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GARAGE AUTOMOBILE

Autowashluxe

Garage automobile · Cestas (33)

4,1 14 avis Ouvert
Autowashluxe — Garage automobile

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Itinéraire

À propos de Autowashluxe

Autowashluxe est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Cestas (33610). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 21:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (14)

4,1
14 avis
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3★0
2★0
1★3
J
Joseph

Un scandale ils mettent une voiture à vendre sur le bon coin.ils doivent me livré toujours un problème..il y a le ciel de toit à faire..mon transporteur à la roue crevé..un problème de carte grise..si jamais je n appel pas pas de retour.. annulation de vente et j entend..le remboursement..j attend un peu sinon les gendarmes sont aux courant je vais porté plainte aussi..

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Loubna Henioua

J’ai acheté ma voiture chez AutoWash et je suis très satisfaite de mon expérience. Équipe sérieuse, accueillante et professionnelle. Je recommande sans hésiter 😊

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laurence rogez

Attention arnaque ‼️‼️‼️‼️ Ont empoché 3000 euros et ont jamais livré la voiture Appelez la gendarmerie de cestas ils ont eu de nombreuses plaintes à leur sujet nous ne sommes pas les seuls Nous avons dénoncé la fraudé et porté plainte auprès de la banque car ils ont encaissé la somme et ne veulent pas rembourser

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos affirmations sont totalement fausses.Nous avons montré les preuves que nous vous avons montré les preuves que nous n’avons jamais reçus les 3000€ que vous évoquez donc jamais encaissé cette sommes Nous travaillons dans le domaine de l’automobile et nous n’avons jamais jamais eux la moindre intention de vous voler qui que se soit . Comme dans dans toute activité, il peut y avoir des imprévus, retard ou des difficulté, mais cela ne justifie pas la diffusion d’accusation mensongère portent atteintes à notre réputation Cordialement AutoWashLuxe
N
Neyssa Nmk

Véhicule acheté à grands regrets auprès d'eux. Près de 1/3 du montant du véhicule juste pour la réservation. Ils m'ont rappelé 2 jours après pour me dire qu'ils devaient me livrer la voiture rapidement le jour même car ils partaient en vacances par la suite. Ils m'ont demandé de payer le reste du prix de la voiture avant même la livraison. On s'est finalement accordé sur un paiement en main propre à la livraison. J'ai dit que je n'étais disponible qu'à 17h, ils m'ont dit d'accord mais qu'ils devront faire vite à la livraison car ils étaient occupés ensuite. Je pose mon après-midi en le leur disant pour qu'on puisse prendre le temps de finaliser la vente sans précipitation. Ils sont arrivés avec 2h de retard. Moins d'une heure après leur départ le voyant Abs de la voiture s'est allumé. Ayant des doutes je suis partie faire un contrôle technique pour me rassurer moins de 36h après l'achat. La voiture ressort avec un avis défavorable et des défaillances majeures pointées. Je les rappelle en demandant l'annulation de la vente (application de la garantie légale de conformité et vis cachés), ils refusent en proposant de faire des réparations. Je refuse à mon tour, après la réservation ils devaient recharger la clim (en pleine canicule), remettre le poste radio (qui était présent sur l'annonce mais qui a disparu sans explication) ils ne l'ont pas fait, alors je n'ai plus confiance. Le contrôle technique qu'ils m'ont présenté a été fait 1 semaine avant la vente et n'a pas pointé des choses impossibles a manquer (dont 4 défaillances majeures) qui apparaissent sur celui que j'ai fais faire. 9 jours d'intervalles entre les deux contrôles. Ils ont même tenter de me rejeter la faute en me disant qu'ils ne savent pas ce que j'ai pu faire avec le véhicule (en 24h...). J'ai souhaité une résolution à l'amiable, ils n'ont pas voulu entendre raison. J'ai été mise en confiance par leur courtoisie initiale on ne m'y reprendra plus. MAJ : Le garage ne me répond plus, ma plainte a été déposée. La voiture se met en mode dégradé et se bloque à 50km/h. Ce souci plus le controle technique défavorable, je ne peux pas l'utiliser. Je précise que je suis travailleuse handicapée. Je me retrouve donc avec une voiture immobilisée, sans remboursement pour pouvoir prendre un autre véhicule, sans réponse du garage et en difficulté pour me rendre a mon travail. Maj 2 : Je n'ai jamais refusé de virement je vous ai envoyé mon rib ce jour et attend votre retour. Cordialement . Maj 3 : ils prétendent en commentaire vouloir me rembourser, ils ne l'ont jamais proposé au contraire ils ont refusé quand je leur ai demandé de reprendre leur voiture. J'ai envoyé mon rib et rien et ils lisent mes messages mais ne répondent à rien. La voiture est complètement inutilisable et leur attitude est inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous somme surpris part le commentaire qui reflète pas les nombreux échanges que nous avons eus ensemble Dès que vous nous avez signalé le problème l’équipe AutoWashLuxe a toujours étais derrière vous pour vous trouver des solution, nous avons proposer de prendre en charge toute les réparations afin de résoudre la situation chose que vous n’avez pas accepter Concernant le remboursement étant donner que vous avez payer l’intégralité du véhicule en espèce un remboursement part virement vous a étais proposer afin que tout soit sécurisé chose que vous avez aussi refuser Nous avons toujours chercher une solution à l’amiable et nous somme en mesure de justifier tout cela Part respect pour la confidentialité de se dossier nous ne feront pas plus de commentaire et nous laisseront les éléments factuel être examiné Cordialement Autowashluxe
S
Shop 3s

Merci beaucoup, superbe Expérience Ma voiture est comme neuf

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir fait confiance, et que notre lavage vous est plus. C’est au plaisir de vous revoir !!!
e
el bng

Super expérience chez Auto Wash Luxe ! Ma voiture a été lavée parfaitement, aussi bien à l’extérieur qu’à l’intérieur. Le résultat est impeccable, on dirait une voiture neuve 😍 En plus de ça, l’équipe est super gentille, accueillante et professionnelle. Je recommande vraiment ce garage les yeux fermés ! 🚗✨

Réponse du professionnel : Merci pour se retour, nous sommes ravie que nos services vous ont plus À bientôt !!!
S
Sabri Bensedira

Je suis allé avec mon père et j’ai trouvé sa top. Je tiens à remercier le patron de l’entreprise pour l’accueil ainsi que les les prix qui sont vraiment abordables pour tous. Je recommande fortement 👍👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! ☺️ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre entreprise, ainsi que l’accueil qui vous a été réservé. Nous nous efforçons chaque jour de proposer un service de qualité à des tarifs accessibles et votre retour nous confirme que nous sommes sur la bonne voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! L’équipe AutoWash Luxe
a
amin henioua

Bonjour je recommande fortement cette entreprise j’ai fait un lavage prenium là où j’ai trouver les prix fortement raisonnable, ma voiture est ressortie comme neuf !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! ☺️ Nous sommes ravis que notre lavage premium, vous ait satisfait et que votre véhicule soit ressorti comme neuf. Merci également pour votre retour sur nos tarifs. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L’équipe AutoWash Luxe

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