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ericsylvie morin
Excellent accueil de nla part de Mr Martin,tresbon suivi de mon véhicule, garage à recommander.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre soutien et votre confiance !
GARAGE AUTOMOBILE
Automobiles Martin
Garage automobile · Pont-Audemer (27)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Automobiles Martin
Automobiles Martin est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Pont-Audemer (27500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (93)
4,5
93 avis
F
Félix de Bronac de Vazelhes
Garagiste professionnel et à l'écoute. Bon conseil. Bon suivi client. J'ai acheté une DS5 à garages Martin il y à deux ans, début 2024 - à un prix intéressant. Malgré qu'elle n'était plus sous garantie, garages martin a effectué en bonne foi des réparations sans facturer de main-d'oeuvre. J'ai plutôt de bons retours sur les autres personnes auxquelles j'ai recommandé monsieur Martin.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Au plaisir de vous revoir au garage.
R
Roger BRETHES
Je publie cet avis très favorable après l'achat, au mois de février 25, d'un véhicule d'occasion garanti 1 an par Automobiles Martin. En effet, j'ai eu un souci peu de temps après l'achat (perte de puissance..) et M.Martin a été réactif et arrangeant : RdV rapide et prêt d'un véhicule possible mais dès que je suis arrivé, M Martin s'est occupé directement de mon véhicule et à trouvé la panne ! Comme convenu, pris en charge (garantie) et je suis reparti satisfait ! Il devient rare de trouver des professionnels dignes de ce nom, dans une concession, il est souvent difficile d'avoir un RdV, pour la moindre recherche de panne faut déjà payer ! Bref, je recommande ce garagiste !
Réponse du professionnel : Votre satisfaction est notre priorité, merci pour ce retour très positif !
T
Théo Langlois
Très bon concessionnaire, Mr Martin est à l'écoute et réactif lorsqu'on a des questions. Je recommande suite à l'achat de ma Kia
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, nous mettons un point d’honneur à fournir un service de qualité 👍
L
LeTeck76
Visite en août, concessionnaire avec du choix beaucoup de kia grace a la fiabilité de cette marque, très bon conseil de Mr Martin, je reviendrai.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait très plaisir ! À bientôt au garage 🚗
C
Corentyn BEN-HADDOUR
Mr Martin fait preuve de professionnalisme. J’ai déposé mon véhicule pour une révision complète. Personne très arrangeante et très professionnel je recommande.
Réponse du professionnel : Votre satisfaction est notre priorité, merci pour ce retour très positif !
C
Celine Tessier
Je ne recommande pas !!!! Suite à une panne a 130 km de mon domicile, je n'ai pas eu d'autres choix que de mettre mon véhicule en réparation. Un devis non respecter....pas de possibilité de payer en 2 fois ! On m'a répondu : " je site " vous avez bien 570€ pour faire vos courses ! " ( je ne savais pas que ce cher Mrs était aussi mon banquier ! ) Aucune compassion.... Je dois m'estimer heureuse car il a fait " qq chose de potable " pour que ma voiture roule ! Euh...il est payer pour ça quand même !! J'attends pas du " potable " !! Ma voiture est selon lui mal entretenu....je vais pas aller loin ... En plus ...il juge ses clients !! Honteux.... On doit pas avoir la même vie...ni le même salaire.... Il me rajoute un surplus sur ma facture sans mon accord et apparemment je doit lui être redevable !!! A fuir ....
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous avons pris connaissance de votre avis, et tenons à rétablir certains faits.
Vous avez fait appel à nos services en urgence, parce que le garage qui vous à dépanné sur l'autoroute ne pouvait prendre votre véhicule en charge et vous étiez pressée de la récupérer, car vous ne disposiez d'un véhicule de location que quelques jours.
Un devis vous à été communiqué. Les réparations ont été effectuées conformément aux besoins réels de votre véhicule. Nous tenons a préciser que nous ne proposons pas de paiement en plusieurs fois sans accord préalable, ce qui vous à été expliqué. Ce point ne relève ni de la mauvaise volonté, ni d'un manque de compasion, mais simplement de notre fonctionnement habituel, que nous appliquons à tous nos clients. Ce n'est pas à nous de d'assumer les conséquences de votre situation financière.
Quant au supplément sur votre facture est directement lié au manque d'entretien de votre véhicule, notamment niveau d'huile moteur et liquide de refroidissement. J'ai d'ailleurs tenté de vous joindre à plusieurs reprises pour vous informer, sans succès.
Pour effectuer les essais sur route après réparation, je ne pouvais pas me permettre de rouler avec un véhicule dont les niveaux étaient au minimum, je vous l'ai d'ailleurs précisé lors de notre échange téléphonique avant que vous ne veniez récupérer le véhicule le supplément pour les niveaux ainsi le montant à ajouter sur la facture pour cela et les réparations à prévoir sur le véhicule.
Enfin mes remarques ont concerné uniquement l'état de votre véhicule, pas votre personne. Il est regrettable que vous les interpretiez comme un jugement.
Je reste bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet.
Cordialement
Automobiles Martin
D
Delphine Marey
Un grand merci à Monsieur Martin Maxime pour sa disponibilité, ses conseils de qualité et son professionnalisme. Un achat de voiture effectué en pleine confiance grâce à lui et l’assurance d’avoir trouvé un garage de qualité pour les entretiens à venir.
Réponse du professionnel : Votre satisfaction est notre priorité, merci pour ce retour très positif !