de Volgelsheim. Les réparations et les entretiens sont fait de façon irréprochable. On cherche de façon minutieuse, on résolu, et on repars de plus avec une voiture bien propre. Je recommande Loïc qui se situe dans l'atelier en tant que Garagiste. Merci !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. Cette très belle note et votre avis nous réjouissent. J'ai transmis à Loïc votre recommandation. Il vous remercie chaleureusement. A bientôt.
j
jennifer antoine Google

Très bon garage, je n'ai jamais eu aucun problème, toujours à l'écoute, une équipe formidable. Malheureusement, depuis l'arrivée d'une salarié s'occupant de l'accueil, le service est devenu déplorable. Lorsque cela arrive une fois, nous pouvons comprendre. Demande de devis non pris en compte (heureusement que la gérante assure le suivi de ses clients). Fin mars, j'appelle pour un voyant moteur ainsi qu'une perte de puissance moteur et demande s'il est possible de vérifier mon véhicule. La salariée me répond que ça n'est pas grave, que je peux rouler et prévoit un rendez-vous 15 jours plus tard. Le lendemain je rappelle en demandant s'il n'y a pas possibilité d'avancer le rendez-vous, ayant peur de rouler comme ça. Elle l'avance mais me certifie que je peux continuer à rouler. Résultat, lui faire confiance m'a coûté un véhicule qui est bon pour la casse... Je trouve dommage qu'un si bon garage puisse perdre des clients à cause du manque de professionnalisme d'une personne.

K
Koray Demir Google

N'hésitez pas aller la bas si vous avez beaucoup de l'argent et si vous n'arrive pas trouvé un endroit pour dépenser votre l'argent... Il a commandé une pièce faux et pas accepté le retour . En plus le pièces étais 3 fois moins cher ailleurs !

E
Eric EYBERT Google

Garage à recommander quelle que soit la marque du véhicule à réparer ou entretenir. Qualité de l’accueil, au service du clients et de ses intérêts ; y compris pour des sollicitations inhabituelles. Rare et précieux à notre époque ! Je conseille. Merci et bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Eybert, c'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous vous remercions très chaleureusement pour cette excellente évaluation, qui récompense l'engagement de toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir.
n
nathalie schuler Google

Bonjour je suppose que notre rendez-vous de cette après-midi a étais annulé de votre côté car depuis mercredi j attend un appel de votre part pour avoir le devis et le compte rendu du diagnostic aucun suivi dossier correct je déconseille vivement ce garage ce n est pas au client de rappeler le garage

C
Camille Sturm Google

Très bon garage, Personnel compétent, sympathique, toujours la pour répondre à nos besoins et tarif très correct ! Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour cette belle note et pour votre très sympathique commentaire qui sera relayé auprès de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
A
Alsacien2019 Google

Garage à fuir!!! Des voleurs. Changement de pièces pas nécessaire et voiture qui fonctionne toujours pas! Plus de 1000 Euros dépensé alors que ce n'étais qu'un fusible à remplacer pour 2 Euros

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre agence ne vous ai pas apporté satisfaction. Nous n'avons cependant pas trouvé vos coordonnées dans notre base client, aucun souvenir d'un véhicule facturé sortant sans fonctionner. Merci de nous contacter afin de pouvoir échanger et trouver une solution qui puisse vous satisfaire. Nous restons bien entendu à votre disposition.
U
Ursula Werner Google

Un très bel garage, avec des collaborateurs très gentils et serviables. Nous avons eu un problème avec le démarreur de notre camping-car Peugeot et nous avons obtenu un rendez-vous pour pouvoir continuer nos vacances. Devant le garage, le démarreur a complètement lâché. Bien qu'il soit difficile de trouver un démarreur pour un véhicule de 32 ans, tous les moyens ont été mis en œuvre pour en trouver un, qui est même venu le lendemain. Nous avons pu passer la nuit devant le garage et avons même reçu de l'électricité pour la nuit. Aujourd'hui, le démarreur a été installé, quelques autres défauts ont été réparés et nous avons enfin pu poursuivre notre voyage. Les mécaniciens ont travaillé de manière très consciencieuse et approfondie. Le rapport qualité-prix est tout à fait correct pour ce travail de qualité. Un grand merci à toute l'équipe. Je recommande vivement ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. votre confiance nous est précieuse. Toute l'équipe vous remercie. Au plaisir de vous revoir, si un jour vous repassez près de chez nous. Nous vous souhaitons bonne route!
S
Sebastien Egler Google

Garage à éviter, véhicule Citroen sort de la révision et déjà une panne fuite hydraulique sur embrayage le jour même et ne veulent rien entendre! et pour couronner le tout un an après fuite d'huile car le filtre à huile n'a pas été serré correctement. A vraiment éviter!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants. Cependant, suite à mon appel et nos échanges, il s'avère que nous ne sommes pas responsables des pannes survenues après notre intervention et qu'il y a eu erreur. L'équipe prend à cœur leurs travaillent, je suis heureuse de pouvoir les rassurer. Nous sommes sincèrement désolés et espérons vous revoir dans nos ateliers. L'équipe AVENUE AUTO
P
Pat Jo Google

Si le délais de rdv pour un entretien est correct, le questionnaire stratégique ouvre la possibilité de réparations sans devis.....si encore on y trouvait un bénéfice, cela serait pertinent ! Dans mon cas la 1/2 h facturée en plus n'a rien apporté. Un doute subsiste donc sur la nécessité!!???? La prestation est chère.

J
Jack Mac Berry Google

Pour commencer, vous serez très très bien accueilli par le patron et sa femme. C'est des gens très sympas, agréable et de bons conseils. Les délais des réparations sont toujours tenus. C'est un très bon garage que je vous conseille. Vous ne serez vraiment pas déçu . Pour ma part, j'ai fais refaire la peinture complète de ma voiture, et le résultat m'a époustouflé, du super boulot. Voici les photos avant et après. Encore merci à toute l'équipe du garage avenue auto.

N
Nadine Staudinger-Chetioui Google

De l'accueil aux ateliers, tout le monde est accueillant, respectueux, compétent, professionnel, disponible, serviable, compréhensif, attentionné, arrangeant, sympathique... que de qualités pour une prise en charge toujours rapide et à l'écoute du client ! Bravo et surtout merci ! Pour toutes ces raisons, nous sommes fidèles à ce garage depuis plus de 15 ans. Et en plus, maintenant, il y a Loïc 😉

Réponse du professionnel : Un énorme merci. Toute l'équipe vous remercie. Nous vous souhaitons une très Bonne Année 2022, Santé, Joie à vous et à tous vos proches.
A
Alexis Visse Google

2 jours avant notre retour de vacances, voyant moteur qui s'allume... Ce garage familial à réussi à nous commander la pièce défaillante et l'a remplacée, le tout en 24h ! Une équipe au top, depuis l'administratif aux garagistes ! Pensée particulière à Loic, très bon mécano qui nous a réalisé les travaux 😉 Je recommande à 200% !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie. Ce fut un plaisir de vous aider. Bon retour chez vous.
C
Christelle Ma Google

Jour de départ de vacances, vitre bloquée, ils ont réussi à me trouver un nouveau moteur et à l'installer malgré un nombre de passages impressionnants. Grâce à eux les vacances ont été sauvées. Et tout cela avec le sourire. Merci à toute l'équipe. Vous êtes géniaux !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie. Nous nous réjouissons d'avoir pu vous aider. Bonne route. Cordialement
j
jocelyne meyer haefele Google

Super bon boulot, même la voiture a été nettoyer a l intérieur... sérieux bravo, a conseillé sans hésiter..merci pour votre boulot.

Réponse du professionnel : Madame Meyer, toute l'équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail pour vous satisfaire ont été appréciés. Bien cordialement
f
fontes jacques Google

Service après-vente parfait! Une panne sur ma C4 THP 156 de 8 ans a été prise en compte à hauteur de 70%! + changement du capot et peinture entièrement à la charge du constructeur! Travail soigné, rien à dire, je recommande!