AUTOSTRADE MILLAU Volkswagen Service

Bon après plusieurs mois je vois qu'il y a beaucoup de problèmes avec la vente de véhicules venant d'ici !!! Après l'achat d'un véhicule chez eux qui avait 64000km nous devons le vendre pour pièces car la boîte auto est HS !!

Incroyable mais vrai : il aura fallu plus d’un an et demi — et un simple avis Google — pour enfin recevoir un appel du directeur d’Autostrade. En un an et demi, malgré trois achats chez vous en quelques mois pour un total de 74 000 €, j'ai été appelé une seule fois par Monsieur le directeur sans JAMAIS résoudre mon problème. Ma voiture a été démontée, mal remontée et laissée dans un état inacceptable, tout cela parce que vous n’êtes pas compétents sur Range Rover et que vous avez préféré “essayer" de réparer mon véhicule plutôt que de l’envoyer chez Range Rover Montpellier. Un constat d’huissier a été réalisé, l’affaire est suivie par mon avocate… mais jamais d'appel ou de solution apportée. Plus d’un an sans ma voiture alors que je suis infirmière libérale, mais ça c'est moins grave qu'un simple avis Google, n'est-ce pas ? Et aujourd’hui, vous m’appelez uniquement pour que je vienne récupérer la voiture que VOUS avez mise dans cet état. C’est honteux. La suite au prochain épisode.

Grâce à Mme Samira Ghettout , notre fille et nous même avons trouvé nos voitures. Bel accueil, bons conseils et suivis impeccables. Le professionnalisme et la gentillesse au service de ses clients.

Ils ont fait un diagnostic sans se rendre compte qu'une des bobines d'allumage était à changer, et ils ont facturé 181 € pour ça. Et puis, ils leur ont donné de mauvais conseils sur les ampoules ! C'est inadmissible ! Ils étaient pourtant très aimables. Vu la facture finale de 433 € pour le remplacement des quatre bougies, c'est la moindre des choses.

Voiture prise en charge en urgence au moment des ponts avant accouchement, là où tous les autres garages ne nous prennaient pas ! Nous recommandons.

Voiture d’occasion récente achetée dans ce garage. Très bon accueil, rapidité et efficacité du vendeur, et la voiture était vraiment en très bon état et bien préparée. Un grand merci !