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David Attia
Oubliez ceci avec eux. J’en ai fait les frais. Plus de 540€ pour une vanne egr. Dans un premier temps, ils ont voulu la nettoyer et la décalaminer, j’ai pu récupérer mon véhicule après 4jours de mémoire. Je paye, je démarre, je passe le portail, je roule 10m et le problème recommence. Je retourne voir ce cher monsieur, on pousse la voiture dans l’atelier, il redémonte tout, et me dit que l’on doit la changer finalement. Ce qu’il fait, je récupère mon véhicule après 1 semaine, et me redemande de payer la même somme que la première fois en me disant qu’il me faisait cadeau du 2ème diagnostic. Un conseil, n’y allez pas.
Réponse du professionnel : Bonjour MR ATTIA,
ce que je ne comprends pas dans votre démarche de laisser un avis sur une facture qui date de 09/2023. Je vais compléter votre avis en notifiant réellement ce qu'il vous a été facturé. un remorquage de votre véhicule 60€ HT, un passage au banc de diag 32.5€ HT, une recherche de panne avec test actionneurs et contrôle des éléments qui peuvent nous aiguiller sur votre problème. un nettoyage de la vanne EGR puis malheureusement un remplacement car ne suffisait pas. Vous mettez un avis et vous n'êtes même pas client chez nous car c'est la seule intervention faites chez nous. Désolé d'essayer de vous dépanner, la prochaine fois je remplacerai directement. J'ai regardé un peu les avis que vous laissiez et on voit bien votre tempérament à poser de mauvais avis, par contre je comprends pas pourquoi 2 ans après intervention. Par contre le devoir de résultat a été respecté puisque depuis on ne vous a jamais revu.