À propos de Autoservice LR2M - Saint-Germain-lès Corbeil
Autoservice LR2M - Saint-Germain-lès Corbeil est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Saint-Germain-lès-Corbeil (91250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (146)
4,5
146 avis
5★113
4★17
3★3
2★1
1★12
A
Alain RINGEVAL
Un atelier ou on amène sa voiture en toute confiance.
Depuis l'accueil jusqu'à l'atelier que des personnes compétentes avec le sourire.
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance
Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez en confiance en nous confiant votre véhicule, et que l’accueil comme le travail de l’atelier ont été à la hauteur de vos attentes. Votre message fait très plaisir à toute l’équipe !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
L’équipe Autoservice LR2M
M
Mélanie Spiteri
Mon véhicule a été emmené la bas par mon assurance pour un pneu éclaté... 17 jours pour le récuperer, effectivement pas de prêt de véhicule mais cela ne m'a pas derangé. Quand je récupère le véhicule avec un seul pneu changé, sans reinitialisation de la pression des pneus, sans bouchon et du coup avec la mauvaise pression dans les pneus on me répond juste que c'est impossible... qu'on m'a volé le bouchon(1euro les 5 bouchons), sans aucunes excuses.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous souhaitons toutefois apporter des précisions importantes afin de rétablir le contexte de manière factuelle et transparente.
Votre véhicule nous a été livré directement par votre assurance suite à l’éclatement d’un pneu, avant même toute prise de contact de votre part avec nous. Un dossier assurance a ensuite été ouvert, impliquant une expertise préalable obligatoire. Le délai de restitution du véhicule s’explique par ce processus (expertise, validation du rapport, accord de prise en charge), ainsi que par le fait que certaines réparations, notamment la réfection de la jante, ont été réalisées par un sous-traitant, ce qui ne dépendait pas directement de notre atelier.
Concernant le remplacement d’un seul pneu, celui-ci a été effectué conformément aux préconisations de l’expert mandaté par l’assurance et à la prise en charge validée dans le dossier.
S’agissant du bouchon de valve et de la pression des pneus, il semble y avoir eu un malentendu. Lors de la restitution du véhicule, aucune anomalie volontaire n’a été constatée de notre côté. Il ne nous a pas été possible d’identifier l’origine de l’absence du bouchon, et en aucun cas cela n’a été minimisé ou ignoré. Nous regrettons sincèrement si notre réponse a pu être perçue comme un manque d’écoute ou d’empathie, ce qui n’était absolument pas notre intention.
Dans un souci de satisfaction et de relation client, nous vous invitons naturellement à repasser à l’atelier. Nous procéderons sans frais à l’ensemble des vérifications nécessaires (pression des pneus, bouchons de valves, contrôle général) et corrigerons tout point qui ne vous conviendrait pas.
Notre priorité reste votre sécurité et votre satisfaction, et nous restons pleinement disponibles pour échanger de vive voix afin de clore ce dossier dans les meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe LR2M
A
Anas EL ALLALI
J’ai fait réparer le pare-chocs et la porte de ma Mercedes dans ce garage, et le résultat est vraiment impeccable. Le travail a été fait rapidement, avec un rendu top et des prix très raisonnables par rapport aux concurrents.
Un grand merci à Rayan, toujours à l’écoute, disponible et très professionnel.
Franchement, le meilleur garage ! Je recommande à 100 %.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que la réparation Du pare-chocs et de la porte de votre Mercedes, vous est pleinement satisfait. Toute l’équipe, vous remercie pour votre confiance et votre retour très positif.
Votre satisfaction est notre priorité, Et c’est toujours un plaisir de savoir que la qualité, La rapidité et le prix vous ont convaincu.
Au plaisir de vous revoir si besoin et encore un énorme merci pour votre recommandation.
A
Alyséa Auboyer
Parfait ! Il n'y a rien à dire sur ce garage, le personnel est très agréable, la prise en charge est parfaite avec une rapidité et efficacité irréprochable !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience au Garage soit bien passé et que notre équipe est su répondre à vos attentes avec efficacité et bonne humeur.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
L’équipe LR2M
r
richard CHEF
J’ai été formidablement reçu -et bien dépanné - par le jeune garagiste qui gère ce garage ! Je recommande à tout le monde d’essayer le garage AD tenu par ce jeune professionnel très sympathique et très compétent !
Richard
Réponse du professionnel : Bonjour Richard,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner et que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que notre travail. Votre recommandation nous touche énormément.
Au plaisir de vous revoir au garage !
L’équipe LR2M
R
Rémi Gies
Toujours au top ! Merci à Rayane, Merwane et toute leur équipe pour l’accueil et leur professionnalisme !
Encore une fois le diagnostic était juste et mon véhicule pris en charge la semaine suivante, juste avant un départ en vacances !
Je recommande à 100% pour vos travaux mécaniques ou de carrosserie
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Votre retour nous touche beaucoup. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider avant votre départ en vacances. Votre confiance et vos recommandations nous sont précieuses. Au plaisir de vous revoir bientôt.
D
Denis Calus
Propriétaire de plusieurs véhicules et fidèle à ce garage depuis très longtemps même pour mon camping car, jamais déçu, j'ai confiance. Gentillesse, conseils, disponibilité, efficacité. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et votre confiance !
Nous sommes ravis de toujours répondre à vos attentes et restons dans votre service pour vos véhicule et camping-car. À bientôt!
S
Stéphane B
Une excellente adresse. La personne à l'accueil a fait preuve d'un professionnalisme et d'une gentillesse remarquables.
Merci à toute l'équipe pour m'avoir accompagné lors de mon sinistre.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour chaleureux ! Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner. Dans ce moment délicat.
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