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GARAGE AUTOMOBILE

Autoprimo - Garage K'Senta - Atelier Automobiles

Garage automobile · Esvres (37)

4,9 63 avis Fermé
Autoprimo - Garage K'Senta - Atelier Automobiles — Garage automobile

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À propos de Autoprimo - Garage K'Senta - Atelier Automobiles

Autoprimo - Garage K'Senta - Atelier Automobiles est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Esvres (37320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (63)

4,9
63 avis
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T essier

Je recommande vivement ce garage pour son sérieux et son professionnalisme. Travail propre, efficace, et surtout une grande honnêteté : seules les interventions nécessaires sont facturées, sans chercher à en rajouter. C’est rassurant de tomber sur un professionnel de confiance qui fait du très bon travail. Je reviendrai sans hésiter !

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elmraki abdelhakim

Un garagiste professionnel, compétent et extrêmement gentil. Je le recommande

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julie niclot

Ce garage a bien changé. Nous avions auparavant un garagiste très consciencieux, efficace et professionnel. Maintenant, il en est tout autrement. La dernière réparation a été une catastrophe: la voiture a été immobilisée deux mois et demi au garage, ce qui est très problématique lorsque l’on travaille à 35 minutes de son domicile. Mon mari aurait pu perdre son emploi. Aucune communication du garagiste. À vouloir prendre trop de véhicules, on ne peut plus suivre et on laisse ses clients sans nouvelles. Lorsque j'appelais, il reculait sans cesse la prise en charge du véhicule, silence radio par mail, Je me suis même fait envoyer sur les roses lorsque je me suis déplacée pour savoir quand nous pourrions récupérer la voiture. Il a fallu se mettre en colère et menacer pour qu’une solution soit trouvée. Et, bizarrement, la voiture a été réparée le lendemain pour un simple récepteur, alors qu’il avait diagnostiqué tout l’embrayage et le volant moteur à changer. Je ne parle pas des conséquences de l'immobilisation de la voiture pendant 2 mois et demi, mon mari est reparti avec la ventilation qui ne fonctionnait plus, il n'a rien voulu savoir, 15 jours pour trouver la panne dans un autre garage, la ventilation était grippée à cause de l'humidité, une facture de plus et quelques jours plus tard la batterie qui lâche, là encore un coût supplémentaire, je précise que le garagiste avait rechargé la batterie car il ne l'avait pas démarrer une seule fois en 2 mois et demi. Une prestation vraiment honteuse et bien entendu aucune excuse du garagiste.... C’est bien dommage d’avoir perdu un bon garagiste quand on sait le travail qu'il effectuait dans le passé!

Réponse du professionnel : Bonjour, D'abord, je vous présente toutes mes excuses pour le désagrément pour la DEUXIEME FOIS (première fois au moment de restitution du véhicule) Je me permets de vous poser une question : Etes vous en panne d'embrayage aujourd'hui ? (Chose que je suis intervenu) Pourquoi réagissez-vous un mois après la restitution ? Je dois quand même vous préciser quelques détails : Il s'agissait de prendre en charge un véhicule en panne immobilisante, tout en sachant que j'ai minimum 3 semaines de délais pour les prestations en RDV, chose que j'ai dû sûrement vous préciser au moment où vous m'aviez contacté. Votre véhicule à été pris en charge le 04/11/2025 et restitué le 09/01/2026, entre temps il y a eu la fermeture annuelle pendant deux semaines en fin Décembre 2025. En fait, j'avais déjà des chantiers à rendre avant vous et je ne pouvais pas traiter votre véhicule en priorité et malheureusement, dans beaucoup de garage y compris les concessionnaires, nous sommes bien souvent très chargé en travail et du coup beaucoup de délai. Concernant la panne de ventilation habitacle et panne de batterie : Nous avons à faire à un véhicule qui totalise plus de 305 000 km et qui a 14 ans. Il est tout à fait concevable d'avoir ce genre de panne à ce kilométrage là. De plus, la période hivernale accentue la possibilité de décharge de batterie rapide c'est la raison pour laquelle j'ai mis la batterie en charge. C'est plus efficace de mettre en charge une batterie avec un chargeur que de laisser tourner le moteur au ralenti. Il est normal d'avoir à payer des factures en plus pour des réparations en plus... Je ne peux pas être responsable de panne sur un organe qui n'a rien à avoir avec celui que j'ai intervenu, comme je ne peux pas être responsable d'une ampoule qui grille ou un pneu crevé. Je ne vous ai sûrement pas rendu votre véhicule avec des pannes en plus. Le véhicule est arrivé NON ROULENT sur un camion de dépannage et vous êtes reparti EN ROULANT dans votre véhicule. Je n'ai pas changer non plus ma façon de travailler ou ma politique de gestion de mon établissement. Sachez juste que je n'apprécie pas du tout la diffamation, surtout que je vous ai bien arranger les problèmes concernant vos 2 véhicules jusque là (pièces de rechange fournies par vous même pour réduire le coût de réparation, obligé d'intervenir deux fois de suite pour les pièces incompatible fournies par vos soins, répondre à votre appel téléphonique HORS horaires d'ouverture...) Dernière précision : Je ne vous ai jamais envoyer balader au moment de votre passage spontané, j'étais juste en RDV et je ne pouvais malheureusement pas m'interrompre. Une dernière question : Préférez vous payer plus de 1 000€ de facture pour le remplacement de l'embrayage complet ou payer juste 114,50€ pour avoir le même résultat ? Je vous ai fait l'intervention au plus juste ; REMPLACER LE STRICTE NECESSAIRE POUR RENDRE LE VEHICULE FONCTIONNEL, PRISE EN CHARGE EN GARANTIE A 100 % EN CAS DE PROBLEME QUELCONQUE SUITE INTERVENTION ET SURTOUT NE PAS METTRE EN DANGER LA VIE DES CLIENTS. CECI EST MA POLITIQUE ET MA FACON DE FAIRE ! EN AUCUN CAS JE SUIS EN TRAIN DE ME SURCHARGER DE TRAVAIL POUR GAGNER QUELQUES EUROS DE PLUS. Il s'agit d'un commerce de proximité, je ne suis pas assez bête pour perdre les clients. Il est 01h08 et nous sommes le Dimanche 1er Mars, au moment ou je suis en train de rédiger cette réponse.
M
Marianne Enoufظ

Suite à la révision de ma voiture dans un autre garage à Chambray, celle ci s est mise à me mettre des messages d erreur. Decue et après plusieurs escro dans ce genre, j allais dans les garages à reculons… Aujourd hui c est fini, j ai essayer ce garage et j en suis ravie. Très réactif, il a pris le temps de chercher d ou venait la panne, m a super bien expliqué et le tout en étant très correcte. Merci à lui pour son travail, son honnêteté et sa gentillesse.

K
Katia Lhommedet

Très à l écoute. Très professionnel. Prend le temps d expliquer la panne. Enfin un garagiste professionnel et honnête. Je recommande les yeux fermés.

Y
Ykon O'Clast

Le meilleur garagiste que j'ai jamais connu! Cherche toujours à régler les problèmes en allant au fond des choses et trouve des solutions auxquelles les autres garages, y compris les grandes concessions, ne parviennent pas. En plus extrêmement sympathique, toujours intéressant dans ses explications, arrangeant, souple et très disponible, sans parler des tarifs très corrects. Un absolu sans faute, je ne lui trouve aucun défaut, c'est le meilleur et de loin.

K
Kevin Ferreira

Un garage au top ! Honnête et toujours à l'écoute. Le travail est soigné et de grande qualité, le tout avec des prix transparents et raisonnables. C'est rare de trouver un garage aussi fiable et avec un aussi bon accueil. Je recommande sans hésiter ! 🚗🔧👏

J
Jeremy Caillet

C'est avec fierté que je suis le 50ème avis de ce Garage Auto justement noté 5 étoiles sur 5. Déjà quelques années que j'y emmène mes voitures et que par la suite l'intégralité de ma famille y on emmené la leur, sans aucun regret. Un pro comme on en fait plus !

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