Autofirst Garage G3M Auto Ecrouves

Garage très satisfaisant, avec un personnel aussi agréable que professionnel. Il est vrai qu’en période estivale, il est préférable de prendre rendez-vous à l’avance : comme partout, l’affluence augmente et le travail aussi. Donc, pour ceux qui ne supportent pas d’attendre et veulent tout immédiatement, ce n’est peut-être pas l’endroit pour vous. Mention spéciale aux patrons, dont la gentillesse et la bienveillance méritent d’être soulignées. Ma voiture est toujours entretenue avec soin, et l’accueil est chaleureux, avec un café à disposition pour rendre l’attente plus agréable. Rien à redire, je recommande vivement ce garage.

Prise en charge du garage suite à une panne moteur(remorquage rapide) et réparation sur place (vanne egr). Échange clair et rapide, le véhicule a pu être dépanné dans la semaine malgré la période. Encore merci aux équipes 👍je recommande David

Nous sommes tombés en panne hier, de retour de vacances la voiture était très chargée avec les enfants, le chien et les vélos à l'arrière. La situation n'était pas très amusante sur la bande d'arrêt d'urgence. Heureusement, nous avons été dépanné dans la 1/2 h. Dominic a rapidement dégagé notre véhicule de la bande d'arrêt d'urgence et à réparé notre souci moteur. C'est avec efficacité, gentillesse et professionnalisme qu'on a été pris en charge. Merci d'avoir transformé un moment délicat en une anecdote de fin de vacances.

Pas aimable du tout au téléphone

NUL inutiles, irrespectueux, impoli, prône des affiches dans tout leur garage comme quoi ils louent des voitures en location, quand on en réclame ils nous disent qu’ils n’en louent plus depuis des années, s’affiche avec des porches et des audis sur leurs site mais je ne recommanderais même pas ce garage à jacouille la fripouille, nous dises qu’on doit attendre 2 semaines de délai pour une simple vérification a les écouter nous devons annuler nos vacances et les passer à l’arrière de leur garage Si je pouvais j’aurais mis 0 étoile évitée à tout pris !! Prix exorbitant également

🌟 Un immense merci à Ludovic et à toute l’équipe ! Je suis récemment tombé en panne sur l’autoroute à cause d’un nid de poule qui a crevé mon pneu. Ludovic est intervenu en moins de 20 minutes. Il a été d’un professionnalisme exemplaire et surtout très rassurant. Il a pris le temps de m’expliquer les choses calmement, et a remorqué ma voiture avec un soin incroyable. Ma voiture est basse, donc risquée à charger sur la dépanneuse, mais il a tout fait pour qu’elle ne touche pas. Il l’a traitée comme si c’était la sienne. Même chose pour mes jantes : il a veillé à ne rien abîmer du tout. Un vrai passionné, méticuleux et bienveillant. J’ai décidé de faire changer mon pneu directement chez eux, et là encore : service au top. Ayant récemment changé les deux pneus avant, le garage m’a proposé de ne remplacer que celui qui était abîmé. Beaucoup en auraient profité pour imposer le remplacement des deux, mais ici : honnêteté, transparence et conseil avant tout. Aucune tentative de sur-facturation. Les pneus sont arrivés très rapidement, montés dans la foulée, et j’ai même pu récupérer ma voiture en dehors des horaires d’ouverture. Un geste que j’ai particulièrement apprécié ! Mention spéciale à Ludovic pour sa gentillesse, son professionnalisme et son humanité. Un vrai atout pour cette entreprise que je recommande à 100% !

Très satisfaite du service et de l'accueil. Je suis arrivée en dépannage pour mon alternateur qui a grillé, un vendredi. Ils ont reçu la pièce lundi et j'ai pu repartir avec un alternateur neuf. Merci pour tout.

Accueil agréable , travail sérieux et tarifs honnêtes . Personnel à l’écoute et toujours prêt à rendre service

Je ne recommande pas ce garage car il gonfle au possible ces factures

Garage sérieux, équipe au top, aimable et honnête sur les tarifs. Merci encore pour votre travail.

Garage au top, accueil, délais et réparations à des prix très honnêtes. Je recommande vivement

Que dire,rien ou alors merci Justin et karo 👍🏻💪👌et toute l'équipe

Garage sérieux, je recommande sans hésiter.

équipe de charlots hautains et peu aimables. Allez voir ailleurs.

Bonjour, Je fais pars de ma malheureuse expérience. J'ai commandé 2 pneus sur internet associé avec le garage g3m. Pour commencer le prix facturé après montage ne correspond pas au prix affiché. Cela est désagréable à vivre mais passons la dessus ce n'est pas le pire de cette histoire. Je demande un rendez-vous par téléphone en précisant que l'un de mes pneus arrière présente une déchirure importante. Le délai est raisonnable et convenons d'un rendez-vous. Dépose du véhicule 15h30, retour prévu à 16h30. Mais la réalité est toute autre. Je récupère ma voiture à 18h00. (Pas d'excuse à ce sujet) il fait nuit je ne vérifie pas et découvre plus tard que les pneus changé ne sont pas les pneus arrière mais les pneus avant qui étaient en bon état. J'appelle le garage pour demander de corrigé cette erreur et le ton monte du côté du directeur qui me désigne responsable, étant donné que j'ai signé un Ordre de réparation pour les pneus avant. J'explique "honnêtement je n'ai pas lu franchement le document". (Oui je le reconnais). Le directeur du garage voulais me facturer à nouveau la pose des pneus. Ça commence à faire beaucoup et je trouve cela très limite de la part d'un garagiste de laisser un véhicule partir sans vérifier l'état des 4 roues et surtout de ne pas signaler l'anomalie qui existe encore. Finalement les pneus ont étés changés sans facture. Je suis navré de laissé cette note mais cette expérience ne m'inspire pas confiance. Je ne recommande pas.

Je vous raconte mon expérience avec ce garage (très mauvaise). Notre voiture tombe en panne début Décembre, elle ne démarre plus, ça faisait déjà pas mal de temps qu'elle avait des problèmes (secousses en roulant, démarrage parfois difficile, etc ...) On appelle notre assurance afin de la faire remorquer au garage le plus proche de chez nous (G3M écrouves), un mécanicien nous accueille, on lui explique bien le problème, il nous dit que c'est très probablement la vanne EGR qui est 'bloquée en position ouverte' et que ils regarderont dans la soirée ou le lendemain, que ça prendra une dizaine de minutes pour faire le diagnostique, pas de soucis pour nous. Quelques jours après, aucune nouvelle, nous habitons dans un petit village et nous avons besoin de notre véhicule, nous appellons donc le garage pour en savoir plus, un mécanicien peu aimable nous dit qu'il va falloir attendre 3 semaines car ils sont surchargés, on nous avait pas dit que ça prendrait autant de temps quand on était sur place, ça sent déjà la mauvaise foi. Après presque 3 semaines et plusieurs appels avec des personnes peu aimables au téléphone, on obtient enfin un devis, la facture est de 450€ pour une vanne EGR neuve. On récupère notre véhicule en espérant qu'elle soit réparée. Première mauvaise nouvelle, la voiture dégage une très forte odeur de gasoil dans l'habitacle, en particulier à l'arrêt (aux stops, aux feux rouges, etc ...) et avec la ventilation c'est encore pire, ça nous prend au nez, nous sommes obligé de rouler les fenêtres ouvertes, il y a du gasoil par terre à l'avant du véhicule, nous n'avions pas ce problème avant que les mécaniciens remplacent la vanne EGR. Quelques jours plus tard, le problème persiste mais notre véhicule recommence à avoir des démarrages laborieux, parfois, elle ne démarre pas du tout, nous en sommes donc au même point qu'avant, une vanne EGR de changé pour rien du tout, 450€ dans le vent. Nous sommes retourné au garage la semaine dernière afin d'expliquer la situation, le mécanicien confirme qu'il y a probablement une fuite de gasoil et nous donne rendez vous dans DEUX SEMAINES, oui, DEUX SEMAINES d'attente avec une fuite de gasoil et des vapeurs qui envahissent notre habitcle à chaque trajet et je le répète, nous n'avions pas ce problème avant qu'ils touchent à notre véhicule. Aucune excuse de leur part, je croyais que les garages avaient une obligation de résultat? ils nous rendent notre véhicule dans un état encore pire qu'avant et nous prennent 450€ pour rien, c'est inadmissible, comment peut on faire confiance à ces gens? Je ne sais absolument pas quoi dire, passez votre chemin si vous avez un sérieux problème mécanique.

Nouvellement dans la région, j'ai eu à deux reprises des petits pepins sur ma voiture. Ne connaissant aucun garage ici, je me suis fiée aux commentaires tres positifs. Je ne suis pas déçue J'ai toujours été prise dans la journée, l'accueil y est agréable, la facture est très correcte. Je recommande vivement

Le dépannage est bien pris en charge.

Très bon garage, je recommande. Bon professionnalisme. Merci à vous.

Au top, réparation, vidange , diagnostic,un bon garage

Super garage, honnête et sérieux ! Changement du kit de distribution, kit d’embrayage et capteur dans le moteur sur ma 207, merci d’avoir pris le temps de trouver la panne, je recommande à 100% !

Travail soigné, employés sympas et professionnels et le patron très à l'écoute de la clientèle. Je recommande

Très bon garagistes compétent et non escrocs. Allez y en toute confiance.

Enfin un vrai garagiste et pas une pompe à fric. Sérieux et honnête ce qui est rare de nos jours !!!! Quand un problème est hors de ces compétences, il vous le dit clairement et ne vous fait pas de facture de mains d'œuvre sans résoudre le problème ! Il vient de gagner 2 clients en plus par son honnêteté !!!!

Accueil sympathique et bonne prise en charge. Tarifs corrects.

Excellent garage j’y suis allé pour une Hyundai i30 révision changement des bougies changement de tous les filtre le prix et juste et la qualité est au rendez-vous. Je recommande ce garage sans problème.

Bien accueilli dans le garage, agréable. Rdv rapide, prix attractif, je suis satisfait et y retournerai sans aucun doute.

Efficace et rapide, je vous recommande ce garage.

Tres bon accueil. Propriétaires arrangeants. Bon boulot et délai satisfaisant

Réparation fait en temps et en heure même si ils se sont arrache la tete avec une Opel vectra travail bien fait rien à dire merci à toute l'équipe je recommande les yeux fermés

Très déçu du garagiste au début j'allais toujours chez lui car il fessait des offres militaire intéressantes mai il ya 3 semaines j'ai fait la vidange complet il ma facturé 365€ pour une vidange, et pourtant au téléphone il ma bien dit 279€ plus jamais je retourne chez se garagiste ou conseiller à mes proches y aller

Un petit garage ou le mécanicien n'essaie pas de vous vendre ce dont vous n'avez pas besoin, au contraire. Plutôt rare de nos jours....

J'ai été faire monter 4 pneus. Le garage est grand propre et bien tenu. L'accueil est agréable et les tarifs raisonnables.

Les gérants y sont souriants et de plus très compétents . Je recommande vivement.

Disponible, prix correct, serviable. Acceuil sympathique, garage très propre. Le conseil est à la hauteur, bref, je lui laisse ma voiture les yeux fermés

Très bon garage, intervention rapide et de qualité à des prix compétitifs

Accueil formidable Conseils et réparation au top Je recommande vraiment Super satisfaite

Sérieux, ponctuels et agréables je n'ai jamais eu de mauvaises surprise vous pouvez leurs faire confiance Excellent rapport qualité prix nous avons fait le choix de faire un peu de route pour nos véhicules tant il est compliqué de trouver un garage de qualité et honnête.... Je vous le recommande à 100%

Au top,un accueil chaleureux et un patron très sympathique et professionnel, toujours de bons conseils, je recommande à 100%

Personnels au top! Trés professionnel! Toujours au service du client! Trés ponctuel, a chaque reparations ou entretien j'ai toujours été tres satisfait